文目录
1 收银员工作总结
2 9月收银员工作总结
3 收银员年度工作总结
XX年值纪念回忆年作收银员坚守工作岗位认真履行工作职责全心全意司机服务实期间该领导志热情顾关怀事倾心传授收费知识业务技包括种处理特情问题方法耐心细致亲切倍感温暖学起轻松六天实逐步掌握高速公路收费监控等方面业务知识感受深刻体现方面:
加强学提高身综合素质通高速公路收费相关种法律法规北京市发种收费政策性文件进行学明白做名合格高速公路员工必须懂法知法法政府颁布文件精神充分领会运征费服务
二收费岗操作必须细心认真通班方式学岗操作该老员工细心指导轮换班仅熟练掌握入口发卡出口收卡收钱票等操作技学老员工种孑孑倦爱岗敬业精神做岗分钟心60秒
稳准快处理种特情车问题身素质综合体现通班学老收费员传帮带通细心观察逐步掌握u行车j行车卡车换卡车
损车闯关车等操作货车计重时轴判错误改正等处理程序处理问题时做诚心耐心细心时牢记特情操作必须记录必须报监控室做范序查
第服务方面:作名合格收费员直接司机交道说收费员形象代表整公司形象包装等包装公司班程中时刻提醒保持良形象着装干净整齐态度诚恳语文雅礼貌业务熟练流畅够利完成项工作没司机发生争吵骂现象保持公司良形象品牌
第二业务方面:古语云:三行必师焉敏学耻问日常工作中断吸取领导老员工工作验教训勤学问练业务水断提升熟练效控制错误率段时间工作保持着错误率零力保障工作效率提升会直求持恒做更
第三生活方面:位伟说:伟两颗心:颗心流血颗心宽容宽容种坚强软弱时候提醒保持颗宽容心学会包容谦事直睦相处正谓事家亲愉快生活工作提供欢快心情形象提供力保障
工作中始终遵守种国家法律法规公司种规章制度日常生活中断强化遵纪守法意识真正成爱岗敬业恪职守收费员工作中微笑面司机热情问候司机树立良交通窗口形象
感觉司机形形色色良莠齐然司机理解支持工作时候遇司机肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊司机忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解司机够理解工作配合工作利交费
深知交通廉政建设重性紧迫性促进交通科学发展谐发展廉洁发展新理念工作中真正做私放车辆
时刻求戒骄戒躁断虚心老员工学结合着工作实际断提高着身业务力成理实践综合素质相较高业务力相较强收费员
着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成工作会工作中接厉工作做更
实然短暂言收获意义巨感谢楚天公司组织次实活动感谢岳高速荆岳桥领导事热情关心帮助指导名实新转变成名胜工作合格高路会带着份收获奔赴新工作岗位工作省高路事业做出应贡献
光阴似箭岁月梭转眼间已官渡收费站现场实六天间受益匪浅特站领导班长微指导教育关怀业务水断提升生疏紧张熟练稳重业务工作提供扎实基础
知道完肯定存足处工作中会加倍努力学听领导安排教导积极配合领导开展工作断提升业务水力提高身素质做领导放心司机满意爱岗敬业合格收费员
9月收银员工作总结
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事超市收银工作时间太长身素质业务水离工作实际求定差距够克服困难努力学端正工作态度积极志请教学踏实认真做职工作超市发展作出应贡献现针工作中遇问题谈谈心体会算工作总结吧
()作现金直接交道收银员认必须遵守超市作业纪律收银员营业时身带现金免引起必误解产生公款私挪现象收银员进行收银作业时擅离收银台免造成钱币损失引起等候结算顾客满抱怨收银员亲朋友结算收款免引起必误会产生收银员利收银职务方便低原价收款登录收银机企业利益图利私利产生外勾结偷盗现象收银台收银员放置私物品
收银台时顾客退货商品时决定购买商品果私物品放收银台容易商品混淆引起误会收银员意开收银机抽屉查数清点现金意开抽屉会引注目引发安全素会产生收银员营私舞弊怀疑启收银通道必须链条拦住否会顾客趁机结账商品带出超市收银员营业期间报谈笑时注意收银台前视线见卖场
情况防止避免利企业异常现象发生收银员熟悉卖场商品尤特价商品关营状况便顾客提问时时作出正确解答
(2)认真做商品装袋工作结算商品顾客装入袋中收银工作环节该顶工作容易该项工作做顾客扫兴装袋作业控制程序:硬重商品垫底装袋正方形长方形商品装入包装袋两例作支架瓶装罐装商品放中间免受外压力破损易碎品轻泡商品放置袋中方冷冻品豆制品等容易出水商品肉菜等易流出汁液商品先应包装袋装放入购物袋中顾客意放入购物袋中装入袋中商品高袋口避免顾客提时方便袋中装商品应装入袋中超市促销活动中发广告页赠品确认已放入包装袋中装袋时绝避免顾客商品放入袋中现象包装袋装体积商品绳子捆方便顾客提提醒顾客带走包装入袋商品防止遗忘商品收银台情况发生
(3)注意离开收银台时工作程序离开收银台时暂停收款牌放收银台链条收银通道拦住现金全部锁入收银机抽屉里钥匙必须身带走交值班长保离开收银台原回时间告知收银员离开收银机前顾客等侯结算立离开应礼貌态度请采顾客收银台结账等侯顾客结账方离开
面实际工作中点想法请位领导事批评指正
收银员年度工作总结
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年理正确领导事积极支持力帮助够严格求较
履行名领班职责圆满完成工作务领导肯定事评总结起收获
工作中学断提高业务水
作名收银员领班首先名收银员业务水高赢事支持够带面员然事收银员工作已三年取定成绩成绩够着超市发展收银员工作提出新求通学总先掌握电脑操作技术总面志做指导
二做员工理指导工作领班然算什领导着堆领导信担重工作中总严格求谁违纪决姑息迁正严律已胆理生活中微关怀面员工非常尊重服理年工作理肯定
三合理安排收银员值班换班工作收银员工作累细心收银员必须时候保持良心态旺盛精力名员工作排班时总挖空心思怍银员休息影响超市工作顾特殊情况
四抓级工作领导分忧做领班够收银员级解决问题决麻烦领导超市里事失时机领导请示汇报
年然工作取定成绩发展空间相信收银员起努力定会工作做更
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