2016年交通银行营业部总结范文
交通银行营业部工作总结
着年终决算结束xx已彻底说见回首年切历历目现年工作做结
年新成立交通银行咸阳分行度年中轮换岗位终成名金客户理事私客户私金融业务
xx年11月9日交通银行银行乔迁新址成分行名会计员事柜面储蓄业务综合柜员银行岗位算较基础繁琐工作正常班钆账送库培训新出制度业务节假日银行正常营业加班出现长短款现金差错等然工作机械枯燥时候学会基银行会计业务金融知识认识维系第批客户群
二 xx年3月26日起终摆脱柜面束缚进行走出营销突然繁杂事巨细会计员转换成营销员没陌生拜访验没客户资源没目标客户没头苍蝇样穿梭街巷俩月时间走遍周边商户营销程成长程客户样需求营销客户实际营销相信会选择产品段时间遇挫折成长
三 五月份开始海通证券做延伸柜台事营销客户办理行资金托业务
时整证券市场景气缘开户发现机会进行股市投资客户特点：1资金量较2风险承受力＇方案范文库整理~较强3缺乏资产配置保值增值稳健型投资意识行储蓄存款基金理财产品销售提供机会
四 七八月份零售信贷部事勤工作做客户信息录入资料整理楼盘现场收件带领客户做预告登记抵押登记等事项压力异常繁琐笔贷款风险需营销客户时控风险贷款客户实较优质客户稳定没清欠款十年十年银行离弃样话交银理财卡信卡基金定投利宝（提前款计划未年客户）等做零售信贷部应该少专门负责金业务员工充分挖掘贷款客户资源毕竟做贷客户业务新客户业务容易外改变客户款记卡普遍认识仅仅张房贷卡片做理财买理财存定期等理财功
五．8月26日起正式转岗成名金客户理刚开始时候举步维艰前积攒数老客户现突然联系已难维系新建客户理系统ocrm中客户没客户理做销售提升行里中间业务收入基金保险贵金属销售新客户谈容易堂客户接触显尤重行里分600普通客户通堂接触新增客户300通房贷客户营销交银卡堂客户开通网银行手机银行交叉销售信卡等客户第次结触慢慢开突破口
通年学工作成长慢慢工作体会心：
断学业务生活中方面客户接触时候业务解股票财动态基金私募外汇券商理财社交等等客户种专业全面职业性
二做客户讲究心存致远心存求心中客户务时候想起客户记住客户生日满足客户换零钱新钱汇款挂失等没业绩业务需求真正客户朋友样客户真正觉真诚银行办理业务时方便客户旦需银行发生业务时第想致远求客户资产资产样长期保值增值理财规划完成务次客户做伤真正做客户着想通老客户交叉销售转介绍新客户远开发新客户简单
三开拓思路创新思维银行业竞争日趋激烈脱颖出需众思维方式认揽储方面通货膨胀居高年俩次加息满足客户抵御通胀需求着银行高收益理财产品推出客户相关业员目光转理财产品吸引外行资金抢占储蓄资源关键点外年央行数次调存款准备金率严厉击月末季末年末高息揽储正竞争行欲时点余额变均额进行考量银行存贷指标银行业间揽储竞争会变愈加残酷需设计期限短收益高起息结息日巧妙理财产品满足客户需求央行考核基金方面股票市场景气造成基金销售困难种明朗情况应该倾表现直较老基金定投产品行里推出营养组合新出基金市场细分踪指数专注医疗消费电子等某领域仓位够灵活明年营养组合家通定投方式进行购买客户说较容易接受选择信卡业务银行必争行里出姗姗迟
新政代发工资月申请信卡行前注重优质高端客户竞争现开始注重低端客户（代发工资客户）招商银行列子干年前敢天先高校没济源学生推出信卡业务风险通种样手段努力控制重先抢占片没出现竞争市场更重学生孩子时候养成招商银行卡惯
关代发代发谓揽子金融服务营销办理代发业务时候进行批量开办信卡通新线移动pos现场签约银信通网银动款等实功现场交叉销售
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交通银行营业部工作总结
着年终决算结束xx已彻底说见回首年切历历目现年工作做结
年新成立交通银行咸阳分行度年中轮换岗位终成名金客户理事私客户私金融业务
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五．8月26日起正式转岗成名金客户理刚开始时候举步维艰前积攒数老客户现突然联系已难维系新建客户理系统ocrm中客户没客户理做销售提升行里中间业务收入基金保险贵金属销售新客户谈容易堂客户接触显尤重行里分600普通客户通堂接触新增客户300通房贷客户营销交银卡堂客户开通网银行手机银行交叉销售信卡等客户第次结触慢慢开突破口
通年学工作成长慢慢工作体会心：
断学业务生活中方面客户接触时候业务解股票财动态基金私募外汇券商理财社交等等客户种专业全面职业性
二做客户讲究心存致远心存求心中客户务时候想起客户记住客户生日满足客户换零钱新钱汇款挂失等没业绩业务需求真正客户朋友样客户真正觉真诚银行办理业务时方便客户旦需银行发生业务时第想致远求客户资产资产样长期保值增值理财规划完成务次客户做伤真正做客户着想通老客户交叉销售转介绍新客户远开发新客户简单
三开拓思路创新思维银行业竞争日趋激烈脱颖出需众思维方式认揽储方面通货膨胀居高年俩次加息满足客户抵御通胀需求着银行高收益理财产品推出客户相关业员目光转理财产品吸引外行资金抢占储蓄资源关键点外年央行数次调存款准备金率严厉击月末季末年末高息揽储正竞争行欲时点余额变均额进行考量银行存贷指标银行业间揽储竞争会变愈加残酷需设计期限短收益高起息结息日巧妙理财产品满足客户需求央行考核基金方面股票市场景气造成基金销售困难种明朗情况应该倾表现直较老基金定投产品行里推出营养组合新出基金市场细分踪指数专注医疗消费电子等某领域仓位够灵活明年营养组合家通定投方式进行购买客户说较容易接受选择信卡业务银行必争行里出姗姗迟
新政代发工资月申请信卡行前注重优质高端客户竞争现开始注重低端客户（代发工资客户）招商银行列子干年前敢天先高校没济源学生推出信卡业务风险通种样手段努力控制重先抢占片没出现竞争市场更重学生孩子时候养成招商银行卡惯
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