煤矿勤保障工作报告
位代表：
受――――公司领导班子委托会报告半年工作请位代表予审议
半年工作回顾
半年――――公司领导班子团结致精诚协作带领广员工级公司正确领导力支持根级公司提高服务质量六步推进法战略求着真抓实干精细入微抓住机遇促进服务原转变思想观念先导树立市场服务优胜劣汰意识优质服务线树立服务质量济效益意识建设流物业服务目标开拓创新时俱进圆满完成――――矿区生产生活勤保障务业稳定级做出积极贡献
（）做精做细做做强造品牌树立形象工作理念紧扣总公司六步推进法级战略努力流勤迈进
半年深入贯彻落实公司三会精神研究XX年度营全年项工作业生产社区生活实际需求出发坚持转变观念加强理堵塞漏洞团结协助优质服务努力开创勤服务工作新局面形成做精做细做做强优外延循序渐进造品牌xdag树立形象总体工作思路半年单位积极采取措施保证项工作利开展
1半年公司综合理考核6次查处问题404条级公司月度考核查出问题75条专项检查查出问题21条公司领导带队组织夜间巡查6次考核中理位
查出问题44条基础设施影响出现问题14条工作员疏忽工作位查出问难327条
2加强春节期间服务安全质量理工作生活区存安全隐患进行彻底排查重点部位落实专负责理利电视媒体等种方式职工家属宣传指定点燃放烟花爆竹放火常识等
3辖范围生产生活设施进行全面检查时根实际情况列出需改善项目提出设施改善方案需费
4整顿清理长期困扰棘手柳塔单身公寓理混乱问题时物业区实行垃圾袋装化封堵垃圾道加园林种植护力度通系列专项整治环境面貌改观
5配合业开展安全线四战役活动成功接李铁映副委员长行50集团公司安全现场会全国煤炭行业工程质量理会议等
（二）加强理――――公司进步级坚实基础
半年认真落实级公司项规章制度强化部理加强外交流学汲取先进验实行标准化理积极探索条更先进效科学级新路子公司进步级坚实基础
1完善落实规章制度规矩成方圆完善规章制度认真贯彻落实提高理水必然求年
根岗位设置工作职责服务范围求针性制定系列服务规范断根业服务需求变化健全完善年年初公司制订出台系列合理行理办法综合理考核办法星级员工考核办法票否决制首问责制等实际工作中级理员常亲线狠抓落实督促广员工规章制度办事规范操作程序提供规范服务年没方面安全事出现实现济效益稳步增长说加强理结果
2加强外交流学鉴先进理验取长补短
年中请进送出方式加强外交流合作取长补短鉴先进理验提高理水五月十二日十八日――――公司组织部分基层线员工赴西安参观考察康城枫叶锦园紫薇四物业理示范区处全体员开阔眼界陶冶情操学少验做法时公司物业理全国先进单位差距通交流学找差距明确级方掌握新型科学理知识
二面形势
XX年业已市勤服务系统业间关系发生变化业间级关系困难业优势条件宽政策办事较容易现业市――――分公司间关系变服务服务市场化关系――――分公司市运作方式国际接轨种理更加规范完全市场化运作说业服务队伍必须支具国际化水专业服务队伍加业市业暗补逐步变成明补势必行支付力足加根深蒂固福利观念影响势必造成费流失时着生活质量提高业服务质
量求断提高差服务提高较容易服务求更困难服务质量提升面空间越越难越越机遇挑战面前求公司全体员工必须认清形势统思想达成识位勤服务员恪职守努力工作断提升勤服务水满足业快速级需求级公司牢牢占领勤服务市场立败
然半年做工作加基础设施建设投入整顿清理单身公寓王渠沟成功接次型会议创建全国绿色社区等单位部分场服务质量非没提高反出现服务质量滑坡然存着样样素客观困难存否定观动性工作认真努力做办法总困难半年出现问题究原部分理员员工存着严重麻痹思想抓工作落实深细存工作漂浮甚敷衍应付现象面目前市场化服务严峻形势理员理作风进步转变扎扎实实工作步脚印坚决克服飘浮思想松劲情绪摆正工作心态认识优质生活保证优质服务济效益保证
