2017年收银员年终工作总结范文

收银员年终工作总结范文
　　xx年值纪念回忆年作收银员坚守工作岗位认真履行工作职责全心全意司机服务实期间该领导志热情顾关怀事倾心传授收费知识业务技包括种处理特情问题方法耐心细致亲切倍感温暖学起轻松六天实逐步掌握高速公路收费监控等方面业务知识感受深刻体现方面：
　　加强学提高身综合素质通高速公路收费相关种法律法规北京市发种收费政策性文件进行学明白做名合格高速公路员工必须懂法知法法政府颁布文件精神充分领会运征费服务
　　二收费岗操作必须细心认真通班方式学岗操作该老员工细心指导轮换班仅熟练掌握入口发卡出口收卡收钱票等操作技学老员工种孑孑倦爱岗敬业精神做岗分钟心60秒
　　稳准快处理种特情车问题身素质综合体现通班学老收费员传帮带通细心观察逐步掌握u行车j行车卡车换卡车损车闯关车等操作货车计重时轴判错误改正等处理程序处理问题时做诚心耐心细心时牢记特情操作必须记录必须报监控室做范序查
　　第服务方面：作名合格收费员直接司机交道说收费员形象代表整公司形象包装等包装公司班程中时刻提醒保持良形象着装干净整齐态度诚恳语文雅礼貌业务熟练流畅够利完成项工作没司机发生争吵骂现象保持公司良形象品牌
　　第二业务方面：古语云：三行必师焉敏学耻问日常工作中断吸取领导老员工工作验教训勤学问练业务水断提升熟练效控制错误率段时间工作保持着错误率零力保障工作效率提升会直求持恒做更
　　第三生活方面：位伟说：伟两颗心：颗心流血颗心宽容宽容种坚强软弱时候提醒保持颗宽容心学会包容谦事直睦相处正谓事家亲愉快生活工作提供欢快心情形象提供力保障
　　工作中始终遵守种国家法律法规公司种规章制度日常生活中断强化遵纪守法意识真正成爱岗敬业恪职守收费员工作中微笑面司机热情问候司机树立良交通窗口形象
　　感觉司机形形色色良莠齐然司机理解支持工作时候遇司机肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口
逊司机忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解司机够理解工作配合工作利交费
　　深知交通廉政建设重性紧迫性促进交通科学发展谐发展廉洁发展新理念工作中真正做私放车辆
　　时刻求戒骄戒躁断虚心老员工学结合着工作实际断提高着身业务力成理实践综合素质相较高业务力相较强收费员
　　着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成工作会工作中接厉工作做更
　　实然短暂言收获意义巨感谢楚天公司组织次实活动感谢岳高速荆岳桥领导事热情关心帮助指导名实新转变成名胜工作合格高路会带着份收获奔赴新工作岗位工作省高路事业做出应贡献
　　光阴似箭岁月梭转眼间已官渡收费站现场实六天间受益匪浅特站领导班长微指导教育关怀业务水断提升生疏紧张熟练稳重业务工作提供扎实基础
　　知道完肯定存足处工作中会加倍努力学
听领导安排教导积极配合领导开展工工作断提升业务水力提高身素质做领导放心司机满意爱岗敬业合格收费员
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