医疗行业作风建设工作总结—工作总结
医疗行业作风民群众身体健康生命安危息息相关新时期反映济社会发展群政群关系重社会窗口卫生行业作风状况直接影响政府威信形象加强医院行业作风建设国社会义卫生事业持续健康发展必然求广民群众愿卫生工作实践江泽民志三代表重思想具体体现
提高认识行风建设做医院工作重点抓
加强医院行风建设事关卫生系统整体形象院领导充分认识行风建设工作意义重求全体职工重视项工作做起切实做病中心质量核心深化卫生改革转变工作作风改善服务态度提高服务质量实际行动优异成绩全市民汇报
㈠院领导高度重视院院委会院总支常集中学专题讨认真研究布署全院贯彻落实情况层层动员院周会反复全院中层领导传达动员求科室部带头学领着干深入行风建设精神落实处仅通中层干部职工传达次召开全院职工会广泛深入全院职工传达市局级关部门精神号召积极投入万家企业评行风行风万评三优树等行风建设活动中
㈡加强宣传广造舆声势助简报黑板报宣传栏全院加宣传力度门诊病房医院门口通道等处悬挂横幅广造舆声势掀起宣传高潮年4月份院建立网站利现代化科技手段宣传医院全社会报道医院关精神文明建设方面情况全社会展现立体三院
二健全组织加强行风建设组织领导
㈠建立领导机制院建立行风建设责制手亲抓分领导具体抓方面齐抓专门成立院精神文明建设委员会设精神文明办公室分副书记兼名专职副二名专职员行风建设进行监督导时医院成立督查办公室
㈡强化思想教育加强职工政治思想职业道德教育力倡导培养爱岗敬业恪守医德私奉献服务群众造福社会行业精神围绕群众医中热点难点疑点开展工作
㈢制宜出台行
风建设举措年医院相继制订关进步开展行业作风整顿意见关开展三优树创建文明单位活动实施意见精神文明建设规划关廉洁行医加强劳动纪律等工作干规定关加强督查工作实施意见等相关规定形成行风建设规规必违规必究执规必严良机制
三真抓实干推行规范化服务活动
㈠简化服务程序规范服务质量开展病中心质量核心工作中病满意尺度开展式样便民助民活动医院门诊厅专门设立导医员病入院挂号分诊检查化验交款取药入院实行全程优质服务门诊厅门诊诊疗科室门前设立候诊椅全院护理员进行护理礼仪培训全院推行标准化整体护理活动
㈡规范收费控制医药费增长医疗收费明码标价医院成立殷全喜志组长收费检查组认真遵级关文件规定严查乱收费私收费严格规范检查药坚决取缔种开单费处方费诊方费律杜绝开处方贵重药现象逐条新医疗单位收费标准严查细核医院项收费两周病房门诊收费情况进行次检查发现问题时处理纠正杜绝私收乱收漏收现象重新印发告病员书位门诊住院病知道院求诊权益公开举报投诉点电话病明明白白消费门诊厅公布项物理检查医学检验中西药新价格年直推行病房住院病费帐目日公开制度病花明白钱见透明帐放心病
㈢规范医疗行提高服务质量改善医环境医院跨科室收治病现象制订严格处罚措施业务院长医务科科长周医疗行政查房中查病历加严审细查质检科全院医护药技工作加检查力度重新修订检查标准
院医务科举办40学时急救医学讲班请科专家讲授相关学科急救知识提高全院急诊急救水绿色急救生命安全通道畅通提供力保障护理部举办53参加护理骨干提高班进行护理基础知识整体化护理等方面理考核全院范围深入开展整体护理加强医疗安全规定月末周四午医疗安全会时间科室安全会总结月医疗工作找出隐患查缺补漏防患未然断提高医疗质量
医院文明办牵头力开展爱国卫生运动周查月查时公布检查结果低95分者降分扣科室12元医院正施工开通病区道开通家属道路便病创造更医环境
㈣规范药规范检查治理药品回扣现象
院规范药方面做积极工作医院药事委员会月微机中统计出新特药应情况量前三样药物求药品采购办公室予停止进药者药品销商进步利引进新特药方面必须医院药事委员会23会员通方引进次参加药事委员会议员开会前时微机机抽取
进步规范项开单检查杜绝重复检查乱开CT现象医院制订开核磁振CT等型仪器登记制度医务科严格关控制适应症切实病着想减少病必开支
四狠抓落实实事办群众心坎
㈠开展病陪满意度调查出院病结帐时希留宝贵意见均填写满意度调查单调查统计显示病房月病满意率低94分
