2015年度护士长工作总结（三篇）
第1篇XX年护士长工作总结
XX年院领导级职科室正确领导院勤等行政部门帮助科室全体医护员支持认真完成XX年度项工作务身政治素养业务水综合力等提高现年思想工作情况努力方汇报：
加强思想政治学提高身素质
思想够认真贯彻基路线方针政策动通报纸杂志书籍等方式积极学廉政准等政治理严格廉政准中52 准求认真撰写心体会学笔记身思想政治素质提高开展项工作提供强思想武器加强理学时重点加强工作业务知识法律法规学完成做职工作坚实基础
二恪职守认真作职工作
1科学合理排班培养护理员全面素质
科室护理员基长期事固定岗位工作完成职工作工作员病假事假等原出现岗位空缺时难较合适员进行填充XX年8月科室工作员配备充足情况针性部分工作员中进行轮岗熟悉岗位工作科室医疗护理工作利开展做铺垫时全面提高护理员整体素质
2夯实基础护理提供优质服务
积极响应优质护理服务示范工程创建活动积极组织科室护理员学落实卫生部发住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范等关文件牢固树立服务意识动式服务转变动服务护理工作中创造性开展工作始终病中心落实基础护理病区患者提供安全优质满意护理服务
4建立检查考核制度强化质量控制
科室成立组长护理质量控制组周针性护理工作开展护理质量查建立健全项理制度考核制度细化护理员考核细月进行次汇总科室排名排名前两名两名员根理细予相应奖励处罚项检查考核制度建立进步调动护理员工作中相互追赶拼积极性外护理质量进步提高
5积极开展康复活动落实全程康复理念
根科室患者实际情况科室开展丰富彩康复工娱疗活动动深入患者听取患者意见患者起制定康复活动计划定期患者中开展康复技竞赛生活理力训练等活动XX年3月外出学回工作员起商讨学心科利开展精神发育迟滞老年痴呆等患者模型数字字母等康复训练项目项目开展患者治疗康复起积极作缩短患者住院时间改善患者治疗效果改变参加工娱治疗需康复科现状病区承担工娱治疗做出初步尝试时全面落实患者入院出院全程康复治疗理念
三工作中足
1工作方式方法够工作计划编排工作轻重缓急握够位导致计划中工作未时落实现象
2工作中简单执行务做常规性工作缺少创新精神意识
3基础理知识足够满足床需
四步工作算
1加强精神专科知识学努力掌握专业技
2进步加科室理力度狠抓基础护理护患沟通健康宣教等工作争创市级重点专科专科医院等级评审等工作做准备
3做常规床护理工作时积极探索新知识新业务新技创造性开展工作
总年科全体科室医护员心德克服困难知难医院局重强素质外树形象断提高医疗护理水切实病提供优质护理服务工作中会断努力积极进取病区发展医院繁荣发挥更作
第2篇XX年护士长工作总结
XX年医院科说转变成长奋进年年中断面着挑战机遇医院领导护理部科指导关心支持医院部
门密切帮助着切病中心切病服务宗旨圆满完成护理工作务科护理员安全责意识动服务意识明显加强护理质量进步提高病满意度达96现全年工作总结：
政治思想医德医风：
1医院求认真进行政治学严格遵守相关法律法规医院项规章制度恪职守全年违法违纪行
2认真学医德医风护士素质规范认真学领会十八精神
3全科护理员团结心分工合作圆满完成工作务项护理工作充分发扬团队协作精神全体护理仁计失甘奉献充分发扬爱岗敬业精神
二护理理：
1严格护士长工作手册开展工作做年计划月安排周重点月结针方面提出表扬足方面提出整改措施督促执行评价整改效果达持续改进目
2进步强化安全意识岗位责意识动服务意识全年全科重护理事积极学医疗服务知识完善病员回访制度效提高病满意度
3进步健全护理工作制度级护理员岗位职责国家诊疗规范整改重点专科建
设单病种护理常规严格执行项规章制度护理规范加强护理员应知应会知识培训求关尤查制度交接班制度等核心制度求做理实践相结合
4加强护理质量环节控制建立科护理质量控制组采取定期检查机抽查相结合方式周重点检查护理质量情况月进行护理质量检查次绩效考核结合根整体护理工作模式求相固定责护士年资护士交叉排班工作互补保证护理工作质量
5组织月召开次工休座谈会征求病意见病提出问题予合理回答积极相关科室协调处理量满足病合理需
6加强医保病新型农村合作医疗病理时查询病费情况日清单制时医生沟通量医保病费控制规定范围避免违规事件发生
