民政局办公室述职报告
面年办公室工作履行职责情况作简汇报请评议
办公室年度工作情况
办公室机关龙头左右纽带掌握机密重外窗口根省政府三定方案确定职责目前承担工作纳总16项：机关文电理公文处理督查督办政务信息新闻宣传民政理研究机保密档案理信访维稳社会治安综合治理综合性文件起草重会议组织代表建议政协委员提案办理政务公开信息化建设厅车班理公务接等工作
年办公室厅组分领导王厅长领导厅机关处（室局）厅属单位积极配合支持办公室全体志认真履行职责勤奋工作劳怨围绕中心参政务理事务提供服务等方面做量扎实卓成效工作厅机关高效运转全省民政事业发展提供良服务保障
做七方面工作
第积极参厅中心务重点工作做服务保障
积极做会务服务保障认真完成年2月合肥市召开全省民政暨法制工作会议年7月xx市召开全省民政工作年中分析会起草厅领导报告会务安排周细致尤全省民政工作会议省政军领导市分市长部分省代表政协委员参加会议影响规格高效果受会代表高度评价二积极协助相关处室做民生工程完善养老服务体系建设等厅重点工作三认真做省民政厅xx
市民政府关推进民政事业城乡体化发展战略框架协议省民政厅xx市民政府关推进城乡社区建设统筹民政事业全面发展合作协议起草服务签订工作四积极做民政部安徽省民政府签订推进皖江城市带承接产业转移示范区民政工作改革发展协议服务保障项工作省委省政府省直单位全身民政系统影响五认真做省厅市民政局年度考核工作
第二民政理研究综合文字信息宣传工作新提升
理研究取成果承担民政部委托课题现代民政建设研究行组织理研究较改进积极参民政部民政坛民政厅专家咨询组理研究政策咨询支撑进步显现二政务信息质量提升年编发民政信息信息通报等113期317条年省民政厅政务信息工作省委省政府评先进单位李园园志评先进民政部排名处前列三综合文字办理督查督办时规范全年制发文件164份函件504份发文数量继续精简质量升严格控制发文级格承办催办转办事项够时准确办理时认真完成综合文字起草务整体水提高年省民政厅公文处理省政府评先进单位督查督办工作省委评先进单位四民政宣传声色进步健全民政宣传网络新闻媒体长期稳定联系联动机制积极争取民日报社安徽分社新华社安徽分社中国社会报安徽日报安徽电视台安徽民广播电台中安线新安晚报等新闻媒体支持时发布新闻重会议活动邀请媒体采访充分发挥新闻媒体宣传效应完全统计年宣传安徽民政工作中国社会报50篇省媒体100篇时新华社安徽分社合作开展第二届安徽省十佳民政工作者评选活动民网安徽视窗开辟民生•民政专栏集中介绍民政事业发展新动态安徽日报合作设立民政专版定期专题宣传民政工作扩民政工作影响力年办公室安徽年鉴编纂工作质量评中荣获优秀组织奖
第三民政信息化建设新突破
厅组重视厅信息化领导组领导办公室作牵头单位规财教监察等相关处室支持配合起草安徽民政系统信息化建设方案完成全省民政信息化建设初步规划民政业务前期调研工作部门配合支持已利完成二建立安徽民政信息网网站群系统新版省厅门户网站已正式运行子系统正条紊推进三建成全省民政远程灾情视频会商系统目前已开通省厅市局绝部分县局联接四利公文专输系统市民政局传输纸化公文五加强网络台保障系统维护工作
第四政务公开工作进展良
厅组政务公开高度重视办公室作承办单位省委省政府政务公开求认真做相关工作出台安徽省民政厅机关政府信息公开暂行办法建立公开信息网申请公开等具体工作流程省政府服务中心窗口增设申请公开受理点等措施确保政府信息时动公开信息公开申请时办理反馈二省民政厅门户网站增设网信访网咨询线访谈等栏目方便群众办事咨询三积极推进省政务中心民政窗口工作年推出新举措窗口项目审批省民政厅政府信息公开网站适时公开方便办事员网查阅四积极配合省电台做政风行风热线工作年省电台政风行风热线栏目转涉厅业务群众咨询求助410份厅相关处室配合时答复年厅领导率领相关业务处室负责两次省电台政风行风热线线群众交流解答群众提问11月13日孙厅长率领相关处室负责赴肥西县参加强农惠农型户外现场直播活动五时程序完成代表建议政协委员提案办理工作年办理代表件43件中办14件单办22件重点督办2件政协委员提案40件中单办29件办5件时答复年厅法行政政务公开工作效廉政建设道获满意等次