㈡定期召开病陪座谈会医院文明办月病房召开1次病陪座谈会病房月分召开相关会议通种形式解病种需求医德医风置效监督时发现解决问题医院工作开展起积极作统计表明：病陪医院工作满意率95
㈢推行行政查房月院长带领分领导进行查房次周分领导率职科室负责查房次更倾听病陪意见建议
五虚怀谷切实做院务公开民评议工作工作
㈠医院根级委求成立院务公开领导组张健志组长成立院务公开组殷全喜志组长成立院务公开监督检查组办公室靳聚寒志组长
㈡医院改革发展重事项基做全院职工公开项目包括：1医院精神办院方针目标年度工作计划2院长工作报告3职工教育培训规划（计划）４医院改革等重事项决策规章制度重奖惩办法５年度基建工程修更改项目6成核算量化理实施方案7药品采购８业务收支状况重事项9职工收入分配制度执行情况10福利基金情况11职工医疗保险养老保险缴纳情况12中层领导竞争岗聘优化卫生资源配置逐级聘解聘辞聘情况13专业技术员职称评定聘工作情况14中专毕业生招聘复退军安置职工调动情况15民评议干部情况
㈢医院社会公开：1医院医务工作情况2社会服务承诺
㈣开展院务公开工作中做够例年没召开职工代表会等
㈤科负责志科工作做深刻剖析勇开展批评批评组织广职工科负责志进行工作评议院领导带队分头深入科室听取职工意见建议位职工发放征求意见表评议位科室负责志存问题科室负责院领导认真做深入细致思想工作改正缺点做工作
㈥认真听取社会意见召开企事业单位负责志组成医院社会监督员座谈会广泛听取医院合理化建议意见查纠提供参考
六利民坚持药品采购招标工作
㈠院加强领导提高认识健全制度进步加强药品采购工作理推行药品公开招标限度降低药品成利民取信民减轻患者济负担
㈡院市直卫生系统中率先实行药品招标采购制度着公公正公开质量第原年成功进行10次招标月进行次涉医院购药品90招标程中院药品采购办公室月制定药品采购计划药品名称单位规格型号数量产全分类列出清单根供货公司厂家供药品种选择参加投标单位样仅规范药品进货渠道效降低药品价格
七健康发展行风建设硕果累累通年行业作风建设工作断深入院许医务工作者工作岗位常做出事迹志时默默工作默默奉献市卫生事业贡献着聪明智
㈠里仅举例见院医护工作者工作情况斑位年轻女护士国庆节值班期间救护精神病迎着精神病手中开水走前想失理智病抓住头发床腿撞击鲜血刹时间染湿全身热血谱写曲新时代白衣天赞歌
10月2日午16时30分正节日期间院四病区护士穆君蕊听病房病吵闹声闻声护士长师巧芝说：护士长病出什事
穆君蕊马疾步走见病徐某端着碗开水想病葛某身倒穆立制止想徐某开水倒葛某身时护士长师巧芝赶师护士长立投入
护理葛某穆君蕊接徐某手中碗护着免伤害病者师护士长料失理智徐某抓住穆头发硬拉病房穆没手想力徐某手中脱身头发牢牢抓住摆布徐某双手紧抓住穆头发狠狠撞病房铁床腿撞穆感疼痛难忍声声痛苦呼喊没徐某手师巧芝护士长赶穆扶起时穆先问病葛某没烫伤吧师护士长穆状况惊呆头发鲜血湿成缕缕洁白护士帽染成红色脸身全血护士长马带着穆外科进行包扎检查穆君蕊身处受伤头缝三针脸胳膊腿受伤面积达处……
穆君蕊志实践履行白衣天神圣职责危难时机表现名优秀护士崇高命医院领导事高度重视张健院长委托分护理工作蔡院长前慰问穆君蕊全院中层干部会张健院长事提出表扬医院领导研究决定穆颁发医院专门医护员设立委屈奖穆君蕊志年院事护理工作工作中兢兢业业忠职守颗天般心病说：觉护士特名精神科护士良心活愧职业愧良知岗位体现病爱心精神科护理岗位护理病身次病伤现身处病伤害留累累伤痕
穆君蕊志院精神卫生工作战线位普通护理员院样视命泰山长年累月埋头苦干病胜似亲医务员举胜举医院脊梁天光辉亮温暖抚慰颗颗饱受创伤灵魂
㈡完全统计年行风建设工作中病做事280余起帮病需360余次收表扬信感谢信锦旗镜匾62封(面块)
㈢医院发展时方便病医改善病医条件院济十分紧张情况年9月份购置投入全身螺旋CT功彩超动态心电图高科技设备投入会极提高医院整体水广病带程度方便
通行风建设工作开展院广医务员增强行风建设意识营造行风建设良氛围力促进院项工作健康发展院行风建设工作局委指导取点成绩存足工作中定发扬成绩弥补足加强行风建设全区民提供优质高效便捷服务
