2017骨科护理年终总结
年着切病中心切病服务宗旨护理部领导全科护士姐妹努力走忙忙碌碌20xx年圆满完成年初工作计划现科年工作总结：
优质护理
20xx年6月骨外科医院级领导力支持护理部指导拟定奉献青春重铸铁骨优质护理题激情申请正式启动优质护理服务成医院第二批试点病房通规范床护理工作优化护理工作模式实施护理层级理落实床位责保证病项诊疗措施切实效落实位扎实推进优质护理服务工作开展病满意度断提高真正达患者满意社会满意政府满意护士满意效果
1优化护理模式落实护理责通加强全员培训充分认识护理改革重性全科营造推行优质护理服务示范工程良工作氛围优化工作流程改革工作模式实行扁化理护理组长全面负责落实组护理工作责护士掌握病病情落实基础护理措施全面解病需求护士长根患者病情护理难度技术求级应关系病情轻重患者分配级护士进行护理均名责护士负责13名左右患者保证护理质量时充分体现护士身价值护士职业发展前景
2护士长现场理五查房取显著效果早查房：班重点查夜间护理质量医嘱达查房：重点查医嘱执行护理措施落实情况午查房：午班前查病餐治疗饮食否符合治疗求午班查房：查连续工作情况晚查房：午班前查病危手
术输血等病交接记录情况通病中心解决问题根五查房现场理模式督导基础护理工作执行落实情况时拾遗补漏关注病环境设备医嘱等问题建立事交接达全程全面专业缝隙服务
3落实优质服务提高护理涵定期收集病心声意见护士站公示分级护理标准强化宣教探视时间探视制度保证专业护优化病房秩序实施性化护理充分发挥患者性参性床护士始终守护病身边贴病突出专科护理特色做围手术期健康指导落实核心制度建立健全病区安全警示标识重视首次沟通加强关键环节沟通建立谐医患护患医护关系
4推行弹性排班完善绩效考核挖掘力资源潜力满足实际工作需患者需求推行护理员弹性排班制护士长建立班次预约征求护士意愿治疗护理高峰时段护理工作量激增时护士长启动紧急状况护士调配预案调整护士班次保障紧急状态护理安全护理质量实行工作质量绩效考核挂钩调动护士工作积极性时发现护理安全潜问题安全隐患消灭萌芽状态
520xx年9月21日—9月30日受医院委派护士长参加省卫生厅办省护理基础质量控制中心承办20xx年湖南省第期护理理干部岗位培训班培训班采专题讲座现场答疑医院班学培训形式湘雅医院护理部——李映兰护士长——欧阳沙媛省肿瘤医院护士——李杰三位老师立场深刻阐述优质护理班湘雅医院5病室创伤骨科护士长彭伶俐现场学全国重点护理专科优质护理理回院实际工作中予适鉴获益匪浅开展优质护理服务全科护理员提高认识转变服务理念扁化床位理医护患联系更密切更融洽护士责位增加病安全感减少呼次数缩短应灯时间连续全程全面护理服务基础护理专科护理机结合促
进患者快康复赢广患者信赖护理部患者满意率调查99次获患者提名表扬护士长聂凤英戴蓉
二护理安全理
骨科治疗透明度高病卧床时间长易发功障碍种合症车祸工伤等易涉法律问题骨科成医疗纠纷率较高发科室护理安全理工作重点细节理渗透质量标准中
1保证护理质量持续改进成立护十长首健康教育护理病历书写消毒隔离基础护理4科室质量理组
发现问题时记录总结接受月护理部感控科质量检查组定期检查周全院护士长检查组中晚夜查重视检查结果护士长深病房班检查系列检查发现问题时召开护理质量护理安全分析会针护理缺陷差错分析原制定整改措施督促落实保证护理质量持续改进
2重点时段重点环节重点员特殊病理
重点时段指交接班时间午班夜班休息日节假日时段工作员少护士易出错患者易产生满情绪重点环节术前术危重抢救等较繁忙处置较环节重点员指危重病手术病病情特殊变化病新护士进修实护士常出现差错护士特殊病指转科转院病医疗纠纷意见病领导关病院职工认识病等实践证明员身存安全素护士长加强踪检查合理调配护理力资源保证环节工作质量
3重视急诊急救突发事件培训