三半年工作重点
――――分公司级集团市――――分公司业真正成业半年项工作利开展全公司生存级具极现实重意义全面贯彻落实级公司半年工作会精神围绕年初定目标方针全年资产营目标全面提高服务质量提高全员综合素质工作重心项工作进步标准化规范化科学化精细化性化方迈进抓执行力力推行日清周结月高考核法抓项工作落实切实提高服务质量提供优质服务努力实现物业理服务工作新跨越
半年――――公司抓工作：
牢固树立优质服务求生存理思想狠抓服务质量提高――――公司作级公司直接业服务单位服务质量优劣工作坏直接影响着整级公司形象着――――分公司市偿服务机制建立深化勤服务标准求越越高考核越越细监督越越严果服务业满意仅没收入甚砸饭碗时候应始终坚持服务户质量第理理念业需作工作出发点落脚点心意业着想业排忧解难全心全意搞服务提升服务质量
二狠抓执行力放松紧紧围绕两级公司工作重心抓执行力业市存续公司成立运行公司正处级改革关键时刻说次较变革变化势必带思想波动保持稳定强化执行力摆面前重工作折扣贯彻两级公司指示精神保持稳定保障服务机构变服务理念变服务宗旨变服务质量变执行级指示变紧公司级形势全方位做员工思想政治工作确保员工思想稳定高度团结致
三狠抓理员责落实放松做守土责职保证出事误事办事位理员负责守阵动积极工作事情办决出现问题忧患意识危机感乐终身忧终身天断易处境遇间空闲光二爱心做事感恩心做工作命感生命争取没做事情事服务工作须生命争取心努力工作会事情办三良心努力工作起企业起组织信起工资奖金四扭转边缘心态建立流心态边缘心态赚点钱赚点钱作企业客流心态成企业
四进步深化精细理精细服务性化服务日常理服务程中逐步静态理动态理转变职理流程理转变求步骤精心环节精细家时似简单容易事情心做精益求精态度细致入微程没做工作工作中断发现服务盲点断改进服务方式断提高服务水真正户解顾忧时服务仅仅停留表面深入中展示服务真谛方面角度户着想户贴身保姆
五柳塔物业处创建全国绿色社区典型全面推进区创建谐社区绿色家园活动力宣传创建绿色社区重意义动员全矿区广员工参创建绿色家园创建绿色社区活动扩外延丰富涵推高潮
六进步推进日清周结月高考核理提升员工干部现场理工作效率业公司现场理服务产生信感信心成忠诚客户持续提升全处员工加强理良素养理服务区域长效保持序清洁减少安全隐患
七树立特――――服务方式服务意识服务标准――――煤炭分公司市服务勤企业提出更高求勤服务项工作提高新层次流企业提供流服务摆前面非常现实问题半年树立特――――服务方式――――服务意识――――服务标准进行深层次探讨通进步强化转变广理员员工服务意识进步完善工作流程提高专业化水提高服务效率进步建立健全项规章制度明确职责规范理勤物业企业进步性化规范化专业化业协作配合取双赢
八做产员保持先进性教育工作认真贯彻落实中中央级公司关保先教育项决定求结合单位全面深入开展项工作
九进步抓项工作落实级公司刚刚召开两会天半年工作提出具体求半年工作更重抓落实年初已提出全年总体工作求月度行政例会日常工作提出具体求工作半年运作程中落实错落实够敷衍事流形式作走级公司前列单位定扎扎实实工作作风定项工作落实位
志半年项工作均取较成绩定足半年更企业级关键时期面机遇困难级公司正确领导更加紧密团结起振奋精神加压正确处理服务理创新级等方面关系进步转变观念抢抓新机遇――――公司做出更加积极贡献
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位代表：
