康复科2013年度总结
xxxx年科院两委会正确领导牢固树立全心全意民服务宗旨认真落实办院方针责目标全科职工团结心务实创新时俱进勤奋工作专科建设方面取较成绩现总结：
认真学提高认识
年初认真学办院方针xxxx年工作点责目标创新思维转变观念翁精神进步深入讨深入学实践科学发展观转变观念统思想提高认识鼓足干劲树立全心全意民服务思想紧紧围绕xxxx年工作点坚持专科建设动摇认真落实责目标目标明确信心十足
二 突出品牌推介科室扩服务半径
积极宣传推介科室提高专科社会知名度病认知充分利种形式：宣传页名片网络信息社区宣传等结合院实际深入宣传院科业务范围专科设备专业技术开展新技术新项目新业务等增强医院科室整体知名度部分专家名医专科专病知名度医院业务发展起较推动作年三月份科室全体职工牺牲全月星期天休息时间社区居民住宅区贴宣传页1000余份针性发短信1000余条医院诊联系业务等收明显效果偏瘫康复科病遍豫西金三角区
三提高服务质量病满意标准
全体医护员中推行尊重关爱题谐文化建设围绕感动核心服
务理念开展亲情化性化服务模式营造医患家亲温馨环境开展假病讨活动通学讨极改善家服务态度病亲急病急想病想病医院家样非常温暖坚持病中心病需求导病满意标准提供亲情化服务精细化服务便捷化服务病入院热情接态度蔼微笑服务病端杯茶送包病送干净整洁病房病认真检查评定科学制定康复治疗方案陪病办出入院手续送医患联系卡出院访健康干预等加强医患沟通注重诊疗沟通情感沟通意见沟通注重沟通效果服务周态度病非常满意偏瘫康复科推出意见薄放康复治疗厅定时收集患者家属科室意见继续发扬批评意见时改正科室指导性意见予表扬患者非常感动服务业务技术高康复效果明显患中风偏瘫邻居亲属介绍科康复治疗科特点治疗项目员相足部分治疗项目治疗专职时康复治疗病治疗项目做满足病康复治疗需求常加班加点怕脏怕累累背疼腰酸毫怨言pt治疗师天晚时加班九点天加班时间累计约三时护士长工作更忙活事杂兢兢业业毫怨言职工带病工作事层出穷
四加强业务学提高业务技术水
科室加强业务学断充电进修深造积极参加国高级康复培训班学术会议网络教育成高等教育科室组织学学等科室五参加成教学二河南中医学院附院进修深造通学掌握国外专科新技术动态业务技术水进步提高成专业业务骨干宣传位服务热情周技术水硬偏瘫康复科病员数量质量显著提高年住院床位十余增加现二十余达三十病员质量年住院病绝部分5―XX
年偏瘫史逐渐渡年绝部分偏瘫史6月部分病员急性期院偏瘫康复科住院康复治疗优质病员病住院提前预约
五积极引进运新技术年加中风遗症康复引进德国进口言语吞咽治疗机脑功治疗仪等保证疗效基础积极寻求新康复治疗方法总结床验增加病康复效果
六学术文化活动
积极参学术文化活动组织举办全院学术讲座服务心验交流次开展学术活动十二次写文十七篇科护士长均博客qq月更换次职工写作翁精神专科建设科学发展观等方面文章二十六篇挂贴职工园整订成册活跃职工文化生活
七狠抓业务两效益显著提高
狠抓医疗质量理措施落实认真落实医院项规章制度技术操作规范制订康复流程业务建设方案严格遵执行规范操作掌握专业基理评定方法治疗技术掌握专业国外新技术动态先进康复治疗技术积极开展新技术新项目新疗法运中西医结合种现代化医学科学技术病积极康复治疗恢复提高患者功活动力提高生活质量深受患者评提高专科威社会知名度明显提高科室济效益偏瘫康复全年完成床日数7815住院数110济收入 90余万元出院病显效率80
偏瘫康复科某男18岁渑池县城关镇西关涧河北街住院号xxxx0104患者车祸
致右侧肢体瘫痪失语7月余7月前车祸昏迷做头颅ct示左颞顶部硬膜血肿急诊行颅血肿清术气插术20天神志渐清醒两月出现脑积水脑室扩西京医院行左侧脑室积水引流术院康复时右侧肢体瘫痪失语脑高级功重度障碍轮椅推进病房患病期间次癫痫发作查右侧肢肌力0级肌张力3级右腿肌肉萎缩坐位衡0级站位衡0级右肩关节半脱位住院予运动疗法作业疗法言语治疗电针电磁波低频中频电治疗电动起立床摩脑功治疗仪等中西医结合治疗两月余言语功基恢复交谈脑高级功基正常短距离行走
存问题：
1部理位病房存脏乱差现象
2偏瘫病基础病存定安全隐患
3条件限服务设施够完善时满足患者需
4业务技术水进步提高服务态度进步改善
5时忙康复治疗科学研究总结验方面做够
院两委正确领导认真落实科学发展观办院方针坚持专科建设动摇狠抓业务建设进步提高业务技术水服务质量提高安全意识杜绝安全隐患抓部理彻底治理脏乱差继续宣传推介扩服务半径充分发挥高科技专科设备作床服务进步改善医环境服务设施积极开展科学研究教学工作做病例分析资料收集总结验教训巩固完善夯实基础院专科建设做做强成豫西流专科医院奋斗
