交通银行实习总结报告


    交通银行实总结报告
    摘:报告简单介绍实单位说明实目意义阐述交通银行****街支行实容程 
     
    二关键词:交通银行**公园街实目实容实程实体会收获
     
    三引言:时光荏苒2016年2月14日3月15日交通银行**公园街支行进行期4周毕业实实期间单位指导老师帮助熟悉金融机构济业务活动系统学较掌握银行堂理岗位工作理水实际工作力均锻炼提高现毕业实具体情况体会作系统总结
     
    四实目 :
    1通实增加工作验实现增值 
    2解基岗位效运作程理职部门分工协作开展工作程 
    3通交通银行**公园街支行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等 
    4培养团队合作沟通吃苦耐劳终身学等素质精神
     
    五实容:
    学柜面操作基知识相关总行发种文件堂理连接客户柜面员客户理纽带首先学柜面相关知识更解答客户问题引导客户办理相关业务维持堂秩序减轻柜员工作量提高整体服务效率学程中非常心知识点散细位银行服务员特柜员说点细规定果操作失误酿成估量果
     
    六实程:
    堂理告诉堂工作特注重礼仪礼仪交活动中形成行规范准成天客户交道理代表着企业形象信誉切谨慎微做堂理工作必须做方面:干练稳重信亲顾客需求够迅速作出反应堂里出现问题够表现出遇事慌心态机智处理解决出现状况作堂理够低姿态友善客户沟通交流唯唯诺诺时刻应该充满信心客户迷茫时指明方客户遇困难时施予援手客户解时耐心解释客户满时时安抚时急客户急想客户想完美缺服务赢位客户信赖位客户感受微笑感受热情感受专业感受宾感觉营业中礼仪四容:(1)解答客户问题(2)营业中分流客户(
    3)维护堂秩序(4)适理财产品营销作名堂理丰富知识机应变力善营销口
     
    七实体会收获:
    1快实现角色转变学毕业生刚步入社会时面首务刚毕业学生说开始做番伟事业现实必须细工作中做起甚遍遍重复细仅行动改变更先心理思想接受改变充分认识伟累积起正书中说成功种努力累积种高期极认真生活种首先态度乐观生视种断奋斗中历练起生起落够宽容胸怀善切总复杂事简单做简单事重复做重复事快乐做快乐事心做想变伟实定成辉煌功业构成伟决定性素恰恰做者更已认清角色转变问题
    2作名堂理熟悉业务知识金融产品更加强身职业道德修养坚守职业道德时工作中堂理第接触顾客言行会第时间受客户关注求必须高综合素质更展示银行实力形象顾客直接着相关证件咨询常需堂理帮忙指导ATM操作等问题涉顾客切身利益坚决遵守顾客保密原成堂理基素质基职业道德
    3作名堂理必须具敏锐洞察力够时发现顾客需求困难时提供帮助顾客帝必须客户提供时全面周热情服务客户提供千篇律服务首先迅速判断顾客需求然提供差异化服务银行般企业营目样寻求利润化堂理客户银行纽带特够挖掘黄金客户想办法留住样发挥堂理真正作时堂理必须时发现顾客问题积累分析银行提出具建设性建议断提高银行服务理水改善银行业绩员工客户提供舒服环境
     
     
     
    实生:张**
                                                                         20160315


    文香网httpwwwxiangdangnet

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    实习总结报告

    实习总结报告  接下来三个月实习期间,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,这使原本对工业自动化行业(包括电磁阀等阀...

    11年前   
    642    0

    实习总结报告

    实习总结报告  实习总结报告  岁月如梭,蓦然回首,为期一个多月的教学实习生活已经结束了。初尝作为一名普通人民教师的酸甜苦辣将伴随我走向以后的学习和工作生涯。在过去一个多月的实习期间,我担任黄...

    12年前   
    725    0

    实习总结报告

    实习总结报告 时间一晃而过,转眼间三个月的实习期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和鼓励,让我充分感受到了领导们“海纳百川”...

