XX年马年中车站工作环境改变周围事更换工作热情没丝毫减少展XX年工作足求更加努力发现足积极改正时新年中更加努力工作严格求
年车站事件数公司成立前抢客喊客场景会发生工作岗位发生改变分配检票口检票工作说熟悉陌生份工作似简单做做规范实难求具更业务力虚心学服务二科家庭中学天学弟子规练手语操背诵线路知识学会工作外知识车站围绕工作环境建立系列规章制度6s实施检票口栏杆安置工作更加利进行业进行规范车站违纪行减少车站面貌焕然新工作余提倡回头监督业户行规范总结前工作继续坚持加改正提高总车站更运行家伙起出意起奉献份力
年中学会成长位事帮助非常说声谢谢工作中会继续努力努力提高改掉足家认车站发展出份力
总结会议感想:XX年11月28日服务二科道德讲堂召开年终总结会议科长刘xx副科长赵xx持首先科室员工逐XX年年工作情况进行
总结事年工作进行评价找足新年算刘科年工作做点评XX年年存足更加落实工作求时刘科XX年工作做展求转变思想端正工作态度提高工作积极性工作分工新年新气象新年中会更加努力工作利成长奉献份力
――孙xx
年终总结感想
转眼间XX年已接尾声新年年中事旧检票员工作工作实践中严格执行张站提出6s理方针业户教育事够时沟通领导够时汇报徒弟够时指导积极发挥着老员工验优势家提供工作便利工作中够做旅客耐心细心心诚心旅客需求始终放首位先旅客忧忧旅客乐乐服务态度
检票工作中始终践行十字方针精神断提高业务技巧断新员工学优点通澎湃激情带动着起前走整学变升学程中提出新计划继续加强身素质提高学站点线路图客运知识作首选课程通断默写背诵弟子规周考业务培训班组掀起学业务争提升热潮工作岗前提前整理种具班时天记录单整理已成惯执行力业户沟通方面车站规章制度车利益辩证放起动情晓理教导针业户掌握方式方法灵活变通
年工作中许足处讲博山普通话业户时心太软现
工作中电脑越越明显感觉电脑掌握熟练工作活力足缺少年轻激情创新意识工作中继续发扬老员工带头模范作断接受新事物新思想年轻员工交流起进步学断探索
XX年新求工作中戒骄戒躁学员工优点取精华糟粕断完善继续践行十字方针努力做基层领导安排项工作更新现知识结构发展眼光目前理模式提高业务水标准化规范化道路继续前进班组建设出谋划策添砖加瓦发挥余热新员工做表率业务知识方面发挥验优势帮助提升
感想:年轻员工工作干劲老员工足科长提老员工传帮带工作没做明年工作中发挥升验优势交流身作科长提出明年工作计划积极动落实六组长进行沟通家互相学互相监督做
――吴xx
年终总结感想
时光飞逝转眼间马年快记刚总站时刘科长张站办公室领客运室情景似发生昨天工作半年时间里感受颇收获颇没工作验新手现基独立完成项工作新环境新领导新事新岗位说良发展机遇锻炼提升方面力机会里开始成长里学会感恩里慢慢走成熟信然里许值继续学继续努力完善方步脚印落实执行
里没学校里松散制度更没谓欲里铁般制度军队般纪律时时刻刻提醒着严格求正张站提出十字方针短短五词单纯简单排列中含义环扣环领导达务时首先服然执行执行力指挥家手中指挥棒样音符准确误演奏出首歌美妙音乐家精准执行工作件工作完成家步步执行位完美
工作方面刚开始什懂现独面踏实学师傅家帮助然工作中犯错误发错联丢失记录单甚单符出站刚开始抱怨甘什次犯错错误呢?实心里浮躁业务够扎实心态调节够迅速导致错误环接环感谢犯次错误知道里足里改进工作环节里需细化断警示犯错改正中完善工作流程走更稳走更远
举反三学周围事学刚开始时候车辆处理问题法时位旅客询问车什时特实说:车正处理问题呢稍等旅客会问:处理什问题车安全?绕着绕着绕进反越解释越乱通段时间观察发现样问题事解释通俗总结出验旅客问时会说:车正报班呢较会急者说:车刷车等样解释旅客听着明白减少解释工作
学张站提出整学变升结合工作做出改善
(1)整整理整顿月整理出宣传报道组新计划博客容整理配合礼
仪组需科室展报科室活动进行新调整整顿工作方式方法记次位务员车面吸烟见着首违免责着违规表签字予警告说会写字态度特横时堵句话说出恰科长现场检查听说:会写字没关系摁手印总会吧卑亢果敢默默学出站口时车安全带系处理时危惧规章制度
(2)学增加业务知识前出站口开货运单开暂扣单老员工帮着开尤货运单没开真轮开单子抓瞎回停问老员工开货单写现开种单成问题学前忽略东西
(3)变心态改变方式改变前工作遇问题着急着急容易出错现更够淡定处理问题浮躁工作中计划做出安排事情集中时间段完成保质保量
(4)升提升综合素质弟子规学理解思想提升工作觉悟思想行动弟子规中讲求学弟子规学书籍例说正量时刻充满阳光量
椅子背锯掉事学两点启示:
(1)锯掉科长师傅庇护次工作出现问题第反应找科长找师傅帮忙处理二处理问题力没点提升学着走出温室成
长试着解决问题解决时找科长样锻炼帮助总时力量永久
(2)椅子舒服椅子背支撑坐惯性倚着出站口样出站口三椅子椅背两椅子没椅背坐没椅背椅子车时会迅速站查车坐椅背椅子时便起身查车需起身时间身体适应需段时间会减轻效率输起跑线安逸会堕落懒散
十月份荣幸够领导安排科帮忙学谢谢领导信科整整月学收获科室风格科收获学会站角度问题二科时天面着事家太熟悉问题发现科角度科室时会发现科细节方面做更加位说讲机摆放等娜姐辩证法思想印象深刻件事辩证面问题发生时偏概全辩证辩证处理工作收获收获家关心没科前家见面单纯笑笑没交流短短月家热心帮助真诚离开科时娜姐带着家送行鼓掌
恰恰科呆月更加发现二科爱亲次见面家问什时候回样等科长更次见说科帮忙定会回觉家亲友团谢谢家爱
工作中许足业务知识掌握相较老员工差距常工作中
求严格例讲机没摆放指定位置6s落实位等工作计划性动性强足会加倍努力改正工作定丝苟旅客留良印象总站带荣誉
沟通方面欠缺尤作服务行业更应该学会样旅客交流样领导事沟通增加处理方式力尤组员沟通更少针项缺点新年里工作领导组员做承启作工作更加动拖拉
时间颗甜蜜糖果越吃越觉味道时间种药点苦点涩着总站发展成长慢慢初稚嫩走成熟 XX年成历史新年意味着新希时工作中严格求遵守项规章制度保质保量做份工作会着辛苦幸福千万家心态做工作做名领导放心员工淄博汽车站站广阔舞台发挥着限光芒
总结感想:
第次参加种规模总结会刚开始家起背诵弟子规然台演讲总结组间讨科长总结点评
总结足优点听时思考家说否存听听改进措施处理方式取长补短弥补欠缺印象深六组间互相讨缺点优点面指出时缺点帮尤家提出缺点改正种方式拉距离解足希开展种形式会议
科长点评科室年工作发扬传统摈弃许制度时提出明年工作计划科长二科全体事努力明年会更加优秀XX爱起
――刘xx
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档