乡镇支行电子银行业务发展困惑
郧县**镇支行2014年半年电子银行业务发展情况例
电子银行业务作商业银行业务发展新型分销方式渠道传统银行业务融合特征凸显优势互补显著已成商业银行生存发展缺竞争手段正确认识电子银行业务发展价值断拓展电子银行业务生存发展空间真正成农村商业银行新效益增长点服务利器迫眉睫
郧县农村商业银行加快发展电子银行业务年位城区较坐落俗称郧阳粮仓济基础较郧县农村商业银行**支行电子银行业务发展情况样呢？面请家组数
截止2014年5月31日**支行电子银行产品5月末统计月报数显示先签约量：银行卡全年务400张实际发行396张占99网银全年220实际签约182占83企业网银全年2实际签约2占100卡乐福全年4台实际签约4台占100手机银行全年220实际签约178占81电话银行全年签约867实际签约991占114第三方支付全年计划284实际完成460占162二交金额交易笔数：助设备全年金额3000万笔数20000笔实际完成金额6400万笔数8356笔分占21442网银全年交易金额15亿笔数1000笔实际完成金额22亿笔数4678分占147468手机银行全年金额2800万笔数600笔实际完成金额2275万笔数4100笔分占81690三中间业务完成情况全年中间业务计划63万实际完成114万占181电子银行产品代率63三月前**支行电子银行业务发展直处全县倒数位置
通数难出**支行扭转长期电子银行业务发展动局面摆脱丢掉倒数帽子**支行电子银行业务发展月举摘全县桂冠**支行扭转破解电子银行业务发展动局面呢？通分析总结**支行方面着手开展工作：
第断提高加强发展电子银行业务思想认识支行位员工充分认识发展电子银行业务重性紧迫性家充分认识电子银行业务普发展利增强柜面代率市场竞争力
第二县行达务目标时传达分解**支行位员工明确支行电子银行业务绩效考核制度编制员工日完成进度表坚持月考核张榜公示位员工心中思路清晰目标明确知道天该干什做什问题利晨会时间根电子银行业务日完成情况简短通报日工作进度做天工作安排
第三加电子银行产品营销宣传力度**支行开展电子银行业务营销程中八仙海显神通开展形式样营销活动首先柜面营销充分发挥基层柜员独特营销优势**支行开展说句话活动扭转柜员埋头受理机械操作局面引导柜员受理业务时学会善捕捉客户需求时行电子银行产品功客户简单推介引导次信贷客户理捆绑式营销客户理受理贷款业务时便客户带柜台开通支行电子银行产品走出营销支行电子银行业务更发展**支行推销全行员工走出营销策略：利晚班时间集镇溜达机会该镇体工商户推介电子银行产品二利休假机会亲戚朋友学聚会时宣传营销三重点单位踪服务营销乡镇医院学校公企事业单位营销总营销时处正样**支行电子银行业务家努力取定进步
**支行电子银行业务发展然取定发展进步电子银行业务发展呈现出美中足业务发展均衡注意表现：签约数量效益低规模收益情况根支行电子银行业务发展特点表现开通部分电子银行业务产品免费直接影响支行中间业务收入影响**支行提质增效营目标根目前郧县农村商业银行电子银行业务推销产品发展电子银行够增加中间业务收入渠道途径6种：1ATM跨行转转账2农民工银联卡柜台取现3网银行跨行转账4银联线支付5手机银行6短信银行等5月末统计数**支行15月短信银行收费948笔金额1601元银行卡POS手收入发生149笔3389元跨行业务手续费140笔330985元结算业务收入发生78笔10672元5月末电子银行产品签约数量相较存明显较反差电子银行产品收入签约数量发展匹配出现样原分析原：思想认识位柜员开免费产品免费服务仅**支行手机短信银行例做分析：**支行短信银行15月新增571户计算少15月收入1000元算年度累计存量签约数量估计少600户推理计算月少损失1200元年该损失少？见电子银行产品年累计该损失少中间业务收入？二农村商业银行电子银行业务起步较晚科技发展网络硬件设施配备专门技术缺乏等综合素导致电子银行业务发展相滞中间业务收入少原
总**支行电子银行业务发展存问题约数量效益低规模收益电子银行产品收入签约数量发展匹配破解难题想应该方面着手：
