接待办开展公开服务承诺工作情况的自查报告

 
接办开展公开服务承诺工作情况查报告
 
 
　
　　根**市事局关求行政机关单位公开服务承诺工作进行查通知（丽明电〔2008〕第5号）求结合办工作实际现开展公开服务承诺工作情况查：
　　实施服务承诺制基情况
　　（）4月1日起办实施四项制度工作圆满完成第阶段学动员务利转入第二阶段服务承诺根**市政府办关切实做四项制度关工作通知（丽政办电〔2008〕65号）关求办领导高度重视项工作批示办贯彻落实四项制度领导组办公室第二阶段项工作认真抓落实办结合身实际制订**市接办公室服务承诺制实施方案方案突出社会公开承诺服务事项包括实施服务承诺制应达目标**市接办公室服务容市接办工作职责市接办科室工作职责市接办工作承诺等容
　　（二）市实施四项制度办公室设计服务公示牌格式规范制作市接办公室服务公示牌4月26日前悬挂完毕
　　（三）政务信息公开关求格式规范编写政务信息4月19日通政府政务信息公开网站外界进行公布
　　（四）根市委市政府关贯彻落实四项制度关求办时社会公开服务承诺事项严格社会公开承诺事项认真履行职责做服务承诺落实工作
　　二成效特点
　　办认真开展贯彻落实服务承诺制市委市政府正确领导全办干部职工努力取明显成效民服务质量水明显提高接服务质量水进步提升诚信服务力水较提高民群众关系更加融洽取良社会效益
　　三存问题
　　（1）贯彻落实服务承诺制力度进步加强
　　（2）贯彻落实工作市委市政府求定差距
　　（3）实施服务承诺制方式进步丰富
　　四步工作算
　　（）深入学提高认识认真整改
　　断加强学深刻认识贯彻落实四项制度推进社会义民政治建设需建设服务型机关必然求推进法行政需具重深远意义充分认识推进四项制度加强机关身建设求促进济社会快发展需具较强现实指导作针性次开展查活动契机查找问题市委市政务关贯彻落实四项制度关求进行整改进步提升办诚信服务力水
　　（二）突出重点全面推进
　　断加强工作针性效性实际行动实际成效取信民实施四项制度抓手更加样形式社会群众公开具体服务办理承诺保证承诺效落实断提高办执行力公信力
　　（三）完善机制长抓懈
　　进步树立长抓懈意识建立严厉问责制严肃服务承诺制严格限时办结制健全督促检查责追究体系形成强力落实机制探索新思路新办法总结验做法断完善丰富发展四项制度进步提高四项制度科学性生命力四项制度作基工作制度长效机制长久实行
　　（四）建立贯彻落实四项制度奖惩机制
　　办年底干部职工贯彻落实四项制度进行次检查考核考评结果分优秀合格合格三等次执行效果显著予表彰奖励执行力甚违反四项制度服务象满意综合考评合格予通报批评限期改正违反四项制度造成良影响推行四项制度关规定进行责追究

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