暑期朋友介绍中国邮政局进行实践学实践心体会
邮局实践半月期间学许课堂学东西拓宽知识面学社会实践验受益匪浅时中国邮政百年国企认识法
原邮政局简单单位前台办理储蓄业务真正融入单位中会发现复杂包括部门:营业前台邮政通信营业厅储蓄前台计划财务科函件局报刊局集邮公司速递物流公司
二十天中实践部门营业前台函件报刊局三部门
函件中国邮政基础核心业务直接关系整邮政事业持续健康发展工作送信件报刊快递区分配加记录信息输入计算机中工作枯燥味必须细心果记错址会带麻烦发信件前会核遍
营业前台实践工作中认蛮趣学会什做服务语言表达肢体表达户走进营业厅离柜台米时立刻起立面带微笑说:您请问您办什业务办理业务程中语言说什什事快点面等着呢态度冷谈户理睬果
户办理非台业务时说起请您xx号柜台办理说办该找谁找谁等等系列话
支局然市区邮局样投入量资金改善环境利切利资源身更加完善没专提示牌动手制作没专门保洁员早十分钟扫顾客搬动费力邮件提供帮助点点滴滴实顾客干净整洁舒适环境办理业务更顾客服务户亲挂嘴边句话放心里份真情想服务道学工作中会带帮助
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