区税务局工作总结五篇
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20xx年工作情况
20xx年xx区国税局xx市国税局xx区委区政府正确领导坚持围绕xx市国税局组提出稳中求工作基调精准定位三坐标倡导推进三善导赢站位排位位三提升攻坚战总体目标突出抓项重点工作实现年度工作目标现20xx年工作情况总结：
（）力组织税收收入超额完成年度组织收入务20xx年xx区国税局组织项税收收入7566958万元增收2395042万元增长4631中组织税务总局考核口径入库7467400万元增收2376860万元增长4669完成市局60000万元务12446组织治区政府考核口径入库7134176万元增收2324559万元增长4833完成市局71000万元务10048组织南宁市政府考核口径入库7134160万元增收2324604万元增长4833完成市局71000万元务10048组织xx区政府考核口径入库71679万元增收25136万元增长5401完成城区68229万元务10506
局采取措施强化税收征确保组织收入务完成：
1开展税源调查摸清家底年初组织开展20xx年税源税收形势调研全县重点行业252户年纳税20万元重点企业进行税源调查时掌握税源增减变化组织收入争取动权
2准确做税收收入分析重点做税收政策变化征措施次性确定性素影响税收收入分析测算20xx年税收预测率达市局工作求97二做重点税源企业监控分析理20xx年xx区纳入重点税源企业监控252户重点监控面税收达入库税收8823三季度组织协调召开税收专题收入分析会加强征收部门税收收入异常变化监控xx区税局联合开展xx区20xx年税源税收收入形势分析工作方政府决策做参谋
3强化稽查纳税评估手段评促查促收20xx年针房产行业虚开增值税专发票抵扣税款行开展专项整治行动查补入库税款1915万元中增值税151万元企业税306万元罚款26万元滞纳金73万元完成190户企业涉税风险务开展核查纳税评估1户20xx年核查评估入库税款60389万元
4加强精细化理确保企业税稳步增长
认真做20xx年第四季度20xx年前三季度企业税预缴工作重点抓20xx年度企业税汇算清缴项工作提高汇算清缴工作质量20xx年度企业税汇算清缴入库企业税342024万元20xx年前三季度入库企业税1207871万元增收350375万元成局20xx年税收收入增长点
二落实居民企业税税收优惠277户企业享受企业税税收优惠涉制造业金融业农林牧渔批发零售等行业具体：免税收入符合条件居民企业间股息红利等权益性投资收益7户优惠金额4364万元减计收入综合利资源生产产品取收入1户优惠金额37247万元金融保险等机构取涉农利息保费收入2户优惠金额21586万元安置残疾员国家鼓励安置业员支付工资加计扣2户优惠金额642万元农林牧渔业项目减免40户优惠金额752124万元
符合条件型微利企业179户减免税款13850万元受惠面达100
享受国家需重点扶持高新技术企业2户减免税款503万元享受西部开发税收优惠8户减免税款276292万元
（二）风险防控水持续提高
1成立机构明确职责年初xx区国税局根南宁市国家税务局风险防控1号工程工作方案通知求立成立工作领导组制定工作方案召开部门协调会明确部门职责分工围绕发票风险防控核心研究解决实核查预警评估推进程中遇问题时南宁市局工作部署结合实际开展风险防控工作
2组织开展新办商业企业核查根市局关20xx年35月份期间组织开展两次专项核查工作求局发2户新办商业企业：xx恒标水泥制品厂南宁市xx健众茶厂开展核查工作均开具发票错误核实误差属正常组织属期20xx年1月1日20xx年1月31日新登记38户商业企业增值税般纳税进行案头分析增值税发票领开具方面均未发现异常
3继续开展两票专项整治工作
（1）继续开展实名制办税采集工作针存量业户采集率低排名倒数第情况采取四方面措施般纳税进行风险阻断二规模纳税次进行短信提醒三税收理员进行体定税信息采集时体工商户发放纸质通知书四xx电视台播放实名信息采集公告12月31日扣白名单实名采集完整率9944（市局均9805）
（2）采取实核查工作截止12月31日新办户实核查1726户
（3）做税收风险应务核查评估36户企业涉税风险事项存疑数进行调查核实二做异常增值税专发票抵扣证核查工作20xx年接收异常增值税专发票抵扣证626份年底计完成核查专发票601份查补增值税滞纳金7572万元接收客户投诉事件5起已进行调查核实处理三市国税局发函求局辖区广西众成机械工程限公司生产营纳税情况涉供货企业增值税专发票进行调查核实四治区国家税务局推送20xx年第期7户税收风险应务进行核查10月31日已完成7户完成率100远高市局均值五开展未免税备案企业核查11户取非正常户开具专票抵扣核查工作核查88户票种核定异常情况已全部调整发票核定数量20xx年市局发税收风险应务日常征中发现涉税疑点进行核查完成25户企业136份抵扣证审核6户代开增值税普通发票实核查完成1户企业享受安置残疾业增值税征退税收优惠政策审核评估核查入库税款滞纳金4641万元
（三）持续推进高效办税工作针全面推行营改增发票发售代发发票外证开具工工作量导致纳税办税等候时间长办税服务厅拥挤窗口服务效率低问题xx局采取系列措施提高便民办税高效服务力完成办税服务厅升级改造工作办税厅面积扩30米新增6台助办税服务终端机二加强纳税操作培训纳税功助售票机操作进行现场培训举办两期增值税发票系统开票培训班培训纳税80次三期完成助终端机代开增值税专发票六联改三联工作20xx年助代开三联专票568份四全面推广网络勾选认证工作发票网络认证率1月份419提升12月份989五加强邮政局代开合作关系全县4邮政网点全面铺开代开发票代征税款积极引导纳税前邮政代开网点办理代开发票业务效缓解办税服务厅压力20xx年代开发票10315份代开金额2718295万元代征税款81548万元六办税服务厅设立网办税辅导岗专职负责网办税助办税引导宣传培训工作七台设立网业务受理岗负责受理处理纳税网提交办税申请
（四）认真抓纳税满意度调查根20xx年南宁国税纳税满意度调查分情况认真开展检查找出存问题明确责部门时作出整改导税咨询前台业务熟练程度服务态度方面进行整改二增加导税员增加咨询台备岗时加强前台员业务操作培训提高服务窗口工作效率三通采取改善办税厅环境开设增值税开票现场培训专区开展渠道税收政策宣传召开税企座谈会倾听征求纳税意见等举措努力提升纳税满意度
（五）扎实开展营改增政策辅导活动围绕分析改进总结目标求扎实开展营改增政策辅导活动方面局成立专项辅导团队深入企业进行政策辅导营改增xx辖区营改增试点般纳税出现税负升企业建筑业般纳税确保纳税充分享受减税红利辅导程中辅导队员充分解企业生产营财务理情况认真听取企业财务员税务机关需求建议针xx辖区建筑业特点局专项辅导团队确定纳税合法采清包工甲供材等形式签订建筑合方式引导企业简易办法征税达降低税负目标方面联合xx区税局举办营改增纳税专题座谈会邀请营改增建筑业房产业金融业生活服务业四行业103户纳税参加针营改增政策进行辅导宣传听取纳税意见建议解答企业涉税疑难问题时税收优惠政策执行方面达100落实20xx年落实型微利企业2087户盈利153户盈利面733享受优惠企业153户政策实际受惠面100减免税额15197万元户均减免税额099万元
（六）国税合作持续深化20xx年局加强国税合作年初召开国税合作联席会研究制定国税合作30版项目加实施完善二联合税局工商质监局合作落实先证事中事监工作三做20xx年征税源概况数统计联合开展第三方信息采集数享应通发函方式国税联合财政部门电业公司采集20xx年企业获财政补贴情况石材木材行业纳税电情况加强企业生产营理20xx年协助税局做6户企业资源税申报情况数享工作四xx区税局联合开展20xx年度体户定额调整工作制定体户定额调整工作方案召开国税双方协调动员会联合组成4组营期满五年餐饮娱乐广告等高收入行业定税信息进行采集工作城区体双定户进行调查定额调整20xx年完成资料采集40户体户进行定额调整五联合税局起邮政代开网点进行政策辅导促成新邮政代开网点快外办公六开展征业务纳税社会信等容联合培训进行国税业务学交流30次时20xx年联合税局参举办4期营改增纳税专题座谈会发放营改增四行业50问纳税税务干部意见征求表第26全国税收宣传月纳税指南宣传资料建筑业房产业金融业生活服务业四行业103户纳税参加国税干部8参加答疑辅导七国税互派名中层干部进行期年
挂职交流时执行国税互设窗口员轮值工作八落实国税联合聘请特邀监察员工作xx区国税局联合聘请特邀监察员xx区国税局进步推进风廉政政风行风建设充分发挥社会界纳税民监督作基础深化国税合作重步通创新国税合作模式增强国税合作协调性实效性创造性纳税积极响应广泛评九根广西壮族治区国税税建建工作方案相关精神做xx区税局开展联合建建前期准备工作
（七）加强风廉政建设
1加强领导确保风廉政建设责制深入落实制定组组书记组成员职部门负责体责清单明确阶段完成务时间表明确责部门责实行手带头负总责做四亲重工作亲部署重问题亲问重环节亲协调重案件亲督办班子成员抓分业务工作时负责风廉政建设工作结合领导班子成员工作分工风廉政建设惩防体系建设进行细化分解谁谁负责原实行领导干部岗双责制局部门负责部门风廉政建设等工作负总责
2兴宣重教筑牢廉政思想防线年局结合作风建设提升年活动采取廉政首课学廉政文件节前廉政短信提醒观电教片等方式力加强风廉政教育着眼防范立足未然筑牢干部职工廉政思想防线
3转变作风强化机关效建设建设廉洁勤政务实高效机关求开展敦促关员动实交代扶贫领域违纪问题专项行动员干部酒专项整治活动劳动纪律会风会纪等督促检查参加市国税会议1位干部进行批评教育全局进行通报区局巡视局发现问题中涉12名部门责进行集体谈话
4做落实八项规定回头项工作召开税务员违规收受礼金礼品财纪律专项整治动员会组织学相关文件精神组织全局88位税务干部开展违规收受礼金礼品登记签订拒收礼金礼品承诺书二办税厅利led显示屏滚动播放局开展税务员违规收受礼品礼金问题专项整治工作宣传片欢迎纳税税务机关税务员执法行进行监督外公布信访址举报电话三开展财纪律专项整治查纠中清理账外销售废旧报纸食堂潲水收入76513元该款项已办公室存入局费账户
（八）切实抓巡视整改工作区局巡视组反馈问题意见制定整改方案4方面39条意见建议逐制定应整改措施建立整改台账逐条明确整改责部门整改措施整改时限确保整改事事着落20xx年清理入库历年欠税滞纳金58038万元调整追缴少记收入符合享受税收优惠政策税款3442万元时研究制定完善财务公开业务控制（试行）办法等16项理制度研发优化工作流理台增值税专发票开票限额等业务进行效核查监控形成整改长效机制
（九）做四力提升
1提升学力做全年月政治理学业务学安排组织实施20xx年局开展12次政治理学12次业务知识学参学讨干部职工累计达1050（次）进步提高干部职工整体素质二认真做专题学辅导讲座局领导身作率先垂范带头干部职工廉政课进行理学辅导邀请xx区纪委黄文献局长局全体员干部宣讲中国产问责条例中国产监督条例员干部命务进步认识增强拒腐防变力三加强种业务培训20xx年局举办税收业务消防安全知识民族团结进步知识营改增知识岗位练兵业务武活动等方面知识培训班20期培训次达984（次）外市局培训工作相关求组织干部职工参加
级业务培训79期471（次）更提高全体干部职工综合素质4月份分二批组织干部职工广西师范学开展全员培训20xx年全体员参加脱产培训时间均累计超12天通培训效提高全局干部职工税务专业技水增强团结协作履职力提高工作质量工作效率降低税收执法风险促进全局项工作开展
2提升理解力局组认真级决策学理解深刻领会级精神准确握区局市局工作部署切实思想行动统区局总体部署统市局组具体求月认真总结验结合实际制定落实措施做目标务考核督查明确责绝敷衍应付确保项工作序开展二认真征求干部意见深入查找工作中存问题症药完善制度机制建设巡视整改工作次召开种会议广泛征求意见建议修订完善17项制度效落实级工作求
3提升执行力局领导班子成员做表率月分工作实行亲参踪理级抓级层层落实二部门加强协作形成合力营改增政策辅导督查工作办公室税源法规征等部门协作配合分工紧密配合保证工作开展三重点督办工作实行分领导负责制重点踪坚持请示汇报督促落实绩效考核挂钩确
保取效果新办商贸企业核查工作分局领导负责税源法规征具体实施市局达务逐条落实保证务完成
4提升操作力敢直面问题解决问题转变作风办实事营改增局户增加办税服务厅办事纳税增加局根实际扩办税厅面积30米新增加6台助办税服务终端机时积极城区民政府请示汇报增加协税员解决办税服务厅排队等时间长问题年积极推进窗通办国税业务工作二深入调研准确应找准解决征工作中难题加强国税合作做税收理工作双方调研强化电动车行业理突破口探索推行低计税价格征税办法解决理难题时抓营改增体户定额理问题针饮食娱乐行业定额偏低情况加强相关部门信息交流制定统办法住饮食娱乐行业三组抓巡视整改落实问题找准回避矛盾避重轻带头推进工作创新针巡视组反馈意见建议局认真研究折扣整改落实特全面严治方面加强组织战斗堡垒作坚持三会课制度增强四意识推动工作落实绝降低标准
（十）推进两学做学教育常态化制度化抓建工作
1区市局方案结合局实际发xx区国家税务局推进两学做学教育常态化制度化实施方案举办7期员集中学日题活动引导广员干部增强四意识强化四讲四做四合格学教育常态化制度化抓巡视整改结合起着力边学边改立行立改真学实改积极推动xx局全面严治深发展建设税收现代化全市实现两建成作出贡献
2城区委政府文件求发南宁市xx区国家税务局开展20xx年干部作风提升年活动实施方案广泛开展组成员联系企业税务干部联系纳税解决企业纳税急盼问题容双联双解行动推行您说办马办办办领导干部线工作法纳税提供公开透明高效纳税服务方案时间节点求扎实开展活动走访102户纳税征求纳税局班子班子成员全体干部作风意见征集意见制订整改方案整改清单整改措施时进行分析检查明确责责部门报城区作风办二广开言路外开展征求意见建议活动开通局组成员全体干部作风征求意见渠道采取设立征求意见箱纳税座谈等方式征求访纳税单位干部职工提出意见建议80条三加强宣传引导城区作风办报送12条信息时报道总结局开展活动中做法验举城区委领导批示赞
3建方面落实三会课制度组织召开8次组中心组理学活动次学早安排专题中心发言专簿记录考勤结做费收缴工作建工作进步加强抓民生活会召开制定民生活会方案开展谈心谈话活动干部职工征求意见建议收集原汁原味意见建议28条梳理汇总17条意见召开专题会议认真征求意见建议进行讨研究认领责逐提出整改措施二强化建机制建设制定完善中xx区国税局支部三会课制度组学中心组学制度员领导干部参加双重组织生活制度建活动制度化正常化三20xx年度员工资情况实调整收缴费基数实收缴缴费四做员发展工作20xx年完成名预备员转正工作时培养教育考察2名入积极分子
（十）围绕活动题抓税收宣传月活动
