第篇:网络销售员试期工作总结
工作转正申请书
尊敬领导:
2014年10月29日公司招聘成网络销售已半月段工作时间里认真学勤勉工作严格网络销售员工标准求履行网络销售员工职责思想行已基符合正式员工标准
公司领导郑重提出转正申请
段工作时间中始终加强销售技巧学提高工作认识放重位置日常生活里常**软件心体会便记意识心体会转化建议次组织活动积极参胆发言集体氛围中锻炼说4月思想认识质提高思想理充实总通4月断学努力工作觉基符合正式员工标准希领导批准转正申请真正成名员工领导批准更加严格求决辜负领导事予殷切希批准定认真查找足努力改正缺点提高争取早日成正式员工
致
敬礼
第二篇:电子元器件销售员试期总结
电子元器件销售员试期总结
销售心:
建立信正确态度理念:
1身公司产品信客户沟通时候样感染客户产品服务充满信心
2信基础:a):公司产品公司状况解
b):行业产品质量价格应发展趋势解
c):客户客户公司规模财务状况性质解
二寻找目标客户:(新客户)
1通互联网直接搜索公司名域名关键字方法
关键字:电话号码传真号码客户产品名称等信息
2通黄页(书面网络)时阅读相关电子方面杂志查找搜索
3通客户供应商朋友介绍:时朋友聊天花时间产品方面题讨
4通互联网注册相关公司产品联系信息客户互联网寻找类产品时
动联系:阿里巴巴慧聪网电子元器件采购网维库网华强网液晶网通
信网相关公司客户产品公司产品网站信息直接客户发掘
5通时生活中观察发掘客户信息:时逛商场时关注电器百否公司产品
果话收集相关信息
6通时发emailfaxtel客户沟通时关注客户提出行信息客户行
客户
三确认识已搜索客户信息:
种方式搜索客户信息需公司真实性公司性质规模财务状况口碑 做出确认识(:行套取公司资料骗取样品产品) 防欺骗利方法
:
1利互联网搜索识 baidu google
2利电话114识
3利行客户相关供应商朋友等信息
时需密切关注已成已客户财务公司运作动时客户分类:
a):超级客户:国世界相关知名企业(:canonsony创维)
b):重客户:客户公司规模较财务状况稳定方面良公司产品发展紧
密相关企业
c):般客户:客户公司规模中等财务状况稳定订单量般
d):潜客户:现事公司产品相关联系企业未开发新项目转型
技术升级会利公司产品
四接客户:
接客户三种方式:telfaxemail拜防接客户时点需注意:
1接前做知知彼作相关接前准备(:解客户公司生产产品产品
企业获奖励情况客户客户信息)
2直接出客户名字职称名字敏感客户感亲切
3接时开门见山介绍产品先解客户相关信息(:家庭情况孩)投先聊逐步带入介绍公司产品信息
4初次接客户事定诚信严肃客户感公司公司产品诚信
五协助客户选型送样:
1部分客户选型:
a):太网客户什芯片推荐客户公司产品
b):客户提供产品规格行型号推荐客户公司产品
c):客户讲出设计求领域推荐客户公司产品重新开发
2送样样品踪:
a):客户求产品作出送样送样前根客户规模重性相关信息确认送样数量
动输费送样日期
b):送出样品进行踪:客户确认样品否收? 收情况? 问题需
客户想办法协助客户解决问题客户成功等已成功
c):客户确认样品合格咨询客户继订单量信息语气太直白
d):客户样品确认长时间没订产品需常电话咨询客户关找相关原?
语气太直白客户难言隐
六识购买信号促成产品销售
1客户相关语言时表明客户想购买产品:
a):产品质量错
b):确实代xxx厂家xxx产品
c):售服务什?
d):付款条件什?
e):少钱?
