十强支行推荐报告某某银行
某某支行成立2008年7月托区行独特优势科技二山西纺织厂板玻璃厂等广泛客户资源四年里储蓄信贷公司业务等获极发展支行服务理念专业素养取长足进步
2012年某某支行太原市分行王春燕行长正确领导进步发挥区域优势明确目标制宜结合身发展优势太原市分行达营销目标坚持业务发展合规营相结合取显著营业绩截止2012年底储蓄存款全年净增1880万中定期净增1360万理财业务全年完成1076万贷成功放款5674万商放款34958万企业成功放款3490万保险完成173万元财务收入业务营保持强劲发展势头项存款路攀升市场份额断扩
总结年项业务发展理采取工作措施:
建立高效专业业务团队
分工明确司职日例行晨会支行长通报前日销售业绩总结成功验教训优秀柜员分享验营造种互相学进步氛围二堂揽客柜面营销相结合开辟专理财通道优质客户提供专业理财咨询指导充分发挥堂理营销优势理财理专业优势节约柜面操作时间增加业务量减少客户投诉极提高工作效率
二 塑造流服务银行形象
2012年某某支行断拓展服务领域提高服务水改进服务方式改善服务环境等方面断创新特示范网点导入首先研究讨营业厅环境布置便利客户完善外形象核心重新规划厅功分区支行面貌焕然新客户带方便带新鲜感次倡导客户需求核心服务理念销售服务努力满足客户需求微笑服务力促口手服务心服务转变优质服务拴心留客客户真正感受邮储银行独特服务魅力客户宾塑造流服务银行形象极实现邮储银行服务三农中心市场定位
三 创建严格规范控制度
严格执行项规章制度监督落实实行级抓级层层抓落实责理体制严格项业务环节风险关加强制度执行力建设进步提升员工风险防范意识避免类业务差错发生针审计区行检查中发现问题支行高度重视研究整改措施组织全体员工深入学合规控知识求全体员工观念充分认识控业务发展重意义工作中操作环节入手部控制贯串工作全程戒举反三杜绝类似问题度发生时权责相致原相关责分处罚款相应积分处罚力发展业务时更加强部理工作市分行求细化安全保卫责制严格执行市行制定关驻点风险理综合柜员普通柜员堂理等岗位职责员工执行制度起折扣坚持日晨会制度员工牢固树立安全效益思想增强员工法制意识风险
意识责意识形成机制强化控制度严格理部理模式保证全年安全保卫事
某某支行通外树形象抓理优化服务强力公关秉承客户中心市场导效益目标营理念环境优美工作效率服务质量努力争创流形象流员工流服务流理流效益2013年会满腔热情积极心态迎难努力拼搏接厉创辉煌
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