年4月围绕深化税收改革助力企业发展税收宣传月活动题通开展xx时讯掌xx开辟税收政策解读宣传专栏宣传板报宣传国税合作税收政策辅导活动学税法送流量学税收知识赢ar红包活动国税联合开展纳税信等级评定活动深化放服企业添活力专题活动xx民营企业话税收恳谈会专题活动税收优惠助推xx企业发展专题活动组织参税务总局举办类税收宣传活动等题宣传活动突出特点抓重点项目税收宣传月活动取良效果
（十二）加强队伍建设精神文明创建
1完成20xx年度项税收工作表现突出员名单确定材料收集报工作20xx年局荣获市局嘉奖员22三等功员12
2做局副科级领导员交流轮岗工作召开动员会组织干部职工填报轮岗意愿表局领导班子讨确定报轮岗员完成10名干部调入调离相关手续办理
3制定局20xx年文明创建工作方案20xx年局开展4期形式样丰富彩道德讲堂活动参加员达320（次）取良效果
4全面落实纳税信理办法税收黑名单制度周广西国税网站纳税纳税信情况进行双公示办税服务厅利公益电子屏幕公告栏公布99户a级纳税名单
5开展节日—春节五端午节中秋节重阳节题活动积极组队参加xx区工会庆五喜迎十九职工气排球赛荣获优胜组织奖
6积极宣传发动干部职工中国梁莲桂参评治区道德模范进行投票做20xx年xx区推荐评议身边线索推荐报送工作报送身边1线索25条城区文明办
7开展志愿服务方面参加城区开展政务公开活动日设立税收政策咨询台纳税面面零距离交流发放纳税指南营改增新政策发票网申领操作指南等税收宣传资料100份解答群众税收政策办税业务咨询
（十三）抓绩效理工作完成年组织绩效考评规加减分项目考评委员会工作规50版绩效指标编制工作业指标199项涵盖全局13部门工作抓踪落实确保工作提质增效力争绩效排位前移季开展绩效讲评会议认真总结20xx年绩效理工作关注指标运行情况分析失分扣分指标原制定整改措施绩效工作进行科学研判争取加分少失分扣分减分
（十四）加强资产理工作加强固定资产房屋类理南宁市国税局房屋类资产理求固定资产房屋进行巡查拍存档全面清理出租出闲置房屋租者发限期搬迁通知限期进行搬迁时闲置存安全隐患房屋进行维护修缮二办理计算机设备类报废手续需报废计算机登录财务网络系统进行申报核销20xx年办理报废计算机设备类资产9445万元局计算机设备更新提供良前提条件
（十五）加强工会身建设丰富活跃干部职工文化活动
1加强工会身建设组织协调完成工会届换届选举工作求备案结果报城区总工会产生新届工会席二区局巡视整改求制定局工会费理办法切实加强工会费收支理三工会费真正惠干部职工工会会员20xx年慰问亲属世生病住院会员25送慰问金36500元116名生日会员发放生日蛋糕券合计金额23200元支付重疾病互助金27金额27911元
2丰富活跃干部职工文化活动组队参加城区举办20xx春节力士拨河赛体彩杯迎春气排球赛20xx年xx区总工会庆五职工气排球赛20xx年中国壮乡xx壮族三月三歌圩暨骆越文化旅游节千竹竿舞展演喜迎十九第九届广西体育节南宁市xx区气排球赛116名工会会员发放电影观映券合计金额41760元通开展活动陶冶工会会员情操促进干部职工身心健康
二20xx年工作计划
（）抓十九精神学贯彻学十九精神作首政治务掀起学高潮二充分认识十九划时代意义切实思想行动统十九精神三通学正确握十九精神新思想新断新求提高干部职工政治素养四十九精神动力工作做做实推动xx区国税局税收工作新台阶
（二）全力抓组织收入工作全面完成全年组织收入务坚持组织收入原做日常税收征抓增值税企业税两体税种理加强重点税源监控税务稽查纳税评估堵塞征漏洞
（三）抓风险防控工作继续落实市局风险防控1号工程项工作务启电子底账数分析应系统建筑业房产业项目理系统狠抓两票专项整治项工作全面推行实名办税制度加强增值税发票风险理推进商品编码开具发票
（四）落实高效办税工程提高办税效率完善办税服务厅助办税服务终端机功提高助办税率完善网申报系统提高纳税网办税速度
（五）做纳税满意度调查针20xx年全区国税系统纳税满意度调查局排名情况加强宣传做政策解读工作针纳税需求开展分行业分类税收政策解读辅导时传达相关税收政策特税收优惠政策加强助办税终端网络发票系统宣传引导形成窗口办税网办税助办税三位体办税格局纳税办税更便捷降低办税成提升纳税满意度
（六）继续加强国税合作做国税员互派挂职工作落实国税合作项务
（七）全面落实项税收优惠政策重点国务院6项减税措施营改增优惠政策增值税简税率促进众创业万众创新等优惠政策落实位
（八）继续抓营改增试点全面推开项工作做营改增纳税办理税收事项开具发票纳税申报税款入库利实施二继续做营改增政策辅导活动加强税负分析工作确保营改增试点行业税负减增收目标
（九）完善税源专业化理推进分级分类户事相结合理模式严格南宁市国税局推进分类分级理工作统部署求全面贯彻执行树立局意识摒弃位义推进分类分级理项工作落实位
（十）坚持两学做学教育常态化制度化切实抓建工作正常落实三会课组中心组理学二干部作风提升年方案务工作节点开展活动坚持开展员集中活动日活动推进两学做学教育常态化制度化
（十）抓风廉政建设工作继续强化风廉政建设体责纪检监督责落实落实中央八项规定精神回头活动开展税务干部违规收受礼品礼金专项治工作二做四项监督：狠抓八项规定落实情况监督狠抓两权监督狠抓重节点监督狠抓职责监督三加强干部职工八时外监加干部职工廉洁律工作纪律明察暗访工作
（十二）抓绩效理工作避免失分减分力争加分常性进行横较定期提交绩效报告查找问题薄弱环节找准工作短板制定绩效改进措施严格痕迹理求做台账理确保绩效考评档查二时掌握级工作意图工作动考评部门应加强考评单位绩效沟通反馈时传递工作运行指标考评工作改进等信息协调解决绩效理中困难问题推进绩效理工作
xx市xx区国家税务局
二〇xx年月二十四日
篇二
20xx年区委区政府正确领导运河区税务局坚持便民利民原积极拓展政务公开容创新政务公开形式完善政务公开机制取明显成效效促进机关作风转变行政效提高
强化组织领导健全工作机制
区局领导高度重视政府信息公开工作成立局长组长分副局长副组长相关科室部门负责成员政府信息公开领导组明确政务公开工作具体分工责分解落实严格落实单位职职责形成级抓级层层抓落实局面办公室负责全局政府信息公开工作指定专负责信息更新专更新动态信息保证20xx年政府信息公开工作序推进取较成绩
二拓展公开容创新公开手段
进步坚持完善政务公开公开形式基础年局拓展公开容创新公开手段两方面着手全力推动政务信息工作公开容严格政务信息公开条例相关求便民利民惠民原时公布局政务信息包括公开局机构职创新公开手段便利效原认真创新政务公开新载体新形式
三存问题工作
20xx年局政务信息公开工作区里统求进行时高效公开存着足：信息公开水提高二信息公开动性需加强三信息公开队伍建设需加强针存问题20xx年局重点做方面工作：充实拓宽政府信息公开容渠道解掌握群众普遍关注信息动态断调整充实政府信息公开容断拓宽公开渠道二加强教育提高认识通种形式深入学领会中华民国政府信息公开条例区政府关政务信息公开理文件精神统认识强化服务理念建设服务型机关三完善相关制度建设实现信息公开制度化规范化常态化形成信息公开长效机制规范工作规程明确责分工建立信息公开保障机制切实做信息公开
篇三
20xx年半年国家税务总局怀化市洪江区税务局（简称区局）国家税务总局怀化市税务局洪江区工委委委正确领导新时代中国特色社会义思想指引落实落细省局市局系列部署求齐心克难奋进积极稳妥推进机构改革助力方济发展项工作取定成绩现局半年工作总结：
坚持国聚财第天职全力抓组织收入工作
20xx年半年区局始终牢记国聚财民收税宗旨牢固树立收入务质量步提升观念科学研判税收济形势深入查找组织收入风险点强化绩效考评力推组织收入硬措施确保税收收入高质量增长圆满完成半年组织收入务
（）强化税收调查分析充分运数理风险监控台企业税风险防控台金三核心征系统强化数分析着重抓重点税源监控严密监控重点税源行业企业变化态势时掌握税收收入产生影响针性采取措施增强组织收入工作前瞻性牢牢握工作动权
（二）强化税收风险理季召开收入调度会议分析讨组织收入形势风险点应制定风险防控措施组建税收风险评估组深入企业开展项风险排查切实堵漏增收组织开展税源全面清查工作积极挖潜增收
（三）强化绩效考评制定组织收入工作方案收入务细分部门区局领导分组负责机关科室员分领导分组范围直接挂税员征收组实行绩效组织收入紧密挂钩压力层层传导干部职工
（四）强化沟通协调积极洪江区工委委负责汇报力争税收工作力支持时加强方关职部门沟通协调推进涉税信息享凝聚税收治合力年2月
区住建局联合印发洪江区房产交易信息涉税信息享实施方案进步加强全区房产交易税收服务理巩固先税证控机制提高房产交易税收理质效年6月区局怀化市城区外县区局中第完成动产台线运行进步堵塞征漏洞彻底突破全区动产信息孤岛瓶颈
（五）强化税收征申报理方面重点抓申报税申报率期实申报处罚提高征期入库率税申报户特重点税源户进行重点理确保时准确真实进行纳税申报期实申报纳税户时采取催报催缴强制处罚等措施督促纳税提升纳税遵分级分类理方面继续强化纳税规模风险分级纳税分类分级理格局坚持纳税规模综合考虑营规模营业收入风险疑点等情况明确全区重点税源户重风险户全面推进税源理精细化
二坚持改革创新第动力全力推进税收征改革
（）统思想牢政治基深入学中中央关深化国家机构改革决定国税税征体制改革方案切实增强四意识引导全体干部职工思想行动统中央国务院决策部署觉担改革重争改革实干家认真贯彻落实省局四确保
六项纪律求切实做改革期间秩序乱队伍散工作断
（二）握指成拳扛起改革旗市局统部署建立洪江区税务机构改革台账制定改革路线图时间表明确责通进步细化改革务分工压实工作责市局推送日务派送改革清单逐项落实位做日事日清扎实开展办公房布置机关网络通信线路优化完善办公楼层宣传展板标识更新等项准备工作整合办公房11间更新类宣传展板30余块现已实现局领导四整合部门集中办公
（三）统筹兼顾工作干劲减推进税务机构改革时区局坚持十手指弹钢琴认真抓项基础性工作圆满完成时间务双半通加强办税服务厅理严格落实厅通办跑次等制度保证线服务窗口干劲减工作断积极开展业务集中学国税重点业务进行针性培训干部改革渡期快补齐业务短板适应改革需求真正做税务机构改革税收工作两误两促进
三坚持法治税第业全力加强税收法制建设
（）加强法制学积极组织干部职工学宪法税收法律法规等提高法行政理知识鼓励干部充分利业余时间动学税收业务知识强化业务领提高办事效率积极参方法制建设项活动活动中巩固法治税知识充分发挥专职律师作区局税务干部提供法制宣传教育法律知识培训提升全体执法员法行政意识力
（二）坚持法征税始终坚持组织收入原严肃组织收入纪律切实做四坚决留存应缴税征收头税确保税收收入真实没水分增长折扣落实税收优惠政策认真落实项减税措施稳步深化增值税改革减税礼包精准落实名纳税助推创新创业微企业发展市场体添活力坚决查处击偷逃骗税等违法行提高纳税税法遵度
（三）规范税收执法积极推行行政执法公示执法全程记录重执法决定法制审核三项制度科学制定税收执法权力清单责清单清单制理明晰部门职责督促责落实充分鉴县局互联网+税收执法监督台成功验结合政务公开标准化建设断完善税收执法监督体系积极组织开展类执法培训学法知纪守纪廉政教育活动规范廉政文明执法持续开展税务法治基建设创建税收普法教育示范基优化税收法制环境
四坚持优化服务第责全力做项基础工作
（）全面落实纳税服务规范完善落实首问责制导税服务提醒服务预约服务延时服务限时服务等制度实行行政值班业务值班双机制应舆情处理突发事件处理办理涉税业务解答纳税政策咨询等精简涉税资料全面清理涉税资料推行免填单业务全面实行站式服务建立纳税服务问题收集分类处理时解决工作机制办税服务日常工作衔接制度落实纳税服务工作规范制定厅工作员学考勤晨会等部理考核制度月厅员进行业务考试工作考核季评选纳税服务星提升厅工作员整体工作水服务质效
（二）全力践行便民办税春风行动全面落实厅通办省市局关求全面落实厅通办厅办理包括双方税务登记信息补录纳税申报税收优惠事项受理税收证明开具等类涉税事项实现纳税进家门办两家事二全力践行窗通办办税服务厅设置综合服务窗口车辆购置税二手房交易出口退税业务专门窗口办理外综合服务窗口服务容覆盖原国税原税业务真正实现窗通办三联合开展纳税信等级评定采取系统分部署互联采集联合评价方式辖区纳税开展20xx年度纳税信等级评定发布评价结果中Ａ级16户Ｂ级123户m136户Ｃ级8户Ｄ级26户五创新便民办税措施拓展网办税功积极推广电子税务局提供站式服务纳税少走马路跑网路扩助办税服务完善纳税服务质量评价监督制度建立纳税投诉处理机制切实维护纳税合法权益
（三）认真开展问症企问需企问税企走访活动省市局统部署全区343户纳税开展调研走访中单位纳税229户起征点体纳税114户企业类纳税累计走访面达80起征点体核定工商户体工商户建账户达30计发放类宣传资料1000余份纸质调查问卷343份收集类意见建议8条进行时处理
（四）创新税收宣传方式3月2325日洪江古商城杯暨怀化市乒乓球协会第六届乒乓球精英赛契机洪江区体育馆携手开启第27全国税收宣传月活动4月3日湖南双阳高科技化工限公司开展创响三湘税励园区暨优化税收营商环境助力济高质量发展税宣题活动4月4日洪江区20xx嵩云山樱花浪漫季活动契机洪江区嵩云开展开生面樱花浪漫季税花仙子送税法活动4月11日联系全国红领巾记者辅导计划示范基中山路学开展学生走进税务厅零距离体验税收活动4月17日洪江区中山路学开展寓教乐税法宣传进校园活动4月20日5月20日诙谐幽默反转表现手法二手房交易1611增值税新税率等跌宕起伏事情节精心制作税收宣传微电影通开展系列新颖富特色税宣活动广泛宣传办税事项跑次全程网办清单电子税务局国务院六项减税政策众创业万众创新税收优惠政策5月1起执行1610新税率等税收政策营造良税收营商环境
（四）利实现环保税开征税政科牵头进步完善环保税纳税信息健全税源数库步完成环保税税种认定工作针环保税月统计季征收特点办税厅环保税首征期特开辟环保税绿色通道安排专司职环保税申报征收开征前夕组织征收员正金税三期预生产环境中环保税进行模拟申报确保第笔环保税业务办理零障碍4月2日全区第笔环保税税款利入库办公室积极组稿撰写洪江区利开征环保税湖南日报旗网站华声线怀化日报边城晚报刊登全社会营造出环保税开征良氛围
（五）圆满完成企业税汇算清缴托区法治文化广场税企微信qq群厅公告等方式渠道台宣传国家项企业税优惠政策时企业发布汇算清缴温馨提示提高企业税汇算清缴知晓程度举办企业税汇算清缴培训班针20xx年度企业税汇算清缴规范求新政策变化进行重点讲解部分重点企业采取门指导等性化培训提高汇算清缴工作效率开展部门协作税源理部门应参加汇算清缴企业采取动态理时进申报进度确保全部申报位税政科纳税申报数调增调减扣项目真实性逻辑性完整性进行重点审核保证数信息完整真实圆满20xx年度企业税汇算清缴务
（六）税申报效提质区域重点税源单位高收入行业逐排查加强银行财政信息传递数享通金三系统查询年度全区行申报清册明确重点申报象范围通办税厅公告栏税企微信群qq群区局网站等渠道发布12万元税行申报提醒金融电力房产等高收入行业开展入户宣传提供面面咨询答疑发放宣传资料300余份开展税申报专业培训提升业务水外开辟申报绿色通道专负责辅导根年网厅开通12万元税申报特点鼓励纳税通扣缴义务身份登录厅完成申报进步落实信息保密制度维护纳税合法权益
