述职报告
尊敬位领导位事家午
市局 公司委关开展2011年度全员述职考评工作通知求面2011年法制工作督察考评举报投诉工作进行汇报敬请位领导事批评指正
全年工作开展情况
㈠切实加强专卖队伍建设法制工作序开展
开展专卖执法岗位员执法资格清理工作4月初两证（执法证检查证）全岗员报市局区法制办商请省局组织考试发证工作二广泛开展普法宣传教育活动315消费者权益日124法制宣传日活动中 区局紧紧围绕烟草假利国利民活动题利横幅宣传栏展板等广泛宣传烟草专卖法律法规受区委区政府广群众致评三组织案件庭审旁听6月旬进步提高执法员辖区零售户法律意识断推进法制工作水区局组织10余名执法员部分卷烟零售户代表旁听元月26日查处王某某非法营烟草专卖品案件公开审理四案卷交叉检查效果明显710月市局法规处组织******等三区局月进行案卷交叉检查工作查找存问题展开深入探讨交流收取长补短提高良效果五端正执法理念改进执法作风规范执法行11月8日14日**区局开展2011年执法满意度调查工作辖区烟草零售客户开展执法满意度问卷调查调查容包括烟草专卖员办事效率工作作风廉洁律等情况通机抽取零售客户方式进行问卷调查次调查活动调查受访象55次调查结果进行分析汇总调查满意度995
㈡案卷评查工作
加强行政执法责制工作促进执法案卷规范化进程增强专卖执法员业务素质力扎实推进法行政理系统化规范化标准化工作进程月底会根案卷检查程中出现问题进行纠正出现问题通报形式发科（）时提醒办案员针出现问题责追究：
㈢时效处理举报投诉
年接举报投诉7起中6起市局转发市长热线督办单1起区局转发区长热线督办单包括卷烟真假问题4起服务态度问题2起货源供应问题1起实调查处理问题均妥善解决调查情况两工作日时回复
二存足
年工作中然取定成绩身存足方面：
（）学够深入缺乏深层次研究探索指导执法实践理研究够深入
（二）提高认识水工作中出现新情况新问题注重分析探索增强工作预见性
（三）工作胆创新意识强工作方法单思想超前缺乏开拓精神
三步努力方
工作中针存足认真整改认真学十七精神相关法律法规领会贯彻深入研究探索学致努力工作二区局（营销部）领导法行政指导开展工作立足职敢创新改进工作作风恪职守扎实工作树立断进取思想争取局法制工作新台阶走全市前列三加强组织纪律性严格求处处起表率作积极配合科室推动局项工作利开展**烟草振兴发展作出贡献
报告妥处敬请领导志予批评指正
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市局 公司委关开展2011年度全员述职考评工作通知求面2011年法制工作督察考评举报投诉工作进行汇报敬请位领导事批评指正
全年工作开展情况
㈠切实加强专卖队伍建设法制工作序开展
开展专卖执法岗位员执法资格清理工作4月初两证（执法证检查证）全岗员报市局区法制办商请省局组织考试发证工作二广泛开展普法宣传教育活动315消费者权益日124法制宣传日活动中 区局紧紧围绕烟草假利国利民活动题利横幅宣传栏展板等广泛宣传烟草专卖法律法规受区委区政府广群众致评三组织案件庭审旁听6月旬进步提高执法员辖区零售户法律意识断推进法制工作水区局组织10余名执法员部分卷烟零售户代表旁听元月26日查处王某某非法营烟草专卖品案件公开审理四案卷交叉检查效果明显710月市局法规处组织******等三区局月进行案卷交叉检查工作查找存问题展开深入探讨交流收取长补短提高良效果五端正执法理念改进执法作风规范执法行11月8日14日**区局开展2011年执法满意度调查工作辖区烟草零售客户开展执法满意度问卷调查调查容包括烟草专卖员办事效率工作作风廉洁律等情况通机抽取零售客户方式进行问卷调查次调查活动调查受访象55次调查结果进行分析汇总调查满意度995
㈡案卷评查工作
加强行政执法责制工作促进执法案卷规范化进程增强专卖执法员业务素质力扎实推进法行政理系统化规范化标准化工作进程月底会根案卷检查程中出现问题进行纠正出现问题通报形式发科（）时提醒办案员针出现问题责追究：
㈢时效处理举报投诉
年接举报投诉7起中6起市局转发市长热线督办单1起区局转发区长热线督办单包括卷烟真假问题4起服务态度问题2起货源供应问题1起实调查处理问题均妥善解决调查情况两工作日时回复
二存足
年工作中然取定成绩身存足方面：
（）学够深入缺乏深层次研究探索指导执法实践理研究够深入
（二）提高认识水工作中出现新情况新问题注重分析探索增强工作预见性
（三）工作胆创新意识强工作方法单思想超前缺乏开拓精神
三步努力方
工作中针存足认真整改认真学十七精神相关法律法规领会贯彻深入研究探索学致努力工作二区局（营销部）领导法行政指导开展工作立足职敢创新改进工作作风恪职守扎实工作树立断进取思想争取局法制工作新台阶走全市前列三加强组织纪律性严格求处处起表率作积极配合科室推动局项工作利开展**烟草振兴发展作出贡献
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