某副市长2019全市信访工作会议讲话
志：
会议议程全国两会信访维稳工作进行部署3月3日5日全国两会北京召开前期**书记**市长次听取全国两会信访维稳工作筹备情况提出明确求牢固树立全市盘棋思想区部门忠实履职统步调形成强工作合力政法部门加强预警性动态性信息收集牵头组织分析研判预测预警信息调度面结合市委市政府总体部署市信访工作实际提四点工作意见：
认清形势务切实增强做全国两会信访稳定工作责感紧迫感
说前市信访稳定工作面形势非常严峻重敏感节点集中改革深层次矛盾问题日益凸显信访减存控增进入啃硬骨头攻坚期涉军群体方面年年形成聚集事件达十次规模较10余次年2月18日省发生**退役军事务部登记应该说涉军维稳项长期复杂务稍松懈造成严重果投资受损群体方面年公安机关充分发挥社区警务优势排查出市金融风险企业1534家中高危风险等级企业219家**例涉投资**（中市
**）方面然全国性问题**全国尤全省相突出退养湿群体方面年10月份该事件发酵涉市退养湿员间断北京访维权期甚形成面积京租房情况较突出三问题情况详细展开讲说形势严峻压力巨全市定时刻保持清醒头脑斗争精神牢固树立底线思维切实增强防控力坚定信心决心应种风险挑战全市信访稳定工作开全年良局面
二早动员部署切实两会维稳动仗
做全国两会期间信访稳定工作作项重政治务提高政治站位增强局意识严实抓细抓牢咬定工作目标全国两会信访稳定工作方案已会印发20xx年全市级部门坚持邓理三代表重思想指导认真贯彻落实科学发展观紧紧围绕全市工作局高度重视切实加强信访工作信访工作序深入开展信访工作水逐步提高信访工作机制断完善信访形势效扭转力促进全市社会谐稳定特信访部门广信访工作者辱命职责较完成项工作务全市改革发展稳定做出积极贡献代表市委市政府天受表彰先进单位表示热烈祝贺维护××*
社会稳定付出艰辛劳动信访战线志致亲切问候
20xx年信访工作面严峻考验年前影响市社会稳定素然量存信访工作面着许新情况新问题着城镇化进程加快征拆迁业安置等方面矛盾断增着改革开放深推进利益格局发生重变化种历史遗留问题量出现着西方敌势力断渗透利民族宗教问题意制造事端勾联策划种捣乱破坏活动日益增加特8月份北京举办奥运会年底举行网改革开放30周年庆典活动说否做中央联席办提出两保证保证奥运会成功举办保证纪念改革开放30周年活动成功举行项重政治务政治考验尤前市申遗工作进入攻坚阶段关键时刻亟解决问题潜稳定素突出需通认真细致工作化解处理求全市级部门充分认识信访工作形势严峻性牢固树立发展硬道理第务稳定硬务第责理念切实增强忧患意识责意识觉全局战略高度出发担负起维护信访稳定神圣职责信访工作放实现科学发展构建谐社会提高执政力局中谋划落实抓紧解决前存突出问题树立长期作战思想坚定做信访工作决心信心创新工作思路改进工作方法采取力措施切实解决群众合理诉求坚决扭转目前信访工作动局面越级访集体访势头降确保全市局稳定促进社会谐发展
二创新方法强化措施努力提高新时期做信访工作水
信访工作项系统工程涉社会方方面面确保信访工作出问题必须握攻方抓住关键环节着力创新方法强化措施健全机制功夫断增强信访工作实效
（）进步创新工作方法级部门深入研究握新时期信访工作特点规律开拓创新精神推动信访工作深入开展增强工作系统性功夫前群众诉求信访问题涉范围广种利益矛盾纷繁复杂关联性强处理难度牵发动全局必须学会跳出信访信访统筹全局抓信访切实整合方力量完善工作程序突出事解决线加信访案件协调查处力度交办督查力度现场处置力度努力做应新情况新思路解决新问题新策攻克热点难点问题新进展二增强工作动性功夫基层干部善坐门等访闭门办信样绝干信访工作深入基层听取群众意见解群众实情时掌握社情民意发现稳定隐患时效化解坚持早发现早解决早防范努力矛盾化解萌芽状态解决基层处理始发阶段效预防
发生争取工作动性三增强工作基础性功夫源头控制理加强改进基层信访工作关键坚持重心移关口前移基层夯实基础时化解矛盾解决问题切实加强基层组织村民治建设建立健全村级群众工作站充分发挥村(社区)支部基层民调解组织维护社会稳定中第防线作提高基层化解矛盾力努力矛盾化解基层萌芽状态
（二）进步强化工作措施做信访工作抓住关键突破重点推动类问题妥善解决坚持畅通信访渠道群
市委书记全市信访工作会议讲话第2页
