营业部柜员个人工作总结

营业部柜员工作总结
回顾半年工作汗水辛酸真微笑沉甸甸收获单位领导位事帮助严格求初入行时懵懂少年现处事独面工作中方式投入想法切切足证明环境正喜方成长着
1转变思想强化服务意识
思想坚持中国产领导坚定政治信仰努力提高思想觉悟积极参分行组织开展项活动遵守行纪行规尊敬领导团结事服部门分配动理运实际工作中目前行四行相完善方吸存方面面着重重困难入行前美愿景入行巨压力形成强烈反差长段时间情绪处低谷甚想退缩听领导鼓励话语事贴心问候时明白思想转变重然环境适应慢慢适应环境
**银行家年轻银行客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务岗位窗口银行客户纽带言行代表**银行形象日常工作中秉承着您更您更亲服务理念身边事做起想客户想急客户急
记次中午换班出吃饭刚走出堂遇客户急急忙忙跑说包抢卡身份证里面知道该办面焦急客户安抚情绪立刻帮拨行客服热线96228先做口头挂失避免财产损失事客户感谢帮忙开心然早已外卖已变冷心热烘烘
客户帝句话号召空谈通事身折射开常常提醒坚持做微笑服务违反原情况量满足客户业务需努力客户提供优质服务
2端正态度提升业务技
刚营业部说时零开始业务熟技精遇问题常常解决气馁俗话说：业精勤荒嬉渴学新知识热情次行里面什培训机会头站出辛苦没怨言知道单位领导信会利次学机会认真做笔记积极尝试想工作中辅佐首先营业素质提高种想法促完成部门交项工作时受志致评
柜员工作环境枯燥味天天重复遍遍重复需端正态度刚开始学时柜员班开门前点钱箱中午离开**门点钱箱双点数班时点钱箱仅双点现金细点证心里直嘀咕着——烦知听位事句话生命意义重复颇点嘲意思语点醒梦中啊做什工作端正态度认真工作中件事成功
3找准定位推动谐发展
积跬步千里段时间中工作验欠缺碰少壁更磨砺机会厉害力强努力许工作边干边摸索致工作起游刃余会工作学中磨练领导事指导帮助中提高发扬长处弥补足接半年中制定新奋斗目标饱满精神状态迎接新挑战事学取长补短相互交流工作验进步
正谓：花独放春百花齐放春满园系统需更新硬件设备需完善更需增值提高身文化素养业务水事进退时更服务客户提升客户满意度时事甘苦进步达部门稳健营推动整**银行谐发展
着眼局着眼发展争取更工作成绩——信心

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