五坚持抓建第政绩全力推进全面严治
新时代建设总求积极响应中央全面严治战略布局总书记提出抓建作政绩工作理念章根遵循政治建设摆首位坚定执行政治路线严格遵守政治纪律政治规矩新时代中国特色社会义思想武装全体员抓严抓实项建工作全力推进全面严治
（）抓实目标责级建工作求围绕区局中心工作着力加强支部五化建设明确建工作务具体求建工作税收工作安排部署实施检查考核层层签订责书组书记总支书记总支书记支部书记签订建工作目标责书责书求开展建工作层层压实建体责形成级抓级级促级工作格局
（二）抓实问题整改根支部年底组织生活会征求意见支部书记述建中发现问题查找基层建工作存突出问题支部时制定相应整改措施问题进行逐项整改落实月推送建工作务清单实现员积分制理办建工作务清单定期开展检查通单位网通报检查情况发现问题根员积分制理办法扣取员积分责令限期改正
（三）抓实活动教育创建建活动微信群开展建知识奖抢答建资讯速递特殊费周捐等活动突破传统组织活动时间域局限性提高建活动参度外坚持走出原确定月第星期五员题活动日开展清扫河道垃圾乡扶贫慰问困难群众关爱留守童义务扫雪等系列意义活动组织支部员前粟裕纪念馆通道转兵纪念馆嵩云山烈士纪念碑等进行爱国义教育税务局支部交流工作验举办忘**牢记**题演讲赛深入学贯彻新时代中国特色社会义思想持续推进两学做制度化常态化外局积极参加全区类建活动全区十九知识竞赛中局选派队伍全区二十余单位中脱颖出荣获第名
（四）抓实基础工作坚持月召开次支委会季度少组织次员会课半年少开展次组织生活会落实三会课制度组织生活制度领导带头参加支部三会课通开展批评批评讨支部议题落实支部决议集中课学确保制度落实取成效月初员组织书面汇报学心思想动态月底办牵头检查支部学材料全局支部月均时保质完成组交代学务
六坚持清正廉洁第底线全力推进风廉政建设
认真学贯彻十九精神全面履行执纪监督职责严明政治纪律严格落实中央八项规定持续深入反四风求切实推进风廉政建设发腐败工作确保队伍纯洁稳定
（）断完善风廉政建设责制召开全面治工作会议全面总结区局风廉政建设反腐败工作部署20xx年度风廉政建设工作全面签订风廉政建设责书细化风廉政建设反腐败工作考核指标履行两责情况作区局班子成员科室负责风廉政建设绩效考评重时明确风廉政建设体责监督责具体求
（二）切实加强改进作风建设认真开展巡视巡察等发现问题整改情况回头工作巡视巡察等发现问题整改情况时整改位折扣开展办公房四风陋扶贫腐败作风等方面专项整治持恒正风肃纪巩固拓展落实中央八项规定精神成果运监督执纪四种形态月纪检组长带队监察室事办等部门配合定期开展纪律作风监督检查加强纪律教育强化纪律执行抓早抓防微杜渐员干部知敬畏存戒惧守底线惯受监督约束环境中工作生活
（三）全面履行监督执纪问责进步完善控机制建设规范部控制监督台运行落实两责强化两权监督通设置意见箱举报箱公布举报电话等方式觉接受社会界监督促进税收执法权行政理权规范序运行实施案双查抓住两节点坚决查处利税收执法权行政理权非法谋利案件防范纠正税廉行
（四）力加强廉政文化教育结合组中心组学纪检日活动员活动日等组织干部认真学十九届中央纪委二次全会形式义官僚义新表现值警惕文章作出指示等精神提高干部职工廉政文化素养区局领导班子成部门负责进行集体廉政谈话认真落实全面严治责规矩纪律挺前面筑牢四意识切实提高反腐倡廉责意识组织全局员观怀化纪委录制严治永远路警示教育片护卫政治生态专题警示教育片通熟悉发生区反腐典型案例教育全局员知敬畏存戒惧守底线令行禁止廉洁律
七坚持促进谐第愿景全力深化文明创建工作
结合忠诚担崇法守纪兴税强税中国税务精神进步提炼税务文化理念形成核心价值观文化软实力助推税收事业发展引导全局干部职工争先创优积极参方安创建扫黑恶防范击非法集资等活动排查整改安全隐患化解矛盾纠纷切实做信访维稳舆情监控安全保密等工作促进社会谐稳定认真组织干部开展义务献血文明劝导扶贫帮困等社会公益活动履行社会责担时工会活动载体积极组织干部参单位方总工会组织读书会演讲赛体育运动等类文体活动丰富干部职工精神文化生活培养团队精神凝聚干部合力加强精神文明创建4月25日洪江区总工会洪江区文体广新闻出版局办20xx洪江区五’职工趣味运动会中区局团结昂扬乐观奋进精神面貌圆满完成次趣味运动会运转乾坤搭桥河财源滚滚齐心协力四项目
八坚持兴税第战略全力加强干部队伍建设
坚持兴税抓手文化浸润基础持续开展带师徒结实施岗工作机制提拔青年干部促进干部队伍年轻化组建青年干部纳税评估团队搭建干事创业活动台等积极干部营造团结友爱工作氛围创造善成长台搭建姿彩生舞台充分发挥干部税收工作中项领干部税务家庭关心栽培快乐工作快乐学快乐生活逐步成税收工作中中坚力量挑起干税务梁税收工作添砖加瓦通集体学民讨强化领导班子干事创业力切实加强数字事工作干部考核选拔等方面运通扎实推进数字事改革挖掘干部队伍潜力断激发队伍活力提高队伍科学化理水
九绩效理第抓手全力提升行政效
强化行政理进步精简文件会议提升办文办会办事质量建立督办立项工作机制落实督查督办通报制度强化督查问效确保政令畅通二强化财务理加财务执行监督审计20xx年20xx年公务接情况进行全面查涉税保证金物资采购款欠款清偿情况开展全面清理统计工作防范财务风险强化预算理建立预算督促通报机制严格财务预算执行完成20xx年部门决算国资产年度决算固定资产投资决算编制工作力实施财务开源节流严格法规程序采购编制政府采购计划提高资金效率三强化绩效理科学制定绩效考评指标指标标准细落实三评督办建立考评台账加强日常考核优化绩效考评结果运等绩效理抓手推进全局项工作四强化服务保障切实做政务公开信访维稳舆情监控安全生产机保密等项工作
20xx年半年局方面工作取定成绩存足信息调研质量提高区局亮点特色工作挖掘够信息调研级刊物发表数量较少二征质量高征改革深度广度全面推进程度进步加强三干部建知识储备够性修养进
步提升四半年机构改革务繁重涉国税业务整合非税收入社保费划转五半年收入务压力
针存问题困难20xx年半年方面着手提高信息调研质量局加强文秘员培训力度成立税收宣传服务团队推出团队+绩效税宣新模式力争出精品提高信息调研质量二全面加强领导认真落实全面严治项求构建合横通强建工作格局持续开展忘**牢记**题教育开展组织生活会暨四合讨活动充分发挥组织战斗堡垒作建促稳定促改革促工作领导渗透机构改革税收工作方方面面三抓税收基础理做税源摸底调查全力挖潜增收确保全年组织收入利完成抓收入务时严肃收入工作纪律确保收入质量总局坚决法收税坚决收头税坚决落实减免税坚决击偷骗税根遵循切实做法征收应收收坚决推进税收征四转变求扎实做金三系统数联合清理全面夯实户籍申报理数风险理纳税评估理强制处罚理等征基础工作提升征质效继续做增值税改革发票理环保税征收等项工作进步完善税收优惠政策分类公开折扣落实项税收优惠政策真正纳税应知知应享享积极发挥税收服务济社会发展职作四继续优化税收服务继续落实
放服改革线便民办税春风行动载体开展帮百企联千户访万家容百千万精准优质服务活动加强税收宣传辅导搜集纳税意见建议发现身工作漏洞问题效改进工作进步落实办税事项跑次深化提升窗通办等服务举措保证线服务窗口干劲减工作断广纳税缴费营造良税收营商环境六搞业务学教部门牵头广泛开展国税税业务互学活动步组织开展学社保费非税收入征业务发挥广税务干部互帮互助互学积极性采取原业务相互培训新业务培训等方式组织业务学兴趣组学微信群掀起学业务干税务热潮做学结合学致确保干部改革渡期快补齐业务短板适应改革求四落实落细改革务继续省市局提供改革事项清单建立详细改革台账条理步骤章法推进项工作结合局实际明确责完成时限确保节点节点推进项务项务落实做渡期行政运转业务融合业务运行等事项安排确保工作运转畅实现部门综合业务力1+12效果全区关部门建立工作联络协调机制制定数交接迁移方案切实做社保费非税收入划转握改革纪律求严格遵守组织事纪律财纪律保密纪律等监察室加强监督检查发现问题严肃查处坚决杜绝机构改革中违纪违规行确保机构改革稳序推进
国家税务总局怀化市洪江区税务局
20xx年7月20日
篇四
20xx年区税务局全面落实区委区政府省市局项工作部署坚持干税务带队伍双轮驱动做实做细统筹协调手抓改革延误手抓工作松懈力推进项工作落见效
20xx年工作完成情况
（）利推进机构改革务
建立运行畅工作机制市局第2联络（督导）组倾情指导分线成立工作组统筹制定机构改革工作安排表等工作方案根时间表路线图作战表挂图作战标销号建立专微信群时通报机构改革条线进展情况协商解决改革中出现新问题加强区领导督导组市局关部门沟通汇报积极赢取力支持二圆满完成阶段性改革务7月20日圆满完成新机构派出机构挂牌挂牌前做专题调研摸清财物情况联合委组建四综合部门提前整合确定集中办公点等工作确保挂牌仪式庄重稳定做渡期项业务衔接运转做征数清理开展征信息系统升级配置验证实现窗统办全覆盖基础加强纳税服务工作办税厅理深化跑次窗通办网通办工作实行理环节前移提高时办结效率挂牌征期稳序开展三定落实工作严格总局省市局求周全考虑谋划时准确报送三定方案根级批复进行调整抓落实时市局提交设机构派出机构事业单位负责名单召开全体干部会宣布员命干部安排确保10月底三定落实位三保障干部队伍团结稳定三全覆盖三重点谈原形式渠道解干部职工思想盼时化解机构改革程中问题矛盾认真履行纪检监察职责确保干部改革中遵规守纪引导广干部职工觉服改革局正确进退留转改革深入推进提供保证
（二）效发挥税收职作
税收收入稳较快增长通强化举措堵漏增收调库等手段切实履行组织收入神圣命110月份累计入库税费8845亿元增长1255中税收收入6562亿元增幅1549非税收入2283亿元增幅486组织方财政收入3541亿元增长2055增幅排名全市第二二减税降费政策效落实设立专专岗全程踪项国家结构性减税政策落实宣传扩围培训增效服务优质理问效等环节全方位着力折扣项减税降费措施20xx年累计办理增值税税等税款减免31亿元增长2245三退税效率进步提升推出纸化退税退税时点提醒门辅导等项服务举措出台扶持外贸企业发展20条意见加快出口退税进度确保足额退税110月累计办理出口退税101亿元增长1579重点应中美贸易摩擦出实招分两批次17户企业开设专通道指定专陪优先办理留抵退税累计退税款1700余万元四服务方积极成立服务方济专业团队梳理服务方十件事外公开务目标承诺办结时限立足方特色积极组织开展税源调查行业调研专题汇报领导决策提供效参考年局报4篇专报调研报告区委区政府领导批示肯定
（三）深化落实税制改革举措
落实深化增值税改革举措深化农产品核定扣试点工作做增值税电子普通发票推行应增值税税率降低般纳税转登记规模纳税等工作组织协调务分工部协作宣传培训沟通反馈五方着力确保企业正常开票正常申报力促改革举措稳落完善营改增续工作营改增动产转行案头审核额发票审批疑点企业控部门信息交换实施全方位全程监风险控选取交通运输业开展风险建模工作二扎实推进社保费非税收入划转成立社保非税划转工作领导组制定工作方案明确组织架构职责分工抽调两名干部专职专岗负责社保非税划转工作外提请区政府成立专项工作组层层分解落实责形成整体合力通联席会议联合调研会谈协商观摩学等种形式加强部门协作强化数接摸底调研全面摸清基础信息相关政策服务措施等方面第手资料成熟批划转批原协调开展划转工作截10月底已汇总城乡两费参保明细信息45万条三稳推进税改革成立税专项工作领导组配齐配强税专业员紧盯时间节点制发实施方案挂图作战认真开展信息清理系统建设时提醒扣缴单位线更新扣缴客户端密切关注扣缴单位升级应情况辅导扣缴单位完成升级利微信群税企qq群办税服务厅等线线宣传台方发力时纳税发布渡期政策设立税咨询专岗全力做咨询解答工作时回应社会关切积极联系方流媒体正面引导社会舆开展渡期效应分析区分收入群占进行测算分析撰写分析报告供领导决策四做环保税申报征收工作联合环保部门环保税纳税开展环保税政策申报计算等培训辅导确保培训辅导覆盖面达100分7批次开展分行业信息采集模拟申报辅导开设环保税专窗设置环保税专咨询电话建立环保税纳
税微信群时解决纳税疑问申报期结束时进申报数准确性查漏补缺差异明显企业进行重新排查分析企业产生差异原
（四）持续优化税收营商环境
深度落实跑次改革完善24时助办税服务厅建设推广电子税务局联合黄岩农商银行新前街道等银行网点设立税e站功助办税服务区推行133项常热点业务站式时办结实现办税跑次统筹办税资源优化办税窗口服务事项流程实现全城办税厅厅通办推行新办纳税次性办结涉税事项套餐式服务精简涉税资料报送通创新资料留存备查部分优恵政策申报代备案等举措实现100事项跑次90事项零门二亲商助企支持实体济发展区委区政府五问入企五心服务走访活动总局省局问需求优服务题走访着力点全力破解优质企业发展中涉税难题组建税务家专家团队全程踪10户瞪羚企业16户重点企业重事项涉税处理流程推行重点企业服务靶精准优化部署开展税务系统万名员进万企﹒领导干部基层专项活动千余户企业组织开展户问需统筹解决类涉税疑难三进步提升宣传实效托纳税学堂深入开展微企业税收优惠新税政策解读新电子税务局操作等等税收宣
传辅导培训财务员3000名发放类宣传资料21000份通精准辅导确保涉税服务准确政策执行位四持续优化办税服务举措积极推广实名办税成立黄岩区纳税权益维护协会搭建税企沟通专业台落实站立服务微笑服务满意服务提供延时办税预约办税绿色通道容间断服务实施风险提示错峰办税现场导税重点预提醒服务服务事项免填单服务切实提高纳税满意度
（五）着力提升税收征质效
探索亩产税收分析理联合市局信息中心开发亩产税收gis税源信息系统获取国土税部门等提供基础数基础利计算机视化技术户工业企业具体位置占面积亩均税收等信息整合视图实现实时分析监控企业行业区域土亩产税收贡献情况推动亩产英雄控税税节目前已完成系统研发工作基功已初步实现二构建风险预警格局继续做风险扎口理全面开展重点税源企业风险应纳税评估工作等项工作发14批132户次风险应务查补入库税款67654万元调整应纳额2172万元1360户20xx年度开票申报金额符纳税开展核查查补税款45万元开展房产两税增值税核查工作疏理470条疑点数补缴税款336万元强化税风险理完善商事制度改革续理持续简化出口退税程序帮助企业建立风险控机制提高退税风险防控水三完善法治税机制建立健全行政复议行政诉讼等纳税权益保障机制纳税诉求快速响应机制承接行政执法公示制度试点工作完善公示台做行政许行政处罚等信信息集理享公示工作周门户网站公示权力阳光运行
（六）扎实推进全面严治
加强思想政治建设分层次逐级开展轮次谈心谈话活动时掌握干部意见建议思想困惑情绪等教育引导干部讲政治顾局守纪律觉规范言行做改革期间思想乱工作断队伍散力度减认真开展