7运行病历医嘱积极组织护理员学求掌握快熟悉运行模式确保病区医生护士工作站工作利开展运行
三床护理：
1床护理工作中护理员动服务意识明显加强进步强化动服务意识推出诚信满意温馨服务努力做病员中心努力病员提供更优质服务
2加强基础护理危重病护理工作分病责护士够效运护理程序病开展整体护理病健康教育普率达96病满意度高达95全年重护理发症发生
3加强病房理强化护理员参理意识病提供更安全整洁舒适住院环境
4加强消毒灭菌隔离工作规范治疗室物品放置规范次整理库房物资保存方式
5护理文件严格遵守书写规范进步强化护理员动学护理文件书写标准意识督促执行保证护理文件规范性护理文件书写质量控制病床分落实求查分床位病历质控组周检查次护士长定期机抽查确保护理文件书写质量效防范护理文件书写诱发护理纠纷发生护士收集病员信息医生差异时时医生沟通患者信息保证医护记录统准确检查程中发现缺陷时查找原认真分析提出整改措施督促执行
6急救物品理做定位定数定专理求班班交接班护士接班时仅检查急救物品数量检查急救物品质量班时补充周护士长查次确保急救物品齐备完保证应急
7业务理坚持月次护理业务学护理业务查房坚持床旁护理查房加强中医专科护理知识培训考核逐步提高护士理水操作技
更培养科专科护理员良基础月组织中医三基护理理知识考试均分xx分加中医基础知识培训中医技术操作训练中医重点专科建设找准切入点
8坚持中医特色护理学运记录床操作中体现中医特色容确保病治疗辩证施护时正确实施保证护理质量
9XX年全年护理质控项目均达质控标准护理质量进步提高
10坚持单病种护理常规执行断改进工作科室护理员掌握熟悉运单病种护理常规开展工作x月利通省级重点专科验收工作评年底康复科成功申报省级重点建设专科
11制作图文茂腰部颈部保健操宣传册收门诊住院患者评
12康复科记帐项目繁修订记帐流程日发放日清单制定核查制度日核查周五核查效杜绝乱记记少记漏记等极减少患者费投诉保证护理工作序进行
13XX年新开展血疗法新疗法护理规范展开学行考核做达标
四教学工作：
承担卫校中专专实护生规范化培训护士带教工作做批学生新科室进行培训严格学生实计划求进行带教工作专负责床学生带
教理实施工作坚持教学讲课教学查房教学效果反馈(求位实学掌握熟悉解容)贯彻新进护士培养培训相结合方针坚持教学相长原新进护士严格求确保教学工作床工作稳步开展
五继续教育文
1送出3次分xxx医院康复科xxx医院康复科xxx中医医院康复科参观学学新理念新技术新思维逐渐应床工作
2送出护理员3次参加护理新技术新进展学
31名护士正接受护理科理知识学4名护理志参加护理专科学
41篇护理文国家级期刊发表
六改进方：
1加强低年资护理员培训培养尤加强新进员工作5年志三基知识培养时加强沟通力理努力培养
2加强护师护理员理协调努力培养
3加强专科护士专业化培养建立专科护士培养考核机制
4力提倡医疗服务积极开展客户回访工作病满意工作
5进步加强科研教学工作提高努力科研教学更层楼尤加强学生床前岗前教育机制
第3篇XX年护士长工作总结
科XX年7月23日成立历弱强发展历程已成全院重科室组建4月时间里收住病650 次住院转率987床位占率55787月23号11月12日科室治疗费63063436元住院费311650元总收入 348085898元
加科室理力度创新优质服务新模式
1开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作
首先认真组织科室工作员反复学医院制定服务承诺书医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料二全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督三医院科室科室均签订廉政建设纠纷工作责书服务承诺责书形成医院社会科室医院科室三级承诺机制四强化监督落实承诺年全科护理质量评三等奖拒收红包物品合计数百元医院充分肯定
2开展服务月活动创新优质服务新模式