第五信访维稳工作成效显著
厅直信访户厅信访量直高位运行信访工作员非常辛苦挨骂常事缠访闹访员缠深夜信访科陈立新等四名志仅工作量心理压力受委屈工作扎实成效显著年接访2655次中受理民政象访1621次接5集体访23批287次接34群体访52批171次接厅重复
访62次受理信563件办理网络信件217件认真开展信访积案化解确保八国庆敏感时期全省民政象进京集体访极端访事件4月1日午朱书记代表省厅参加全省信访工作会议捧回省委省政府颁发年全省信访目标理先进单位铜牌样厅连续9年省委省政府评信访工作先进单位年厅办公室民政部办公厅评信访工作先进单位厅综治工作省社会治安综合治理委员会评优秀单位
第六机保密文印收发工作未出差错档案工作新台阶
机室收文件严格规范程序进行办理省保密局统部署开展签订保密承诺书计算机网络计算机保密检查做漏网文印室完成综合处室文件印刷外完成业务处室文件印刷工作档案理档案室建设明显进步提高档案员素质档案局民政部档案馆组织培训学量安排参加二完善制度明确档案理机构时断建立健全档案工作规章制度规范理功夫年先制定修订档案员岗位职责厅档案室职责档案库房理制度档案查阅订阅制度档案保密制度档案工作领导责制安徽省民政厅档案理暂行办法安徽省民政厅档文件整理办法安徽省民政厅文件材料档范围文书档案保期限规定等硬件建设加强厅长办公会
议研究采购湿机空调等设备车班安全行驶40万公里事服务意识进步增强
第七接工作热情周规范树立民政厅良形象
着热情周规范节俭原年先接民政部李立国部长行皖签订部省协议考察工作民政部纪检组长曲淑辉皖检查指导工作参加第四届全国体育会江苏省政府代表团参加全国农交会吉林省政府代表团受接方江苏吉林省感谢省政府表扬特接民政部李立国部长行时间紧容求高厅领导带领优抚福慈规财处省福彩中心合肥六安市民政局力支持接务完成非常圆满受民政部省政府办公厅领导充分肯定
二履行职责情况
办公室工作事办公室工作差错甚较差错产生影响甚造成法弥补损失作办公室始终紧绷根弦办文办会办事机保密档案服务领导服务机关服务基层努力提高质量出现差错办公室职办公室岗位职责年做五件事：
定目标强素质思路：紧紧围绕厅组决策部署厅领导思路厅重点工作服务满意目标快捷严密高效求更加注重协调高效创新服务确保办公室工作高效运转目标：三零：办文零毛病办会零失误办事零差错机保密档案车班做八字：绝安全万失年办公室工作基完成三零八字目标办公室工作强调全局性时效性规范性协调性服务性吃苦性强化办公室工作员四意识：全局意识服务意识协调意识窗口意识培养四作风：雷厉风
行快捷高效作风严谨细致精益求精作风团结协助齐心协力作风埋头苦干劳怨作风年办公室27名志说埋头苦干中做工作默默闻中做实事团结心相互支持加班加点怨悔紧急机公文取白天黑夜时处理家忠职守谐相处较完成项工作务省委省政府民政部厅领导交办务事项发心感谢办公室全体志
二建制度明责办公室事务必须制度进行规范政务方面制定安徽省民政厅综合政务理流程公文接收登记处理进行规范信息方面制定安徽省民政政务信息报送考评暂行办法机保密方面建立签订保密协议书等制度信访方面完善安徽省民政信访工作责制安徽省民政厅接处置集体访异常访应急预案安徽省民政厅网信访等制度政务公开方面建立安徽省民政厅政府信息公开暂行办法档案理方面年建立完善九项制度车班理方面完善车辆理制度驾驶员工作守等基础副工作岗位建立岗位责制明确责职履责