    13年前   
    14706    0

    实习总结报告

    经过4个月的警校培训,我们正式走上了实习岗位,真正踏上了公安民警工作的第一线。相较在培训学校的体能以及理论培训,实习更像是一场阅兵,让我更深刻的接触到更真实的民警生活,看到社会生活百态,对即将成...

    6年前   
    1832    0

    2016交通银行实习周记范文精选

    2016交通银行实习周记范文精选  忙碌工作,过得实在  好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。  首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大...

    8年前   
    570    0

    交通银行信用卡中心的实习报告

    交通银行信用卡中心的实习报告 一、前言    在经管学院的学习告一段落,我步入了社会的舞台。在学校老师的培育下,学的是市场营销的我在对销售方面的技巧和方法有了专业的指导和学习。在公司里,接...

    10年前   
    10753    0

    医院实习总结报告—实习报告

    医院实习总结报告—实习报告    终于结束了近半年的实习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调...

    9年前   
    797    0

    电工实习总结报告—实习报告

    电工实习总结报告—实习报告  一、实习目的    使我们对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识,对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时,通过实习得实际生产知识和安装技能,掌握室内照...

    8年前   
    669    0

    在公司的实习总结报告

    在公司的实习总结报告  尊重的公司领导:   转眼间进公司已经快一年了,在这近一年的实习工作中既紧张又新奇,收获也很多。通过实习使我对xx的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认...

    10年前   
    733    0

    金工实习总结报告

    金工实习总结报告  光阴似箭,为期三周的金工实习转眼间结束了。为期不长的“金工实习”课落下了帷幕。我们的专业就是机械工程及自动化,故实习的内容在工科里面也相应的是最多的,一次三周,分两个学期学...

    8年前   
    707    0

    教育实习总结报告

    教育实习总结报告  不知不觉大学四年已经接近尾声,在这毕业来临之际,我们的实习工作也逐渐展开,我们学的是汉语言文学专业,也就是说毕业后我们一般会到学校从事教师工作,所以大四上学期我们都各自到中...

    9年前   
    674    0

    报社实习总结报告

    报社实习总结报告  报社实习总结报告   从1月18日开始到现实,已经差不多4个月了。在这100多天的日子里,见过了很多人,也经历了很多事。这些人和事,都让我体现到社会的现实与残酷;但同时也存...

    11年前   
    539    0

    教育实习总结报告

    教育实习总结报告  实习生:刘冠琛(0304010043)  实习学校:瑞昌一中(九江学院附属中学)  指导老师和指导班主任:漆 国芳老师  实习时间:30天(XX年9月21日――XX年10月...

    9年前   
    701    0

    金工实习总结报告

    金工实习总结报告 “金工实习”是一门实践性的技术基础课,它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高...

    9年前   
    8054    0

    电工实习总结报告

    电工实习总结报告  一、实习目的   使我们对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识,对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时,通过实习得实际生产知识和安装技能,掌握室内照明线路、继电...

    9年前   
    642    0

    毕业实习总结报告

    毕业实习总结报告  一、实习基本情况    1.实习时间XX年3月22日—XX年5月9日,共七周。  2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一...

    9年前   
    671    0

    毕业实习总结报告

    毕业实习总结报告  在繁忙而充实的学习、工作生活中,我们度过了美好的三年大学生活。而这个学期,我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区招聘会时通过了xxxxxx广州xx网络技术有限...

    10年前   
    738    0

    教育实习总结报告

    教育实习总结报告  我实习所在的学校是京郊的一所乡村学校。实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:   1、课堂教学:完成教案数为五份,试讲次数为五次,上课节数...

    11年前   
    653    0

    动画实习总结报告

    动画实习总结报告  动画实习总结报告  XX年10月25日,我来到了青岛新未来动画做实习生,这是我职业生涯的第一站,是我人生中的第一份工作。时光如梭,转眼间便来到了XX年,在新的一年里,我要感...

    9年前   
    651    0

    会计实习总结报告

    会计实习总结报告  一、实习岗位:三月底到五月底在财务科实习,六月初到六月中旬在市场管理部实习。  二、实习过程:  1.市场局财务科只有两个人,一个科长,一个出纳,而教导我的是科长刘阿姨,刚...

    10年前   
    515    0