前言:常常觉已全力业绩始终未见起色灰心想放弃业务生涯呢?先忙着否定请先仔细思索事业务工作时种种方法许犯致命错误知果懂避免错误业务生涯许风回路转提升机会
爱谈话
1许业务员迷思客户缠住会成交机会谈话正常种方法业务员断讲客户究竟没兴趣聆听样推销方法相危险毕竟客户会 起反感者销售互动程中忘保留空间消费者发挥
2部分发表意见兴趣总高做听众次销售时做佳男(女)角客户机会参谈话吧彼 情感交流空间
二潜客户说话时没仔细聆听没做笔记
1客户说话机会时应该表现出说话容感兴趣信样子时兴趣信心真诚发出表面功夫少心思客户眼出
2仔细听潜客户说什仅客户种受尊重感觉更重说话里面足够销售讯息例需求满等记机会提供满意服务果潜客户认真记说话八成会深受感动间开始
三潜销售机会出现时没时反应
1许业务员样机会拼命推售产品时旁边围观许旁观者成买家惜少业务员总作热闹没充分顾购买需求整心思放原销售象
2销售程中实交易信息断出现业务员应该期许心理专家懂串联销售信息中发展出做生意机会 心易变果没握住潜客户反应回头时已改变心意
四没力分辨适销售时机:
1业务员应该态度措词面潜客户真正消费者客户潜客户时 做动作提起购买欲然购买欲已确立时应该想办法达成收款目标抛出诱仔细说明未售服务种种措施
2业务员没力分辨时该做什明明已构成交易条件絮絮休说着该项目产品特色没进入销售阶段详细订定收款时间时收款样会令原意购买客户观阶段潜客户心生厌烦
五法适处理客户拒绝产品瑕疵:
1客户产品意见甚满时业务员定心处理味袒护产品责怪消费者
2学客户抱怨中销售讯息嫌货买货挑剔许意味着已认真思索究竟什买产品挑消费者智商认说话理取闹思议
3者果客户产品发现问题定初推售时热心帮助解决许成交务完成种观念会阻碍业务员更进步发展机会请记住次交易结束次交易开始请善位客户
六清楚产品相关资讯迳客户胡乱吹嘘:
1许业务员销售前根出路没足够工夫解产品什特性碰消费者问起产品相关问题懂胡说通便应付结果影响公司声誉损客户权益产生信
2销售工作没简单事先必须做足功课明确解产品相关讯息够予客户足够适资讯
七偏见价值观强加客户身
1销售程中许业务员惯性批评客户价值观严厉击客户目前正竞争品会潜客户带相压力甚引起反感根拒绝接受产品说明致丧失销售机会
2客户半成年价值观产品惯性销售目希认接受产品业务员需引导须诋毁帝业务员必生负责意味着该强逼客户信仰相信然先肯定客户时间分析判断
八效理解购买讯号做出快速反应
1消费者已心购买时会什样反应千万闷着头傻傻推售客户早已出现想购买意图时完全出机会流失
2做业务员目训练成演讲家目产品卖出请保持足够机灵
九知产品特性价格动客户懂客户需求出发:
业务员常犯错误完全产品导断告诉客户产品便宜没认真消费者分析购买产品会什处?例告诉客户150㎡户型面积没消费者承受力家庭背景生活工作关系中客户分析象样什会需
150㎡产品许消费者承受起面积户型知道什非买?
站客户立场卖东西消费者角度思考消费行发生必性引导消费购买产品
十会动争取机会
等领导分配工作务销售区域产品?太动吧竞争年代应该动争取工作稳步发展业绩生计坐等机会事先行动仔细研究伟业务员会发现绝种坐椅子等老板说出发吧伙计创造
次出发推售时该足够压力告诉定收获回家没出门想嗯信心够会功返没斗志请问会收获呢?
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