三抓重点促发展服务中心办公室首责服务领导体现服务中心思路年办公室紧紧围绕厅组决策厅领导工作思路厅重点工作阶段重点工作积极发挥服务保障作首先做职全省民政工作会议年中年底分析会认真准备精心组织确保成功信息化建设厅领导带领牵头务求实效认真落实部省协议省厅部分市政府签订合作协议落实工作等次积极协助协助相关处室做民生工程等厅重点工作
四维稳定保安做信访工作维护全厅全省民政系统稳定出力全省社会稳定作出贡献办公室作单位信访工作直抓紧信访科四名志心
责忍辱负重仅受累受气流汗流泪受委曲毫怨言表现高敬业精神良素质厅信访工作年省委省政府先进省信访局民政部信访办高度评价某种程度民政厅张品牌机保密档案车班安全非常重点问题发生作办公室始终保持清醒认识年针档案理存足进行补缺补差取明显成效年未发生问题
五擦窗口树形象办公室窗口形象外交中级机关兄弟单位级民政部门行文符合规范交做热情礼貌掌握分寸受理咨询电话接访做热情接耐心听讲明确答复努力
访满意尤省委省政府交厅型接务办公室作牵头单位做精心制定方案服务周细致省委省政府放心接方满意树立省民政厅良形象办公室工作离开协调参加省里项会议接宾等方面厅领导力支持组织型会议型接需全厅调车调处（室局）负责志力帮助机会厅领导处（室局）表示衷心感谢
三存问题步努力方
年办公室工作然取成绩存许足尤兄弟单位相厅领导求相差距说办公室工作员素质说较优秀存足出现问题原原责思考：年办公室工作存问题：围绕局围绕中心思考够助手作未充分发挥二办公室作统领机关统力度够服务层次够高三公文处理够规
范四完成省委省政府交办督查督办事项较出色获先进厅督查督办未效开展
步三方面功夫：第高质量做职工作政务会务事务办文办会办事三服务机保密档案车班安全理继续三零八字求努力确保出现差错第二针存问题出切实行措施办法力争新突破第三兄弟单位学创流办公室标杆全面提高办公室工作整体水XX年办公室厅组分厅长谢厅长领导进步振奋精神勤奋工作努力厅机关高效运转全省民政事业发展提供更服务保障
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办公室年度工作情况
办公室机关龙头左右纽带掌握机密重外窗口根省政府三定方案确定职责目前承担工作纳总16项：机关文电理公文处理督查督办政务信息新闻宣传民政理研究机保密档案理信访维稳社会治安综合治理综合性文件起草重会议组织代表建议政协委员提案办理政务公开信息化建设厅车班理公务接等工作
年办公室厅组分领导王厅长领导厅机关处（室局）厅属单位积极配合支持办公室全体志认真履行职责勤奋工作劳怨围绕中心参政务理事务提供服务等方面做量扎实卓成效工作厅机关高效运转全省民政事业发展提供良服务保障
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积极做会务服务保障认真完成年2月合肥市召开全省民政暨法制工作会议年7月xx市召开全省民政工作年中分析会起草厅领导报告会务安排周细致尤全省民政工作会议省政军领导市分市长部分省代表政协委员参加会议影响规格高效果受会代表高度评价二积极协助相关处室做民生工程完善养老服务体系建设等厅重点工作三认真做省民政厅xx
市民政府关推进民政事业城乡体化发展战略框架协议省民政厅xx市民政府关推进城乡社区建设统筹民政事业全面发展合作协议起草服务签订工作四积极做民政部安徽省民政府签订推进皖江城市带承接产业转移示范区民政工作改革发展协议服务保障项工作省委省政府省直单位全身民政系统影响五认真做省厅市民政局年度考核工作
第二民政理研究综合文字信息宣传工作新提升