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医疗行业作风民群众身体健康生命安危息息相关新时期反映济社会发展群政群关系重社会窗口卫生行业作风状况直接影响政府威信形象加强医院行业作风建设国社会义卫生事业持续健康发展必然求广民群众愿卫生工作实践江泽民志三代表重思想具体体现
提高认识行风建设做医院工作重点抓
加强医院行风建设事关卫生系统整体形象院领导充分认识行风建设工作意义重求全体职工重视项工作做起切实做病中心质量核心深化卫生改革转变工作作风改善服务态度提高服务质量实际行动优异成绩全市民汇报
㈠院领导高度重视院院委会院总支常集中学专题讨认真研究布署全院贯彻落实情况层层动员院周会反复全院中层领导传达动员求科室部带头学领着干深入行风建设精神落实处仅通中层干部职工传达次召开全院职工会广泛深入全院职工传达市局级关部门精神号召积极投入万家企业评行风行风万评三优树等行风建设活动中
㈡加强宣传广造舆声势助简报黑板报宣传栏全院加宣传力度门诊病房医院门口通道等处悬挂横幅广造舆声势掀起宣传高潮年4月份院建立网站利现代化科技手段宣传医院全社会报道医院关精神文明建设方面情况全社会展现立体三院
二健全组织加强行风建设组织领导
㈠建立领导机制院建立行风建设责制手亲抓分领导具体抓方面齐抓专门成立院精神文明建设委员会设精神文明办公室分副书记兼名专职副二名专职员行风建设进行监督导时医院成立督查办公室
㈡强化思想教育加强职工政治思想职业道德教育力倡导培养爱岗敬业恪守医德私奉献服务群众造福社会行业精神围绕群众医中热点难点疑点开展工作
㈢制宜出台行
风建设举措年医院相继制订关进步开展行业作风整顿意见关开展三优树创建文明单位活动实施意见精神文明建设规划关廉洁行医加强劳动纪律等工作干规定关加强督查工作实施意见等相关规定形成行风建设规规必违规必究执规必严良机制
三真抓实干推行规范化服务活动
㈠简化服务程序规范服务质量开展病中心质量核心工作中病满意尺度开展式样便民助民活动医院门诊厅专门设立导医员病入院挂号分诊检查化验交款取药入院实行全程优质服务门诊厅门诊诊疗科室门前设立候诊椅全院护理员进行护理礼仪培训全院推行标准化整体护理活动
㈡规范收费控制医药费增长医疗收费明码标价医院成立殷全喜志组长收费检查组认真遵级关文件规定严查乱收费私收费严格规范检查药坚决取缔种开单费处方费诊方费律杜绝开处方贵重药现象逐条新医疗单位收费标准严查细核医院项收费两周病房门诊收费情况进行次检查发现问题时处理纠正杜绝私收乱收漏收现象重新印发告病员书位门诊住院病知道院求诊权益公开举报投诉点电话病明明白白消费门诊厅公布项物理检查医学检验中西药新价格年直推行病房住院病费帐目日公开制度病花明白钱见透明帐放心病
㈢规范医疗行提高服务质量改善医环境医院跨科室收治病现象制订严格处罚措施业务院长医务科科长周医疗行政查房中查病历加严审细查质检科全院医护药技工作加检查力度重新修订检查标准
院医务科举办40学时急救医学讲班请科专家讲授相关学科急救知识提高全院急诊急救水绿色急救生命安全通道畅通提供力保障护理部举办53参加护理骨干提高班进行护理基础知识整体化护理等方面理考核全院范围深入开展整体护理加强医疗安全规定月末周四午医疗安全会时间科室安全会总结月医疗工作找出隐患查缺补漏防患未然断提高医疗质量
医院文明办牵头力开展爱国卫生运动周查月查时公布检查结果低95分者降分扣科室12元医院正施工开通病区道开通家属道路便病创造更医环境
㈣规范药规范检查治理药品回扣现象
院规范药方面做积极工作医院药事委员会月微机中统计出新特药应情况量前三样药物求药品采购办公室予停止进药者药品销商进步利引进新特药方面必须医院药事委员会23会员通方引进次参加药事委员会议员开会前时微机机抽取
进步规范项开单检查杜绝重复检查乱开CT现象医院制订开核磁振CT等型仪器登记制度医务科严格关控制适应症切实病着想减少病必开支
四狠抓落实实事办群众心坎
㈠开展病陪满意度调查出院病结帐时希留宝贵意见均填写满意度调查单调查统计显示病房月病满意率低94分
㈡定期召开病陪座谈会医院文明办月病房召开1次病陪座谈会病房月分召开相关会议通种形式解病种需求医德医风置效监督时发现解决问题医院工作开展起积极作统计表明：病陪医院工作满意率95