年八月全科范围开展亲情服务月活动活动取较明显效果仅效降低住院费医疗指标完成情况良着力优质服务贯穿全程医疗服务程中树立优质服务理念提出科室服务理念树立起具特色服务理念行规范患者健康教育入院宣教完成率达100加力度根病房理严格执行早800—1030午1400— 16：30探视制度二落实医疗服务规范落实周六日医生查房制度设置患者心声建立
医患联系卡三拓宽医疗服务范畴设置便民服务中心四深化动服务涵动病沟通赠份温暖祝愿五提供延伸式服务护理服务范围病区服务延伸入院前登记出院访4月坚持病采取性化理吸引量病患者医诊时广泛征询社会界士病家方面环节工作意见建议促科室整体服务链进步完善
3年科室总量控制结构调整作二甲复审重中重
方面加医生理惩戒力度方面积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年圆满完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
4抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合：
(1)学模范物先进典型相结合
(2)评先树优职称评定相结合
(3)常表现外出进修相结合
二规范医疗质量理提高医疗技术水
1 注重队伍建设
科员利专家坐诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
2 强化规章制度落实
科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况强化业务培训2年护士周培训次2—3年护士月培训次严格实学带教制度月两次安全质量检查合格表现两彻底：(1)彻底整改(2)彻底查办
3 加安全理力度
制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重环节位职工必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
① 定期进行安全教育做制度化常化
② 定期病历进行检查评估
③ 定期安全隐患进行检查评估
组科未次差错事发生科室树立良信誉
新年里发扬优点克服缺点紧医院战略部署狠抓科室理严格求加业务学力度积极开展新技术新项目科业务技术水新台阶
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第1篇XX年护士长工作总结
XX年院领导级职科室正确领导院勤等行政部门帮助科室全体医护员支持认真完成XX年度项工作务身政治素养业务水综合力等提高现年思想工作情况努力方汇报：
加强思想政治学提高身素质
思想够认真贯彻基路线方针政策动通报纸杂志书籍等方式积极学廉政准等政治理严格廉政准中52 准求认真撰写心体会学笔记身思想政治素质提高开展项工作提供强思想武器加强理学时重点加强工作业务知识法律法规学完成做职工作坚实基础
二恪职守认真作职工作
1科学合理排班培养护理员全面素质
科室护理员基长期事固定岗位工作完成职工作工作员病假事假等原出现岗位空缺时难较合适员进行填充XX年8月科室工作员配备充足情况针性部分工作员中进行轮岗熟悉岗位工作科室医疗护理工作利开展做铺垫时全面提高护理员整体素质
2夯实基础护理提供优质服务
积极响应优质护理服务示范工程创建活动积极组织科室护理员学落实卫生部发住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范等关文件牢固树立服务意识动式服务转变动服务护理工作中创造性开展工作始终病中心落实基础护理病区患者提供安全优质满意护理服务
4建立检查考核制度强化质量控制
科室成立组长护理质量控制组周针性护理工作开展护理质量查建立健全项理制度考核制度细化护理员考核细月进行次汇总科室排名排名前两名两名员根理细予相应奖励处罚项检查考核制度建立进步调动护理员工作中相互追赶拼积极性外护理质量进步提高
5积极开展康复活动落实全程康复理念
根科室患者实际情况科室开展丰富彩康复工娱疗活动动深入患者听取患者意见患者起制定康复活动计划定期患者中开展康复技竞赛生活理力训练等活动XX年3月外出学回工作员起商讨学心科利开展精神发育迟滞老年痴呆等患者模型数字字母等康复训练项目项目开展患者治疗康复起积极作缩短患者住院时间改善患者治疗效果改变参加工娱治疗需康复科现状病区承担工娱治疗做出初步尝试时全面落实患者入院出院全程康复治疗理念
