加油站工作总结

 
精耕细作抓天  继续巩固扩竞赛成果
 
xx片区位xx市西部滨汉江边县域济工业基础薄弱农业旅游业区21座加油站中中石化2座中石油7座社会站12座区域成品油年消费量约28万吨年受国济形势环境影响成品油消费需求回落竞争态势加剧时众体流动加油车利批零差优势机动配送低价赊销市场竞争冷酷现实面严峻市场形势xx片区等动出击迎难xx分公司枪油销售竞赛活动力抓手根市场客户实际制定站策差异化销售措施零售日常工作竞赛活动机结合措举增量保效拓市场截止2015年11月底xx片区枪油销售17458吨年15753吨增幅1082超额完成级达枪油销售指标回顾起点心体会：                                               
超前应市场变化全力增量创效                                   
年初全年营工作进行认真谋划销售务完成进行认真分析日保旬旬保月月保年营思路实时关注市场竞争手营销方式变化采取灵活务实销售策略确保市场份额丢失                                         
求片区加油站辐射半径动登门拜访客户宣传中油品牌介绍优惠政策公开服务承诺中国石油资源优势营优势理优势服务优势吸引更客户定点加油增加销量
二求片区加油站加强客户理时捕捉信息健全客户档案针客户需求提供差性服务做旺季交朋友淡季稳销售增强客户吸引力稳定客户群体保证加油站稳定销售                                           
三处理社会加油站关系通资源品牌服务引导社会加油站采取样价格避免价格战双方公竞争享市场份额                                              
四开展额配送灵活价格体流动加油车竞争桶装户矿山工沙场等油量价格十分敏感顾客采取种额配送方法力抗拒体流动加油车竞争片区东延站例月销量前398吨增加448吨增幅达125％                                                
二注重销售技巧培训运变技巧销量                           
年xx公司培训中心系统加油站员工进行营销知识销售技巧专项培训利培训成果员工活学活销售技巧转变切实效益指标片区员工中积极开展开口营销活动求加满率功夫狠抓加油前加油中加油结束时三时机油品质量加满节约
加油频次等方面引导客户加满油箱二文明语功夫严禁加油员服务忌语必须文明语通善意问候服务吸引客户回头客三示范引导功夫片区利巡查加油站际带领销售技巧掌握较加油员做现场演示现场指导相互观摩提高                           
三
片区月项指标逐级分解站加油站月分班组分考核销量考核兑现工资公示科学公开公正考核激励机制极调动员工销售积极性片区目前已形成争先恐争销售手良态势员工销售潜充分激发                                                     
四油非互动相互促进提高                                 
片区加油站零售核心效益中心加油卡台体化运作油卡非铁三角演绎出提质增效精彩连台戏片区座加油站申请助加油实施助加油进站停车提枪加油取回油卡脚油门离开全部流程6分钟客户感觉时间节省价格实惠时尚片区加油站通客户宣传助加油零等享受VIP客户反响客户现金换成IC卡加油持中油卡加油购物兑积分路什真方便客户高兴说                                                   
通枪油销售竞赛活动深入开展深深感：市场短期低迷济发展然规律危机孕育着机遇机遇亲睐准备思想滑坡办法总困难
遵循级公司正确决策广线员工求真务实运科学营销策略增量提效目标完全实现                                                                  
 

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