2016年行政服务中心半年工作总结半年工作计划
半年县委县政府正确领导窗口部门力支持中心优化济发展环境服务济发展目标规范高效廉洁便民原提高办事效率便民服务宗旨干部作风效政府建设重点断创新办事机制逐步单行政审批型综合便民服务型转变认真开展年初确定项工作目标务现半年工作情
况总结：
工作情况
（）强化宗旨教育牢固树立服务意识进步优化服务环境提高服务质量扎实工作努力推进中心规范高效运转着力强化四观念教育强化宗旨观念教育全体干部职工牢固树立全心全意民服务宗旨意识时刻牢记肩重命思想凝聚干事业精力集中做事兢兢业业工作二强化科学发展观教育全体干部职工牢固树立理念坚持全面持续科学发展观积极投身县项事业建设中三强化政策法纪观念教育行政务审批服务法审批法理关键四强化服务群众观念教育全体干部职工牢记服务群众中心立身日常工作中努力践行高效优质廉洁便民服务宗旨牢固树立服务招商效率效益政策限服务限工作理念切实公民法社会组织提供优质高效便捷行政服务群众投资者真切感受行政服务高效吸引更客商县投资创业谋求更发展
（二）着力开展满意服务厅活动活动中求全体干部职工六做六杜绝六样做服务动热情杜绝冷冰霜受理咨询样热情二做告清晰明白杜
绝模棱两生熟样气三做办件准确高效杜绝拖拉延误忙时闲时样耐心四做处事廉洁公正杜绝吃卡干部群众样尊重五做全程踪服务位杜绝折腾群众件件样六做承诺言信杜绝言毕果早晚样接时行政审批服务中求干部努力做五查五：查审批时限否存超时限审批效率低问题二查工作质量否存服务态度差墨守成规推诿扯皮问题三查收费否存擅设立收费项目提高收费标准问题四查审批范围否存超越法定职权范围实施审批继续审批已取消审批事项问题五查设定条件否存意设定审批条件擅增加审批事项问题围绕办事企业群众需求完善服务功断提高工作效率服务质量出色工作良精神展示社会树立服务窗口新形象
（三）加强干部作风建设扎实开展政务审批服务通严格考勤考核理求进驻员种规章制度做令行禁止加强约束时考勤考核情况时反馈进驻部门进驻部门齐抓监督进驻员认真履职二继续开展局长接访日活动坚持请进走出相结合定期定期部门走访座谈等方式加强进驻部门领导沟通交流听取部门意见建议面面解决工作运行中存问题中心进驻部门窗口工作员三者协调致谐振构建谐中心建设三继续严格执行六公开制度服务项目政策办事程序申报材料服务时限收费标准六公开制度行政审批程见住源头预防腐败行发生四认真开展行政问责制度办事者予窗口工作员政务服务投诉进行受理具体问责事项严肃开展问责通措举形成全社会监督部理科学作风建设长效机制断推进中心作风建设扎实工作作风优化全县济社会发展环境中发挥更作截止5月30日办理种证975件中办件917件承诺件57件接企业群众种咨询486次
（四）切实抓挂钩帮扶工作根县委县政府关文件精神派新农村建设指导员认真制定挂钩扶贫工作制度帮扶计划握村情基础积极帮助村委员会干部理发展思路修定完善村委会发展规划村民组发展规划村委会规章制度村务公开制度等 单位资金困难情况挂钩村委会解决1000元六童节费1吨复合肥10支水泥
二存问题
（）少数窗口单位责制落实位部门分领导窗口工作予高度重视县委县政府领导强调：窗口单位领导努力强化第责意识发挥第责作集中力量抓关键身体力行抓落实切实增强工作动性时解决突出矛盾问题确保中心项规定落实处少数窗口单位责制落实位分领导窗口工作予高度重视
（二）两集中 两位加强部门行政许非行政许审批事项没完全集中行政服务中心办理挂号办理现象然存二窗口单位员没位便派中心坐班真正涉行政许事项没交窗口员办理
（三）窗口工作员授权充分业务力需加强部门授权充分中心窗口成挂号室该时办结
时办结甚窗口受理然事部门办理窗口形虚设二某窗口
员业务熟加单位授权够充分机械办理政务事项通调查研究办理事项阻挡窗口外造成事难办情况
三XX年半年工作计划
（）加强学进步提高干部职工整体素质组织干部职工深入学xx精神学实践科学发展观行政审批相关法律法规业务知识作学重点坚持定学制度努力创建学型创新型服务型机关通学中心服务注重协调加强理构建阳光政务中心工作思路服务招商效率效益政策限服务限工作理念全面贯彻落实推动中心工作新台阶
（二）进步探索适应县改革发展形势求行政服务架构深入贯彻行政许法建设规范便捷廉洁高效政务台目标推动关单位落实行政许审批职权相集中整合行政审批事项做行政审批项目应进俱进加强窗口效建设提高审批质量效率
（三）加强进驻部门沟通协调力度积极做进驻部门县招商局生物产品加工区委会合作协调工作搭建良服务台探索落实工作运行机制外投资者提供良行政审批服务
（四）积极开展项中心工作严格执行项理制度坚持懈抓干部作风建设效政府四项制度风廉政教育等工作加速构建阳光政务中心树立良窗口形象
（五）创造条件建设电子监察系统通建设先进电子电子监察设施项目受理收费审批理全程实施阳光监督政务审批服务活动更加透明
（六）认真做县委县政府相关业务部门交办工作
