技术部工作流程


    技术部工作流程

    接单——挑选数包——发送——截图——回执——销售者客服

    接单挑选数包注意:
    1 核发送数量实际底价容
    2 挑选数包时定抽检号码属
    做截图回执时注意:
    1 核发送数量发送时间容单表里进行复制请结合客服部报销资料应
    2 发送时间果截图15点发送回执定15点开始做起提前
    3 回执号码定抽查号码属出现实发A做回执号码B
    4 回执截图短信容定致
    5 做回执时号码定重空号
    6 筛选号码做回执时月量控制出现重复
    7 做回执截图时提交5左右号码发送20W条应做21W提交发送失败率应万分左右(现做实号做回执)
    8 截图提交数量回执号码数量必须保持致回执定做成PDF格式回执失败数量截图失败数量必须致


    客服部工作流程:
    接单——单——进发送——核截图——核回执——客户

    1 接单必须确认发送数量时间发送象特殊情况请单表中标注(例客户求修改)
    2 测试短信发送时定客户确认短信容否误
    3 核截图回执时定注意点:
    A 回执截图发送时间否致提前
    B 短信容否致
    C 抽查5左右号码段否发错区域
    D 回执发送第时间相隔情况发现异常应动提出般10万条发送时间20分钟左右类推
    E 回执发送总数量截图提交数量否致

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