针骨科病车祸群伤医生手术时段门急诊病制订突发事件报告制度种应急预案提高护土应急反应力培训提高护士急救技采取种形式进行急救程序心肺复苏急救约物知识急救仪器培训等抢救仪器药品应急设备定负责日检查时维修保证时处备状态
三消毒隔离医院感染控制工作
1院感培训考核
20xx年11月23日11月26日护士长参加湖南省疾病预防控制中心举办消毒监测技术培训班仅学医院消毒知识解国际国新动开阔视野增长知识全省十四州市疾病预防控制中心级医院学员进行交流受益良全年组织全科员进行手卫生标准预防卫生部控制医院感染三技术操作规程hiv阳性患者消毒隔离措施等专业知识学配合医院感控科相关知识考试次合格率100
2医疗废物理
次科医生护士护工进行培训医疗废物分类收集贮存包装运送交接登记等做规范理严防医疗废物理善引起感染暴发定期进行工作质量检查
3环境卫生学消毒灭菌效果手卫生监测情况全年医院感控科科室空气采样24戊二
醛采样12物表采样1284消毒液采样4手指采样7台面采样8例超标样品
4医院感染病例监测111月收治病1398次院感病例12中呼吸道感染11例呼吸道感染1例科室院感率085
5迎接创建全国百姓放心示范医院检查20xx年6月21日22日医院消毒隔离验收专项查获97分高分
四规范护理文件书写强化护理法制意识
组织全科护理员反复认真学湖南省护理病历书写规范求结合医院实际情况新省标具体执行三测单长时医嘱单护理记录单手术转科交接单病室护理交班报告记录方法护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行简化护理书写时间护士护士换病提高护理质量
五增收节支提高济效益
1增收方面：遵循社会效益化济效益合理化营理念熟练掌握项收费标准活足收费政策该收钱分少收回开展护理服务项目机关节康复仪锻炼骨伤微波治疗等配合医院改善6双间病房环境增加微波炉冰箱方便患者提高床位费增加科室纯收入加强催款力度避免病欠费现象
2节支方面：量减少水电种次性耗材药品浪费特注意科室医疗设备维修保养确保正常运转科室创造济效益
六改善科室医疗环境增加科室医疗设施患者创造良医条件20xx年新添置陪护床37张走廊更新锈钢新摇头床6张床头柜床旁凳配备齐全西头楼梯口加床患者添置锈钢晾衣架3739床(原检查室)安置轨道式输液架中心吸氧吸引设备6双间添置微波炉冰箱更新陈旧心电监护仪台车台轮椅辆卧床患者配备高级床洗头车台广患者社会界科发展予高度评价病满意度调查99
七围绕医院工作部署积极协助
1配合医院进行全院护理员优化组合竞争岗
2围绕创建全国百姓放心示范医院创建民满意医院长沙医学院教学学院中心工作科室断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实制定科室相应实施方案
3配合医院组织全科医护员进行医院信息化系统升级电子病历学勤学问加班加点维持科室工作正常运转例跑费纠纷投诉发生
4次准备迎接省级市级优质护理消毒隔离检查获级领导评
5应现代护理模式转型进行排班模式改革正式启动优质护理成医院第二批试点病房
6成功创建成常德市重点学科配合医生完成髋关节置换股骨干骨折单病种床路径实施收良社会效应
八病房理
认较言方面问题相护士意识中病房理护士长工作关系忽略方面职责旦节假日双休日护士长时候病房显较乱新发湖南省护理工作标准规范明确指出：交接班者巡视检查病房整洁安静安全情况告诉护士护士参病房理交接班制度容求项工作作明年工作重点计划中提出护士提出具体工作求
20xx年带着汗水载着收获离远年里取成绩护理部领导指导分开许足骄傲气馁病需求成护理职业创新动力认真做事心做事护理工作做新年里优质护理服务活动契机创建心护理快乐工作护理服务品牌护理文化努力造优质高效床护理队伍护理工作新台阶