忘**牢记**题教育深入学贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神引导广干部树牢四意识坚定四信积极参加题征文微型课活动学贯彻十九精神成果转化推进黄岩税务现代化建设强动力实际成效二强化责落实实行全面严治四责协机制委体责纪检组监督责委书记第责班子成员岗双责结合起构建体明晰层层传导问责力治责落实机制通廉政谈话听取汇报述职述廉核查事项报告警示教育等形式推动务清单监督项规定落实处三狠抓作风效加强干部职工私出国（境）理严肃日常钉钉考勤理严格值班值守制度严格执行八项规定报告制度开展酒局牌局专项治理督促干部职工严格执行纪律规定围绕重节假日节点财物等关键环节税收执法等重岗位员出现苗头性倾性问题开展谈心谈话工作约谈进行提醒告诫责令整改四强化两权监督加强控机制建设通干部座谈培训等形式形成控谈控良局面严格落实三重集体决策五直接分制度充分利税务廉政理系统纪委廉政风险干预系统干部职工开展风险干预效解决类苗头性倾性问题加强监督执纪问责深化巡察整改工作
（七）着力加强队伍建设
建引领加强建业务工作融合积极发挥员先锋模范作支部战斗堡垒作开展四题建活动促进干部思想聚合力量融合组织干部前中黄岩县委机关旧址纪念馆新时代税务题开展新征程新作新气象题日活动爱国义教育基重温入誓词革命历史畅抒改革担深入红色革命基桐树坑开展重温历史初心行爱国义教育活动庆建97周年二文化育弘扬黄岩税务家文化倡导合善家税兴文化理念托七彩阳光建品牌带动团建实施老带新青蓝工程计划师徒结行动组建青年干部联盟创办青蓝学社组织开展形式样学交流文体活动促进原国税形神深度融合激发新税务干部队伍化学反应造心行黄岩税务家区局台州市首届财政税务系统羽毛球赛中荣获团体第名三绩效确立20xx年夯实绩效基础年重点补齐绩效理税收征严治队三短板加强建文化执法服务理作风保障等八方面基础转化落实76项年度重点工作中实施绩效理提升年工程强调绩效贡献度导出台加强绩效理夯实基础工作意见进步完善绩效理机制绩效理60版求科学制定考核指标建立细化岗绩效考核体系层层压实责做实做细基础工作紧盯绩效考核中重点中量化指标加分指标较实现抓绩效抓重点工作理念四知行联动开展万名员进万企领导干部基层活动三访三创抓落实重点通线线种渠道进企户解纳税需求意见组织员干部开展税村建题税宣垦荒精神代代传·暖冬弘扬雷锋精神·续写志愿风采志愿服务牵手·成长关爱未成年清凉
座城关爱环卫工等题志愿活动新时代美丽黄岩建设贡献税务力量
二存问题
（）队伍结构更复杂国税合税务干部队伍更庞目前全局399正式干部252聘员105离退休干部42公务员事业员工职干部数量少离退休干部类员想法诉求异干部队伍费压力持续增
（二）理难度更机构改革前区局办公场较分散便员办税条件等统集中理处办公楼年久失修停车位紧张等问题已久难解决距离纳税现代化办税求存较差距
（三）执法风险更凸显两支队伍合方面税收业务范围更执法权力更定程度增加税收执法廉政风险方面原国税干部全懂税业务原税干部全懂国税业务容易出现征工作位政策解答落实偏差等问题
（四）改革务更加繁重社保费非税收入职责划转税务部门收税收费项目环节征工作量更务更重放服改革优化税收营商环境断深化税收制度税收征改革深推进特税改革实施社保费征收等税收征面法逐步转变面然触矛盾更直接产生风险性更
二20xx年工作思路
20xx年黄岩区局立足国税税征体制改革新形势新求新期紧紧围绕区委区政府省市局项决策部署加快推进项改革务重点方面开展工作：
（）加强新形势税务建工作
进步坚持严治抓体责落实认真履行岗双责落实三书两报告抓手落实体责监督责精准握运种形态严格落实省局运第种第二种形态实施办法抓早抓防微杜渐通严格责追究倒逼两责落实推进全面严治断深入重塑风清气正政治生态二进步严理干部加强干部教育引导全区税务干部觉加强道德养成规范权力行培育优良作风觉履行章赋予项职责严格原规矩办事三进步持续改进作风加强落实中央八项规定精神纠正四风问题监督检查密切关注治理四风隐形变异问题重点治理税收执法纳税服务程中作乱作推绕拖等问题四进步严明纪律坚持关口前移加强廉政教育严肃整治违规收
送节礼等突出问题源头遏制减少腐败案件发生完善廉政风险防控机制
（二）提升税务系统政治位税收工作站位
税务家加强组织保障成立服务方济发展领导组制定实施方案认真抓落实围绕区委区政府发展战略充分发挥国税职作支持产业结构调整科技创新智制造绿色发展助推微金融服务改革浙商回微企业三年成长计划造制造业发展新引擎二落实税收政策认真落实项减免税政策确保政策红利充分释放支持济转型创业创新民生改善加强政策宣传辅导纳税懂政策政策注重防范理风险加强优惠政策备案理做事中事监三加强税收调研加强方政府沟通联系更发挥税收数优势围绕重战略区域济征改革税收理等方面出税收济分析成果区委区政府决策提供参考
（三）持续深化国税税征体制改革税制改革
继续抓深化增值税改革项政策落实做改革效应分析评估工作二落实税改革加强税理政策宣传辅导进步做税全员明细申报工作确保申报率准确率双100绩效考核目标达成三加强社保费非税收入理特加强社会保险费四率理提升征质量加强申报理切实落实监措施托力社保部门已征缴台力社保部门延退出求协助力社保部门做现征缴软件改造稳定运行确保城乡居民两费衡征收四做环保税征收理落实环保部门复核协作机制加强申报数续理
（四）进步优化营商环境
推进放服改革充分发挥机构合优势认真贯彻落实总局深化税收领域放服改革10条新措施确保改革推进层纳税获感增进分二推进跑次改革坚决落实窗通办网办号咨询等硬举措继续开发宣传网办税项目完善网发票申领服务延伸网办税覆盖面继续完善扩税e站创新项目拓展延伸构建网办税助办税辅实体厅兜底层次办税体系三加宣传培训通传统媒体新兴媒体相结合方式采宣传册印发办税服务厅触摸屏公告栏公布开展重点企业行业座谈会纳税学堂培训微信交流群等媒介纳税第时间解掌握新税收政策时加项便民纳税服务举措纳税服务工作成效铺开宣传力度
（五）构建高效统征体系
加快征信息系统库线整合维护工作建立新高效信息理运维体系二强化信息税推动更广范围更数量更高质量第三方涉税信息获取推行亩产税收分析监控完善电控税理办法提升税收理质效三强化税收风险理完善工作机制加强组织保障统筹扎口风险理完善纳税评估优秀案例库提升风险理力加强企业税收理完善企业风险理机制开展全流程税收风险理促进企业健康发展做千户集团理加强信息采集风险分析应
（六）加快干部队伍融合发展
继续加青蓝工程建设加快培养形式渠道搭建台开展干部税收业务学时保证知识更新适应机构改革新求组织开展岗位练兵业务武提升干部职工业务素质岗位技二深入推进税务文化建设深入弘扬黄岩税务家文化持续倡导合善家税兴文化理念力促新机构实现事合合力合心合税进步升华充分发挥工青妇等群团组织桥梁纽带作开展丰富彩喜闻乐见群众性文体活动引导干部职工快乐工作健康生活深入开展干部职工谈心交心活动妥善解决干部职工实际困难干部职工切身感受组织温暖三加强绩效理绩效理抓班子数字事干部指导思想持续发挥绩效指挥棒作保证绩效理机构改革行相互促进做数字事工作组织运成长提供全面客观准确数参考
篇五
国家税务总局杭州市滨江区税务局办税服务厅担负着滨江60万户纳税逾350亿元税收非税收入征收工作收入总量位居杭州城区第日均服务纳税1800次办理业务量1500余件业务总量位居杭州城区第三岗现岗员59中女性47均年龄269岁岗全国巾帼文明岗争创目标规范高效执法严谨热忱服务履行国聚财民收税税收工作命创建活动作推动纳税服务提升队伍素质载体展示女性风采舞台滨江发展成杭州浙江创新创业发展桥头堡做出积极贡献
深化征体制改革加速业务融合
（）积极谋划提前实现全面覆盖第时间成立手担组长联合工作组联合制定征体制改革推进方案细化时间表路线图明确分工责配齐配强导税员队伍严格落实首问责次性告知限时办结等服务制度目前纳税服务科两办税服务厅全部办税窗口已基实现业务融合
（二）整合资源全面实现窗通办窗口受理部流转限时办结窗口出件全程服务制度改造升级操作系统排队号系统pos机助终端等设施整合办税服务厅办税流程科学调整功区域设置实现进厅排次队取号办事站式服务征体制改革期间窗通办事迹收省市局相关领导批示
（三）严抓培训全面提高服务力开展轮岗实训交叉学分批次组织轮训测试演练武开展集中业务培训12次参培训480次做全员覆盖全面实现业务融合抽调业务骨干9成立厅通办青年突击队前干先充实保障办税服务厅力量
二响应跑次改革造服务亮点
（）建立o2o微税厅涉税业务办理原滨江区区域横度跨越海创基税务局位列两端导致企业办税时间成高效率低滨江区局审时度势海创基建立o2o微税厅造线+线智慧办税区办税路铺企业门口线托电子税务局已实现税务登记纳税申报优惠办理等6类96项涉税业务助办理目前该96项业务已实现办税0次跑线纳税场助完成发票代开发票验领发票认证等业务截目前海创基微税厅办理涉税业务8000余项中认证发票4200份发票领购1650份纳税满意度达100
（二）造o2o体验中心便民服务网办配套电子税务局系统创新造电子税务局o2o体验中心配备专门工作员引导等候纳税通电子税务局办理业务手手指导纳税完成发票代开纳税证明开具等操作帮助纳税快速掌握电子税务局操作流程积极纳税宣传网办税快捷便利少走马路拓宽网路举合理分流办税厅现场流缩短办税等候时间提高纳税办税效率电子税务局o2o体验中心设立已受理纳税涉税业务申请65000余户次托电子税务局o2o体验中心建立互联网+物联网服务模式提供线申领+快递送达线代开+快递送达条龙服务实现办税次跑改革升级目标
（三）提供性化服务疑难杂症兜底办针种素法跑次情况办税服务厅增设兜底窗口资料全跑次兜底窗口业务骨干坐班纳税审核类资料解决疑难杂症开展踪服务纳税缺少必资料通登记台账+资料邮寄窗口动受理避免办税跑次缺少次材料通先行办理+容缺补提供性化服务通加强辅导审核避免纳税必排队办成兜住跑次底线做服务折扣办税留死角实现跑次plus升级目标目前兜底窗口已受理纳税业务247户次
三加强提速增效减负创新服务举措
（）着力推广电子税务局系统年浙江省电子税务局系统正式线运行纳税服务科时制定电子税务局系统推广方案举办辅导培训帮助纳税熟悉网业务办理流程配备专门员高质效处理电子税务局业务截目前局电子税务局处理申请业务306281笔中税务登记类204365笔发票办理类31650笔分流办税厅业务量
（二）创新推出滨税直播培训模式互联网+税务助力全市范围首次税收辅导搬直播台滨税直播直击前热点问题围绕新政策通会场分会场直播间时空步方式邀请部分企业参会场现场互动部分企业参分会场步传输纳税通扫描二维码直接进入直播间参互动造政策咨询云课堂实现现场培训网培训缝衔接外发挥滨税嘟嘟电话语音台作类涉税通知税收优惠政策时效送达企业帮助纳税更实现居家式办税
（三）拓宽税企沟通交流渠道推进征纳沟通台试点工作根省局征纳沟通台开发进度结合滨江高新企业特点制定推广方案创建组织构架做外操作培训分步推进钉钉征纳互动沟通功征纳沟通网理功全面应征纳沟通台二提高电话咨询辅导质效原先两路咨询电话基础加增路咨询电话提高电话接通率三举办纳税服务开放日开展新时代新税貌新台题纳税开放日活动邀请纳税社会界计83户走进办税厅零距离体验滨江区局优化纳税服务项举措进步增进税企信度
四围绕绩效指标考核落实服务职
（）税收营商环境评价工作稳推进税收营商环境考评指标20xx年度新增考评指标科室严格省市局相关文件求开展税收营商环境税收营商环境调查试评价正式评价工作时做联合培训沟通辅导工作评价工作进度做信息采集反馈日常联系工作时掌握全国营商环境调查进度确保优化税收营商环境项改革措施全面落实施
（二）纳税信等级评价工作圆满完成结联评高效推进20xx年纳税信等级评价工作安排求时间紧务重背景统筹推进圆满完成35369户纳税纳税信等级评价工作做质量效率双确保二强化宣传营造氛围通办税服务厅税企qq群等渠道动公开评审工作关文件信息营造法诚信纳税良工作氛围三续理严格公正积极做纳税信等级补复评工作断提高纳税信理工作公信力
（三）涉税专业服务信息采集工作利开展召开涉税专业服务信息采集培训工作会议纳税清晰解监办法快掌握信息采集工作流程建立采集工作微信群加强沟通第时间接收企业信息采集程中问题建议企业答疑解惑做时进时答复时解决
四促进年轻干部成长抓实团队建设
（）提升干部业务力编制业务操作手册组织青年业务骨干原国税厅工作职责业务流程进行全面梳理编制金税三期相关系统业务操作手册市局纳服处肯定全市范围推广学二组建教学核心团队选派年轻骨干建立师资团队根岗位类制定培训计划培训课件轮流授课教促学截目前师资团队累计开展业务培训10余次全面提升年轻干部综合素养
（二）扎实开展建工作断加强干部职工思想道德教育深入推进两学做常态化开展忘**牢记**课教育开展传承红色精神日活动等活动中增强干部性修养二深入推进支部品牌建设积极参红色心聚税企建建活动开展万名员进万企领导干部基层专项活动促进税企沟通增进税企信实现基层建税收工作融合式发展
（三）积极开展文明创建工作文明创建载体积极开展全国巾帼文明岗创建工作根创建求完善办税服务厅环境布置增添巾帼文明岗元素拍摄巾帼文明岗微视频制作巾帼文明岗网站展示团队风采效增强团队服务凝聚力展现新时代税务形象
六步工作思路
（）重点加强绩效考核理注重培养完善办税服务厅绩效考核制度两办税厅窗口工作员进行分组理组两厅间进行轮岗通厅带头业务督导监督负责组互助互学组间拼竞赛模式带动全科室业务力提高团队意识增强二注重培养青年干部发挥领头雁作着重培养熟悉业务核心全精通专题业务骨干专家机构改革庞业务容划分专题业务骨干吃透负责业务基础互相学领头雁翅膀硬起三增强协税员稳定性服务水针协税员流动性特点实行星级理采取积分制通日常工作力服务水等指标考核进行评分根分数评定星级薪资挂钩适奖惩提高协税员工作热情
（二）推进两办税厅深度整合加强现场理制度整合贯彻落实省局制发办税服务厅基制度结合实际情况加强办税服务厅日常理优化全程服务办税公开等办税制度实现厅制度整合二业务整合全面梳理厅岗位职责业务流程两办税厅明确统操作流程统答复口径统文书档统文书流转等办税标准实现厅业务整合三员整合两办税厅工作员实行分组轮岗互相学破岗位专业限制造支深度业务融合专业服务团队四加强厅现场理制定疑难处理机制厅应急方案加强厅舆情理完善投诉争议处理机制严格落实首问责延时服务预约办理等疏堵保畅工作缩短纳税均等候时间窗口员均受理时间确保厅高效序运行
（三）重点抓三项专项工作落实考核目标继续加强纳税满意度理制定全局满意度调查沟通计划联合理科室纳税基础信息服务诉求满意度情况进行摸底抽样回访抓满意度调查整改工作调查回访中发现问题进行梳理类效提出整改策责岗责二进步推进税收营商环境优化工作税收营商环境评价沟通工作纳税满意度工作相结合做相关纳税沟通交流踪理严格根省市局求落实营商环境考评工作三深推进跑次改革增加跑次兜底窗口加强导税力量跑次宣传推广断创
新服务举措加快推进构建网办税助办税辅窗口办税补体化办税模式
（四）重视窗口服务文关怀促进温馨办税强化工作员服务礼仪培训定期进行态度礼仪方面培训加强电话咨询岗接听礼仪培训必时鉴12366礼仪培训模式亲友善态度纳税舒心解决问题增强窗口服务友性二完善弹性工作制厅空闲时间适安排员轮休定期进行解压培训团队活动积极参工会妇联组织项活动充分调动工作积极性