众信访表达合理诉求民群众合法权利政府信果信访渠道畅通群众话处说理处讲苦处诉问题肯定会越积越矛盾会越拖越会导致越级访非正常访甚造成严重果求完善现信访渠道基础努力搞群众接中心建设深入持久开展政领导干部挂牌接访市乡领导双访活动完善市长热线网信访办理机制方便群众信访需群众出门见面访直接解决问题切实减少越级访非正常访事件发生二法规范信访秩序切实保障群众信访权利继续加强信访条例宣传坚持思想疏导法制教育相结合引导信访群众理性合法方式反映诉求明确非正常访行处置责体责完善劝返工作机制理闹访缠访甚严重扰乱社会秩序政府机关正常工作法处理进步健全信访部门牵头关乡镇部门参联合接访工作机制推动落实社会参信访工作制度司法部门研究制定律师参信访接工作实施意见特选择缠访闹访非正常访典型案例适方式曝光案释法案说理引导群众法进行信访理性表达利益诉求全社会营造法行政法办事法信访良氛围三切实解决信访问题事解决稳定求继续五方面信访突出问题涉环境污染劳资纠纷社会保障等方面问题作重点严格落实市乡领导分包重点信访案件制度采取集体会商调解仲裁公开听证救助救济等效措施着力提高交办质量加交办督办力度提高办结率息诉息访率功夫集中精力处理缠访老户沉年积案重复进京省访等信访难题做诉求合理解决问题位诉求理思想教育位行违法法处理位生活困难帮扶救助位确保案结事息诉罢访
（三）进步健全工作机制着眼提高信访工作效率水建立健全长效工作机制健全矛盾纠纷排查化解机制坚持常排查集中排查常规排查重点排查相结合真正做种矛盾纠纷发现早化解控制住处理尤群众反映强烈热点难点问题认真查找原严格落实工作责时化解稳定素进步推行信访问题首办负责制做谁谁接谁负责抓初信初访问题办理问题解决首办环节二健全信息报告机制切实抓信访信息工作进步拓宽信息采集渠道建立健全信访信息汇集分析机制报制度综合利信访信息资源时解群众思想定期分析信访形势定期报信访工作情况增强工作预见性针性牢牢握工作动权倾性苗头性容易引发群众访情况认真制定工作预案提前做防范工作尤紧急重信访信息做急事急报特事特报事快报迟报漏报瞒报时做应处置工作三健全督查工作机制进步加信访工作督查力度重点抓领导批示案件级交办信访事项赴省进京非正常访重案件信访量信访问题重点单位督促检查通联合督查专项督查案督查等方式进行针性督导确保群众反映问题件件着落事事回音
三加强领导狠抓落实断开创信访工作新局面
做新时期信访工作责领导关键落实级部门定站讲政治高度改革发展稳定局出发信访工作摆突出位置切实抓紧抓抓出成效
（）加领导力度做新形势信访工作级部门重职责乡（镇）区街道市直单位必须属理分级负责谁谁负责原切实担负起重责断完善政领导负总责分领导具体抓领导协抓领导体制形成级抓级级级负责工作格局级部门牢固树立守土责意识信访工作摆重议事日程进步加强领导统筹兼顾积极支持指导信访工作序开展单位手仅全局战略高度加强信访工作研究指导组织协调具体工作中做出表率坚持批阅重信公开接访包案处理重信访问题实际行动带动促进信访工作扎实开展进步完善级领导信访工作责制严格实行信访工作责追究信访工作领导干部评先评优晋级晋职提拔重挂钩工作力负责失职渎职造成严重果根情节轻重严肃追究相关责责
（二）注重整体联动信访问题涉面宽单方部门难效解决全市级部门相互支持密切配合通力合作齐心协力做信访工作信访部门切实履行职责动站化解社会矛盾第线积极推动类信访问题解决职部门动妥善处理相关信访问题需职部门参部门必须求动参需部门办理部门必须折扣办新闻媒体积极动配合切实做正面宣传引导工作力宣传信访工作先进典型非正常访典型案例适形式予曝光全社会营造出良序信访工作氛围
（三）强化队伍建设做信访工作离开支素质硬作风优良信访干部队伍全市级部门健全机构明确职加强力量稳定队伍求高度重视加强信访干部队伍建设政治强业务精作风硬优秀干部选拔信访工作岗位加信访干部教育培养着力抓信访干部思想建设组织建设作风建设建立健全激励机制坚持正确奖惩导调动全体信访干部工作热情关心爱护信访干部帮助解决工作生活中实际困难创造良工作环境
志做信访工作责重命光荣务艰巨希全市级部门定站讲政治顾局保稳定促发展高度始终保持高度责感紧迫感开拓进取真抓实干努力开创市信访工作新局面造安谐××
*做出新更贡献
谢谢家