2客户确认客户采购产品时需注意确认产品型号数量交期付款运输方式售
服务(:您解客户财务状况期问题定款发货否订
单达成收回货款)需确认销售合合法性完整性正确性发生纠纷
占优
八 维护客户关系(客户进行售服务)
交易达成意味着活动结束售服务关系营销真正开始应该
阶段客户购买产品服务达程度满意契机建立起长期合作互利
互惠关系坚摧防线迫竞争者步售服务程中需您握处
理客户抱怨技巧重新赢回失客户方法然争取次销售等容 售服务
目客户买产品达程度满意建立起长期合作互利互惠关系
坚固防线退竞争者进攻技巧然退敌进攻利器
1充分理解售服务重性 售服务客户应该享受权利部分客户产品服务支
付费应该完善服务享受 售服务客户正确产品必备条件客户
产品满意会四处推荐新客户重源
2老客户进行服务 老客户销售额中定单源销售员做工作:
a):快缩短定货周期客户求方便物流运输通道时发货切实买卖合条
款履行职责 时需评估公司生产力求衡
b):求客户做开始验收工作确认客户否收客户正确产品
c):客户程中发出求助信号时回应妥善解决
d):做防患未然等客户提出问题纠纷出现解决
e):密切监测客户需求数量型号规格等方面变化提前做应变措施防止客户流失成
倒戈 销售前奉承销售周服务创造永久客户二法门客户
角度考虑产品中切问题切记撒手通增进客户关系全面合作实现彼
双赢
3:中间商贸商时特注意销售方式方法
九补充点客户接触点
1称呼体记住客户姓名职称电话做起电话出客户名字果实记录入电脑利电显示时先电脑中确认客户名字招效果错
2利赞美批评客户:您房子专修漂亮宽敞等赞美发肺腑瞄准时机信口开河胡吹乱捧切记虚情假意端夸
3握分寸否定客户技巧语气太坚决(:认应该)
4讲太专业术语:ocl说成电感量 否客户示
法沟通
5避免谈客户隐私少提质疑问题回避雅谈尊重客户信仰 :遇回族客户然谈猪肉炒吃?红烧吃?
三月销售工作部分心总事销售工作需解学东西太 三月已初步掌握销售技巧胜销售工作 逐步开发新客户:时部分国外客户:希已工作中进步学努力争取更销售业绩
第三篇:销售员阶段工作总结
销售员阶段工作总结
销售员阶段工作总结
半年xx营销工作取定成绩基完成两家公司定目标存少问题更完成项目营销工作实现双赢双方结成真正意义战略合作伙伴关系特阶段性工作进行总结销售员阶段工作总结
针前工作四方面进行总结:
xx公司xx项目成员组成:
xx营销部销售员较年青工作然充满干劲***定亲力验存足尤处理突发事件新问题存着较欠缺通前期项目运作销售员力项目理解提高会通销售员培训部员调整解决问题
甲方企业品牌楼盘品牌运作思路存磨合导致营销部资源配置未充分位通前段工作紧锣密鼓开展双方断沟通交流问题已解决工作总结销售员阶段工作总结
二营销部工作协调责权明确
协调畅营销部工作存着拖沓扯皮现象方面作xx公司领导责协调畅沟通畅会存工作方致久久双方会思路工作目标产生分歧颇积重难返感觉知道问题严重性正积极着手方面工作力求目标致简洁高效
营销部工作责权方面存着明确问题认营销部工作定权限履行销售程序问题请示甲方势必会造成效率低问题控会销售带负面影响样营销部工作会动建立种责权明确工作程序清晰制度步工作重中重
三关会议
会议项重工作环节容公司部会议开发公司会议效果理想公司会议容会议形式参加员安排明确关系现想通专题会议领导层会议会议等组织形式针性解决问题外会提议问题会积极开发公司面沟通样会更利问题解决
四营销部理
前阶段工作集中紧迫营销部理事事太家觉性完成没规定制度进行理潜伏危机思想行动存问题会通加强部理完善理制度思想交流解真实想法避免利双方合作项目运作事情发生
粗略工作总结时间仓促会处希贵公司指正会予极重视会时解决祝双方合作愉快项目圆满成功
第四篇:水泥销售员工作总结
水泥销售员工作总结