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篇
20xx年工作情况
20xx年xx区国税局xx市国税局xx区委区政府正确领导坚持围绕xx市国税局组提出稳中求工作基调精准定位三坐标倡导推进三善导赢站位排位位三提升攻坚战总体目标突出抓项重点工作实现年度工作目标现20xx年工作情况总结：
（）力组织税收收入超额完成年度组织收入务20xx年xx区国税局组织项税收收入7566958万元增收2395042万元增长4631中组织税务总局考核口径入库7467400万元增收2376860万元增长4669完成市局60000万元务12446组织治区政府考核口径入库7134176万元增收2324559万元增长4833完成市局71000万元务10048组织南宁市政府考核口径入库7134160万元增收2324604万元增长4833完成市局71000万元务10048组织xx区政府考核口径入库71679万元增收25136万元增长5401完成城区68229万元务10506
局采取措施强化税收征确保组织收入务完成：
1开展税源调查摸清家底年初组织开展20xx年税源税收形势调研全县重点行业252户年纳税20万元重点企业进行税源调查时掌握税源增减变化组织收入争取动权
2准确做税收收入分析重点做税收政策变化征措施次性确定性素影响税收收入分析测算20xx年税收预测率达市局工作求97二做重点税源企业监控分析理20xx年xx区纳入重点税源企业监控252户重点监控面税收达入库税收8823三季度组织协调召开税收专题收入分析会加强征收部门税收收入异常变化监控xx区税局联合开展xx区20xx年税源税收收入形势分析工作方政府决策做参谋
3强化稽查纳税评估手段评促查促收20xx年针房产行业虚开增值税专发票抵扣税款行开展专项整治行动查补入库税款1915万元中增值税151万元企业税306万元罚款26万元滞纳金73万元完成190户企业涉税风险务开展核查纳税评估1户20xx年核查评估入库税款60389万元
4加强精细化理确保企业税稳步增长
认真做20xx年第四季度20xx年前三季度企业税预缴工作重点抓20xx年度企业税汇算清缴项工作提高汇算清缴工作质量20xx年度企业税汇算清缴入库企业税342024万元20xx年前三季度入库企业税1207871万元增收350375万元成局20xx年税收收入增长点
二落实居民企业税税收优惠277户企业享受企业税税收优惠涉制造业金融业农林牧渔批发零售等行业具体：免税收入符合条件居民企业间股息红利等权益性投资收益7户优惠金额4364万元减计收入综合利资源生产产品取收入1户优惠金额37247万元金融保险等机构取涉农利息保费收入2户优惠金额21586万元安置残疾员国家鼓励安置业员支付工资加计扣2户优惠金额642万元农林牧渔业项目减免40户优惠金额752124万元
符合条件型微利企业179户减免税款13850万元受惠面达100
享受国家需重点扶持高新技术企业2户减免税款503万元享受西部开发税收优惠8户减免税款276292万元
（二）风险防控水持续提高
1成立机构明确职责年初xx区国税局根南宁市国家税务局风险防控1号工程工作方案通知求立成立工作领导组制定工作方案召开部门协调会明确部门职责分工围绕发票风险防控核心研究解决实核查预警评估推进程中遇问题时南宁市局工作部署结合实际开展风险防控工作
2组织开展新办商业企业核查根市局关20xx年35月份期间组织开展两次专项核查工作求局发2户新办商业企业：xx恒标水泥制品厂南宁市xx健众茶厂开展核查工作均开具发票错误核实误差属正常组织属期20xx年1月1日20xx年1月31日新登记38户商业企业增值税般纳税进行案头分析增值税发票领开具方面均未发现异常
3继续开展两票专项整治工作
（1）继续开展实名制办税采集工作针存量业户采集率低排名倒数第情况采取四方面措施般纳税进行风险阻断二规模纳税次进行短信提醒三税收理员进行体定税信息采集时体工商户发放纸质通知书四xx电视台播放实名信息采集公告12月31日扣白名单实名采集完整率9944（市局均9805）
（2）采取实核查工作截止12月31日新办户实核查1726户
（3）做税收风险应务核查评估36户企业涉税风险事项存疑数进行调查核实二做异常增值税专发票抵扣证核查工作20xx年接收异常增值税专发票抵扣证626份年底计完成核查专发票601份查补增值税滞纳金7572万元接收客户投诉事件5起已进行调查核实处理三市国税局发函求局辖区广西众成机械工程限公司生产营纳税情况涉供货企业增值税专发票进行调查核实四治区国家税务局推送20xx年第期7户税收风险应务进行核查10月31日已完成7户完成率100远高市局均值五开展未免税备案企业核查11户取非正常户开具专票抵扣核查工作核查88户票种核定异常情况已全部调整发票核定数量20xx年市局发税收风险应务日常征中发现涉税疑点进行核查完成25户企业136份抵扣证审核6户代开增值税普通发票实核查完成1户企业享受安置残疾业增值税征退税收优惠政策审核评估核查入库税款滞纳金4641万元
（三）持续推进高效办税工作针全面推行营改增发票发售代发发票外证开具工工作量导致纳税办税等候时间长办税服务厅拥挤窗口服务效率低问题xx局采取系列措施提高便民办税高效服务力完成办税服务厅升级改造工作办税厅面积扩30米新增6台助办税服务终端机二加强纳税操作培训纳税功助售票机操作进行现场培训举办两期增值税发票系统开票培训班培训纳税80次三期完成助终端机代开增值税专发票六联改三联工作20xx年助代开三联专票568份四全面推广网络勾选认证工作发票网络认证率1月份419提升12月份989五加强邮政局代开合作关系全县4邮政网点全面铺开代开发票代征税款积极引导纳税前邮政代开网点办理代开发票业务效缓解办税服务厅压力20xx年代开发票10315份代开金额2718295万元代征税款81548万元六办税服务厅设立网办税辅导岗专职负责网办税助办税引导宣传培训工作七台设立网业务受理岗负责受理处理纳税网提交办税申请
（四）认真抓纳税满意度调查根20xx年南宁国税纳税满意度调查分情况认真开展检查找出存问题明确责部门时作出整改导税咨询前台业务熟练程度服务态度方面进行整改二增加导税员增加咨询台备岗时加强前台员业务操作培训提高服务窗口工作效率三通采取改善办税厅环境开设增值税开票现场培训专区开展渠道税收政策宣传召开税企座谈会倾听征求纳税意见等举措努力提升纳税满意度
（五）扎实开展营改增政策辅导活动围绕分析改进总结目标求扎实开展营改增政策辅导活动方面局成立专项辅导团队深入企业进行政策辅导营改增xx辖区营改增试点般纳税出现税负升企业建筑业般纳税确保纳税充分享受减税红利辅导程中辅导队员充分解企业生产营财务理情况认真听取企业财务员税务机关需求建议针xx辖区建筑业特点局专项辅导团队确定纳税合法采清包工甲供材等形式签订建筑合方式引导企业简易办法征税达降低税负目标方面联合xx区税局举办营改增纳税专题座谈会邀请营改增建筑业房产业金融业生活服务业四行业103户纳税参加针营改增政策进行辅导宣传听取纳税意见建议解答企业涉税疑难问题时税收优惠政策执行方面达100落实20xx年落实型微利企业2087户盈利153户盈利面733享受优惠企业153户政策实际受惠面100减免税额15197万元户均减免税额099万元
（六）国税合作持续深化20xx年局加强国税合作年初召开国税合作联席会研究制定国税合作30版项目加实施完善二联合税局工商质监局合作落实先证事中事监工作三做20xx年征税源概况数统计联合开展第三方信息采集数享应通发函方式国税联合财政部门电业公司采集20xx年企业获财政补贴情况石材木材行业纳税电情况加强企业生产营理20xx年协助税局做6户企业资源税申报情况数享工作四xx区税局联合开展20xx年度体户定额调整工作制定体户定额调整工作方案召开国税双方协调动员会联合组成4组营期满五年餐饮娱乐广告等高收入行业定税信息进行采集工作城区体双定户进行调查定额调整20xx年完成资料采集40户体户进行定额调整五联合税局起邮政代开网点进行政策辅导促成新邮政代开网点快外办公六开展征业务纳税社会信等容联合培训进行国税业务学交流30次时20xx年联合税局参举办4期营改增纳税专题座谈会发放营改增四行业50问纳税税务干部意见征求表第26全国税收宣传月纳税指南宣传资料建筑业房产业金融业生活服务业四行业103户纳税参加国税干部8参加答疑辅导七国税互派名中层干部进行期年
挂职交流时执行国税互设窗口员轮值工作八落实国税联合聘请特邀监察员工作xx区国税局联合聘请特邀监察员xx区国税局进步推进风廉政政风行风建设充分发挥社会界纳税民监督作基础深化国税合作重步通创新国税合作模式增强国税合作协调性实效性创造性纳税积极响应广泛评九根广西壮族治区国税税建建工作方案相关精神做xx区税局开展联合建建前期准备工作
（七）加强风廉政建设
1加强领导确保风廉政建设责制深入落实制定组组书记组成员职部门负责体责清单明确阶段完成务时间表明确责部门责实行手带头负总责做四亲重工作亲部署重问题亲问重环节亲协调重案件亲督办班子成员抓分业务工作时负责风廉政建设工作结合领导班子成员工作分工风廉政建设惩防体系建设进行细化分解谁谁负责原实行领导干部岗双责制局部门负责部门风廉政建设等工作负总责
2兴宣重教筑牢廉政思想防线年局结合作风建设提升年活动采取廉政首课学廉政文件节前廉政短信提醒观电教片等方式力加强风廉政教育着眼防范立足未然筑牢干部职工廉政思想防线
3转变作风强化机关效建设建设廉洁勤政务实高效机关求开展敦促关员动实交代扶贫领域违纪问题专项行动员干部酒专项整治活动劳动纪律会风会纪等督促检查参加市国税会议1位干部进行批评教育全局进行通报区局巡视局发现问题中涉12名部门责进行集体谈话
4做落实八项规定回头项工作召开税务员违规收受礼金礼品财纪律专项整治动员会组织学相关文件精神组织全局88位税务干部开展违规收受礼金礼品登记签订拒收礼金礼品承诺书二办税厅利led显示屏滚动播放局开展税务员违规收受礼品礼金问题专项整治工作宣传片欢迎纳税税务机关税务员执法行进行监督外公布信访址举报电话三开展财纪律专项整治查纠中清理账外销售废旧报纸食堂潲水收入76513元该款项已办公室存入局费账户
（八）切实抓巡视整改工作区局巡视组反馈问题意见制定整改方案4方面39条意见建议逐制定应整改措施建立整改台账逐条明确整改责部门整改措施整改时限确保整改事事着落20xx年清理入库历年欠税滞纳金58038万元调整追缴少记收入符合享受税收优惠政策税款3442万元时研究制定完善财务公开业务控制（试行）办法等16项理制度研发优化工作流理台增值税专发票开票限额等业务进行效核查监控形成整改长效机制
（九）做四力提升
1提升学力做全年月政治理学业务学安排组织实施20xx年局开展12次政治理学12次业务知识学参学讨干部职工累计达1050（次）进步提高干部职工整体素质二认真做专题学辅导讲座局领导身作率先垂范带头干部职工廉政课进行理学辅导邀请xx区纪委黄文献局长局全体员干部宣讲中国产问责条例中国产监督条例员干部命务进步认识增强拒腐防变力三加强种业务培训20xx年局举办税收业务消防安全知识民族团结进步知识营改增知识岗位练兵业务武活动等方面知识培训班20期培训次达984（次）外市局培训工作相关求组织干部职工参加
级业务培训79期471（次）更提高全体干部职工综合素质4月份分二批组织干部职工广西师范学开展全员培训20xx年全体员参加脱产培训时间均累计超12天通培训效提高全局干部职工税务专业技水增强团结协作履职力提高工作质量工作效率降低税收执法风险促进全局项工作开展
2提升理解力局组认真级决策学理解深刻领会级精神准确握区局市局工作部署切实思想行动统区局总体部署统市局组具体求月认真总结验结合实际制定落实措施做目标务考核督查明确责绝敷衍应付确保项工作序开展二认真征求干部意见深入查找工作中存问题症药完善制度机制建设巡视整改工作次召开种会议广泛征求意见建议修订完善17项制度效落实级工作求
3提升执行力局领导班子成员做表率月分工作实行亲参踪理级抓级层层落实二部门加强协作形成合力营改增政策辅导督查工作办公室税源法规征等部门协作配合分工紧密配合保证工作开展三重点督办工作实行分领导负责制重点踪坚持请示汇报督促落实绩效考核挂钩确
保取效果新办商贸企业核查工作分局领导负责税源法规征具体实施市局达务逐条落实保证务完成
4提升操作力敢直面问题解决问题转变作风办实事营改增局户增加办税服务厅办事纳税增加局根实际扩办税厅面积30米新增加6台助办税服务终端机时积极城区民政府请示汇报增加协税员解决办税服务厅排队等时间长问题年积极推进窗通办国税业务工作二深入调研准确应找准解决征工作中难题加强国税合作做税收理工作双方调研强化电动车行业理突破口探索推行低计税价格征税办法解决理难题时抓营改增体户定额理问题针饮食娱乐行业定额偏低情况加强相关部门信息交流制定统办法住饮食娱乐行业三组抓巡视整改落实问题找准回避矛盾避重轻带头推进工作创新针巡视组反馈意见建议局认真研究折扣整改落实特全面严治方面加强组织战斗堡垒作坚持三会课制度增强四意识推动工作落实绝降低标准
（十）推进两学做学教育常态化制度化抓建工作
1区市局方案结合局实际发xx区国家税务局推进两学做学教育常态化制度化实施方案举办7期员集中学日题活动引导广员干部增强四意识强化四讲四做四合格学教育常态化制度化抓巡视整改结合起着力边学边改立行立改真学实改积极推动xx局全面严治深发展建设税收现代化全市实现两建成作出贡献
2城区委政府文件求发南宁市xx区国家税务局开展20xx年干部作风提升年活动实施方案广泛开展组成员联系企业税务干部联系纳税解决企业纳税急盼问题容双联双解行动推行您说办马办办办领导干部线工作法纳税提供公开透明高效纳税服务方案时间节点求扎实开展活动走访102户纳税征求纳税局班子班子成员全体干部作风意见征集意见制订整改方案整改清单整改措施时进行分析检查明确责责部门报城区作风办二广开言路外开展征求意见建议活动开通局组成员全体干部作风征求意见渠道采取设立征求意见箱纳税座谈等方式征求访纳税单位干部职工提出意见建议80条三加强宣传引导城区作风办报送12条信息时报道总结局开展活动中做法验举城区委领导批示赞
3建方面落实三会课制度组织召开8次组中心组理学活动次学早安排专题中心发言专簿记录考勤结做费收缴工作建工作进步加强抓民生活会召开制定民生活会方案开展谈心谈话活动干部职工征求意见建议收集原汁原味意见建议28条梳理汇总17条意见召开专题会议认真征求意见建议进行讨研究认领责逐提出整改措施二强化建机制建设制定完善中xx区国税局支部三会课制度组学中心组学制度员领导干部参加双重组织生活制度建活动制度化正常化三20xx年度员工资情况实调整收缴费基数实收缴缴费四做员发展工作20xx年完成名预备员转正工作时培养教育考察2名入积极分子
（十）围绕活动题抓税收宣传月活动
