银行柜员年终工作总结1600字

银行柜员年终工作总结1600字
　　银行柜员年终工作总结()
　　时间飞逝转眼已xx银行走五春秋初入社会新时候怀着满腔热情美憧憬走进xx银行情形油然目入行直线柜面工作xx银行激奋进逼奋进理理念氛围中领导事帮助始终严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质工作岗位兢兢业业验日益丰富越越信客户提供满意服务逐渐成长新区支行业务骨干五年xx银行家庭里已懵懂走成熟走选择xx路勤奋律爱岗家步伐更加坚定更加充满信心
　　勤学苦练爱岗敬业
　　进入xx银行伊始安排储蓄出纳岗位常常听说储蓄出纳烦琐枯燥岗位着忙完事
　　刚刚接触吓服输性格决定会认输岗位干五年时说零开始业务熟技薄弱处理业务时时常遇困难强烈挫折感心里默默较劲做做日积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导事请教知道客户提供优质服务必须拥身硬金融专业知识操作基功
　　俗话说业精勤荒嬉规定四点：早起点晚睡点中午少休息点时少玩点班前班工作余传票键盘点钞纸相伴天海
绵吸水样分秒必争学业务练基功相技点钞弱项快提高点钞速度准确率虚心行里点钞手请教点钞技巧验改正已规范动作遍遍练然天工作已累着xx银行工作热爱永服输拼劲常常练深夜
　　离乡背井接母亲电话时候总说保重实少心酸知道快适应工作岗位求年中回家次家团聚时间断学工作功夫负心长期刻苦练整体技较提高
　　日常线服务中始终保持着饱满工作热情良工作态度xx银行家年轻银行位客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务
　　日常工作中点点滴滴造品牌服务理念鞭策件事做起记次正准备班时位客户脸焦急进说卡身份证偷求挂失规定挂失提供效证件面焦急客户面安抚位客户着急面重新开机客户提供身份证号码进行查询查出卡号协助客户通95577客服电话进行口挂避免发生损失样事身边时常发生然点点滴滴事事折射出员工素质企业文化
　　岗位窗口银行客户纽带言行代表xx银行形象常常提醒坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题面客户礼巧妙应伤气客户称赞谦虚谨
慎戒骄戒躁客户轻易言违反原情况量满足业务需始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客断努力学实际工作中持续磨练现已熟练掌握相关业务规章制度逐渐成长名业务熟手时渐渐明白做储蓄会计具挑战工作重做做更
　　二团结协作进步
　　银行工作需集体团结协作力量总限作名老员工仅仅满足手中工作干注意做传帮带作动热情耐心帮助新事适应新环境适应新岗位适应新工作更快熟悉相关业务较掌握业务技结合做新时验注意引导账理出发教进行简单菜单操作时工作中工作学验毫保留告诉想样教法定定会学业务知识点质学会融会贯通举反三
　　新区支行年相继四名新事加入定金融专业知识柜操作技说尚欠缺快岗班实新事耐心进行操作章程培训特严格规章制度业务流程办事走章收抽屉锁电脑退出画面等等养成良工作惯薄弱环节—技常练心告诉供参考通段时间双努力已熟练进行单岗操作新区支行更开展工作扎实基础整体素质提高支行会计业务水台阶家努力新区温暖家庭里快乐工作着
　　三业务全面进取
　　市场竞争日趋激烈天具热情服务态度娴熟业务力时必须断提高更客户提供高效快捷服务分行举办类培训技考核快提高业务技提供力保障始终积极参加类培训坚持认真听课结合时学规章制度法律法规努力提高着业务理水二季度会计员考核定级中综合成绩始终保持二名