三工作中足
1工作方式方法够工作计划编排工作轻重缓急握够位导致计划中工作未时落实现象
2工作中简单执行务做常规性工作缺少创新精神意识
3基础理知识足够满足床需
四步工作算
1加强精神专科知识学努力掌握专业技
2进步加科室理力度狠抓基础护理护患沟通健康宣教等工作争创市级重点专科专科医院等级评审等工作做准备
3做常规床护理工作时积极探索新知识新业务新技创造性开展工作
总年科全体科室医护员心德克服困难知难医院局重强素质外树形象断提高医疗护理水切实病提供优质护理服务工作中会断努力积极进取病区发展医院繁荣发挥更作
第2篇XX年护士长工作总结
XX年医院科说转变成长奋进年年中断面着挑战机遇医院领导护理部科指导关心支持医院部
门密切帮助着切病中心切病服务宗旨圆满完成护理工作务科护理员安全责意识动服务意识明显加强护理质量进步提高病满意度达96现全年工作总结：
政治思想医德医风：
1医院求认真进行政治学严格遵守相关法律法规医院项规章制度恪职守全年违法违纪行
2认真学医德医风护士素质规范认真学领会十八精神
3全科护理员团结心分工合作圆满完成工作务项护理工作充分发扬团队协作精神全体护理仁计失甘奉献充分发扬爱岗敬业精神
二护理理：
1严格护士长工作手册开展工作做年计划月安排周重点月结针方面提出表扬足方面提出整改措施督促执行评价整改效果达持续改进目
2进步强化安全意识岗位责意识动服务意识全年全科重护理事积极学医疗服务知识完善病员回访制度效提高病满意度
3进步健全护理工作制度级护理员岗位职责国家诊疗规范整改重点专科建
设单病种护理常规严格执行项规章制度护理规范加强护理员应知应会知识培训求关尤查制度交接班制度等核心制度求做理实践相结合
4加强护理质量环节控制建立科护理质量控制组采取定期检查机抽查相结合方式周重点检查护理质量情况月进行护理质量检查次绩效考核结合根整体护理工作模式求相固定责护士年资护士交叉排班工作互补保证护理工作质量
5组织月召开次工休座谈会征求病意见病提出问题予合理回答积极相关科室协调处理量满足病合理需
6加强医保病新型农村合作医疗病理时查询病费情况日清单制时医生沟通量医保病费控制规定范围避免违规事件发生
7运行病历医嘱积极组织护理员学求掌握快熟悉运行模式确保病区医生护士工作站工作利开展运行
三床护理：
1床护理工作中护理员动服务意识明显加强进步强化动服务意识推出诚信满意温馨服务努力做病员中心努力病员提供更优质服务
2加强基础护理危重病护理工作分病责护士够效运护理程序病开展整体护理病健康教育普率达96病满意度高达95全年重护理发症发生
3加强病房理强化护理员参理意识病提供更安全整洁舒适住院环境
4加强消毒灭菌隔离工作规范治疗室物品放置规范次整理库房物资保存方式
5护理文件严格遵守书写规范进步强化护理员动学护理文件书写标准意识督促执行保证护理文件规范性护理文件书写质量控制病床分落实求查分床位病历质控组周检查次护士长定期机抽查确保护理文件书写质量效防范护理文件书写诱发护理纠纷发生护士收集病员信息医生差异时时医生沟通患者信息保证医护记录统准确检查程中发现缺陷时查找原认真分析提出整改措施督促执行
6急救物品理做定位定数定专理求班班交接班护士接班时仅检查急救物品数量检查急救物品质量班时补充周护士长查次确保急救物品齐备完保证应急
7业务理坚持月次护理业务学护理业务查房坚持床旁护理查房加强中医专科护理知识培训考核逐步提高护士理水操作技
更培养科专科护理员良基础月组织中医三基护理理知识考试均分xx分加中医基础知识培训中医技术操作训练中医重点专科建设找准切入点
8坚持中医特色护理学运记录床操作中体现中医特色容确保病治疗辩证施护时正确实施保证护理质量
9XX年全年护理质控项目均达质控标准护理质量进步提高
10坚持单病种护理常规执行断改进工作科室护理员掌握熟悉运单病种护理常规开展工作x月利通省级重点专科验收工作评年底康复科成功申报省级重点建设专科
11制作图文茂腰部颈部保健操宣传册收门诊住院患者评