年4月围绕深化税收改革助力企业发展税收宣传月活动题通开展xx时讯掌xx开辟税收政策解读宣传专栏宣传板报宣传国税合作税收政策辅导活动学税法送流量学税收知识赢ar红包活动国税联合开展纳税信等级评定活动深化放服企业添活力专题活动xx民营企业话税收恳谈会专题活动税收优惠助推xx企业发展专题活动组织参税务总局举办类税收宣传活动等题宣传活动突出特点抓重点项目税收宣传月活动取良效果
（十二）加强队伍建设精神文明创建
1完成20xx年度项税收工作表现突出员名单确定材料收集报工作20xx年局荣获市局嘉奖员22三等功员12
2做局副科级领导员交流轮岗工作召开动员会组织干部职工填报轮岗意愿表局领导班子讨确定报轮岗员完成10名干部调入调离相关手续办理
3制定局20xx年文明创建工作方案20xx年局开展4期形式样丰富彩道德讲堂活动参加员达320（次）取良效果
4全面落实纳税信理办法税收黑名单制度周广西国税网站纳税纳税信情况进行双公示办税服务厅利公益电子屏幕公告栏公布99户a级纳税名单
5开展节日—春节五端午节中秋节重阳节题活动积极组队参加xx区工会庆五喜迎十九职工气排球赛荣获优胜组织奖
6积极宣传发动干部职工中国梁莲桂参评治区道德模范进行投票做20xx年xx区推荐评议身边线索推荐报送工作报送身边1线索25条城区文明办
7开展志愿服务方面参加城区开展政务公开活动日设立税收政策咨询台纳税面面零距离交流发放纳税指南营改增新政策发票网申领操作指南等税收宣传资料100份解答群众税收政策办税业务咨询
（十三）抓绩效理工作完成年组织绩效考评规加减分项目考评委员会工作规50版绩效指标编制工作业指标199项涵盖全局13部门工作抓踪落实确保工作提质增效力争绩效排位前移季开展绩效讲评会议认真总结20xx年绩效理工作关注指标运行情况分析失分扣分指标原制定整改措施绩效工作进行科学研判争取加分少失分扣分减分
（十四）加强资产理工作加强固定资产房屋类理南宁市国税局房屋类资产理求固定资产房屋进行巡查拍存档全面清理出租出闲置房屋租者发限期搬迁通知限期进行搬迁时闲置存安全隐患房屋进行维护修缮二办理计算机设备类报废手续需报废计算机登录财务网络系统进行申报核销20xx年办理报废计算机设备类资产9445万元局计算机设备更新提供良前提条件
（十五）加强工会身建设丰富活跃干部职工文化活动
1加强工会身建设组织协调完成工会届换届选举工作求备案结果报城区总工会产生新届工会席二区局巡视整改求制定局工会费理办法切实加强工会费收支理三工会费真正惠干部职工工会会员20xx年慰问亲属世生病住院会员25送慰问金36500元116名生日会员发放生日蛋糕券合计金额23200元支付重疾病互助金27金额27911元
2丰富活跃干部职工文化活动组队参加城区举办20xx春节力士拨河赛体彩杯迎春气排球赛20xx年xx区总工会庆五职工气排球赛20xx年中国壮乡xx壮族三月三歌圩暨骆越文化旅游节千竹竿舞展演喜迎十九第九届广西体育节南宁市xx区气排球赛116名工会会员发放电影观映券合计金额41760元通开展活动陶冶工会会员情操促进干部职工身心健康
二20xx年工作计划
（）抓十九精神学贯彻学十九精神作首政治务掀起学高潮二充分认识十九划时代意义切实思想行动统十九精神三通学正确握十九精神新思想新断新求提高干部职工政治素养四十九精神动力工作做做实推动xx区国税局税收工作新台阶
（二）全力抓组织收入工作全面完成全年组织收入务坚持组织收入原做日常税收征抓增值税企业税两体税种理加强重点税源监控税务稽查纳税评估堵塞征漏洞
（三）抓风险防控工作继续落实市局风险防控1号工程项工作务启电子底账数分析应系统建筑业房产业项目理系统狠抓两票专项整治项工作全面推行实名办税制度加强增值税发票风险理推进商品编码开具发票
（四）落实高效办税工程提高办税效率完善办税服务厅助办税服务终端机功提高助办税率完善网申报系统提高纳税网办税速度
（五）做纳税满意度调查针20xx年全区国税系统纳税满意度调查局排名情况加强宣传做政策解读工作针纳税需求开展分行业分类税收政策解读辅导时传达相关税收政策特税收优惠政策加强助办税终端网络发票系统宣传引导形成窗口办税网办税助办税三位体办税格局纳税办税更便捷降低办税成提升纳税满意度
（六）继续加强国税合作做国税员互派挂职工作落实国税合作项务
（七）全面落实项税收优惠政策重点国务院6项减税措施营改增优惠政策增值税简税率促进众创业万众创新等优惠政策落实位
（八）继续抓营改增试点全面推开项工作做营改增纳税办理税收事项开具发票纳税申报税款入库利实施二继续做营改增政策辅导活动加强税负分析工作确保营改增试点行业税负减增收目标
（九）完善税源专业化理推进分级分类户事相结合理模式严格南宁市国税局推进分类分级理工作统部署求全面贯彻执行树立局意识摒弃位义推进分类分级理项工作落实位
（十）坚持两学做学教育常态化制度化切实抓建工作正常落实三会课组中心组理学二干部作风提升年方案务工作节点开展活动坚持开展员集中活动日活动推进两学做学教育常态化制度化
（十）抓风廉政建设工作继续强化风廉政建设体责纪检监督责落实落实中央八项规定精神回头活动开展税务干部违规收受礼品礼金专项治工作二做四项监督：狠抓八项规定落实情况监督狠抓两权监督狠抓重节点监督狠抓职责监督三加强干部职工八时外监加干部职工廉洁律工作纪律明察暗访工作
（十二）抓绩效理工作避免失分减分力争加分常性进行横较定期提交绩效报告查找问题薄弱环节找准工作短板制定绩效改进措施严格痕迹理求做台账理确保绩效考评档查二时掌握级工作意图工作动考评部门应加强考评单位绩效沟通反馈时传递工作运行指标考评工作改进等信息协调解决绩效理中困难问题推进绩效理工作
xx市xx区国家税务局
二〇xx年月二十四日
篇二
20xx年区委区政府正确领导运河区税务局坚持便民利民原积极拓展政务公开容创新政务公开形式完善政务公开机制取明显成效效促进机关作风转变行政效提高
强化组织领导健全工作机制
区局领导高度重视政府信息公开工作成立局长组长分副局长副组长相关科室部门负责成员政府信息公开领导组明确政务公开工作具体分工责分解落实严格落实单位职职责形成级抓级层层抓落实局面办公室负责全局政府信息公开工作指定专负责信息更新专更新动态信息保证20xx年政府信息公开工作序推进取较成绩
二拓展公开容创新公开手段
进步坚持完善政务公开公开形式基础年局拓展公开容创新公开手段两方面着手全力推动政务信息工作公开容严格政务信息公开条例相关求便民利民惠民原时公布局政务信息包括公开局机构职创新公开手段便利效原认真创新政务公开新载体新形式
三存问题工作
20xx年局政务信息公开工作区里统求进行时高效公开存着足：信息公开水提高二信息公开动性需加强三信息公开队伍建设需加强针存问题20xx年局重点做方面工作：充实拓宽政府信息公开容渠道解掌握群众普遍关注信息动态断调整充实政府信息公开容断拓宽公开渠道二加强教育提高认识通种形式深入学领会中华民国政府信息公开条例区政府关政务信息公开理文件精神统认识强化服务理念建设服务型机关三完善相关制度建设实现信息公开制度化规范化常态化形成信息公开长效机制规范工作规程明确责分工建立信息公开保障机制切实做信息公开
篇三
20xx年半年国家税务总局怀化市洪江区税务局（简称区局）国家税务总局怀化市税务局洪江区工委委委正确领导新时代中国特色社会义思想指引落实落细省局市局系列部署求齐心克难奋进积极稳妥推进机构改革助力方济发展项工作取定成绩现局半年工作总结：
坚持国聚财第天职全力抓组织收入工作
20xx年半年区局始终牢记国聚财民收税宗旨牢固树立收入务质量步提升观念科学研判税收济形势深入查找组织收入风险点强化绩效考评力推组织收入硬措施确保税收收入高质量增长圆满完成半年组织收入务
（）强化税收调查分析充分运数理风险监控台企业税风险防控台金三核心征系统强化数分析着重抓重点税源监控严密监控重点税源行业企业变化态势时掌握税收收入产生影响针性采取措施增强组织收入工作前瞻性牢牢握工作动权
（二）强化税收风险理季召开收入调度会议分析讨组织收入形势风险点应制定风险防控措施组建税收风险评估组深入企业开展项风险排查切实堵漏增收组织开展税源全面清查工作积极挖潜增收
（三）强化绩效考评制定组织收入工作方案收入务细分部门区局领导分组负责机关科室员分领导分组范围直接挂税员征收组实行绩效组织收入紧密挂钩压力层层传导干部职工
（四）强化沟通协调积极洪江区工委委负责汇报力争税收工作力支持时加强方关职部门沟通协调推进涉税信息享凝聚税收治合力年2月
区住建局联合印发洪江区房产交易信息涉税信息享实施方案进步加强全区房产交易税收服务理巩固先税证控机制提高房产交易税收理质效年6月区局怀化市城区外县区局中第完成动产台线运行进步堵塞征漏洞彻底突破全区动产信息孤岛瓶颈
（五）强化税收征申报理方面重点抓申报税申报率期实申报处罚提高征期入库率税申报户特重点税源户进行重点理确保时准确真实进行纳税申报期实申报纳税户时采取催报催缴强制处罚等措施督促纳税提升纳税遵分级分类理方面继续强化纳税规模风险分级纳税分类分级理格局坚持纳税规模综合考虑营规模营业收入风险疑点等情况明确全区重点税源户重风险户全面推进税源理精细化
二坚持改革创新第动力全力推进税收征改革
（）统思想牢政治基深入学中中央关深化国家机构改革决定国税税征体制改革方案切实增强四意识引导全体干部职工思想行动统中央国务院决策部署觉担改革重争改革实干家认真贯彻落实省局四确保
六项纪律求切实做改革期间秩序乱队伍散工作断
（二）握指成拳扛起改革旗市局统部署建立洪江区税务机构改革台账制定改革路线图时间表明确责通进步细化改革务分工压实工作责市局推送日务派送改革清单逐项落实位做日事日清扎实开展办公房布置机关网络通信线路优化完善办公楼层宣传展板标识更新等项准备工作整合办公房11间更新类宣传展板30余块现已实现局领导四整合部门集中办公
（三）统筹兼顾工作干劲减推进税务机构改革时区局坚持十手指弹钢琴认真抓项基础性工作圆满完成时间务双半通加强办税服务厅理严格落实厅通办跑次等制度保证线服务窗口干劲减工作断积极开展业务集中学国税重点业务进行针性培训干部改革渡期快补齐业务短板适应改革需求真正做税务机构改革税收工作两误两促进
三坚持法治税第业全力加强税收法制建设
（）加强法制学积极组织干部职工学宪法税收法律法规等提高法行政理知识鼓励干部充分利业余时间动学税收业务知识强化业务领提高办事效率积极参方法制建设项活动活动中巩固法治税知识充分发挥专职律师作区局税务干部提供法制宣传教育法律知识培训提升全体执法员法行政意识力
（二）坚持法征税始终坚持组织收入原严肃组织收入纪律切实做四坚决留存应缴税征收头税确保税收收入真实没水分增长折扣落实税收优惠政策认真落实项减税措施稳步深化增值税改革减税礼包精准落实名纳税助推创新创业微企业发展市场体添活力坚决查处击偷逃骗税等违法行提高纳税税法遵度
（三）规范税收执法积极推行行政执法公示执法全程记录重执法决定法制审核三项制度科学制定税收执法权力清单责清单清单制理明晰部门职责督促责落实充分鉴县局互联网+税收执法监督台成功验结合政务公开标准化建设断完善税收执法监督体系积极组织开展类执法培训学法知纪守纪廉政教育活动规范廉政文明执法持续开展税务法治基建设创建税收普法教育示范基优化税收法制环境
四坚持优化服务第责全力做项基础工作
（）全面落实纳税服务规范完善落实首问责制导税服务提醒服务预约服务延时服务限时服务等制度实行行政值班业务值班双机制应舆情处理突发事件处理办理涉税业务解答纳税政策咨询等精简涉税资料全面清理涉税资料推行免填单业务全面实行站式服务建立纳税服务问题收集分类处理时解决工作机制办税服务日常工作衔接制度落实纳税服务工作规范制定厅工作员学考勤晨会等部理考核制度月厅员进行业务考试工作考核季评选纳税服务星提升厅工作员整体工作水服务质效
（二）全力践行便民办税春风行动全面落实厅通办省市局关求全面落实厅通办厅办理包括双方税务登记信息补录纳税申报税收优惠事项受理税收证明开具等类涉税事项实现纳税进家门办两家事二全力践行窗通办办税服务厅设置综合服务窗口车辆购置税二手房交易出口退税业务专门窗口办理外综合服务窗口服务容覆盖原国税原税业务真正实现窗通办三联合开展纳税信等级评定采取系统分部署互联采集联合评价方式辖区纳税开展20xx年度纳税信等级评定发布评价结果中Ａ级16户Ｂ级123户m136户Ｃ级8户Ｄ级26户五创新便民办税措施拓展网办税功积极推广电子税务局提供站式服务纳税少走马路跑网路扩助办税服务完善纳税服务质量评价监督制度建立纳税投诉处理机制切实维护纳税合法权益
（三）认真开展问症企问需企问税企走访活动省市局统部署全区343户纳税开展调研走访中单位纳税229户起征点体纳税114户企业类纳税累计走访面达80起征点体核定工商户体工商户建账户达30计发放类宣传资料1000余份纸质调查问卷343份收集类意见建议8条进行时处理
（四）创新税收宣传方式3月2325日洪江古商城杯暨怀化市乒乓球协会第六届乒乓球精英赛契机洪江区体育馆携手开启第27全国税收宣传月活动4月3日湖南双阳高科技化工限公司开展创响三湘税励园区暨优化税收营商环境助力济高质量发展税宣题活动4月4日洪江区20xx嵩云山樱花浪漫季活动契机洪江区嵩云开展开生面樱花浪漫季税花仙子送税法活动4月11日联系全国红领巾记者辅导计划示范基中山路学开展学生走进税务厅零距离体验税收活动4月17日洪江区中山路学开展寓教乐税法宣传进校园活动4月20日5月20日诙谐幽默反转表现手法二手房交易1611增值税新税率等跌宕起伏事情节精心制作税收宣传微电影通开展系列新颖富特色税宣活动广泛宣传办税事项跑次全程网办清单电子税务局国务院六项减税政策众创业万众创新税收优惠政策5月1起执行1610新税率等税收政策营造良税收营商环境
（四）利实现环保税开征税政科牵头进步完善环保税纳税信息健全税源数库步完成环保税税种认定工作针环保税月统计季征收特点办税厅环保税首征期特开辟环保税绿色通道安排专司职环保税申报征收开征前夕组织征收员正金税三期预生产环境中环保税进行模拟申报确保第笔环保税业务办理零障碍4月2日全区第笔环保税税款利入库办公室积极组稿撰写洪江区利开征环保税湖南日报旗网站华声线怀化日报边城晚报刊登全社会营造出环保税开征良氛围
（五）圆满完成企业税汇算清缴托区法治文化广场税企微信qq群厅公告等方式渠道台宣传国家项企业税优惠政策时企业发布汇算清缴温馨提示提高企业税汇算清缴知晓程度举办企业税汇算清缴培训班针20xx年度企业税汇算清缴规范求新政策变化进行重点讲解部分重点企业采取门指导等性化培训提高汇算清缴工作效率开展部门协作税源理部门应参加汇算清缴企业采取动态理时进申报进度确保全部申报位税政科纳税申报数调增调减扣项目真实性逻辑性完整性进行重点审核保证数信息完整真实圆满20xx年度企业税汇算清缴务
（六）税申报效提质区域重点税源单位高收入行业逐排查加强银行财政信息传递数享通金三系统查询年度全区行申报清册明确重点申报象范围通办税厅公告栏税企微信群qq群区局网站等渠道发布12万元税行申报提醒金融电力房产等高收入行业开展入户宣传提供面面咨询答疑发放宣传资料300余份开展税申报专业培训提升业务水外开辟申报绿色通道专负责辅导根年网厅开通12万元税申报特点鼓励纳税通扣缴义务身份登录厅完成申报进步落实信息保密制度维护纳税合法权益
