暑期中国交通银行营业部柜业务实报告
实单位简介
（）总体情况
交通银行(bankofcommunications)始建1910年（光绪三十四年）中国第家全国性国股份制商业银行总行设海XX年6月23日交通银行香港成功市成首家境外市商业银行
交通银行拥外汇宝太洋卡基金超市代表批品牌产品XX年作银行设立基金公司三家试点行交行发起设立交银施罗德基金理公司推出带战略合作伙伴汇丰银行标识中国环球卡DD太洋双币信卡标志着交通银行海外客户开展服务
XX年半年交通银行实现税利润4605亿元交行已成国仅次四国银行第五商业银行总资产排名位列世界1000家银行73位（二）实支行情况
交通银行杭州萧山支行位萧山区文化路168号处萧山区中心商务区毗邻中国银行建设银行萧山农村合作社等金融机构萧山区金融中心区优越理优势优越环境丰富金融产品类企事业单位城镇客户提供安全快捷全方位优质金融服务
二实程
新装修萧山支行储蓄柜台会计柜台楼实期间分学储蓄会计柜台基业务流程实程包括阶段
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)实第周第二周储蓄柜台学银行私基业务流程
(三)第三周会计柜台实．解电汇银行承兑汇票委托收付款等会计相关操作．
(四)第四周堂理处学．工作指导客户填写第三方存协议确保客户够利签约
（五）总结实完成实手册实报告
三具体实工作
723817期间幸进入交行萧山支行实．宝贵1月时间里学东西结合专业知识弄懂银行业理知识实际操作获益匪浅
（）储蓄业务
实第周第二周储蓄柜台学银行私基业务操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务然没实际柜操作基解柜员天业务流程包括早银行营业前准备工作
营业结束时轧帐等等学基点钞捆钞敲章换章现金支票检验等忙时候柜组长会做查询复核业务
（二）会计业务
实第三周转营业部会计柜台解公客户交行验资户结算户般户开户信息更新销户等会计流程银行承兑汇票查询查复托收承付操作流程支付系统帐查询查复等业务处理印象深开张银行汇票三手先记帐第二复核然转交第三银行汇票进行压数
点建议：结算业务申请书设计改进
结算业务申请书盖法章财务专章位置较致印鉴文字印制申请书文字重叠加电脑验证难度造成机器验章通采验章机手工核方式降低工作效率希结算业务申请书设计更加合理更加性化
（三）堂理学
实周时间里堂理学维持堂排队秩序解答客户咨询第三方存（办理第三方存客户太银行签约席放堂里）
关第三方存协议：
证券公司客户交易结算资金第三方存业务指：根新证券法求证券公司负责投资者证券交易股份理根交易登记结算公司交易结算数清算投资者资金证券存银行负责证券公司客户交易结算资金汇总账户（简称资金总账户）投
资者银行账户资金划转账户理负责证券公司登记结算公司间资金交收划转负责证券公司划拨佣金代证券公司投资者支付利息通办理存业务投资者开立理账户（虚账户）登记证券交易保证金进出余额证券公司客户交易结算资金进行总分衡校验实现客户保证金监督
＂银证转账＂客户保证金证券公司名义存银行＂第三方存＂客户保证金客户名义存银行够效杜绝证券公司私挪客户资金中国证监会求客户必须年12月31日前进行第三方存否证券公司会相关法律法规未进行第三方存客户进行必业务限制目前天银行办理客户络绎绝客户需填写证券交易结算资金存业务申请表协议书等资料银行申请开办第三方存业务
工作指导客户填写种表格确保客户够利签约堆围着问填填第次觉堂理堂工作特注重礼仪成天客户交道堂理代表着企业形象名誉切心谨慎堂维护堂秩序解答客户问题营业中分流客户忙必须维持良形象礼貌切中解答客户问题求堂理必须解银行业务操作流程想做堂理必须拥丰富知识面
四实收获体会
第天实心里避免紧张：知道样应该做啊干什呢等等
踏进储蓄柜台见陌生脸孔微笑着招呼天起养成
惯天早见微笑说声：早安心底真诚问候仅仅天时间事成片交流沟通学天班前早饭时间温馨时候家会起躲台起吃早餐讨身边发生件新鲜事
次实程中获验验感觉知识技沟通交流等方面进步成长
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次实际工作校学着巨实深深体会长辈说工作中拾起书困难性天早晨早出门赶车傍晚回家深感疲惫难精力静心读书治学样想够边工作边学考学想必非常决心毅力更加珍惜学校时光
虚心学动出击选择时候动权握手中实时候会动扫卫生动帮事做力事情会积极寻找合适时间事请教问题谈生活学未工作通事走更实中事会更愿意更指导获更收获
五谢辞
感谢交通银行萧山支行予样宝贵实机会时接触甚少金融企业部增长见识开拓眼界然感谢爱敬事毫保留师傅业务知识教．
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实单位简介
