xx加油站处屏山县新县城xx工业园区员工7汽柴油日均销售15吨2012年10月新市加油站调xx加油站工作xx加油站针加油站非油业务停滞前迟迟未走正轨现状改变员工思想认识入手逐步建立起站非油考核分配制度调动员工非油销售积极性时认真调研周边非油需求动送货门拓展销售途径站站外齐发力促进非油销售跨越式增长非油销售2012年27万元增长2015年70万元连续四年台阶年半年已实现非油销售80万元年度创百万元店夯实基础做法体会:
站发力三关
1员工开口营销思想面子关员工交心谈心中解员工销售中开口难三方面原:
觉动卖非油失面子怕客户拒绝缺乏开口勇气
二觉加油员客户加油推销非油职责员工断增加非油务甚抱抵触情绪
三缺乏沟通技巧知道该说什开口信底气足出现买卖然等客门心态针问题耐心找员工谈心开班组专题讨会邀请客户参加员工非油座谈组织员工学公司非油销售政策考核激励措施员工深入宣讲前形势目标务责算非油销售员工收入账员工认识非油销售加油员工应责份事利益逐渐改变员工消极心态
时坚持加油现场客户推销非油员工示范利社会关系客户拉进站力较弱员工创造机会感受成功销售喜悦工作中心发现次进步份成绩分享员工形成互相鼓励团结协作氛围加油站非油销售逐渐员工收入增加信心增强开口营销成常态带动非油销售持续升次职部门组织企事业单位召开会议时会议现场办员沟通参会员签名单职务手机号码等相关信息手机拍留存中挖掘价值潜客户节假日微信短信送祝福寻找机会联系沟通机宣贯非油商品促销政策解客户需求时送货门中发展批批新客户
第步寻找目标 站理带领员 工深入周边单位调查摸索 掌握油需求情况
第二步 确定重点目标 门促销 击破 屡战屡败屡败屡战 终诚信动方
第三步 精心呵护 终成正果xxx建立固定客户 档案 项细节入手 逢年节 忘顾客发条温馨短信 送诚挚祝福 正xxx客户开发 维护心 诚心耐心 截止目 前xxx固定客户达xx家 新城站xx 年 x 月 开业 着站员工精诚团结创新创业工作精神 着创新营销机制 完善部理效措施 初寥寥 xx 吨日销量 提高目前
xxx吨 类业务迅速发展 成 远闻名 五星万吨级加油站 胆尝试见效益 油非互动助增长 新城站非油业务方面进行 胆创新尝试 06 年 非油业务刚刚马 炎炎夏日 饮料销售旺季 顾客愿车 顾客连走进便利店机会没 谈店消费呢 xxx创新采 推头销售法 商品走出店外 顾客机会接触商品 整夏季 xxx仅现场堆头销售创造 2800 元利润 新城站做法浙江销售公司采纳全省加油站全面推广 xx公司非油业务发展立 汗马功劳 09 年 新城加油站抓住浙江销售二次创业 发展契机创新采 模拟销售培训方法 天站训增加 口 头模拟推销练环节 两名 员 工组 进行模拟推销 久久 员 工顾客推销技巧越越熟练 时 新城站遵循
科学预测 提早采购 宣传造势 外进 营思路 总结出非油商品特 节 车三字诀 方特产长年唱角 节日 商品定期掀高潮 车 百货店压轴 断摸准顾客需求脉搏 早预测 量算准进货量 早签合 保证质优价廉 宣传造势 驾车加油站购买商品成时尚 新城站非油业务营红红火火 09 年半年非油收入突破 70 万元关 抓细节夯基础 确保安全稳运行 安全
第 加油站运营永恒题 新城站安全工作中始终做严格理 细致入微 保证硬件安全基础时 重视建立软环境安全 该站始终树立强三基 反三违 隐患 保安全 工作目 标 坚持
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