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半年县委县政府正确领导窗口部门力支持中心优化济发展环境服务济发展目标规范高效廉洁便民原提高办事效率便民服务宗旨干部作风效政府建设重点断创新办事机制逐步单行政审批型综合便民服务型转变认真开展年初确定项工作目标务现半年工作情
况总结：
工作情况
（）强化宗旨教育牢固树立服务意识进步优化服务环境提高服务质量扎实工作努力推进中心规范高效运转着力强化四观念教育强化宗旨观念教育全体干部职工牢固树立全心全意民服务宗旨意识时刻牢记肩重命思想凝聚干事业精力集中做事兢兢业业工作二强化科学发展观教育全体干部职工牢固树立理念坚持全面持续科学发展观积极投身县项事业建设中三强化政策法纪观念教育行政务审批服务法审批法理关键四强化服务群众观念教育全体干部职工牢记服务群众中心立身日常工作中努力践行高效优质廉洁便民服务宗旨牢固树立服务招商效率效益政策限服务限工作理念切实公民法社会组织提供优质高效便捷行政服务群众投资者真切感受行政服务高效吸引更客商县投资创业谋求更发展
（二）着力开展满意服务厅活动活动中求全体干部职工六做六杜绝六样做服务动热情杜绝冷冰霜受理咨询样热情二做告清晰明白杜
绝模棱两生熟样气三做办件准确高效杜绝拖拉延误忙时闲时样耐心四做处事廉洁公正杜绝吃卡干部群众样尊重五做全程踪服务位杜绝折腾群众件件样六做承诺言信杜绝言毕果早晚样接时行政审批服务中求干部努力做五查五：查审批时限否存超时限审批效率低问题二查工作质量否存服务态度差墨守成规推诿扯皮问题三查收费否存擅设立收费项目提高收费标准问题四查审批范围否存超越法定职权范围实施审批继续审批已取消审批事项问题五查设定条件否存意设定审批条件擅增加审批事项问题围绕办事企业群众需求完善服务功断提高工作效率服务质量出色工作良精神展示社会树立服务窗口新形象
（三）加强干部作风建设扎实开展政务审批服务通严格考勤考核理求进驻员种规章制度做令行禁止加强约束时考勤考核情况时反馈进驻部门进驻部门齐抓监督进驻员认真履职二继续开展局长接访日活动坚持请进走出相结合定期定期部门走访座谈等方式加强进驻部门领导沟通交流听取部门意见建议面面解决工作运行中存问题中心进驻部门窗口工作员三者协调致谐振构建谐中心建设三继续严格执行六公开制度服务项目政策办事程序申报材料服务时限收费标准六公开制度行政审批程见住源头预防腐败行发生四认真开展行政问责制度办事者予窗口工作员政务服务投诉进行受理具体问责事项严肃开展问责通措举形成全社会监督部理科学作风建设长效机制断推进中心作风建设扎实工作作风优化全县济社会发展环境中发挥更作截止5月30日办理种证975件中办件917件承诺件57件接企业群众种咨询486次
（四）切实抓挂钩帮扶工作根县委县政府关文件精神派新农村建设指导员认真制定挂钩扶贫工作制度帮扶计划握村情基础积极帮助村委员会干部理发展思路修定完善村委会发展规划村民组发展规划村委会规章制度村务公开制度等 单位资金困难情况挂钩村委会解决1000元六童节费1吨复合肥10支水泥
二存问题
（）少数窗口单位责制落实位部门分领导窗口工作予高度重视县委县政府领导强调：窗口单位领导努力强化第责意识发挥第责作集中力量抓关键身体力行抓落实切实增强工作动性时解决突出矛盾问题确保中心项规定落实处少数窗口单位责制落实位分领导窗口工作予高度重视
（二）两集中 两位加强部门行政许非行政许审批事项没完全集中行政服务中心办理挂号办理现象然存二窗口单位员没位便派中心坐班真正涉行政许事项没交窗口员办理
（三）窗口工作员授权充分业务力需加强部门授权充分中心窗口成挂号室该时办结
时办结甚窗口受理然事部门办理窗口形虚设二某窗口
员业务熟加单位授权够充分机械办理政务事项通调查研究办理事项阻挡窗口外造成事难办情况
三XX年半年工作计划
（）加强学进步提高干部职工整体素质组织干部职工深入学xx精神学实践科学发展观行政审批相关法律法规业务知识作学重点坚持定学制度努力创建学型创新型服务型机关通学中心服务注重协调加强理构建阳光政务中心工作思路服务招商效率效益政策限服务限工作理念全面贯彻落实推动中心工作新台阶
（二）进步探索适应县改革发展形势求行政服务架构深入贯彻行政许法建设规范便捷廉洁高效政务台目标推动关单位落实行政许审批职权相集中整合行政审批事项做行政审批项目应进俱进加强窗口效建设提高审批质量效率
（三）加强进驻部门沟通协调力度积极做进驻部门县招商局生物产品加工区委会合作协调工作搭建良服务台探索落实工作运行机制外投资者提供良行政审批服务
（四）积极开展项中心工作严格执行项理制度坚持懈抓干部作风建设效政府四项制度风廉政教育等工作加速构建阳光政务中心树立良窗口形象
（五）创造条件建设电子监察系统通建设先进电子电子监察设施项目受理收费审批理全程实施阳光监督政务审批服务活动更加透明
（六）认真做县委县政府相关业务部门交办工作
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