理研究取成果承担民政部委托课题现代民政建设研究行组织理研究较改进积极参民政部民政坛民政厅专家咨询组理研究政策咨询支撑进步显现二政务信息质量提升年编发民政信息信息通报等113期317条年省民政厅政务信息工作省委省政府评先进单位李园园志评先进民政部排名处前列三综合文字办理督查督办时规范全年制发文件164份函件504份发文数量继续精简质量升严格控制发文级格承办催办转办事项够时准确办理时认真完成综合文字起草务整体水提高年省民政厅公文处理省政府评先进单位督查督办工作省委评先进单位四民政宣传声色进步健全民政宣传网络新闻媒体长期稳定联系联动机制积极争取民日报社安徽分社新华社安徽分社中国社会报安徽日报安徽电视台安徽民广播电台中安线新安晚报等新闻媒体支持时发布新闻重会议活动邀请媒体采访充分发挥新闻媒体宣传效应完全统计年宣传安徽民政工作中国社会报50篇省媒体100篇时新华社安徽分社合作开展第二届安徽省十佳民政工作者评选活动民网安徽视窗开辟民生•民政专栏集中介绍民政事业发展新动态安徽日报合作设立民政专版定期专题宣传民政工作扩民政工作影响力年办公室安徽年鉴编纂工作质量评中荣获优秀组织奖
第三民政信息化建设新突破
厅组重视厅信息化领导组领导办公室作牵头单位规财教监察等相关处室支持配合起草安徽民政系统信息化建设方案完成全省民政信息化建设初步规划民政业务前期调研工作部门配合支持已利完成二建立安徽民政信息网网站群系统新版省厅门户网站已正式运行子系统正条紊推进三建成全省民政远程灾情视频会商系统目前已开通省厅市局绝部分县局联接四利公文专输系统市民政局传输纸化公文五加强网络台保障系统维护工作
第四政务公开工作进展良
厅组政务公开高度重视办公室作承办单位省委省政府政务公开求认真做相关工作出台安徽省民政厅机关政府信息公开暂行办法建立公开信息网申请公开等具体工作流程省政府服务中心窗口增设申请公开受理点等措施确保政府信息时动公开信息公开申请时办理反馈二省民政厅门户网站增设网信访网咨询线访谈等栏目方便群众办事咨询三积极推进省政务中心民政窗口工作年推出新举措窗口项目审批省民政厅政府信息公开网站适时公开方便办事员网查阅四积极配合省电台做政风行风热线工作年省电台政风行风热线栏目转涉厅业务群众咨询求助410份厅相关处室配合时答复年厅领导率领相关业务处室负责两次省电台政风行风热线线群众交流解答群众提问11月13日孙厅长率领相关处室负责赴肥西县参加强农惠农型户外现场直播活动五时程序完成代表建议政协委员提案办理工作年办理代表件43件中办14件单办22件重点督办2件政协委员提案40件中单办29件办5件时答复年厅法行政政务公开工作效廉政建设道获满意等次
第五信访维稳工作成效显著
厅直信访户厅信访量直高位运行信访工作员非常辛苦挨骂常事缠访闹访员缠深夜信访科陈立新等四名志仅工作量心理压力受委屈工作扎实成效显著年接访2655次中受理民政象访1621次接5集体访23批287次接34群体访52批171次接厅重复
访62次受理信563件办理网络信件217件认真开展信访积案化解确保八国庆敏感时期全省民政象进京集体访极端访事件4月1日午朱书记代表省厅参加全省信访工作会议捧回省委省政府颁发年全省信访目标理先进单位铜牌样厅连续9年省委省政府评信访工作先进单位年厅办公室民政部办公厅评信访工作先进单位厅综治工作省社会治安综合治理委员会评优秀单位
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第七接工作热情周规范树立民政厅良形象
着热情周规范节俭原年先接民政部李立国部长行皖签订部省协议考察工作民政部纪检组长曲淑辉皖检查指导工作参加第四届全国体育会江苏省政府代表团参加全国农交会吉林省政府代表团受接方江苏吉林省感谢省政府表扬特接民政部李立国部长行时间紧容求高厅领导带领优抚福慈规财处省福彩中心合肥六安市民政局力支持接务完成非常圆满受民政部省政府办公厅领导充分肯定