　　进入xx五年繁华苏州城变陌生银行晚带着行里温馨路觉孤单里全心追寻理想心学点知识心理解样工作诚心热情工作xx银行家庭里取天成绩集体息息相关庆幸够进入样团结协作集体中工作样集体学提高机会珍惜样机会工作中更加周热情服务嬴客户留住客户牢固树立服务立行创新发展路思想敬业爱岗务实奉献精神动力断进取扎实工作xx银行成长创造更加美明天
　　银行柜员年终工作总结(二)
　　20xx年营业部级行支行委行长室正确领导凝聚心动力创新服务抓手胆理求真务实圆满完成支行赋予项务公存款时点万元年初净增 万元日均存款 万元储蓄存款净增 万元现年工作结：
　　凝聚心铸支高素质队伍
　　思想行动指南心涣散会事成营业部室班深刻认识点凝聚心放突出位置
　　1率先垂范正先正　室班身作加强学做学典型倡导者组织者更实践者师表清正廉洁俭养德品质影响位员工工作中始终坚持公公正原搞亲疏拉帮结派做碗水端鼓励员工提意见合理采纳充分调动员工参积极性业绩分配敏感问题实行公开化增强透明度确保位员工放心舒心
　　2充分发挥员模范带头作 营业部现员工29名中员13员群众中作营业部显尤重营业部支部围绕支行达目标务进行剖析统认识确保位员支标杆充分发挥基层支部战斗堡垒作员发挥战斗模范作积极培养备力量吸收优秀员工组织拢
　　二服务创优运筹制胜千里
　　服务创新银行工作永恒题加强服务赢市场创效益营业部室班响应市分行皋市政府号召积极投入创建文明诚信窗口活动中营业部服务水升新台阶部先进做法            讯皋日报已作相关报道
　　1抓员工职业道德教育
　　室创建文明窗口契机常性组织员工学中国工商银行员工基素养服
务行规范中国工商银行营业规范化服务标准等规章制度断规范员工服务言行促员工严格遵守八九十做真正客户衣食父母倡导心服务顾客亲戚朋友员工张焱柜面服务中够标准三声两站微笑次市分行明查暗访中受表彰
　　2抓考核激励机制
　　建立员工优质文明服务奖罚档案员工服务表现列入年度评优评选等考核容增强员工忧患意识提高员工服务觉性
　　二建立服务质量业务量挂钩考核机制营造干少干少公竞争机制形成全行员工争干抢干业务良局面
　　三建立网点客户理客户评议机制网点负责评议库提解员客户客户理评议柜面接柜员会计接柜出纳接柜库提解员中评选名服务先进季予奖励四设立优质文明服务奖励基金表彰先进鞭策落
　　3抓相关部门服务工作
　　营业部独立服务部门时支行网点枢纽积极配合客户理做项贷款发放资金回笼年8月积极配合客户理省首家办理保理业务xx万取 万济效益二服务基层网点努力提取高提解库房员服务水时做现金调拨支行关文件传递
　　三求真务实勇拓市场
　　发展硬道理没市场发展切谈起年初室根支行市场导服务手段客户中心精神结合营业部具体情况确立市场存款行存款挖存款工作思路锁定目标达目罢休
　　1全面理营业部开户单位状况
　　建立户台帐定期走访现代银行竞争产品服务竞争营业部根客户推行性化服务民医院盐业公司中医院等客户继续实行门服务结算频繁单位推荐行网银行快捷结算方式目前已开立网银行户
　　2拼服务情胜筹
　　南天投资理公司8月份争取家客户作名银行员种职业敏感性室知xx商xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时马听刘正光等取取系介绍行服务结算优势真诚赢南天信8月8日决定部开户入注册资金xx万
　　3群策群力挖掘存款源
　　安排较强活动力周山华专攻市场营销效充实公存力量时鼓励员工献计献策制定出奖励办法力激发员工拉存款积极性员工沈建华利爱部队关系积极揽存150万
　　4积极配合客户理做服务工作
　　年8月江苏红杏绢纺集团营善迫改制涉行贷款移位等相关问题部积极配合负责帮助解决相关手续行资产保全新注册江苏蓝绢限公司首次入注册资金2158万
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