科护理部领导科力支持全科护士齐心协力圆满完成年初达护理工作计划标准逐条逐项抓项工作通持续质量改进效促进科护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结:
床护理质量
1周开展质控检查记录认真落实项护理安全规章制度
2严格执行查制度落实率100
3急救物品齐全处应急备状态定专理班班交接质控护士定期检查急救物品完率100
4加强药品安全理专负责周清点高危药品标识定点存放定点配置符合率98
5落实住院患者基础护理服务项目认真执行分级护理制度基础护理合格率97级护理合格率95
6护理记录做时真实准确护理文书书写合格率95
7病提供专科疾病健康教育健康教育覆盖率100知晓率90
8发生护理良事件时报原分析落实整改措施
9认真落实项护理确保全年住院患者护理发症发生(院前压疮外)
10加强安全理全年护理差错发生
二院感工作
1严格执行消毒隔离制度菌技术操作规程护士长院感质控护士定期查
2严格医疗卫生机构医疗废物理办法院医疗废物理相关制度求正确处置医疗废物
3严格执行医务员手卫生规范掌握正确洗手方法
4菌物品合格率100
5严格执行安全注射制度做针
6积极动接受院感知识培训
三培训学
1月开展专科知识培训护士科组织开展护理技术操作培训
2月开展护理核心制度培训护理员知晓率100
3岗护理员参加全员理考核年4次考试合格率100
4参加护理部组织全院护理操作考核达标率100
5月组织疾病护理查房业务学次
6组织开展应急预案培训
7组织开展专科急救技培训护理员技术操作合格率95
四优质护理服务
1进步改革护理工作模式落实分组责制整体护理
2注重年资新老力强弱搭配充分体现病连续观察
3制定科学效绩效考核制度护理质量患者满意度护理难度技术求挂钩充分调动护士工作积极性护士工作满意度96
4护士长天科室危重病进行评估检查护士掌握负责病诊疗护理信息督促开展健康教育康复指导心理护理
5断提高患者满意度满意度达965全年护理纠纷投诉
五存问题
1护理员整体素质进步提高需加强三基专科理知识学
2护理质量需进步提高
3护理员危机感强存工作欠动现象
4健康宣教亟加强
5优质护理服务需进步深化
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