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xxxx年科院两委会正确领导牢固树立全心全意民服务宗旨认真落实办院方针责目标全科职工团结心务实创新时俱进勤奋工作专科建设方面取较成绩现总结：
认真学提高认识
年初认真学办院方针xxxx年工作点责目标创新思维转变观念翁精神进步深入讨深入学实践科学发展观转变观念统思想提高认识鼓足干劲树立全心全意民服务思想紧紧围绕xxxx年工作点坚持专科建设动摇认真落实责目标目标明确信心十足
二 突出品牌推介科室扩服务半径
积极宣传推介科室提高专科社会知名度病认知充分利种形式：宣传页名片网络信息社区宣传等结合院实际深入宣传院科业务范围专科设备专业技术开展新技术新项目新业务等增强医院科室整体知名度部分专家名医专科专病知名度医院业务发展起较推动作年三月份科室全体职工牺牲全月星期天休息时间社区居民住宅区贴宣传页1000余份针性发短信1000余条医院诊联系业务等收明显效果偏瘫康复科病遍豫西金三角区
三提高服务质量病满意标准
全体医护员中推行尊重关爱题谐文化建设围绕感动核心服
务理念开展亲情化性化服务模式营造医患家亲温馨环境开展假病讨活动通学讨极改善家服务态度病亲急病急想病想病医院家样非常温暖坚持病中心病需求导病满意标准提供亲情化服务精细化服务便捷化服务病入院热情接态度蔼微笑服务病端杯茶送包病送干净整洁病房病认真检查评定科学制定康复治疗方案陪病办出入院手续送医患联系卡出院访健康干预等加强医患沟通注重诊疗沟通情感沟通意见沟通注重沟通效果服务周态度病非常满意偏瘫康复科推出意见薄放康复治疗厅定时收集患者家属科室意见继续发扬批评意见时改正科室指导性意见予表扬患者非常感动服务业务技术高康复效果明显患中风偏瘫邻居亲属介绍科康复治疗科特点治疗项目员相足部分治疗项目治疗专职时康复治疗病治疗项目做满足病康复治疗需求常加班加点怕脏怕累累背疼腰酸毫怨言pt治疗师天晚时加班九点天加班时间累计约三时护士长工作更忙活事杂兢兢业业毫怨言职工带病工作事层出穷
四加强业务学提高业务技术水
科室加强业务学断充电进修深造积极参加国高级康复培训班学术会议网络教育成高等教育科室组织学学等科室五参加成教学二河南中医学院附院进修深造通学掌握国外专科新技术动态业务技术水进步提高成专业业务骨干宣传位服务热情周技术水硬偏瘫康复科病员数量质量显著提高年住院床位十余增加现二十余达三十病员质量年住院病绝部分5―XX
年偏瘫史逐渐渡年绝部分偏瘫史6月部分病员急性期院偏瘫康复科住院康复治疗优质病员病住院提前预约
五积极引进运新技术年加中风遗症康复引进德国进口言语吞咽治疗机脑功治疗仪等保证疗效基础积极寻求新康复治疗方法总结床验增加病康复效果
六学术文化活动
积极参学术文化活动组织举办全院学术讲座服务心验交流次开展学术活动十二次写文十七篇科护士长均博客qq月更换次职工写作翁精神专科建设科学发展观等方面文章二十六篇挂贴职工园整订成册活跃职工文化生活
七狠抓业务两效益显著提高
狠抓医疗质量理措施落实认真落实医院项规章制度技术操作规范制订康复流程业务建设方案严格遵执行规范操作掌握专业基理评定方法治疗技术掌握专业国外新技术动态先进康复治疗技术积极开展新技术新项目新疗法运中西医结合种现代化医学科学技术病积极康复治疗恢复提高患者功活动力提高生活质量深受患者评提高专科威社会知名度明显提高科室济效益偏瘫康复全年完成床日数7815住院数110济收入 90余万元出院病显效率80
偏瘫康复科某男18岁渑池县城关镇西关涧河北街住院号xxxx0104患者车祸
致右侧肢体瘫痪失语7月余7月前车祸昏迷做头颅ct示左颞顶部硬膜血肿急诊行颅血肿清术气插术20天神志渐清醒两月出现脑积水脑室扩西京医院行左侧脑室积水引流术院康复时右侧肢体瘫痪失语脑高级功重度障碍轮椅推进病房患病期间次癫痫发作查右侧肢肌力0级肌张力3级右腿肌肉萎缩坐位衡0级站位衡0级右肩关节半脱位住院予运动疗法作业疗法言语治疗电针电磁波低频中频电治疗电动起立床摩脑功治疗仪等中西医结合治疗两月余言语功基恢复交谈脑高级功基正常短距离行走
存问题：
1部理位病房存脏乱差现象
2偏瘫病基础病存定安全隐患
3条件限服务设施够完善时满足患者需
4业务技术水进步提高服务态度进步改善
5时忙康复治疗科学研究总结验方面做够
院两委正确领导认真落实科学发展观办院方针坚持专科建设动摇狠抓业务建设进步提高业务技术水服务质量提高安全意识杜绝安全隐患抓部理彻底治理脏乱差继续宣传推介扩服务半径充分发挥高科技专科设备作床服务进步改善医环境服务设施积极开展科学研究教学工作做病例分析资料收集总结验教训巩固完善夯实基础院专科建设做做强成豫西流专科医院奋斗
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