㈢推行行政查房月院长带领分领导进行查房次周分领导率职科室负责查房次更倾听病陪意见建议
五虚怀谷切实做院务公开民评议工作工作
㈠医院根级委求成立院务公开领导组张健志组长成立院务公开组殷全喜志组长成立院务公开监督检查组办公室靳聚寒志组长
㈡医院改革发展重事项基做全院职工公开项目包括：1医院精神办院方针目标年度工作计划2院长工作报告3职工教育培训规划（计划）４医院改革等重事项决策规章制度重奖惩办法５年度基建工程修更改项目6成核算量化理实施方案7药品采购８业务收支状况重事项9职工收入分配制度执行情况10福利基金情况11职工医疗保险养老保险缴纳情况12中层领导竞争岗聘优化卫生资源配置逐级聘解聘辞聘情况13专业技术员职称评定聘工作情况14中专毕业生招聘复退军安置职工调动情况15民评议干部情况
㈢医院社会公开：1医院医务工作情况2社会服务承诺
㈣开展院务公开工作中做够例年没召开职工代表会等
㈤科负责志科工作做深刻剖析勇开展批评批评组织广职工科负责志进行工作评议院领导带队分头深入科室听取职工意见建议位职工发放征求意见表评议位科室负责志存问题科室负责院领导认真做深入细致思想工作改正缺点做工作
㈥认真听取社会意见召开企事业单位负责志组成医院社会监督员座谈会广泛听取医院合理化建议意见查纠提供参考
六利民坚持药品采购招标工作
㈠院加强领导提高认识健全制度进步加强药品采购工作理推行药品公开招标限度降低药品成利民取信民减轻患者济负担
㈡院市直卫生系统中率先实行药品招标采购制度着公公正公开质量第原年成功进行10次招标月进行次涉医院购药品90招标程中院药品采购办公室月制定药品采购计划药品名称单位规格型号数量产全分类列出清单根供货公司厂家供药品种选择参加投标单位样仅规范药品进货渠道效降低药品价格
七健康发展行风建设硕果累累通年行业作风建设工作断深入院许医务工作者工作岗位常做出事迹志时默默工作默默奉献市卫生事业贡献着聪明智
㈠里仅举例见院医护工作者工作情况斑位年轻女护士国庆节值班期间救护精神病迎着精神病手中开水走前想失理智病抓住头发床腿撞击鲜血刹时间染湿全身热血谱写曲新时代白衣天赞歌
10月2日午16时30分正节日期间院四病区护士穆君蕊听病房病吵闹声闻声护士长师巧芝说：护士长病出什事
穆君蕊马疾步走见病徐某端着碗开水想病葛某身倒穆立制止想徐某开水倒葛某身时护士长师巧芝赶师护士长立投入
护理葛某穆君蕊接徐某手中碗护着免伤害病者师护士长料失理智徐某抓住穆头发硬拉病房穆没手想力徐某手中脱身头发牢牢抓住摆布徐某双手紧抓住穆头发狠狠撞病房铁床腿撞穆感疼痛难忍声声痛苦呼喊没徐某手师巧芝护士长赶穆扶起时穆先问病葛某没烫伤吧师护士长穆状况惊呆头发鲜血湿成缕缕洁白护士帽染成红色脸身全血护士长马带着穆外科进行包扎检查穆君蕊身处受伤头缝三针脸胳膊腿受伤面积达处……
穆君蕊志实践履行白衣天神圣职责危难时机表现名优秀护士崇高命医院领导事高度重视张健院长委托分护理工作蔡院长前慰问穆君蕊全院中层干部会张健院长事提出表扬医院领导研究决定穆颁发医院专门医护员设立委屈奖穆君蕊志年院事护理工作工作中兢兢业业忠职守颗天般心病说：觉护士特名精神科护士良心活愧职业愧良知岗位体现病爱心精神科护理岗位护理病身次病伤现身处病伤害留累累伤痕
穆君蕊志院精神卫生工作战线位普通护理员院样视命泰山长年累月埋头苦干病胜似亲医务员举胜举医院脊梁天光辉亮温暖抚慰颗颗饱受创伤灵魂
㈡完全统计年行风建设工作中病做事280余起帮病需360余次收表扬信感谢信锦旗镜匾62封(面块)
㈢医院发展时方便病医改善病医条件院济十分紧张情况年9月份购置投入全身螺旋CT功彩超动态心电图高科技设备投入会极提高医院整体水广病带程度方便
通行风建设工作开展院广医务员增强行风建设意识营造行风建设良氛围力促进院项工作健康发展院行风建设工作局委指导取点成绩存足工作中定发扬成绩弥补足加强行风建设全区民提供优质高效便捷服务
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