受――――公司领导班子委托会报告半年工作请位代表予审议
半年工作回顾
半年――――公司领导班子团结致精诚协作带领广员工级公司正确领导力支持根级公司提高服务质量六步推进法战略求着真抓实干精细入微抓住机遇促进服务原转变思想观念先导树立市场服务优胜劣汰意识优质服务线树立服务质量济效益意识建设流物业服务目标开拓创新时俱进圆满完成――――矿区生产生活勤保障务业稳定级做出积极贡献
（）做精做细做做强造品牌树立形象工作理念紧扣总公司六步推进法级战略努力流勤迈进
半年深入贯彻落实公司三会精神研究XX年度营全年项工作业生产社区生活实际需求出发坚持转变观念加强理堵塞漏洞团结协助优质服务努力开创勤服务工作新局面形成做精做细做做强优外延循序渐进造品牌xdag树立形象总体工作思路半年单位积极采取措施保证项工作利开展
1半年公司综合理考核6次查处问题404条级公司月度考核查出问题75条专项检查查出问题21条公司领导带队组织夜间巡查6次考核中理位
查出问题44条基础设施影响出现问题14条工作员疏忽工作位查出问难327条
2加强春节期间服务安全质量理工作生活区存安全隐患进行彻底排查重点部位落实专负责理利电视媒体等种方式职工家属宣传指定点燃放烟花爆竹放火常识等
3辖范围生产生活设施进行全面检查时根实际情况列出需改善项目提出设施改善方案需费
4整顿清理长期困扰棘手柳塔单身公寓理混乱问题时物业区实行垃圾袋装化封堵垃圾道加园林种植护力度通系列专项整治环境面貌改观
5配合业开展安全线四战役活动成功接李铁映副委员长行50集团公司安全现场会全国煤炭行业工程质量理会议等
（二）加强理――――公司进步级坚实基础
半年认真落实级公司项规章制度强化部理加强外交流学汲取先进验实行标准化理积极探索条更先进效科学级新路子公司进步级坚实基础
1完善落实规章制度规矩成方圆完善规章制度认真贯彻落实提高理水必然求年
根岗位设置工作职责服务范围求针性制定系列服务规范断根业服务需求变化健全完善年年初公司制订出台系列合理行理办法综合理考核办法星级员工考核办法票否决制首问责制等实际工作中级理员常亲线狠抓落实督促广员工规章制度办事规范操作程序提供规范服务年没方面安全事出现实现济效益稳步增长说加强理结果
2加强外交流学鉴先进理验取长补短
年中请进送出方式加强外交流合作取长补短鉴先进理验提高理水五月十二日十八日――――公司组织部分基层线员工赴西安参观考察康城枫叶锦园紫薇四物业理示范区处全体员开阔眼界陶冶情操学少验做法时公司物业理全国先进单位差距通交流学找差距明确级方掌握新型科学理知识
二面形势
XX年业已市勤服务系统业间关系发生变化业间级关系困难业优势条件宽政策办事较容易现业市――――分公司间关系变服务服务市场化关系――――分公司市运作方式国际接轨种理更加规范完全市场化运作说业服务队伍必须支具国际化水专业服务队伍加业市业暗补逐步变成明补势必行支付力足加根深蒂固福利观念影响势必造成费流失时着生活质量提高业服务质
量求断提高差服务提高较容易服务求更困难服务质量提升面空间越越难越越机遇挑战面前求公司全体员工必须认清形势统思想达成识位勤服务员恪职守努力工作断提升勤服务水满足业快速级需求级公司牢牢占领勤服务市场立败
然半年做工作加基础设施建设投入整顿清理单身公寓王渠沟成功接次型会议创建全国绿色社区等单位部分场服务质量非没提高反出现服务质量滑坡然存着样样素客观困难存否定观动性工作认真努力做办法总困难半年出现问题究原部分理员员工存着严重麻痹思想抓工作落实深细存工作漂浮甚敷衍应付现象面目前市场化服务严峻形势理员理作风进步转变扎扎实实工作步脚印坚决克服飘浮思想松劲情绪摆正工作心态认识优质生活保证优质服务济效益保证
