2011年度工作总结汇报
XX年部队安排方班转眼间三年第次写总结提起笔思绪万千首先部队方跨步考验说重新次踏社会学校门槛庆幸单位：直属领导袁凯霖志办件事情聪明智慧冷静头脑处理部分工作毫保留传授非常感谢二：级领导格魅力领导风范受益匪浅收获甚丰三：事学值提叶玉玲志勤勤恳恳工作态度值学然学东西快笨鸟先飞精神三行必师虚心学积极求教实践验缺乏必成制约工作力发展瓶颈虚心求教身素质力断提高单位工作三年没部队丢脸军雷厉风行办事风格显军妻子身敬业精神思想境界业务素质工作力进步较完成职工作
11年忙碌紧张工作年尾年终繁忙时候心里踏实时候现工作作汇报：
业务方面：
1报装水表：求客户提供效证件复印件填写申办供水协议书关条款填写嘱咐客户清协议条款签名步骤安排
2水表增容水表暂停水表注销
3资料变更：首先求客户提供效证件复印件填写户资料变更表关部门手签字方效输入电脑存档
4窗口业务咨询：微笑面孔面客户切业务咨询耐心解答提出切问题工作深知：作营业厅名骨干领导身边兵言行举止注重约束级领导做谦虚谨慎尊重服事做严律已宽客户做坦荡处事重爱努力做轻漫张狂外卑亢注意言行维护级领导威信维护水司整体形象
5客户投诉项工作较挑战性作急性子时处理够遇蛮讲理客户时控制情绪工作中会注意加改善
二统计工作：
1水务公司日票统计系统出纳核致(附统计年数分析图)
2村级水厂水费排污票第联统计基工作量繁重现安排邓柳娟输数便日次性统计工作
三月底交报表：
1交袁凯霖：月票情况表税材料费汇总月报发票天工作日记汇总收费员工作日记汇总(附数分析图)月材料票汇总收费月统计表
2交财务欧阳添：排污票情况汇总表财政票情况汇总表
四票理：
1首先票量统计出量计划订购票(包括水务公司票量村级水厂票)
2票第联回收排污票统计交财政收类入票房年底票整理入库交该交报表予财政
四项工作简明汇报
四五六月份开始根东莞市物价局城市理局东价[XX]76号文件实施精神推出东莞市居民生活水阶梯式计量水价制度实施方案项前瞻性战略性较强工作部门付出汗水营业厅口试笔试关领导正确指导方针政策工作取喜成绩现利进行阶梯式收费
通三年磨练断努力耐心细心程度工作合理安排锻炼学会繁忙中找条理危难中找希感谢领导军嫂特殊性顾作外领导提拔业务骨干天离开领导关爱惟报答方式努力工作工作仅谋生手段更回报领导志方式实现生价值惟选择年递交入申请书组织审核中会行动组织批准准许更早跨入门
总体说领导交务较利较完成
希2011年会更加努力认真负责项工作决心信心领导正确指导够解决思想奋力拼搏心志水务公司济腾飞贡献力量
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XX年部队安排方班转眼间三年第次写总结提起笔思绪万千首先部队方跨步考验说重新次踏社会学校门槛庆幸单位：直属领导袁凯霖志办件事情聪明智慧冷静头脑处理部分工作毫保留传授非常感谢二：级领导格魅力领导风范受益匪浅收获甚丰三：事学值提叶玉玲志勤勤恳恳工作态度值学然学东西快笨鸟先飞精神三行必师虚心学积极求教实践验缺乏必成制约工作力发展瓶颈虚心求教身素质力断提高单位工作三年没部队丢脸军雷厉风行办事风格显军妻子身敬业精神思想境界业务素质工作力进步较完成职工作
11年忙碌紧张工作年尾年终繁忙时候心里踏实时候现工作作汇报：
业务方面：
1报装水表：求客户提供效证件复印件填写申办供水协议书关条款填写嘱咐客户清协议条款签名步骤安排
2水表增容水表暂停水表注销
3资料变更：首先求客户提供效证件复印件填写户资料变更表关部门手签字方效输入电脑存档
4窗口业务咨询：微笑面孔面客户切业务咨询耐心解答提出切问题工作深知：作营业厅名骨干领导身边兵言行举止注重约束级领导做谦虚谨慎尊重服事做严律已宽客户做坦荡处事重爱努力做轻漫张狂外卑亢注意言行维护级领导威信维护水司整体形象
5客户投诉项工作较挑战性作急性子时处理够遇蛮讲理客户时控制情绪工作中会注意加改善
二统计工作：
1水务公司日票统计系统出纳核致(附统计年数分析图)
2村级水厂水费排污票第联统计基工作量繁重现安排邓柳娟输数便日次性统计工作
三月底交报表：
1交袁凯霖：月票情况表税材料费汇总月报发票天工作日记汇总收费员工作日记汇总(附数分析图)月材料票汇总收费月统计表
2交财务欧阳添：排污票情况汇总表财政票情况汇总表
四票理：
1首先票量统计出量计划订购票(包括水务公司票量村级水厂票)
2票第联回收排污票统计交财政收类入票房年底票整理入库交该交报表予财政
四项工作简明汇报
四五六月份开始根东莞市物价局城市理局东价[XX]76号文件实施精神推出东莞市居民生活水阶梯式计量水价制度实施方案项前瞻性战略性较强工作部门付出汗水营业厅口试笔试关领导正确指导方针政策工作取喜成绩现利进行阶梯式收费
通三年磨练断努力耐心细心程度工作合理安排锻炼学会繁忙中找条理危难中找希感谢领导军嫂特殊性顾作外领导提拔业务骨干天离开领导关爱惟报答方式努力工作工作仅谋生手段更回报领导志方式实现生价值惟选择年递交入申请书组织审核中会行动组织批准准许更早跨入门
总体说领导交务较利较完成
希2011年会更加努力认真负责项工作决心信心领导正确指导够解决思想奋力拼搏心志水务公司济腾飞贡献力量
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