2010年司法局信访工作总结

2010年司法局信访工作总结

司法局信访工作总结
xxx年局市委市政府领导认真贯彻落实全市信访工作会议精神紧紧围绕深化改革加快发展促进稳定局加强领导强化措施断加督查督办落实力度解决群众关心热点难点问题处理批民群众信访较完成全年信访工作项务推动市两文明建设做出积极贡献
认识位思想明确科室做信访工作动性强
信访工作措施切实落实处时化解种矛盾局组坚持信访工作摆重位置贯彻落实江泽民总书记三代表重思想结合开展整顿机关作风活动风廉政建设干部职工中力提倡发扬求真务实艰苦奋斗密切联系群众作风教育引导广干部职工讲政治讲稳定讲局坚持群众路线高度出发充分认识新时期信访工作重性紧迫性正确处理改革发展稳定关系信访工作作促进全市民法制建设社会稳定事抓进步提高干部职工思想认识增强家全心全意民服务觉性实际工作中局组针时期信访形势务结合业务工作时科室信访工作提出具体求力促进全局信访工作深入开展时妥善解决量信访问题截止目前局受理类信访案件968件（次）中：信15件（次）访212  （次）电741件（次）信访类型受理民事类问题688件（次）占信访总量711受理济类问题203件(次）占信访总量209受理问题77件（次）占信访总量8问题场答复处理案件占957预约答复案件占43目前全部办结完毕
二健全机构完善网络认真实行信访工作领导责制
根市委xxx文件精神年初局里科室签订横目标理责书信访工作综治工作齐纳入目标强化信访工作目标理信访工作作开展整顿机关作风活动项重容认真督查促进信访工作责制全面落实年局进步强化信访网络建设做分领导兼职工作员信访室牌子办公场信访制度形成领导亲抓分领导具体抓工作员直接抓动手起抓层层领导抓工作局面行效工作网络
分级负责口办理信访工作原科室严格章办事努力做项工作认真办理信访案件基做件件着落事事交信访工作领导责制效落实
三加强领导明确责确保信访工作利开展
局坚持信访工作纳入重议事日程做计划安排求措施督查落实坚持定期定期召开专题会议听取信访工作汇报分析信访形势研究信访动态排查安定素针性研究工作探讨办法效开展信访工作继续实行信访工作手负责制二进步完善信访案件回访制度包案处理重信访案件等制度三局领导常亲批办信访案件许案件亲持协调处理疑难问题时解决
四突出重点强化措施减少集体访越级访重信重访问题
重视信访信息工作协助领导解决重疑难信访问题局信访信息工作暂行办法求组织工作员深入调查研究掌握情况时报信访信息年级部门提供信访信息4条中季度报送信息影响市社会稳定类民间纠纷特点市政府领导批示参阅件发市直关部门作
部门决策指导信访工作二针重点问题力做超前工作量热点难点问题时解决效化解矛盾纠纷：年x月x日午148指挥中心接xxx等十二户居民访访者反映居住xxx楼房处xx黄金段xxx公司准备该住宅楼离马路5米空筹建商业门点xxx公司想占楼十二户居民住房双方协商程中xxx公司言辞激xxx公司某领导名义强行压制居民引起反感协商陷入僵持状态xxx公司声称xx公司事已会作研究决定x月x日动工修建求楼十二户居民x月x日前必须接受公司安排否果负情急想找xx公司领导访强行阻止施工队伍动工修建听完十二位事陈述148工作员查阅房屋权证附公证书房屋买卖合告知该房屋行处分权单位予处分果xx公司没达成协议前擅动工修建行构成侵权楼居住十二户居民作相邻关系方该公司建筑影响通风采光造成损失情况民法通规定求排防碍赔偿损失法进行解答时148工作员着实事求原晓理动情引导正确处理双方关系采取积极态度方进行协商愿等基础量够达成致意见告知必须完全放弃找领导访强行阻止等理智想法两时解答工作十二位事148意见表示赞愿意法解决件激化纠纷
148值班员帮助圆满解决三联动切实解决重点问题：x月x日午事xxx心事重重148指挥中心工作员反映1999年7月xxxx粮口头协议约定：安装价值200余万元磨面机设备安装费5万元现粮已付xxx3万余元剩余1万元粮延误工期拒绝支付双方发生争执恼怒撕xxx气堵粮长门口声称杀掉长子妻子148工作员听首先理说法稳住王成激情立局长作汇报局长决定148中心值班员xxx司法取联系时纠纷进行联合调处x日午8时148工作员赶xxx政府镇司法司法助理员前粮进行调解持调解148工作员司法助理员根事态现状责原根工程承包合规定事实阐述法律讲清道理通寓法寓理调处工作说服教育双方事意见想法统起双方达成致意见件激化民转刑纠纷148司法工作员联合调处画圆满句号
总体讲xxx年局信访工作市委市政府市信访办高度重视积极支持取良成绩存着信访统计信访信息报送时工作员信访工作业务熟悉够处理群众信访办法较少等
工作中定高度重视认真研究解决

 
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