***x水泥限公司市委市政府亲切关怀董事会级关部门正确领导全厂职工心德团结致创造性开展工作线生产取丰硕成果时克服员少时间紧务重等困难奋勇拼搏利实现二线安装调试:年度累计生产熟料553万吨实现销售收78315万元项工作取错业绩水泥销售员工作总结
根工作需***x水泥公司5月初水泥班子进行调整班子深感压力责重业务熟工作头绪较情况断深入群众深入现场认真听取职工意见建议苟格学业务知识根目前工作实际认真开展系列工作抓理外抓协调产品抓质量销售抓市场建设抓二线生产抓成理抓制度群众抓热难快速度理处室车间工作关系明确班子成员处室分工职责范围坚持严细实科学理跑滴漏现象采取时效遏制建立行效防范措施制订建立财物理规定关原材料水泥熟料进出厂理规定等现具体情况:
加强政治思想学精神文明建设提高 首先继续学贯彻江总书记三代表重思想广员干部开展保持***员先进性教育先进性求实际工作结合起断推进项活动切实加强组织建设提高职工政治思想素质
二提高职工队伍素质加强职工队伍建设
职工队伍素质高低直接关系社会效益济效益公司支部加强学提高职工文化素质业务技入手开办职业道德讲座法制讲座法制教育讲座培训班通业务知识学实际运职工思想素质业务素质提高服务意识责感增强针职工业务素质低现状采取走出请进方式聘请高校教师职工培训提高职工业务技水
三利完成二线建设
二线安装建设xx重点工程形象工程该项工程良建设全市范围起非常重作新班子深感责重二线建设提出抓质量抢进度保安全战酷暑口号确保二线建设期完工采取点措施:
倒排工期进行量化考核求施工单位天周计划工程进展情况报甲方会相关员综合考核二施工方签订工期合书根倒排工期三专门成立二线建设工作组工作组周定期定期召开两次进展调度会天早晨8:00施工现场组织安装土建监理公司关处室负责前天工程进展情况天工作计划现场需解决问题进行现场调度检查安排四保证设备进厂影响安装时间专门抽调员厂方进行验货催货采取种效措施二线建设10月30日利点火成功工作总结水泥销售员工作总结
四生产理进步跳高
进步理生产降低成领导班子处室车间职责进行明确界定理工作关系规范工作秩序集中精力抓成采取点具体措施:
原燃材料进行价采购煤铁矿石砂岩原基础降价中煤连续两次降价均月节约60万元二严格生产程中理切影响生产质量重事律采取事分析责单位责放三销售环节加强理针销售员散乱现象公司采取周定时定时销售调度会听取销售员销售进展情况汇报销售意见解销售动态采取切实效措施:公司领导亲带队客户进行回访求销售队伍进行员优化组合分片外出跑市场协调客户六七月份市场非常低潮情况避免销售畅造成积停产压现象四进步抓成控制煤耗电耗进步采取措施全厂成控制正研究制定劳动定额工收入成品质量产量安全成等进行分析终制度规范约束提高抓成制度
五认真解决职工关心热难问题
目前职工反映较强烈问题住房食堂澡堂生活水交通理中跑滴漏现象等公司时解决采取系列效措施:
职工队伍中发征求职工意见建议书针家反映问题逐研究落实时予答复家反映热难问题进行重点解决先食堂进行次改造质量价格进行规范二整顿职工宿舍安排专理室供电进行整改安装风扇纱窗三水问题先厂四眼时水井现条件允
许情况安装太阳四产品出入进行次现场突查制定相关制度采物理规定关原材料水泥熟料进出厂理规定等采取措施领导班子工作逐步职工理解支持全厂范围形成干部员工心思干团结氛围
建立健全项规章制度
新班子调整深感水泥企业规章制度缺乏
制度规范政策激励建章立制作企业理核心构成先制定会议制度领导班子职责划分相关处室职责划分劳动纪律理规定质量理规定技术创新理规定等规范
狠抓安全放松:
强化职工安全意识安全工作作项工作重中重抓查违章找隐患安全理制度化法律化广泛开展安全教育职工思想高度重视二建立安全建立健全干部值班制度干部轮流值班负责天查岗夜晚巡视三四生产检修实行工作票制度求检修工作必须措施规范审批监督落实通全体职工努力实现安全生产长治久安年度
***x年度生产营理方面取错成绩法回避企业面问题足表现:
营理水进步提高: 受种客观条件制约xx水泥公司营理进步提高种理制度进步完善企业部定岗定员进步完善种济分析规范分析深度细化程度全面
二企业营理进步规范:营理方面公司制体制健全企业营理存足合理原材料采购产品销售环节存漏洞公司种理制度进步完善法营理念没完全建立公司种证件具备
