2010年税务年工作经验总结


    2010年税务年工作验总结


       
    三岔国税现职工13名理*****乡镇辖区工商金融企业131户年县国税局乡镇委政府领导高举邓理伟旗帜努力实践三代表全面贯彻十六精神强素质外树形象树行业诚信创流服务着力营造宽松谐发展环境优质高效服务环境公竞争市场环境全面推进法治税严治队信息化建设争创文明单位连年超额完成税收务做点工作
    树诚信创流
     着新征法实施细贯彻落实市场竞争日趋激烈社会济全面发展建立健全新纳税服务制度实现纳税服务规范化法制化已成基层税收征单位法定义务更全面贯彻落实三代表重思想具体体现市县国税局县委县政府安排部署突出条线进—步优化服务线树立两理念乡镇济发展服务诚信纳税服务做三篇文章:法纳税严治队信息化建设(资料权属公文易文秘资源网放鼠标提示查更资料查更精彩文章请登录原创网站公文易文秘资源网放鼠标提示查更资料)贯穿四结合税收服务文明行业创建结合起税收服务信息化建设结合起税收服务基层职工队伍建设结合起税收服务基层税务行业行风结合起建设五型机关提高税务干部综合素质目标努力建设学型机关创流服务努力建设服务型机关加快职转变努力建设效率型机关加强职业道德建设努力建设诚信型机关时俱进锐意进取努力建设创新型机关达十目标办事公政策落实执法规范服务优化效率提高税序简化责明确诚信确立行风转变群众满意积极履行民服务根宗旨全面实行全方位站式层次贴式零距离服务切实做纳税提供优质便捷高效透明税收服务1公开办税全面推行政务公开文明办税八公开制度纳税权利义务税收政策法规理服务工作错责追究等制度全部社会纳税公开觉接受社会界监督达公正执法公合理增强国税工作透明度2政策理全面贯彻落实西部开发国企改革岗失业员业支持非公制济发展等系列税收优惠政策充分发挥税收济调控作更税收服服务方乡镇济发展时积极开展法诚信纳税建康社会题税法宣传活动送政策门送税法户通门宣传邀请岗职工座谈兑现落实政策促进项税收政策服务基层落实基层营造良税收氛围3规范执法税收征法税收法规准绳调整税收征制度进步规范税收执法行切实做程序合法手续完备执法必严违法必究加强执法监督执法检查力度切实推行控加机控计算机理办法全面推行省局制定is09000质量认证保证责落实责追究位更建立起行规范公正透明权责明确高效运行税收执法机制4优化服务纳税服务税务行政行重组成部分税务干部全面落实三代表重思想具体体现建立完善务实高效纳税服务机制功夫争取新突破牢固树立服务意识觉服务天职服务效率贯彻点滴日常工作中贯彻税收服务中执法中服务服务中执法树立窗口树形象服务理念开展假纳税换位思考走走议议活动基层税务干部言行举止环境卫生工作秩序工作效率文明风气优质服务新变化二改善服务态度建立健全服务纳税制度星期日定长接日建立服务承诺制公务员着装制体户税额集体评审制办税服务监督制实行全天候服务切实做禁忌语文明语常说微笑服务真正做三声:接声问答声走送声五心:接纳税热心解答税收政策耐心办理纳税事宜细心帮助纳税诚心接受纳税意见虚心做四统:统着装挂
    牌岗统—业务规程规范岗位职责统文明语杜绝忌语统服务标准质量实行规范服务达六样:生熟样热情户户样忙时闲时样耐心税税少样负责赞扬批评样诚恳新老业户样公正纳税真正满意三完善服务设施加强硬件建设县局力支持新建职工食堂饭厅职工家配置办公桌椅院建起花园两处美化环境设置意见箱意见登记簿公示栏切实做三栏六墙:税法宣传栏纳税宣传栏税务违章违法曝光栏岗位职责墙规章制度墙办税流程墙执法员公示牌墙收费标准墙增强办税透明度四强化信息化手段搭建新型纳税服务台进步完善元化申报纳税开通电话申报全方位提供方便快捷服务纳税间做零距离接纳税做急事急办特事特办想纳税想急纳税急纳税需通开展规范纳税服务容完善纳税服务制度丰富纳税服务方式拓宽纳税服务渠道创新服务模式真正纳税提供方便层次服务变动服务动服务变滞服务超前服务变单服务全程服务变监型服务型提高服务水服务中发挥职服务中转变作风服务中树立形象进实现理服务转变5提高效率全面提供优质服务时进步提高工作效率助信息化手段充分发挥计算机托作简化办事程序办税环节缩短办税时间构建信息化支持纳税服务台实现项税收事宜办理全面提速6确立诚信信类道德文明果实市场济必备道德信念力提倡创文明单位建诚信国税时建立实行纳税信誉等级制度完善纳税告知事项纳税记录培植纳税信造优质服务诚信纳(资料权属公文易文秘资源网放鼠标提示查更资料查更精彩文章请登录原创网站公文易文秘资源网放鼠标提示查更资料)税良社会风气7转变作风强化监督抓落实监督制约机制渗透理税收执法全程进步规范税务干部执法行外社会聘请特邀监察员义务监督员查究揭摆整改问题觉接受社会监督坚决杜绝吃卡报等正风通转变行风树立国税卫士形象求真务实税清廉作风优良公仆形象诚文明形象8满意群众税收服务工作坏终体现广纳税满意程度群众满意满意赞成赞成高兴高兴拥护拥护作服务根标准衡量尺度数群众关心热点作基层税务工作重点工作方法尊重群众热情切实做感情贴群众行动深入群众体察民情解民意集中民智珍惜民力真正做民公仆
    二强素质见实效
    新形式税收征工作求基层税务干部必须具备高素质时俱进时代淘汰采取种行效措施加强基层税务干部政治素质业务素质设置产员示范岗优秀公务员示范岗充分发挥文明办税标兵作营造学赶超良氛围断提高基层税务干部工作积极性动性县局安排部署基层职工队伍建设制定长期培训计划进步促进基层税收工作台阶连年超额完成级交光荣务利促进方济发展
    年全体职工努力县乡两级政府县局正确领导取定成绩骄傲满接厉进步促进基层税收工作水台阶


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