五坚持抓建第政绩全力推进全面严治
新时代建设总求积极响应中央全面严治战略布局总书记提出抓建作政绩工作理念章根遵循政治建设摆首位坚定执行政治路线严格遵守政治纪律政治规矩新时代中国特色社会义思想武装全体员抓严抓实项建工作全力推进全面严治
（）抓实目标责级建工作求围绕区局中心工作着力加强支部五化建设明确建工作务具体求建工作税收工作安排部署实施检查考核层层签订责书组书记总支书记总支书记支部书记签订建工作目标责书责书求开展建工作层层压实建体责形成级抓级级促级工作格局
（二）抓实问题整改根支部年底组织生活会征求意见支部书记述建中发现问题查找基层建工作存突出问题支部时制定相应整改措施问题进行逐项整改落实月推送建工作务清单实现员积分制理办建工作务清单定期开展检查通单位网通报检查情况发现问题根员积分制理办法扣取员积分责令限期改正
（三）抓实活动教育创建建活动微信群开展建知识奖抢答建资讯速递特殊费周捐等活动突破传统组织活动时间域局限性提高建活动参度外坚持走出原确定月第星期五员题活动日开展清扫河道垃圾乡扶贫慰问困难群众关爱留守童义务扫雪等系列意义活动组织支部员前粟裕纪念馆通道转兵纪念馆嵩云山烈士纪念碑等进行爱国义教育税务局支部交流工作验举办忘**牢记**题演讲赛深入学贯彻新时代中国特色社会义思想持续推进两学做制度化常态化外局积极参加全区类建活动全区十九知识竞赛中局选派队伍全区二十余单位中脱颖出荣获第名
（四）抓实基础工作坚持月召开次支委会季度少组织次员会课半年少开展次组织生活会落实三会课制度组织生活制度领导带头参加支部三会课通开展批评批评讨支部议题落实支部决议集中课学确保制度落实取成效月初员组织书面汇报学心思想动态月底办牵头检查支部学材料全局支部月均时保质完成组交代学务
六坚持清正廉洁第底线全力推进风廉政建设
认真学贯彻十九精神全面履行执纪监督职责严明政治纪律严格落实中央八项规定持续深入反四风求切实推进风廉政建设发腐败工作确保队伍纯洁稳定
（）断完善风廉政建设责制召开全面治工作会议全面总结区局风廉政建设反腐败工作部署20xx年度风廉政建设工作全面签订风廉政建设责书细化风廉政建设反腐败工作考核指标履行两责情况作区局班子成员科室负责风廉政建设绩效考评重时明确风廉政建设体责监督责具体求
（二）切实加强改进作风建设认真开展巡视巡察等发现问题整改情况回头工作巡视巡察等发现问题整改情况时整改位折扣开展办公房四风陋扶贫腐败作风等方面专项整治持恒正风肃纪巩固拓展落实中央八项规定精神成果运监督执纪四种形态月纪检组长带队监察室事办等部门配合定期开展纪律作风监督检查加强纪律教育强化纪律执行抓早抓防微杜渐员干部知敬畏存戒惧守底线惯受监督约束环境中工作生活
（三）全面履行监督执纪问责进步完善控机制建设规范部控制监督台运行落实两责强化两权监督通设置意见箱举报箱公布举报电话等方式觉接受社会界监督促进税收执法权行政理权规范序运行实施案双查抓住两节点坚决查处利税收执法权行政理权非法谋利案件防范纠正税廉行
（四）力加强廉政文化教育结合组中心组学纪检日活动员活动日等组织干部认真学十九届中央纪委二次全会形式义官僚义新表现值警惕文章作出指示等精神提高干部职工廉政文化素养区局领导班子成部门负责进行集体廉政谈话认真落实全面严治责规矩纪律挺前面筑牢四意识切实提高反腐倡廉责意识组织全局员观怀化纪委录制严治永远路警示教育片护卫政治生态专题警示教育片通熟悉发生区反腐典型案例教育全局员知敬畏存戒惧守底线令行禁止廉洁律
七坚持促进谐第愿景全力深化文明创建工作
结合忠诚担崇法守纪兴税强税中国税务精神进步提炼税务文化理念形成核心价值观文化软实力助推税收事业发展引导全局干部职工争先创优积极参方安创建扫黑恶防范击非法集资等活动排查整改安全隐患化解矛盾纠纷切实做信访维稳舆情监控安全保密等工作促进社会谐稳定认真组织干部开展义务献血文明劝导扶贫帮困等社会公益活动履行社会责担时工会活动载体积极组织干部参单位方总工会组织读书会演讲赛体育运动等类文体活动丰富干部职工精神文化生活培养团队精神凝聚干部合力加强精神文明创建4月25日洪江区总工会洪江区文体广新闻出版局办20xx洪江区五’职工趣味运动会中区局团结昂扬乐观奋进精神面貌圆满完成次趣味运动会运转乾坤搭桥河财源滚滚齐心协力四项目
八坚持兴税第战略全力加强干部队伍建设
坚持兴税抓手文化浸润基础持续开展带师徒结实施岗工作机制提拔青年干部促进干部队伍年轻化组建青年干部纳税评估团队搭建干事创业活动台等积极干部营造团结友爱工作氛围创造善成长台搭建姿彩生舞台充分发挥干部税收工作中项领干部税务家庭关心栽培快乐工作快乐学快乐生活逐步成税收工作中中坚力量挑起干税务梁税收工作添砖加瓦通集体学民讨强化领导班子干事创业力切实加强数字事工作干部考核选拔等方面运通扎实推进数字事改革挖掘干部队伍潜力断激发队伍活力提高队伍科学化理水
九绩效理第抓手全力提升行政效
强化行政理进步精简文件会议提升办文办会办事质量建立督办立项工作机制落实督查督办通报制度强化督查问效确保政令畅通二强化财务理加财务执行监督审计20xx年20xx年公务接情况进行全面查涉税保证金物资采购款欠款清偿情况开展全面清理统计工作防范财务风险强化预算理建立预算督促通报机制严格财务预算执行完成20xx年部门决算国资产年度决算固定资产投资决算编制工作力实施财务开源节流严格法规程序采购编制政府采购计划提高资金效率三强化绩效理科学制定绩效考评指标指标标准细落实三评督办建立考评台账加强日常考核优化绩效考评结果运等绩效理抓手推进全局项工作四强化服务保障切实做政务公开信访维稳舆情监控安全生产机保密等项工作
20xx年半年局方面工作取定成绩存足信息调研质量提高区局亮点特色工作挖掘够信息调研级刊物发表数量较少二征质量高征改革深度广度全面推进程度进步加强三干部建知识储备够性修养进
步提升四半年机构改革务繁重涉国税业务整合非税收入社保费划转五半年收入务压力
针存问题困难20xx年半年方面着手提高信息调研质量局加强文秘员培训力度成立税收宣传服务团队推出团队+绩效税宣新模式力争出精品提高信息调研质量二全面加强领导认真落实全面严治项求构建合横通强建工作格局持续开展忘**牢记**题教育开展组织生活会暨四合讨活动充分发挥组织战斗堡垒作建促稳定促改革促工作领导渗透机构改革税收工作方方面面三抓税收基础理做税源摸底调查全力挖潜增收确保全年组织收入利完成抓收入务时严肃收入工作纪律确保收入质量总局坚决法收税坚决收头税坚决落实减免税坚决击偷骗税根遵循切实做法征收应收收坚决推进税收征四转变求扎实做金三系统数联合清理全面夯实户籍申报理数风险理纳税评估理强制处罚理等征基础工作提升征质效继续做增值税改革发票理环保税征收等项工作进步完善税收优惠政策分类公开折扣落实项税收优惠政策真正纳税应知知应享享积极发挥税收服务济社会发展职作四继续优化税收服务继续落实
放服改革线便民办税春风行动载体开展帮百企联千户访万家容百千万精准优质服务活动加强税收宣传辅导搜集纳税意见建议发现身工作漏洞问题效改进工作进步落实办税事项跑次深化提升窗通办等服务举措保证线服务窗口干劲减工作断广纳税缴费营造良税收营商环境六搞业务学教部门牵头广泛开展国税税业务互学活动步组织开展学社保费非税收入征业务发挥广税务干部互帮互助互学积极性采取原业务相互培训新业务培训等方式组织业务学兴趣组学微信群掀起学业务干税务热潮做学结合学致确保干部改革渡期快补齐业务短板适应改革求四落实落细改革务继续省市局提供改革事项清单建立详细改革台账条理步骤章法推进项工作结合局实际明确责完成时限确保节点节点推进项务项务落实做渡期行政运转业务融合业务运行等事项安排确保工作运转畅实现部门综合业务力1+12效果全区关部门建立工作联络协调机制制定数交接迁移方案切实做社保费非税收入划转握改革纪律求严格遵守组织事纪律财纪律保密纪律等监察室加强监督检查发现问题严肃查处坚决杜绝机构改革中违纪违规行确保机构改革稳序推进
国家税务总局怀化市洪江区税务局
20xx年7月20日
篇四
20xx年区税务局全面落实区委区政府省市局项工作部署坚持干税务带队伍双轮驱动做实做细统筹协调手抓改革延误手抓工作松懈力推进项工作落见效
20xx年工作完成情况
（）利推进机构改革务
建立运行畅工作机制市局第2联络（督导）组倾情指导分线成立工作组统筹制定机构改革工作安排表等工作方案根时间表路线图作战表挂图作战标销号建立专微信群时通报机构改革条线进展情况协商解决改革中出现新问题加强区领导督导组市局关部门沟通汇报积极赢取力支持二圆满完成阶段性改革务7月20日圆满完成新机构派出机构挂牌挂牌前做专题调研摸清财物情况联合委组建四综合部门提前整合确定集中办公点等工作确保挂牌仪式庄重稳定做渡期项业务衔接运转做征数清理开展征信息系统升级配置验证实现窗统办全覆盖基础加强纳税服务工作办税厅理深化跑次窗通办网通办工作实行理环节前移提高时办结效率挂牌征期稳序开展三定落实工作严格总局省市局求周全考虑谋划时准确报送三定方案根级批复进行调整抓落实时市局提交设机构派出机构事业单位负责名单召开全体干部会宣布员命干部安排确保10月底三定落实位三保障干部队伍团结稳定三全覆盖三重点谈原形式渠道解干部职工思想盼时化解机构改革程中问题矛盾认真履行纪检监察职责确保干部改革中遵规守纪引导广干部职工觉服改革局正确进退留转改革深入推进提供保证
（二）效发挥税收职作
税收收入稳较快增长通强化举措堵漏增收调库等手段切实履行组织收入神圣命110月份累计入库税费8845亿元增长1255中税收收入6562亿元增幅1549非税收入2283亿元增幅486组织方财政收入3541亿元增长2055增幅排名全市第二二减税降费政策效落实设立专专岗全程踪项国家结构性减税政策落实宣传扩围培训增效服务优质理问效等环节全方位着力折扣项减税降费措施20xx年累计办理增值税税等税款减免31亿元增长2245三退税效率进步提升推出纸化退税退税时点提醒门辅导等项服务举措出台扶持外贸企业发展20条意见加快出口退税进度确保足额退税110月累计办理出口退税101亿元增长1579重点应中美贸易摩擦出实招分两批次17户企业开设专通道指定专陪优先办理留抵退税累计退税款1700余万元四服务方积极成立服务方济专业团队梳理服务方十件事外公开务目标承诺办结时限立足方特色积极组织开展税源调查行业调研专题汇报领导决策提供效参考年局报4篇专报调研报告区委区政府领导批示肯定
（三）深化落实税制改革举措
落实深化增值税改革举措深化农产品核定扣试点工作做增值税电子普通发票推行应增值税税率降低般纳税转登记规模纳税等工作组织协调务分工部协作宣传培训沟通反馈五方着力确保企业正常开票正常申报力促改革举措稳落完善营改增续工作营改增动产转行案头审核额发票审批疑点企业控部门信息交换实施全方位全程监风险控选取交通运输业开展风险建模工作二扎实推进社保费非税收入划转成立社保非税划转工作领导组制定工作方案明确组织架构职责分工抽调两名干部专职专岗负责社保非税划转工作外提请区政府成立专项工作组层层分解落实责形成整体合力通联席会议联合调研会谈协商观摩学等种形式加强部门协作强化数接摸底调研全面摸清基础信息相关政策服务措施等方面第手资料成熟批划转批原协调开展划转工作截10月底已汇总城乡两费参保明细信息45万条三稳推进税改革成立税专项工作领导组配齐配强税专业员紧盯时间节点制发实施方案挂图作战认真开展信息清理系统建设时提醒扣缴单位线更新扣缴客户端密切关注扣缴单位升级应情况辅导扣缴单位完成升级利微信群税企qq群办税服务厅等线线宣传台方发力时纳税发布渡期政策设立税咨询专岗全力做咨询解答工作时回应社会关切积极联系方流媒体正面引导社会舆开展渡期效应分析区分收入群占进行测算分析撰写分析报告供领导决策四做环保税申报征收工作联合环保部门环保税纳税开展环保税政策申报计算等培训辅导确保培训辅导覆盖面达100分7批次开展分行业信息采集模拟申报辅导开设环保税专窗设置环保税专咨询电话建立环保税纳
税微信群时解决纳税疑问申报期结束时进申报数准确性查漏补缺差异明显企业进行重新排查分析企业产生差异原
（四）持续优化税收营商环境
深度落实跑次改革完善24时助办税服务厅建设推广电子税务局联合黄岩农商银行新前街道等银行网点设立税e站功助办税服务区推行133项常热点业务站式时办结实现办税跑次统筹办税资源优化办税窗口服务事项流程实现全城办税厅厅通办推行新办纳税次性办结涉税事项套餐式服务精简涉税资料报送通创新资料留存备查部分优恵政策申报代备案等举措实现100事项跑次90事项零门二亲商助企支持实体济发展区委区政府五问入企五心服务走访活动总局省局问需求优服务题走访着力点全力破解优质企业发展中涉税难题组建税务家专家团队全程踪10户瞪羚企业16户重点企业重事项涉税处理流程推行重点企业服务靶精准优化部署开展税务系统万名员进万企﹒领导干部基层专项活动千余户企业组织开展户问需统筹解决类涉税疑难三进步提升宣传实效托纳税学堂深入开展微企业税收优惠新税政策解读新电子税务局操作等等税收宣
传辅导培训财务员3000名发放类宣传资料21000份通精准辅导确保涉税服务准确政策执行位四持续优化办税服务举措积极推广实名办税成立黄岩区纳税权益维护协会搭建税企沟通专业台落实站立服务微笑服务满意服务提供延时办税预约办税绿色通道容间断服务实施风险提示错峰办税现场导税重点预提醒服务服务事项免填单服务切实提高纳税满意度
（五）着力提升税收征质效
探索亩产税收分析理联合市局信息中心开发亩产税收gis税源信息系统获取国土税部门等提供基础数基础利计算机视化技术户工业企业具体位置占面积亩均税收等信息整合视图实现实时分析监控企业行业区域土亩产税收贡献情况推动亩产英雄控税税节目前已完成系统研发工作基功已初步实现二构建风险预警格局继续做风险扎口理全面开展重点税源企业风险应纳税评估工作等项工作发14批132户次风险应务查补入库税款67654万元调整应纳额2172万元1360户20xx年度开票申报金额符纳税开展核查查补税款45万元开展房产两税增值税核查工作疏理470条疑点数补缴税款336万元强化税风险理完善商事制度改革续理持续简化出口退税程序帮助企业建立风险控机制提高退税风险防控水三完善法治税机制建立健全行政复议行政诉讼等纳税权益保障机制纳税诉求快速响应机制承接行政执法公示制度试点工作完善公示台做行政许行政处罚等信信息集理享公示工作周门户网站公示权力阳光运行
（六）扎实推进全面严治
加强思想政治建设分层次逐级开展轮次谈心谈话活动时掌握干部意见建议思想困惑情绪等教育引导干部讲政治顾局守纪律觉规范言行做改革期间思想乱工作断队伍散力度减认真开展
