2018年置业顾问岗位说明书

置业顾问岗位说明书
　　范文
　　1 推广公司形象传递公司信息
　　2 积极动客户推荐楼盘
　　3 服务标准指引保持高水服务素质(a保持笑容 b保持仪容整洁 c耐心礼客户介绍 d积极工作态度)
　　4 电访者进行推销登记进
　　5 客户提供种需销售物料
　　6 月销售业绩
　　7 时反映客户情况包括投诉情况
　　8 日理(番禺理)准时提交总结报告
　　9 配合财务理(番禺财务理)已签定商品房买卖合回笼资金
　　10 保持服务台展场清洁爱护公司财物包括工牌工服
　　11 服公司工作调配安排
　　12 严格遵守公司项规章制度
　　范文二
　　1 工作签求
　　(1)早岗时电脑系统进行签公司签备注岗时间
　　(2)外出房盘跑盘市调须时电脑系统进行签回时电脑系统注明外出工作结果
　　(3)签时须注明：接客户姓名电话房盘跑盘市调址
　　(4)未公司规定求签次交快乐基金5元
　　(5)禁止代考勤秘书进行监督发现代考考者重罚第次50元第二次200元第三次解雇
　　(6)请假须提前天申请请假条注明请假事请假事实者发现矿工3天处理
　　2 接客户求
　　(1)橱窗门口客户需30秒店外接否坐离门2名业务员做俯卧撑20
　　(2)接客户须热情微笑买方客户交谈少5分钟接洽完须客户送离店外50米外量减少客户中介交易否接业务员做俯卧撑20
　　(3)客户离开接员3分种整理相关杂物保持店桌面清洁秘书须进行监督发现次交快乐基金5元
　　(4)带客户房须2业务员起女士必须男事陪房防止客户房东私交易保护女士身安全否房业务员做俯卧撑20
　　3房源客源新增求
　　(1)置业顾问日须完成1新增房源 盘附户型图秘书日进行统计周报次少新增房源交快乐基金5元
　　(2)置业顾问日须完成1新增客源 接注明客户需求情况 秘书日进行统计周报次少新增房源交快乐基金5元
　　4系统信息进求
　　(1)置业顾问日须完成15房源进 注明进结果秘书日进行统计周报次少新增房源交快乐基金5元
　　(2)置业顾问日须完成5客源进 注明进结果秘书日进行统计周报次少新增客源交快乐基金5元
　　5带房务求
　　置业顾问日须完成2客户带房 秘书日进行统计周报次少客户带房交快乐基金5元
　　6餐规定求
　　(1)早餐须班前完成店进食
　　(2)午餐餐时间时外出房跑盘等公司时间餐推迟餐时间餐时间1时午餐时间业务员喝酒牌延误工作违反规定交快乐基金20元
　　7会议求
　　(1)天早晚会必须做会议记录秘书负责整理档天工未参加会议者回公司须时阅会议记录签名会议持采值班员轮流方式分行理行安排
　　(2)会议进行期间参加会议员须手机调震动静音状态否发现次交快乐基金5元
　　(3)工作员工作日手机须第时间接听关机长时间盲音占线违反次交快乐基金10元
　　8电脑系统密码理求
　　公司员须保护房友密码登记考勤进入系统时应注意保护密码工作员盗房友密码违者发现次罚100元
　　9工作计划工作总结求
　　置业顾问日班前须做日工作总结次日工作计划秘书日进行统计月报次发现未公司规定求完成者少次交快乐基金5元
　　10证件财务理求
　　置业顾问收客户交定金房费代办费中介佣金等现金须时交付店秘存入公司帐户置业顾问收业交房产证身份证等相关证件时交付店秘进行妥保疏忽造成证件财务丢失业务员负担全部济损失
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