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年着切病中心切病服务宗旨护理部领导全科护士姐妹努力走忙忙碌碌20xx年圆满完成年初工作计划现科年工作总结：
优质护理
20xx年6月骨外科医院级领导力支持护理部指导拟定奉献青春重铸铁骨优质护理题激情申请正式启动优质护理服务成医院第二批试点病房通规范床护理工作优化护理工作模式实施护理层级理落实床位责保证病项诊疗措施切实效落实位扎实推进优质护理服务工作开展病满意度断提高真正达患者满意社会满意政府满意护士满意效果
1优化护理模式落实护理责通加强全员培训充分认识护理改革重性全科营造推行优质护理服务示范工程良工作氛围优化工作流程改革工作模式实行扁化理护理组长全面负责落实组护理工作责护士掌握病病情落实基础护理措施全面解病需求护士长根患者病情护理难度技术求级应关系病情轻重患者分配级护士进行护理均名责护士负责13名左右患者保证护理质量时充分体现护士身价值护士职业发展前景
2护士长现场理五查房取显著效果早查房：班重点查夜间护理质量医嘱达查房：重点查医嘱执行护理措施落实情况午查房：午班前查病餐治疗饮食否符合治疗求午班查房：查连续工作情况晚查房：午班前查病危手
术输血等病交接记录情况通病中心解决问题根五查房现场理模式督导基础护理工作执行落实情况时拾遗补漏关注病环境设备医嘱等问题建立事交接达全程全面专业缝隙服务
3落实优质服务提高护理涵定期收集病心声意见护士站公示分级护理标准强化宣教探视时间探视制度保证专业护优化病房秩序实施性化护理充分发挥患者性参性床护士始终守护病身边贴病突出专科护理特色做围手术期健康指导落实核心制度建立健全病区安全警示标识重视首次沟通加强关键环节沟通建立谐医患护患医护关系
4推行弹性排班完善绩效考核挖掘力资源潜力满足实际工作需患者需求推行护理员弹性排班制护士长建立班次预约征求护士意愿治疗护理高峰时段护理工作量激增时护士长启动紧急状况护士调配预案调整护士班次保障紧急状态护理安全护理质量实行工作质量绩效考核挂钩调动护士工作积极性时发现护理安全潜问题安全隐患消灭萌芽状态
520xx年9月21日—9月30日受医院委派护士长参加省卫生厅办省护理基础质量控制中心承办20xx年湖南省第期护理理干部岗位培训班培训班采专题讲座现场答疑医院班学培训形式湘雅医院护理部——李映兰护士长——欧阳沙媛省肿瘤医院护士——李杰三位老师立场深刻阐述优质护理班湘雅医院5病室创伤骨科护士长彭伶俐现场学全国重点护理专科优质护理理回院实际工作中予适鉴获益匪浅开展优质护理服务全科护理员提高认识转变服务理念扁化床位理医护患联系更密切更融洽护士责位增加病安全感减少呼次数缩短应灯时间连续全程全面护理服务基础护理专科护理机结合促
进患者快康复赢广患者信赖护理部患者满意率调查99次获患者提名表扬护士长聂凤英戴蓉
二护理安全理
骨科治疗透明度高病卧床时间长易发功障碍种合症车祸工伤等易涉法律问题骨科成医疗纠纷率较高发科室护理安全理工作重点细节理渗透质量标准中
1保证护理质量持续改进成立护十长首健康教育护理病历书写消毒隔离基础护理4科室质量理组
发现问题时记录总结接受月护理部感控科质量检查组定期检查周全院护士长检查组中晚夜查重视检查结果护士长深病房班检查系列检查发现问题时召开护理质量护理安全分析会针护理缺陷差错分析原制定整改措施督促落实保证护理质量持续改进
2重点时段重点环节重点员特殊病理
重点时段指交接班时间午班夜班休息日节假日时段工作员少护士易出错患者易产生满情绪重点环节术前术危重抢救等较繁忙处置较环节重点员指危重病手术病病情特殊变化病新护士进修实护士常出现差错护士特殊病指转科转院病医疗纠纷意见病领导关病院职工认识病等实践证明员身存安全素护士长加强踪检查合理调配护理力资源保证环节工作质量
3重视急诊急救突发事件培训