三半年工作重点
――――分公司级集团市――――分公司业真正成业半年项工作利开展全公司生存级具极现实重意义全面贯彻落实级公司半年工作会精神围绕年初定目标方针全年资产营目标全面提高服务质量提高全员综合素质工作重心项工作进步标准化规范化科学化精细化性化方迈进抓执行力力推行日清周结月高考核法抓项工作落实切实提高服务质量提供优质服务努力实现物业理服务工作新跨越
半年――――公司抓工作：
牢固树立优质服务求生存理思想狠抓服务质量提高――――公司作级公司直接业服务单位服务质量优劣工作坏直接影响着整级公司形象着――――分公司市偿服务机制建立深化勤服务标准求越越高考核越越细监督越越严果服务业满意仅没收入甚砸饭碗时候应始终坚持服务户质量第理理念业需作工作出发点落脚点心意业着想业排忧解难全心全意搞服务提升服务质量
二狠抓执行力放松紧紧围绕两级公司工作重心抓执行力业市存续公司成立运行公司正处级改革关键时刻说次较变革变化势必带思想波动保持稳定强化执行力摆面前重工作折扣贯彻两级公司指示精神保持稳定保障服务机构变服务理念变服务宗旨变服务质量变执行级指示变紧公司级形势全方位做员工思想政治工作确保员工思想稳定高度团结致
三狠抓理员责落实放松做守土责职保证出事误事办事位理员负责守阵动积极工作事情办决出现问题忧患意识危机感乐终身忧终身天断易处境遇间空闲光二爱心做事感恩心做工作命感生命争取没做事情事服务工作须生命争取心努力工作会事情办三良心努力工作起企业起组织信起工资奖金四扭转边缘心态建立流心态边缘心态赚点钱赚点钱作企业客流心态成企业
四进步深化精细理精细服务性化服务日常理服务程中逐步静态理动态理转变职理流程理转变求步骤精心环节精细家时似简单容易事情心做精益求精态度细致入微程没做工作工作中断发现服务盲点断改进服务方式断提高服务水真正户解顾忧时服务仅仅停留表面深入中展示服务真谛方面角度户着想户贴身保姆
五柳塔物业处创建全国绿色社区典型全面推进区创建谐社区绿色家园活动力宣传创建绿色社区重意义动员全矿区广员工参创建绿色家园创建绿色社区活动扩外延丰富涵推高潮
六进步推进日清周结月高考核理提升员工干部现场理工作效率业公司现场理服务产生信感信心成忠诚客户持续提升全处员工加强理良素养理服务区域长效保持序清洁减少安全隐患
七树立特――――服务方式服务意识服务标准――――煤炭分公司市服务勤企业提出更高求勤服务项工作提高新层次流企业提供流服务摆前面非常现实问题半年树立特――――服务方式――――服务意识――――服务标准进行深层次探讨通进步强化转变广理员员工服务意识进步完善工作流程提高专业化水提高服务效率进步建立健全项规章制度明确职责规范理勤物业企业进步性化规范化专业化业协作配合取双赢
八做产员保持先进性教育工作认真贯彻落实中中央级公司关保先教育项决定求结合单位全面深入开展项工作
九进步抓项工作落实级公司刚刚召开两会天半年工作提出具体求半年工作更重抓落实年初已提出全年总体工作求月度行政例会日常工作提出具体求工作半年运作程中落实错落实够敷衍事流形式作走级公司前列单位定扎扎实实工作作风定项工作落实位
志半年项工作均取较成绩定足半年更企业级关键时期面机遇困难级公司正确领导更加紧密团结起振奋精神加压正确处理服务理创新级等方面关系进步转变观念抢抓新机遇――――公司做出更加积极贡献
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