酒店总经理年终工作总结范文

酒店总理年终工作总结范文
　　实员工果想知道年工作情况写年终总结清晰解年工作表现情况面酒店总理年工作情况进行总结起解
　　科学决策群策群力
　　酒店全体领导班子根项工作务求年初制定全年工作计划提出指导项工作开展总体工作思路酒店总理带领部门理领班团结全体员工致齐心协力创收创利创优创稳定方面作出定贡献取颇观业绩
　　()营创收酒店通调整销售员拓宽销售渠道推出房提奖励餐饮绩效挂钩等
　　相关营措施增加营业收入酒店全年完成营收8600万元年超额1800万元超幅26中客房收入3600万元写字间收入800万元餐厅收入2800万元收入1400万元全年客房均出租率116年均房价480元间夜酒店客房出租率均房价皆高全市四星级酒店均值
　　(二)酒店通狠抓理挖掘潜力开源节支合理工等工成源费物料消耗采购库等方面倡导节约严控制酒店全年营利润4128万元营利润率48年分增加900万元
　　(三)酒店通强化员工接基行准关仪表微笑问候行标准技技巧着装规范素质等20字容培训加强理员现场督导质量检查逐步完善前台客部门岗位窗口形象提高员工优质服务水准外型活动接服务中销售前厅客房物业餐厅等部门岗位分收方面表扬信信中高度赞扬酒店员工热情周服务日常生活提供必勤保障够圆满完成次活动等
　　(四)酒店全年未发生件意外安全事酒店全体理员关心指导店级领导天天召开部门理反馈会通报情况提出求保安部安排干部员工加岗加时勤巡逻严密防控相关部门配合群防群控确保项活动万失酒店忙乱安全稳定酒店保安部评先进班组
　　二时俱进提升发展酒店突显改观
　　酒店全体理员率先垂范组织指导员干部全体员工结合酒店营治理服务等实际情况转变观念市场竞争浪潮中求生存整酒店范围半年度突显喜改观表现干部员工精神状态积极酒店总理会会反复强调干部员工紧迫感应具进心培养精气神酒店治理服务高科技没什深奥学问害观动性精神状态酒店忠诚度敬业精神治理服务涵真谛理解运店级领导通组织部门理领班员工项培训交流启发引导家拓宽视野学进取团结协作完成酒店营指标治理目标接务程中实现身价值感受生乐趣部门间相互推诿扯皮现象少互通信息互补台互相尊重酒店月两次夜间例行安检周次质量检查请假缺席少动关心参加检查仔细认真型活动中酒店全体领导榜样作部门理带领着领班员工加班加点
劳怨工作延长疲惫始终保持振作精神状态酒店窗口形象增添光彩
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