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会议议程全国两会信访维稳工作进行部署3月3日5日全国两会北京召开前期**书记**市长次听取全国两会信访维稳工作筹备情况提出明确求牢固树立全市盘棋思想区部门忠实履职统步调形成强工作合力政法部门加强预警性动态性信息收集牵头组织分析研判预测预警信息调度面结合市委市政府总体部署市信访工作实际提四点工作意见：
认清形势务切实增强做全国两会信访稳定工作责感紧迫感
说前市信访稳定工作面形势非常严峻重敏感节点集中改革深层次矛盾问题日益凸显信访减存控增进入啃硬骨头攻坚期涉军群体方面年年形成聚集事件达十次规模较10余次年2月18日省发生**退役军事务部登记应该说涉军维稳项长期复杂务稍松懈造成严重果投资受损群体方面年公安机关充分发挥社区警务优势排查出市金融风险企业1534家中高危风险等级企业219家**例涉投资**（中市
**）方面然全国性问题**全国尤全省相突出退养湿群体方面年10月份该事件发酵涉市退养湿员间断北京访维权期甚形成面积京租房情况较突出三问题情况详细展开讲说形势严峻压力巨全市定时刻保持清醒头脑斗争精神牢固树立底线思维切实增强防控力坚定信心决心应种风险挑战全市信访稳定工作开全年良局面
二早动员部署切实两会维稳动仗
做全国两会期间信访稳定工作作项重政治务提高政治站位增强局意识严实抓细抓牢咬定工作目标全国两会信访稳定工作方案已会印发20xx年全市级部门坚持邓理三代表重思想指导认真贯彻落实科学发展观紧紧围绕全市工作局高度重视切实加强信访工作信访工作序深入开展信访工作水逐步提高信访工作机制断完善信访形势效扭转力促进全市社会谐稳定特信访部门广信访工作者辱命职责较完成项工作务全市改革发展稳定做出积极贡献代表市委市政府天受表彰先进单位表示热烈祝贺维护××*
社会稳定付出艰辛劳动信访战线志致亲切问候
20xx年信访工作面严峻考验年前影响市社会稳定素然量存信访工作面着许新情况新问题着城镇化进程加快征拆迁业安置等方面矛盾断增着改革开放深推进利益格局发生重变化种历史遗留问题量出现着西方敌势力断渗透利民族宗教问题意制造事端勾联策划种捣乱破坏活动日益增加特8月份北京举办奥运会年底举行网改革开放30周年庆典活动说否做中央联席办提出两保证保证奥运会成功举办保证纪念改革开放30周年活动成功举行项重政治务政治考验尤前市申遗工作进入攻坚阶段关键时刻亟解决问题潜稳定素突出需通认真细致工作化解处理求全市级部门充分认识信访工作形势严峻性牢固树立发展硬道理第务稳定硬务第责理念切实增强忧患意识责意识觉全局战略高度出发担负起维护信访稳定神圣职责信访工作放实现科学发展构建谐社会提高执政力局中谋划落实抓紧解决前存突出问题树立长期作战思想坚定做信访工作决心信心创新工作思路改进工作方法采取力措施切实解决群众合理诉求坚决扭转目前信访工作动局面越级访集体访势头降确保全市局稳定促进社会谐发展
二创新方法强化措施努力提高新时期做信访工作水
信访工作项系统工程涉社会方方面面确保信访工作出问题必须握攻方抓住关键环节着力创新方法强化措施健全机制功夫断增强信访工作实效
（）进步创新工作方法级部门深入研究握新时期信访工作特点规律开拓创新精神推动信访工作深入开展增强工作系统性功夫前群众诉求信访问题涉范围广种利益矛盾纷繁复杂关联性强处理难度牵发动全局必须学会跳出信访信访统筹全局抓信访切实整合方力量完善工作程序突出事解决线加信访案件协调查处力度交办督查力度现场处置力度努力做应新情况新思路解决新问题新策攻克热点难点问题新进展二增强工作动性功夫基层干部善坐门等访闭门办信样绝干信访工作深入基层听取群众意见解群众实情时掌握社情民意发现稳定隐患时效化解坚持早发现早解决早防范努力矛盾化解萌芽状态解决基层处理始发阶段效预防
发生争取工作动性三增强工作基础性功夫源头控制理加强改进基层信访工作关键坚持重心移关口前移基层夯实基础时化解矛盾解决问题切实加强基层组织村民治建设建立健全村级群众工作站充分发挥村(社区)支部基层民调解组织维护社会稳定中第防线作提高基层化解矛盾力努力矛盾化解基层萌芽状态
（二）进步强化工作措施做信访工作抓住关键突破重点推动类问题妥善解决坚持畅通信访渠道群
市委书记全市信访工作会议讲话第2页