忘**牢记**题教育深入学贯彻新时代中国特色社会义思想十九精神引导广干部树牢四意识坚定四信积极参加题征文微型课活动学贯彻十九精神成果转化推进黄岩税务现代化建设强动力实际成效二强化责落实实行全面严治四责协机制委体责纪检组监督责委书记第责班子成员岗双责结合起构建体明晰层层传导问责力治责落实机制通廉政谈话听取汇报述职述廉核查事项报告警示教育等形式推动务清单监督项规定落实处三狠抓作风效加强干部职工私出国（境）理严肃日常钉钉考勤理严格值班值守制度严格执行八项规定报告制度开展酒局牌局专项治理督促干部职工严格执行纪律规定围绕重节假日节点财物等关键环节税收执法等重岗位员出现苗头性倾性问题开展谈心谈话工作约谈进行提醒告诫责令整改四强化两权监督加强控机制建设通干部座谈培训等形式形成控谈控良局面严格落实三重集体决策五直接分制度充分利税务廉政理系统纪委廉政风险干预系统干部职工开展风险干预效解决类苗头性倾性问题加强监督执纪问责深化巡察整改工作
（七）着力加强队伍建设
建引领加强建业务工作融合积极发挥员先锋模范作支部战斗堡垒作开展四题建活动促进干部思想聚合力量融合组织干部前中黄岩县委机关旧址纪念馆新时代税务题开展新征程新作新气象题日活动爱国义教育基重温入誓词革命历史畅抒改革担深入红色革命基桐树坑开展重温历史初心行爱国义教育活动庆建97周年二文化育弘扬黄岩税务家文化倡导合善家税兴文化理念托七彩阳光建品牌带动团建实施老带新青蓝工程计划师徒结行动组建青年干部联盟创办青蓝学社组织开展形式样学交流文体活动促进原国税形神深度融合激发新税务干部队伍化学反应造心行黄岩税务家区局台州市首届财政税务系统羽毛球赛中荣获团体第名三绩效确立20xx年夯实绩效基础年重点补齐绩效理税收征严治队三短板加强建文化执法服务理作风保障等八方面基础转化落实76项年度重点工作中实施绩效理提升年工程强调绩效贡献度导出台加强绩效理夯实基础工作意见进步完善绩效理机制绩效理60版求科学制定考核指标建立细化岗绩效考核体系层层压实责做实做细基础工作紧盯绩效考核中重点中量化指标加分指标较实现抓绩效抓重点工作理念四知行联动开展万名员进万企领导干部基层活动三访三创抓落实重点通线线种渠道进企户解纳税需求意见组织员干部开展税村建题税宣垦荒精神代代传·暖冬弘扬雷锋精神·续写志愿风采志愿服务牵手·成长关爱未成年清凉
座城关爱环卫工等题志愿活动新时代美丽黄岩建设贡献税务力量
二存问题
（）队伍结构更复杂国税合税务干部队伍更庞目前全局399正式干部252聘员105离退休干部42公务员事业员工职干部数量少离退休干部类员想法诉求异干部队伍费压力持续增
（二）理难度更机构改革前区局办公场较分散便员办税条件等统集中理处办公楼年久失修停车位紧张等问题已久难解决距离纳税现代化办税求存较差距
（三）执法风险更凸显两支队伍合方面税收业务范围更执法权力更定程度增加税收执法廉政风险方面原国税干部全懂税业务原税干部全懂国税业务容易出现征工作位政策解答落实偏差等问题
（四）改革务更加繁重社保费非税收入职责划转税务部门收税收费项目环节征工作量更务更重放服改革优化税收营商环境断深化税收制度税收征改革深推进特税改革实施社保费征收等税收征面法逐步转变面然触矛盾更直接产生风险性更
二20xx年工作思路
20xx年黄岩区局立足国税税征体制改革新形势新求新期紧紧围绕区委区政府省市局项决策部署加快推进项改革务重点方面开展工作：
（）加强新形势税务建工作
进步坚持严治抓体责落实认真履行岗双责落实三书两报告抓手落实体责监督责精准握运种形态严格落实省局运第种第二种形态实施办法抓早抓防微杜渐通严格责追究倒逼两责落实推进全面严治断深入重塑风清气正政治生态二进步严理干部加强干部教育引导全区税务干部觉加强道德养成规范权力行培育优良作风觉履行章赋予项职责严格原规矩办事三进步持续改进作风加强落实中央八项规定精神纠正四风问题监督检查密切关注治理四风隐形变异问题重点治理税收执法纳税服务程中作乱作推绕拖等问题四进步严明纪律坚持关口前移加强廉政教育严肃整治违规收
送节礼等突出问题源头遏制减少腐败案件发生完善廉政风险防控机制
（二）提升税务系统政治位税收工作站位
税务家加强组织保障成立服务方济发展领导组制定实施方案认真抓落实围绕区委区政府发展战略充分发挥国税职作支持产业结构调整科技创新智制造绿色发展助推微金融服务改革浙商回微企业三年成长计划造制造业发展新引擎二落实税收政策认真落实项减免税政策确保政策红利充分释放支持济转型创业创新民生改善加强政策宣传辅导纳税懂政策政策注重防范理风险加强优惠政策备案理做事中事监三加强税收调研加强方政府沟通联系更发挥税收数优势围绕重战略区域济征改革税收理等方面出税收济分析成果区委区政府决策提供参考
（三）持续深化国税税征体制改革税制改革
继续抓深化增值税改革项政策落实做改革效应分析评估工作二落实税改革加强税理政策宣传辅导进步做税全员明细申报工作确保申报率准确率双100绩效考核目标达成三加强社保费非税收入理特加强社会保险费四率理提升征质量加强申报理切实落实监措施托力社保部门已征缴台力社保部门延退出求协助力社保部门做现征缴软件改造稳定运行确保城乡居民两费衡征收四做环保税征收理落实环保部门复核协作机制加强申报数续理
（四）进步优化营商环境
推进放服改革充分发挥机构合优势认真贯彻落实总局深化税收领域放服改革10条新措施确保改革推进层纳税获感增进分二推进跑次改革坚决落实窗通办网办号咨询等硬举措继续开发宣传网办税项目完善网发票申领服务延伸网办税覆盖面继续完善扩税e站创新项目拓展延伸构建网办税助办税辅实体厅兜底层次办税体系三加宣传培训通传统媒体新兴媒体相结合方式采宣传册印发办税服务厅触摸屏公告栏公布开展重点企业行业座谈会纳税学堂培训微信交流群等媒介纳税第时间解掌握新税收政策时加项便民纳税服务举措纳税服务工作成效铺开宣传力度
（五）构建高效统征体系
加快征信息系统库线整合维护工作建立新高效信息理运维体系二强化信息税推动更广范围更数量更高质量第三方涉税信息获取推行亩产税收分析监控完善电控税理办法提升税收理质效三强化税收风险理完善工作机制加强组织保障统筹扎口风险理完善纳税评估优秀案例库提升风险理力加强企业税收理完善企业风险理机制开展全流程税收风险理促进企业健康发展做千户集团理加强信息采集风险分析应
（六）加快干部队伍融合发展
继续加青蓝工程建设加快培养形式渠道搭建台开展干部税收业务学时保证知识更新适应机构改革新求组织开展岗位练兵业务武提升干部职工业务素质岗位技二深入推进税务文化建设深入弘扬黄岩税务家文化持续倡导合善家税兴文化理念力促新机构实现事合合力合心合税进步升华充分发挥工青妇等群团组织桥梁纽带作开展丰富彩喜闻乐见群众性文体活动引导干部职工快乐工作健康生活深入开展干部职工谈心交心活动妥善解决干部职工实际困难干部职工切身感受组织温暖三加强绩效理绩效理抓班子数字事干部指导思想持续发挥绩效指挥棒作保证绩效理机构改革行相互促进做数字事工作组织运成长提供全面客观准确数参考
篇五
国家税务总局杭州市滨江区税务局办税服务厅担负着滨江60万户纳税逾350亿元税收非税收入征收工作收入总量位居杭州城区第日均服务纳税1800次办理业务量1500余件业务总量位居杭州城区第三岗现岗员59中女性47均年龄269岁岗全国巾帼文明岗争创目标规范高效执法严谨热忱服务履行国聚财民收税税收工作命创建活动作推动纳税服务提升队伍素质载体展示女性风采舞台滨江发展成杭州浙江创新创业发展桥头堡做出积极贡献
深化征体制改革加速业务融合
（）积极谋划提前实现全面覆盖第时间成立手担组长联合工作组联合制定征体制改革推进方案细化时间表路线图明确分工责配齐配强导税员队伍严格落实首问责次性告知限时办结等服务制度目前纳税服务科两办税服务厅全部办税窗口已基实现业务融合
（二）整合资源全面实现窗通办窗口受理部流转限时办结窗口出件全程服务制度改造升级操作系统排队号系统pos机助终端等设施整合办税服务厅办税流程科学调整功区域设置实现进厅排次队取号办事站式服务征体制改革期间窗通办事迹收省市局相关领导批示
（三）严抓培训全面提高服务力开展轮岗实训交叉学分批次组织轮训测试演练武开展集中业务培训12次参培训480次做全员覆盖全面实现业务融合抽调业务骨干9成立厅通办青年突击队前干先充实保障办税服务厅力量
二响应跑次改革造服务亮点
（）建立o2o微税厅涉税业务办理原滨江区区域横度跨越海创基税务局位列两端导致企业办税时间成高效率低滨江区局审时度势海创基建立o2o微税厅造线+线智慧办税区办税路铺企业门口线托电子税务局已实现税务登记纳税申报优惠办理等6类96项涉税业务助办理目前该96项业务已实现办税0次跑线纳税场助完成发票代开发票验领发票认证等业务截目前海创基微税厅办理涉税业务8000余项中认证发票4200份发票领购1650份纳税满意度达100
（二）造o2o体验中心便民服务网办配套电子税务局系统创新造电子税务局o2o体验中心配备专门工作员引导等候纳税通电子税务局办理业务手手指导纳税完成发票代开纳税证明开具等操作帮助纳税快速掌握电子税务局操作流程积极纳税宣传网办税快捷便利少走马路拓宽网路举合理分流办税厅现场流缩短办税等候时间提高纳税办税效率电子税务局o2o体验中心设立已受理纳税涉税业务申请65000余户次托电子税务局o2o体验中心建立互联网+物联网服务模式提供线申领+快递送达线代开+快递送达条龙服务实现办税次跑改革升级目标
（三）提供性化服务疑难杂症兜底办针种素法跑次情况办税服务厅增设兜底窗口资料全跑次兜底窗口业务骨干坐班纳税审核类资料解决疑难杂症开展踪服务纳税缺少必资料通登记台账+资料邮寄窗口动受理避免办税跑次缺少次材料通先行办理+容缺补提供性化服务通加强辅导审核避免纳税必排队办成兜住跑次底线做服务折扣办税留死角实现跑次plus升级目标目前兜底窗口已受理纳税业务247户次
三加强提速增效减负创新服务举措
（）着力推广电子税务局系统年浙江省电子税务局系统正式线运行纳税服务科时制定电子税务局系统推广方案举办辅导培训帮助纳税熟悉网业务办理流程配备专门员高质效处理电子税务局业务截目前局电子税务局处理申请业务306281笔中税务登记类204365笔发票办理类31650笔分流办税厅业务量
（二）创新推出滨税直播培训模式互联网+税务助力全市范围首次税收辅导搬直播台滨税直播直击前热点问题围绕新政策通会场分会场直播间时空步方式邀请部分企业参会场现场互动部分企业参分会场步传输纳税通扫描二维码直接进入直播间参互动造政策咨询云课堂实现现场培训网培训缝衔接外发挥滨税嘟嘟电话语音台作类涉税通知税收优惠政策时效送达企业帮助纳税更实现居家式办税
（三）拓宽税企沟通交流渠道推进征纳沟通台试点工作根省局征纳沟通台开发进度结合滨江高新企业特点制定推广方案创建组织构架做外操作培训分步推进钉钉征纳互动沟通功征纳沟通网理功全面应征纳沟通台二提高电话咨询辅导质效原先两路咨询电话基础加增路咨询电话提高电话接通率三举办纳税服务开放日开展新时代新税貌新台题纳税开放日活动邀请纳税社会界计83户走进办税厅零距离体验滨江区局优化纳税服务项举措进步增进税企信度
四围绕绩效指标考核落实服务职
（）税收营商环境评价工作稳推进税收营商环境考评指标20xx年度新增考评指标科室严格省市局相关文件求开展税收营商环境税收营商环境调查试评价正式评价工作时做联合培训沟通辅导工作评价工作进度做信息采集反馈日常联系工作时掌握全国营商环境调查进度确保优化税收营商环境项改革措施全面落实施
（二）纳税信等级评价工作圆满完成结联评高效推进20xx年纳税信等级评价工作安排求时间紧务重背景统筹推进圆满完成35369户纳税纳税信等级评价工作做质量效率双确保二强化宣传营造氛围通办税服务厅税企qq群等渠道动公开评审工作关文件信息营造法诚信纳税良工作氛围三续理严格公正积极做纳税信等级补复评工作断提高纳税信理工作公信力
（三）涉税专业服务信息采集工作利开展召开涉税专业服务信息采集培训工作会议纳税清晰解监办法快掌握信息采集工作流程建立采集工作微信群加强沟通第时间接收企业信息采集程中问题建议企业答疑解惑做时进时答复时解决
四促进年轻干部成长抓实团队建设
（）提升干部业务力编制业务操作手册组织青年业务骨干原国税厅工作职责业务流程进行全面梳理编制金税三期相关系统业务操作手册市局纳服处肯定全市范围推广学二组建教学核心团队选派年轻骨干建立师资团队根岗位类制定培训计划培训课件轮流授课教促学截目前师资团队累计开展业务培训10余次全面提升年轻干部综合素养
（二）扎实开展建工作断加强干部职工思想道德教育深入推进两学做常态化开展忘**牢记**课教育开展传承红色精神日活动等活动中增强干部性修养二深入推进支部品牌建设积极参红色心聚税企建建活动开展万名员进万企领导干部基层专项活动促进税企沟通增进税企信实现基层建税收工作融合式发展
（三）积极开展文明创建工作文明创建载体积极开展全国巾帼文明岗创建工作根创建求完善办税服务厅环境布置增添巾帼文明岗元素拍摄巾帼文明岗微视频制作巾帼文明岗网站展示团队风采效增强团队服务凝聚力展现新时代税务形象
六步工作思路
（）重点加强绩效考核理注重培养完善办税服务厅绩效考核制度两办税厅窗口工作员进行分组理组两厅间进行轮岗通厅带头业务督导监督负责组互助互学组间拼竞赛模式带动全科室业务力提高团队意识增强二注重培养青年干部发挥领头雁作着重培养熟悉业务核心全精通专题业务骨干专家机构改革庞业务容划分专题业务骨干吃透负责业务基础互相学领头雁翅膀硬起三增强协税员稳定性服务水针协税员流动性特点实行星级理采取积分制通日常工作力服务水等指标考核进行评分根分数评定星级薪资挂钩适奖惩提高协税员工作热情
（二）推进两办税厅深度整合加强现场理制度整合贯彻落实省局制发办税服务厅基制度结合实际情况加强办税服务厅日常理优化全程服务办税公开等办税制度实现厅制度整合二业务整合全面梳理厅岗位职责业务流程两办税厅明确统操作流程统答复口径统文书档统文书流转等办税标准实现厅业务整合三员整合两办税厅工作员实行分组轮岗互相学破岗位专业限制造支深度业务融合专业服务团队四加强厅现场理制定疑难处理机制厅应急方案加强厅舆情理完善投诉争议处理机制严格落实首问责延时服务预约办理等疏堵保畅工作缩短纳税均等候时间窗口员均受理时间确保厅高效序运行
（三）重点抓三项专项工作落实考核目标继续加强纳税满意度理制定全局满意度调查沟通计划联合理科室纳税基础信息服务诉求满意度情况进行摸底抽样回访抓满意度调查整改工作调查回访中发现问题进行梳理类效提出整改策责岗责二进步推进税收营商环境优化工作税收营商环境评价沟通工作纳税满意度工作相结合做相关纳税沟通交流踪理严格根省市局求落实营商环境考评工作三深推进跑次改革增加跑次兜底窗口加强导税力量跑次宣传推广断创
新服务举措加快推进构建网办税助办税辅窗口办税补体化办税模式
（四）重视窗口服务文关怀促进温馨办税强化工作员服务礼仪培训定期进行态度礼仪方面培训加强电话咨询岗接听礼仪培训必时鉴12366礼仪培训模式亲友善态度纳税舒心解决问题增强窗口服务友性二完善弹性工作制厅空闲时间适安排员轮休定期进行解压培训团队活动积极参工会妇联组织项活动充分调动工作积极性
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