二履行职责情况
办公室工作事办公室工作差错甚较差错产生影响甚造成法弥补损失作办公室始终紧绷根弦办文办会办事机保密档案服务领导服务机关服务基层努力提高质量出现差错办公室职办公室岗位职责年做五件事：
定目标强素质思路：紧紧围绕厅组决策部署厅领导思路厅重点工作服务满意目标快捷严密高效求更加注重协调高效创新服务确保办公室工作高效运转目标：三零：办文零毛病办会零失误办事零差错机保密档案车班做八字：绝安全万失年办公室工作基完成三零八字目标办公室工作强调全局性时效性规范性协调性服务性吃苦性强化办公室工作员四意识：全局意识服务意识协调意识窗口意识培养四作风：雷厉风
行快捷高效作风严谨细致精益求精作风团结协助齐心协力作风埋头苦干劳怨作风年办公室27名志说埋头苦干中做工作默默闻中做实事团结心相互支持加班加点怨悔紧急机公文取白天黑夜时处理家忠职守谐相处较完成项工作务省委省政府民政部厅领导交办务事项发心感谢办公室全体志
二建制度明责办公室事务必须制度进行规范政务方面制定安徽省民政厅综合政务理流程公文接收登记处理进行规范信息方面制定安徽省民政政务信息报送考评暂行办法机保密方面建立签订保密协议书等制度信访方面完善安徽省民政信访工作责制安徽省民政厅接处置集体访异常访应急预案安徽省民政厅网信访等制度政务公开方面建立安徽省民政厅政府信息公开暂行办法档案理方面年建立完善九项制度车班理方面完善车辆理制度驾驶员工作守等基础副工作岗位建立岗位责制明确责职履责
三抓重点促发展服务中心办公室首责服务领导体现服务中心思路年办公室紧紧围绕厅组决策厅领导工作思路厅重点工作阶段重点工作积极发挥服务保障作首先做职全省民政工作会议年中年底分析会认真准备精心组织确保成功信息化建设厅领导带领牵头务求实效认真落实部省协议省厅部分市政府签订合作协议落实工作等次积极协助协助相关处室做民生工程等厅重点工作
四维稳定保安做信访工作维护全厅全省民政系统稳定出力全省社会稳定作出贡献办公室作单位信访工作直抓紧信访科四名志心
责忍辱负重仅受累受气流汗流泪受委曲毫怨言表现高敬业精神良素质厅信访工作年省委省政府先进省信访局民政部信访办高度评价某种程度民政厅张品牌机保密档案车班安全非常重点问题发生作办公室始终保持清醒认识年针档案理存足进行补缺补差取明显成效年未发生问题
五擦窗口树形象办公室窗口形象外交中级机关兄弟单位级民政部门行文符合规范交做热情礼貌掌握分寸受理咨询电话接访做热情接耐心听讲明确答复努力
访满意尤省委省政府交厅型接务办公室作牵头单位做精心制定方案服务周细致省委省政府放心接方满意树立省民政厅良形象办公室工作离开协调参加省里项会议接宾等方面厅领导力支持组织型会议型接需全厅调车调处（室局）负责志力帮助机会厅领导处（室局）表示衷心感谢
三存问题步努力方
年办公室工作然取成绩存许足尤兄弟单位相厅领导求相差距说办公室工作员素质说较优秀存足出现问题原原责思考：年办公室工作存问题：围绕局围绕中心思考够助手作未充分发挥二办公室作统领机关统力度够服务层次够高三公文处理够规
范四完成省委省政府交办督查督办事项较出色获先进厅督查督办未效开展
步三方面功夫：第高质量做职工作政务会务事务办文办会办事三服务机保密档案车班安全理继续三零八字求努力确保出现差错第二针存问题出切实行措施办法力争新突破第三兄弟单位学创流办公室标杆全面提高办公室工作整体水XX年办公室厅组分厅长谢厅长领导进步振奋精神勤奋工作努力厅机关高效运转全省民政事业发展提供更服务保障
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