众信访表达合理诉求民群众合法权利政府信果信访渠道畅通群众话处说理处讲苦处诉问题肯定会越积越矛盾会越拖越会导致越级访非正常访甚造成严重果求完善现信访渠道基础努力搞群众接中心建设深入持久开展政领导干部挂牌接访市乡领导双访活动完善市长热线网信访办理机制方便群众信访需群众出门见面访直接解决问题切实减少越级访非正常访事件发生二法规范信访秩序切实保障群众信访权利继续加强信访条例宣传坚持思想疏导法制教育相结合引导信访群众理性合法方式反映诉求明确非正常访行处置责体责完善劝返工作机制理闹访缠访甚严重扰乱社会秩序政府机关正常工作法处理进步健全信访部门牵头关乡镇部门参联合接访工作机制推动落实社会参信访工作制度司法部门研究制定律师参信访接工作实施意见特选择缠访闹访非正常访典型案例适方式曝光案释法案说理引导群众法进行信访理性表达利益诉求全社会营造法行政法办事法信访良氛围三切实解决信访问题事解决稳定求继续五方面信访突出问题涉环境污染劳资纠纷社会保障等方面问题作重点严格落实市乡领导分包重点信访案件制度采取集体会商调解仲裁公开听证救助救济等效措施着力提高交办质量加交办督办力度提高办结率息诉息访率功夫集中精力处理缠访老户沉年积案重复进京省访等信访难题做诉求合理解决问题位诉求理思想教育位行违法法处理位生活困难帮扶救助位确保案结事息诉罢访
（三）进步健全工作机制着眼提高信访工作效率水建立健全长效工作机制健全矛盾纠纷排查化解机制坚持常排查集中排查常规排查重点排查相结合真正做种矛盾纠纷发现早化解控制住处理尤群众反映强烈热点难点问题认真查找原严格落实工作责时化解稳定素进步推行信访问题首办负责制做谁谁接谁负责抓初信初访问题办理问题解决首办环节二健全信息报告机制切实抓信访信息工作进步拓宽信息采集渠道建立健全信访信息汇集分析机制报制度综合利信访信息资源时解群众思想定期分析信访形势定期报信访工作情况增强工作预见性针性牢牢握工作动权倾性苗头性容易引发群众访情况认真制定工作预案提前做防范工作尤紧急重信访信息做急事急报特事特报事快报迟报漏报瞒报时做应处置工作三健全督查工作机制进步加信访工作督查力度重点抓领导批示案件级交办信访事项赴省进京非正常访重案件信访量信访问题重点单位督促检查通联合督查专项督查案督查等方式进行针性督导确保群众反映问题件件着落事事回音
三加强领导狠抓落实断开创信访工作新局面
做新时期信访工作责领导关键落实级部门定站讲政治高度改革发展稳定局出发信访工作摆突出位置切实抓紧抓抓出成效
（）加领导力度做新形势信访工作级部门重职责乡（镇）区街道市直单位必须属理分级负责谁谁负责原切实担负起重责断完善政领导负总责分领导具体抓领导协抓领导体制形成级抓级级级负责工作格局级部门牢固树立守土责意识信访工作摆重议事日程进步加强领导统筹兼顾积极支持指导信访工作序开展单位手仅全局战略高度加强信访工作研究指导组织协调具体工作中做出表率坚持批阅重信公开接访包案处理重信访问题实际行动带动促进信访工作扎实开展进步完善级领导信访工作责制严格实行信访工作责追究信访工作领导干部评先评优晋级晋职提拔重挂钩工作力负责失职渎职造成严重果根情节轻重严肃追究相关责责
（二）注重整体联动信访问题涉面宽单方部门难效解决全市级部门相互支持密切配合通力合作齐心协力做信访工作信访部门切实履行职责动站化解社会矛盾第线积极推动类信访问题解决职部门动妥善处理相关信访问题需职部门参部门必须求动参需部门办理部门必须折扣办新闻媒体积极动配合切实做正面宣传引导工作力宣传信访工作先进典型非正常访典型案例适形式予曝光全社会营造出良序信访工作氛围
（三）强化队伍建设做信访工作离开支素质硬作风优良信访干部队伍全市级部门健全机构明确职加强力量稳定队伍求高度重视加强信访干部队伍建设政治强业务精作风硬优秀干部选拔信访工作岗位加信访干部教育培养着力抓信访干部思想建设组织建设作风建设建立健全激励机制坚持正确奖惩导调动全体信访干部工作热情关心爱护信访干部帮助解决工作生活中实际困难创造良工作环境
志做信访工作责重命光荣务艰巨希全市级部门定站讲政治顾局保稳定促发展高度始终保持高度责感紧迫感开拓进取真抓实干努力开创市信访工作新局面造安谐××
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