（）总体情况
交通银行(bankofcommunications)始建1910年（光绪三十四年）中国第家全国性国股份制商业银行总行设海XX年6月23日交通银行香港成功市成首家境外市商业银行
交通银行拥外汇宝太洋卡基金超市代表批品牌产品XX年作银行设立基金公司三家试点行交行发起设立交银施罗德基金理公司推出带战略合作伙伴汇丰银行标识中国环球卡DD太洋双币信卡标志着交通银行海外客户开展服务
XX年半年交通银行实现税利润4605亿元交行已成国仅次四国银行第五商业银行总资产排名位列世界1000家银行73位（二）实支行情况
交通银行杭州萧山支行位萧山区文化路168号处萧山区中心商务区毗邻中国银行建设银行萧山农村合作社等金融机构萧山区金融中心区优越理优势优越环境丰富金融产品类企事业单位城镇客户提供安全快捷全方位优质金融服务
二实程
新装修萧山支行储蓄柜台会计柜台楼实期间分学储蓄会计柜台基业务流程实程包括阶段
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)实第周第二周储蓄柜台学银行私基业务流程
(三)第三周会计柜台实．解电汇银行承兑汇票委托收付款等会计相关操作．
(四)第四周堂理处学．工作指导客户填写第三方存协议确保客户够利签约
（五）总结实完成实手册实报告
三具体实工作
723817期间幸进入交行萧山支行实．宝贵1月时间里学东西结合专业知识弄懂银行业理知识实际操作获益匪浅
（）储蓄业务
实第周第二周储蓄柜台学银行私基业务操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务然没实际柜操作基解柜员天业务流程包括早银行营业前准备工作
营业结束时轧帐等等学基点钞捆钞敲章换章现金支票检验等忙时候柜组长会做查询复核业务
（二）会计业务
实第三周转营业部会计柜台解公客户交行验资户结算户般户开户信息更新销户等会计流程银行承兑汇票查询查复托收承付操作流程支付系统帐查询查复等业务处理印象深开张银行汇票三手先记帐第二复核然转交第三银行汇票进行压数
点建议：结算业务申请书设计改进
结算业务申请书盖法章财务专章位置较致印鉴文字印制申请书文字重叠加电脑验证难度造成机器验章通采验章机手工核方式降低工作效率希结算业务申请书设计更加合理更加性化
（三）堂理学
实周时间里堂理学维持堂排队秩序解答客户咨询第三方存（办理第三方存客户太银行签约席放堂里）
关第三方存协议：
证券公司客户交易结算资金第三方存业务指：根新证券法求证券公司负责投资者证券交易股份理根交易登记结算公司交易结算数清算投资者资金证券存银行负责证券公司客户交易结算资金汇总账户（简称资金总账户）投
资者银行账户资金划转账户理负责证券公司登记结算公司间资金交收划转负责证券公司划拨佣金代证券公司投资者支付利息通办理存业务投资者开立理账户（虚账户）登记证券交易保证金进出余额证券公司客户交易结算资金进行总分衡校验实现客户保证金监督
＂银证转账＂客户保证金证券公司名义存银行＂第三方存＂客户保证金客户名义存银行够效杜绝证券公司私挪客户资金中国证监会求客户必须年12月31日前进行第三方存否证券公司会相关法律法规未进行第三方存客户进行必业务限制目前天银行办理客户络绎绝客户需填写证券交易结算资金存业务申请表协议书等资料银行申请开办第三方存业务
工作指导客户填写种表格确保客户够利签约堆围着问填填第次觉堂理堂工作特注重礼仪成天客户交道堂理代表着企业形象名誉切心谨慎堂维护堂秩序解答客户问题营业中分流客户忙必须维持良形象礼貌切中解答客户问题求堂理必须解银行业务操作流程想做堂理必须拥丰富知识面
四实收获体会
第天实心里避免紧张：知道样应该做啊干什呢等等
踏进储蓄柜台见陌生脸孔微笑着招呼天起养成
惯天早见微笑说声：早安心底真诚问候仅仅天时间事成片交流沟通学天班前早饭时间温馨时候家会起躲台起吃早餐讨身边发生件新鲜事
次实程中获验验感觉知识技沟通交流等方面进步成长
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次实际工作校学着巨实深深体会长辈说工作中拾起书困难性天早晨早出门赶车傍晚回家深感疲惫难精力静心读书治学样想够边工作边学考学想必非常决心毅力更加珍惜学校时光
虚心学动出击选择时候动权握手中实时候会动扫卫生动帮事做力事情会积极寻找合适时间事请教问题谈生活学未工作通事走更实中事会更愿意更指导获更收获
五谢辞
感谢交通银行萧山支行予样宝贵实机会时接触甚少金融企业部增长见识开拓眼界然感谢爱敬事毫保留师傅业务知识教．
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