知觉超市工作已月刚开始生疏慢慢熟练历番磨练期间感触颇仅学会专业知识学会间交特样顾客沟通说莫财富 善沟通孩子
局外收银件容易事收银员负责收银方面考虑刚开始认等成名超市员工时候发现想象中简单收银天早店里首先开会然开始天工作岗时做岗5部曲工作时仅仅简单收银面顾客时真心顾客服务特顾客收银台刻始终美微笑心情带顾客顾客交流程中礼貌语更少:您欢迎光请稍等请请慢走欢迎次光
短短月收银程中然时会失落欢喜特次听顾客说女孩态度真心里特开心次懂问题时老员工会积极告诉应该做特感动实做什工作会遇困难难免失落积极问努力学相信没什做
工作段期间中觉顾客服务态度极重作服务行业中员顾客满意身求需时刻保持良情绪做热情耐心位顾客工作中情绪带进特顾客发火时定面带微笑真诚顾客解释结账程中商品标价电脑符时
时通知课组员进行核实然积极顾客解释请顾客耐心等定运微笑服务微笑迷表情微笑费分文予甚懂生活微笑会拥美丽生
收银程中难免会遇刁蛮顾客记次周末超市特时遇位刁蛮顾客态度极恶劣脏话骂时气愤激动没时通知解决问题谓说句果什满服务台投诉句话天顾客投诉细心指导吸取教训仅明白果遇种事应该正面发生突应该找时解决更懂顾客永远道理天会遇客客脾气针顾客应提供服务行业变宗旨:顾客面顾客脸始终面带微笑提供礼貌服务顾客体会亲切感服务工作中遇愉快事情果然笑脸相迎理客没理发脾气谓相逢笑百事消样顾客开心舒心
然简简单单收银员微足道眼里处显示着独魅力中教会道理提高身素质断学断提高道德修养断提高服务技巧断学磨砺品行提高道德修养提高服务技巧渺工作岗位会领域散发出属光芒茫茫社会中寻找属身价值创造美未
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档