2016-2017年销售助理年终个人工作总结范文

20162017年销售助理年终工作总结范文
　　嘉士孚印象
　　北京嘉士孚电子材料限公司领导：徐领导赵领导事：郑嘉士孚家样家样温暖份情味少份世冷漠
　　二工作容
　　1工作伊始专业知识进行解学铜国牌号材质标准技术标准
　　2前两月网寻找客户汽车散热器开关弹片led支架压端子插片高频加热设备互感器五金机械等等产品生产商然摘录登记成表
　　3电话寻找表中会铜带客户电话询问情况什材质什型号什状态铜带少量记留联系方式：qq
　　4两月领导客户交手中骏业万安达正标安卡鹏五金广隆灵龙负责客户沟通包括催货发货(发货时检查)确认货没货客户问题领导反映
　　5工作：记天铜价网宣传
　　三工作感想
　　1 岗位初步认识现工作做领导筛子挑选潜力客户做公司客户间沟通
　　2 工作状态感触觉做什事手做事认真明白文员简单凳子坐听听电话发发文件需眼活手快会写跑加强方面锻炼学齐
　　3 点懒两耳闻窗外事事领导帮助渐渐适应新工作环境学学校书没知识事相处方法积极工作态度学会动事交流听取事批评建议
　　四收获
　　年实收获
　　1次发传真三五分钟电话确认收没时进客户货出没什时候发货没教会做事做责心负责公司负责客户负责样更信
　　2敏感客户说话注意措辞语气现公司情况特清楚加没电话验说话记严谨学会听学听领导客户谈谈交期谈汇款处理客户问题听学进步
　　3时候太专注做事时太专注没听讲电话惯时领导电话注意会情况出现刚电话没听见学会办公室电话时放手里工作听听什事
什坏惯家工作息息相关联系电话容会涉工作
　　4刚开始时接电话总忘问方谁致领导问谁回电话知道谁回接电话学谁谁什事什联系方式记录
　　5学会做付款通知材质报告厌烦检查纠正会果做合销合学会sgs报告
　　6学会沟通客户果联系方式址变动时郑沟通客户订货催货等沟通客户什问题需领导沟通
　　7客户联系付款方式订什货交期什时候货路需少天印象
　　8学会事情统筹安排天做什事规划
　　9事相处开心收获事帮助事相处融洽收获朋友
　　赵领导讲事说老板属菜市场土豆少钱回说1块钱斤老板问土豆少货啊豆角少钱斤啊答
　　通事知道工作力差远呢解永远点面举反三想问题工作职责助理更领导需切信息搜集齐全
　　五认识足
　　年实收获良时认识足
　　工作时较粗心意够细心时干事谨慎余缩手缩脚
　　1)次换标签批号写成纠原意意没标签批号重注意型号规格写错忽略略批号没动脑子
　　2)做事慌尤负责怕做怕家着急结果急结果反做灵龙发货换标签次霍付师傅等着包领导着心里慌加第次做慌做事慌没验没信容易出错低级错误认期通锻炼改正
　　3)时出错分心点事敢做怕出错时会事事问免时会觉烦觉现象弱点怕挨骂怕担责会改进没错误会改进犯错误知道什挨骂更知道错更会全面认识
　　4)电话积极然天电话规划次时总先盯着电话分钟感觉难时办公室里太安静家忙事时想破坏种气氛意思
时办公室里家说话想总忙少时候总电话进座机电话干扰挺通电话电话听清方说什总想分钟吧
　　心里明白极差事情工作容两块客户边担心客户电话确认传真什没种感觉陌生电话时觉心里没底说白知道电话通会样电话时问出效信息反时种瘾感觉想天第电话时难
　　5)做事缺乏动性领导说句做句天提散热器找散热生产厂商记录做表电话前明天提变压器天直忙变压器散热器惯改定改
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