三难问题自查自纠报告

三难问题查纠报告
根中县委常委会群众路线教育活动实施方案中县委常委会深入开展四风突出问题专项整治方案文件精神进步增强服务意识切实转变工作作风提升办事效率镇认真全面开展三难问题查纠现查情况报告
存三难问题原分析
1干部服务动热情干部履职够认真服务意识强办事动服务热情时候提供服务群众造成事难办印象群众难满意
2部分干部关门办公干部求安静处理问题集中精神起草文稿等等时会关门办公办公室日中午正午导致室炎热原会关门办公群众门难进印象
3便民服务中心两门损坏导致开启正常群众时没开门办公
4部分干部办事群众态度生硬语言冷淡问题干部够耐心工作时间长容易显露出耐烦情绪致态度变生硬语言趋冷淡
5部分干部服务技熟练业务精服务效率底问题新考入镇政府工作员适应学熟悉工作环境工作容程部分干部工作年限长动善学工作力强刚刚入职工作员存业务熟精问题群众事难办表现
6部分干部纪律散漫班守时班分心做工作关事情问题干部律严纪律意识强作风散漫迟早退现象时存干部班期间容易分心专心工作溜岗玩游戏逛淘宝炒股等等
二整改措施
1加强学培训坚持干部例会学制度增强干部学动性觉性求群众利益密切相关政策制度进行学提高学广度深度
2强化服务宗旨意识提高责意识强化干部业务力提高服务群众力水明确岗位员职责方便群众办事增加服务群众实质容切忌形式走场增强责心加强团结协作
3完善便民服务制度规范便民服务中心运转圩日班期间求便民服务窗口工作员服务群众办事群众较合理安排工作员必时增加工作员节假日求工作员值班快解决便民服务中心门开启正常问题方面群众办事
4建立领导干部倾听群众诉求制度采种方式倾听群众呼声努力群众办实事做事群众感受委政府温暖服务窗口办公室面群众时候求做耐心细致认真解答提供必帮助群众农房办询问办理病救助手续者政办问补办身份证事情加引导分告诉方民政派出办理告知相关站位置群众交流程中群众感事情没忽视政府重视解决问题
5完善干部考核理制度调整适应形势求制度出台完善科学合理制度严格执行卡值班制度迟早退值班位情况镇纪检监察室进行督查进行相应处罚
6建立工作激励机制激励干部积极担工作务勇挑战迎难形成快速推动项工作良局面干部热爱职工作工作中收获荣誉感属感成感

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