针骨科病车祸群伤医生手术时段门急诊病制订突发事件报告制度种应急预案提高护土应急反应力培训提高护士急救技采取种形式进行急救程序心肺复苏急救约物知识急救仪器培训等抢救仪器药品应急设备定负责日检查时维修保证时处备状态
三消毒隔离医院感染控制工作
1院感培训考核
20xx年11月23日11月26日护士长参加湖南省疾病预防控制中心举办消毒监测技术培训班仅学医院消毒知识解国际国新动开阔视野增长知识全省十四州市疾病预防控制中心级医院学员进行交流受益良全年组织全科员进行手卫生标准预防卫生部控制医院感染三技术操作规程hiv阳性患者消毒隔离措施等专业知识学配合医院感控科相关知识考试次合格率100
2医疗废物理
次科医生护士护工进行培训医疗废物分类收集贮存包装运送交接登记等做规范理严防医疗废物理善引起感染暴发定期进行工作质量检查
3环境卫生学消毒灭菌效果手卫生监测情况全年医院感控科科室空气采样24戊二
醛采样12物表采样1284消毒液采样4手指采样7台面采样8例超标样品
4医院感染病例监测111月收治病1398次院感病例12中呼吸道感染11例呼吸道感染1例科室院感率085
5迎接创建全国百姓放心示范医院检查20xx年6月21日22日医院消毒隔离验收专项查获97分高分
四规范护理文件书写强化护理法制意识
组织全科护理员反复认真学湖南省护理病历书写规范求结合医院实际情况新省标具体执行三测单长时医嘱单护理记录单手术转科交接单病室护理交班报告记录方法护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行简化护理书写时间护士护士换病提高护理质量
五增收节支提高济效益
1增收方面：遵循社会效益化济效益合理化营理念熟练掌握项收费标准活足收费政策该收钱分少收回开展护理服务项目机关节康复仪锻炼骨伤微波治疗等配合医院改善6双间病房环境增加微波炉冰箱方便患者提高床位费增加科室纯收入加强催款力度避免病欠费现象
2节支方面：量减少水电种次性耗材药品浪费特注意科室医疗设备维修保养确保正常运转科室创造济效益
六改善科室医疗环境增加科室医疗设施患者创造良医条件20xx年新添置陪护床37张走廊更新锈钢新摇头床6张床头柜床旁凳配备齐全西头楼梯口加床患者添置锈钢晾衣架3739床(原检查室)安置轨道式输液架中心吸氧吸引设备6双间添置微波炉冰箱更新陈旧心电监护仪台车台轮椅辆卧床患者配备高级床洗头车台广患者社会界科发展予高度评价病满意度调查99
七围绕医院工作部署积极协助
1配合医院进行全院护理员优化组合竞争岗
2围绕创建全国百姓放心示范医院创建民满意医院长沙医学院教学学院中心工作科室断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实制定科室相应实施方案
3配合医院组织全科医护员进行医院信息化系统升级电子病历学勤学问加班加点维持科室工作正常运转例跑费纠纷投诉发生
4次准备迎接省级市级优质护理消毒隔离检查获级领导评
5应现代护理模式转型进行排班模式改革正式启动优质护理成医院第二批试点病房
6成功创建成常德市重点学科配合医生完成髋关节置换股骨干骨折单病种床路径实施收良社会效应
八病房理
认较言方面问题相护士意识中病房理护士长工作关系忽略方面职责旦节假日双休日护士长时候病房显较乱新发湖南省护理工作标准规范明确指出：交接班者巡视检查病房整洁安静安全情况告诉护士护士参病房理交接班制度容求项工作作明年工作重点计划中提出护士提出具体工作求
20xx年带着汗水载着收获离远年里取成绩护理部领导指导分开许足骄傲气馁病需求成护理职业创新动力认真做事心做事护理工作做新年里优质护理服务活动契机创建心护理快乐工作护理服务品牌护理文化努力造优质高效床护理队伍护理工作新台阶
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