12康复科记帐项目繁修订记帐流程日发放日清单制定核查制度日核查周五核查效杜绝乱记记少记漏记等极减少患者费投诉保证护理工作序进行
13XX年新开展血疗法新疗法护理规范展开学行考核做达标
四教学工作：
承担卫校中专专实护生规范化培训护士带教工作做批学生新科室进行培训严格学生实计划求进行带教工作专负责床学生带
教理实施工作坚持教学讲课教学查房教学效果反馈(求位实学掌握熟悉解容)贯彻新进护士培养培训相结合方针坚持教学相长原新进护士严格求确保教学工作床工作稳步开展
五继续教育文
1送出3次分xxx医院康复科xxx医院康复科xxx中医医院康复科参观学学新理念新技术新思维逐渐应床工作
2送出护理员3次参加护理新技术新进展学
31名护士正接受护理科理知识学4名护理志参加护理专科学
41篇护理文国家级期刊发表
六改进方：
1加强低年资护理员培训培养尤加强新进员工作5年志三基知识培养时加强沟通力理努力培养
2加强护师护理员理协调努力培养
3加强专科护士专业化培养建立专科护士培养考核机制
4力提倡医疗服务积极开展客户回访工作病满意工作
5进步加强科研教学工作提高努力科研教学更层楼尤加强学生床前岗前教育机制
第3篇XX年护士长工作总结
科XX年7月23日成立历弱强发展历程已成全院重科室组建4月时间里收住病650 次住院转率987床位占率55787月23号11月12日科室治疗费63063436元住院费311650元总收入 348085898元
加科室理力度创新优质服务新模式
1开展社会服务承诺活动切实抓优质服务建设工作
首先认真组织科室工作员反复学医院制定服务承诺书医疗卫生机构工作员索收受红包回扣责追究暂行办法等文件反面材料二全科广泛开展社会服务承诺活动觉接受社会监督三医院科室科室均签订廉政建设纠纷工作责书服务承诺责书形成医院社会科室医院科室三级承诺机制四强化监督落实承诺年全科护理质量评三等奖拒收红包物品合计数百元医院充分肯定
2开展服务月活动创新优质服务新模式
年八月全科范围开展亲情服务月活动活动取较明显效果仅效降低住院费医疗指标完成情况良着力优质服务贯穿全程医疗服务程中树立优质服务理念提出科室服务理念树立起具特色服务理念行规范患者健康教育入院宣教完成率达100加力度根病房理严格执行早800—1030午1400— 16：30探视制度二落实医疗服务规范落实周六日医生查房制度设置患者心声建立
医患联系卡三拓宽医疗服务范畴设置便民服务中心四深化动服务涵动病沟通赠份温暖祝愿五提供延伸式服务护理服务范围病区服务延伸入院前登记出院访4月坚持病采取性化理吸引量病患者医诊时广泛征询社会界士病家方面环节工作意见建议促科室整体服务链进步完善
3年科室总量控制结构调整作二甲复审重中重
方面加医生理惩戒力度方面积极调整医疗结构采取效措施想方设法降低医疗费取显著效果抓合理药二抓单病种费三抓次性材料四加快病床周转通采取系列强力措施保证科室年圆满完成医院达项费指标科室业务增长速度较快情况项费维持相较低水切实减轻群众负担
4抓医德考评制度落实
工作员形象坏直接影响科医院形象运种形式强化正面教育普医德医风岗位职业道德修养做三结合：
(1)学模范物先进典型相结合
(2)评先树优职称评定相结合
(3)常表现外出进修相结合
二规范医疗质量理提高医疗技术水
1 注重队伍建设
科员利专家坐诊时间讲课时间努力学专业知识利病历讨查房积累床验业务水断提高队伍断加强
2 强化规章制度落实
科定期召开会议周次强调安全质量医生护士职责执行情况强化业务培训2年护士周培训次2—3年护士月培训次严格实学带教制度月两次安全质量检查合格表现两彻底：(1)彻底整改(2)彻底查办
3 加安全理力度
制定切实效安全理措施安全保证科室业务开展重环节位职工必须树立牢固安全意识树立强烈责感事业心
① 定期进行安全教育做制度化常化
② 定期病历进行检查评估
③ 定期安全隐患进行检查评估
组科未次差错事发生科室树立良信誉
新年里发扬优点克服缺点紧医院战略部署狠抓科室理严格求加业务学力度积极开展新技术新项目科业务技术水新台阶
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