文目录
1 收费员工作总结
2 公路收费员工作总结
3 医院收费员工作总结
XX年负责xx区客户收费工作日常工作中积极发扬千方百计千言万言千辛万苦工作精神完成电费月结零回收率100确保电费回收工作圆满完成XX年划完美句号
努力学提高身素质
事电费回收工作工作中断加强专业知识学适应工作需XX年全普办公动化收费全部实现智化积极学电力营销理信息系统认真学mis专业知识动mis培训员请教直够心应手应mis系统进步进行研究领悟mis系统成功线规范执行环节细节提高服务时性准确性电费回收程中客户提供高效快捷服务客户交费时感受愉快
加强国家电价政策供电营业规力调电费办法关规定学解做电费回收工作奠定基础
二真情服务确保电费回收
工作中常思考:假客户会希什样服务?觉服务电力收费工作灵魂作供电收费员定服务成事业做客户服务
中真心做切客户着想情系客户私奉献客户排忧解难样线抄表志纽带供电客户间架起座沟通彩虹桥温馨服务客户需帮助
真诚客户着想心贴心服务换百分百电费回收电费回收切身体会
电费回收工作营理重工作抄表核算催电费收电费似工作中酸甜苦辣令步电费回收程中难免会见拒千里脸听暂时交电费诉苦声做难事烦心事没难倒反倒树立信心决心坚决完成电费回收务
收费工作中总求户电参谋电保姆西山工业园区工业户较总月电费发行开始时时户进行沟通电费帐单出时动联系户告知电费金额提醒客户备电费资金保证电费准确时帐月电费回收做双结零
老抱怨客户站立场解决缴费难问题常爱说话收费工作程中养成严谨认真仔细惯树立良性化服务亲情化客户服务理念户角度出发想户想急户急贴心客户宣传选择缴费方法电费回收工作逐步走规范生产营困难客户理办法建议客户采取月交费预存电费等手段预防电费回收风险客户带缴费方便
优质服务良工作作风座右铭客户满意愿客户诚心
热心细心耐心温馨服务赢客户心客户作已亲戚朋友作已家已工作变成传递温馨窗口树立企业良形象
三私奉献赢赞誉
域广企业户分布散出工作常晚回家电费回收工作圆满完成常常放弃休息爱腰间盘突出长期参加劳作工作关系常常顾家里感非常歉意
安排职工作外积极配合班工作健全客户资料收集客户生产营信息解客户电生产营情况保证电费时回收事提供方便
脑海里念头工作辛勤点细致点服务真诚点没做工作正着样股干劲工作岗位兢兢业业克服工作生活种困难微笑服务赢客户理解支持圆满完成电费回收务供电发展作出应贡献
公路收费员工作总结
收费员工作总结(2) | 返回目录
时光飞快转眼已某某某收费口愉快工作块4月月工作中站长某某某某带领初安紧张现够天容准确收费熟练操作设备样历工作帮助现月工作验感想总结
第.服务态度方面――知道收费员形象代表整某某某收费口形象次求着装整齐岗工作时时刻注意服务态度礼貌语收费工作窗口行业接触司机形形色色良莠齐然司机理解支持工作司机肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊司机忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解够理解工作配合工作利交费工作段时间里没发生争吵现象
第二.收费工作方面――开始试收费工作中勤学苦练懂问快熟练操作现着旺季口车辆逐渐增尤节假日样情况努力提高效率外做辆车认真核实车辆车型仔细票仔细验票仔细验钞心放竿抬竿丝苟做时干工作时刻注意站长稽查监控室配合遇问题时请示时汇报出现问题时纠正时解决效降低错误率着时间推移岗次数增工作效率提高业务更加熟练记某某某月某某某日晚九点孩子发高烧领孩子病等孩子完点滴已某某某日凌晨三点睡三时班十六日接班开始没停顿胳膊累酸连晚型翻斗车口天收费n元创全线路站收费记录
第三.日常生活方面――班组里家喊声姐作姐时时刻刻关心着弟弟妹妹面前工作中生活中严格求干活少计较做出表率热心帮助志干净整洁生活环境次清扫卫生顾疲劳困倦带头做认认真真清扫卫生家吃更常休息
时间食堂帮忙包饺子包包子摘菜时候捎新鲜菜家吃开心心情开心
知道方面离领导求差距继续听领导安排 积极配合正副站长工作通断学提高业务水业务力提高身素质做名领导放心司机满意爱岗敬业合格型收费员
医院收费员工作总结
收费员工作总结(3) | 返回目录
XX年已年里里工作着学着实践中断磨练工作力业务水提高作收费员岗位收费员工作收钱保证准确误家医院收费处窗口单位收费员患者首面收费员仅代表着医院形象时时刻维护医院形象收费员会短时间病沐春风服务收费满意医院满意 面XX年工作做总结
积极参加政治学努力提高身政治素养
二爱岗敬业私奉献团结互助圆满完成院领导交项务
三崇尚科学刻苦钻研业务知识 提高综合素质1严格认真遵守医院收费项规章制度 应出现半点马虎2熟练微机操作技够准确迅速位患者服务3科室医术语相关收费项目指掌减少损失
四服务民提高收费服务质量收费处医院窗口收费员言行举止态度坏会直接影响医院整体形象碰棘手困难始终遵循原换位思考
总深知学社会义荣辱观活动中长道路需前行坚信:行动起着全面建设康社会春风辛勤劳动崇尚科学服务民定医院建设更加美争践行xxxx模范知荣辱树新风构建谐社会征程中写绚丽夺目笔
医院收费员工作总结
高速公路收费员总结
2016年11月医院收费员工作总结
2016年高速公路收费员工作总结
收费员工作总结范文
高速公路收费员总结格式
收费员工作总结
供电收费员工作总结
高速公路收费员总结
收费员年终总结
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