三市场占率进步扩展:然开拓南方水泥市场开发力度够特市场开发销售激励机制完善提高
面公司前存问题足公司全体员工团结致奋勇拼搏采取措施完善前营理中漏洞断开拓市场争取年度取更业绩2014年做工作:
进步完善部承包制度全面执行倒逼成工资考核办法企业利润收入机结合起提高部挖潜全员节约力建立原燃料技术标准货三家优化进货渠道签定购销合实行计划理招邀标制度提高产质量减少跑滴漏加强财务理精细算实行倒推成理
二定期开展济分析活动时分析公司面形式问题发现公司存问题足提出措施改进工作方法公司决策提供
三断开拓外部市场 提高市场占率加周边市场开发力度重点围绕南水北调工程高速公路建设工济开发区建设等项目充实完善榴园销售网络
四严格项费开支成控制优化进货渠道制定物资储备定额保证合理库存适时调整营销策略细分市场建立收入营指标挂钩制度确保完成全年销售收入利润务
五进步更新观念创新制度提高公司理水竞争力建立理+提效发展战略增强企业凝聚力抗风险力
第五篇:销售员年中工作总结
销售员年中工作总结
走访门店情况
二心体会
做软终端加强硬终端
做软终端
软终端指药店理柜长营业员等际关系沟通销售员年中工作总结做硬终端前提
际关系位拜访慰问重点拜访慰问处:利实施铺货回款利陈列位置宣传位置营业员柜长会成企业业余推销员促进产品销售效预防产品断货脱销情况发生便时掌握市场动态尤竞争手情况做知知彼时刻掌握动权
药店际关系沟通中应注意点:
1 拜访中始终保持信友善热情微笑诚信精神面貌体现良精神面貌
2 拜访中动帮药店解决问题:提货扫灰等
3 注意维持老客户开拓新客户样保证销售业绩稳步增长
4 节制发放礼品方感觉礼品珍贵企业()重视效节约销售成
终端营业员患者扮演着夫角色决定营业员掌握着定药品推荐权求营业员掌握定产品知识终端市场销售渠道末端终端市场担负着承启重谓承启联厂家批发商谓启联消费者医药终端争夺战愈演愈烈掌握终端掌握市场权然决胜终端关键扎扎实实精耕细作软硬兼施
种品牌类产品中位通市场占率体现占率首先表现终端存程度铺货率提高客观合理铺货率硬终端建设拓展十分关键
加强硬终端
控药店开发拓展
终端布点应根口密度消费水消费结构理位置选择布点网点选择应根产品身特点定辖区盲目追求销点密集忽视选择性选择营连锁性质老字号定影响力药店医药公司店面整洁宽敞服务质量交通方便网点通调查药店医药公司资信营状况行业中信誉选择网点工作总结销售员年中工作总结居民社区相集中区域应选择社区药店充实网点合理性
二 控药店分类
(1)控终端少市场工作否做深入细致具体体现根规模分abc三级
***:名药店连锁药店
b级:规模相较生意药店般商场超市药品专柜口流动区域药店
c级:生活区郊区便民药店诊便民药店等
(2)等级价格体系促销政策
***:价格空间结算方式灵活促销首选
b级:价格空间相较结算方式灵活促销次选
c级:价格相没优势结算方式现款现货
三 客户档案建立理
客户档案公司重市场资源降低市场网络风险重保证包括终产品户终端零售商区域批发商三类
客户档案容:
(1) 药店详细址电话号码
(2) 药店性质:国集体体股份合作形式
(3) 药店负责目标营业员作诊医生姓名喜联络方法等
(4) 药店首批进货时间付款方式资信程度
(5) 药店营规模营业面积营品种连锁营情况企业关类产品种情况
(6) 观察记录店否开展促销活动种促销活动适宜
(7) 解记录店促销品种促销品效果店理营业员终端促销品什建议
档案理
(1)根等级分abc三类
根销售方式专柜aa
销abbbcb
代销acbccc
(2)开发新客户提交份客户档案定期整理定期终端分销力进行评估定期交流工作验客户销售情况便公司做出正确营销方案销售策略
四药品陈列展示
药品陈列商品化工作市场工厂制造出产品转化具魅力商品消费者容易容易挑选容易取吸引消费者注意促购买
药品陈列具展示性生动化充分利陈列空间发挥效魅力争取流位置般言产品越产品购买机率越
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