1 抢占市场先机争夺市场占率情况适控制电子银行产品签约数量追求数量追求质量转变农村市场环境中济发展相滞科技信息相封闭文化水普遍较低广老百姓电子银行知识产品解甚少开通电子银行产品会应放家里面睡觉针情况适调整签约数量仅考核目标盲目追求数量增长顾成效益
2 强化员工思想认识产品仅仅免费午餐目前电子银行产品部分免费部分需缴费部分柜员客户开全免费产品免费服务导致农村支行中间业务收入源进步恶化影响支行提质增效营目标鉴种情况应该根相关制度办法免费收费该收费免费
3 健全服务体系提高服务质量农村支行急需配备堂理断进改善服务质量农村老百姓电子银行产品认识解充分发挥堂理纽带作客户前行办理业务时堂理做事前推介事中辅导详细通俗语言客户介绍电子银行产品外网系统模拟应客户做示范手手教客户体验应相关电子银行产品断提高农村区电子银行产品率激活部分想会潜客户部分沉睡电子银行产品活起
农村商业银行电子银行业务实现快发展断提高拓展增强电子银行产品中间业务收入认值家探讨学研究课题希家努力充分发挥农商行广员工聪明智慧相信难题终破解忠心祝愿农商行电子银行业务发展明天会更加美
XX支行
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郧县**镇支行2014年半年电子银行业务发展情况例
电子银行业务作商业银行业务发展新型分销方式渠道传统银行业务融合特征凸显优势互补显著已成商业银行生存发展缺竞争手段正确认识电子银行业务发展价值断拓展电子银行业务生存发展空间真正成农村商业银行新效益增长点服务利器迫眉睫
郧县农村商业银行加快发展电子银行业务年位城区较坐落俗称郧阳粮仓济基础较郧县农村商业银行**支行电子银行业务发展情况样呢？面请家组数
截止2014年5月31日**支行电子银行产品5月末统计月报数显示先签约量：银行卡全年务400张实际发行396张占99网银全年220实际签约182占83企业网银全年2实际签约2占100卡乐福全年4台实际签约4台占100手机银行全年220实际签约178占81电话银行全年签约867实际签约991占114第三方支付全年计划284实际完成460占162二交金额交易笔数：助设备全年金额3000万笔数20000笔实际完成金额6400万笔数8356笔分占21442网银全年交易金额15亿笔数1000笔实际完成金额22亿笔数4678分占147468手机银行全年金额2800万笔数600笔实际完成金额2275万笔数4100笔分占81690三中间业务完成情况全年中间业务计划63万实际完成114万占181电子银行产品代率63三月前**支行电子银行业务发展直处全县倒数位置
通数难出**支行扭转长期电子银行业务发展动局面摆脱丢掉倒数帽子**支行电子银行业务发展月举摘全县桂冠**支行扭转破解电子银行业务发展动局面呢？通分析总结**支行方面着手开展工作：
第断提高加强发展电子银行业务思想认识支行位员工充分认识发展电子银行业务重性紧迫性家充分认识电子银行业务普发展利增强柜面代率市场竞争力
第二县行达务目标时传达分解**支行位员工明确支行电子银行业务绩效考核制度编制员工日完成进度表坚持月考核张榜公示位员工心中思路清晰目标明确知道天该干什做什问题利晨会时间根电子银行业务日完成情况简短通报日工作进度做天工作安排
第三加电子银行产品营销宣传力度**支行开展电子银行业务营销程中八仙海显神通开展形式样营销活动首先柜面营销充分发挥基层柜员独特营销优势**支行开展说句话活动扭转柜员埋头受理机械操作局面引导柜员受理业务时学会善捕捉客户需求时行电子银行产品功客户简单推介引导次信贷客户理捆绑式营销客户理受理贷款业务时便客户带柜台开通支行电子银行产品走出营销支行电子银行业务更发展**支行推销全行员工走出营销策略：利晚班时间集镇溜达机会该镇体工商户推介电子银行产品二利休假机会亲戚朋友学聚会时宣传营销三重点单位踪服务营销乡镇医院学校公企事业单位营销总营销时处正样**支行电子银行业务家努力取定进步
**支行电子银行业务发展然取定发展进步电子银行业务发展呈现出美中足业务发展均衡注意表现：签约数量效益低规模收益情况根支行电子银行业务发展特点表现开通部分电子银行业务产品免费直接影响支行中间业务收入影响**支行提质增效营目标根目前郧县农村商业银行电子银行业务推销产品发展电子银行够增加中间业务收入渠道途径6种：1ATM跨行转转账2农民工银联卡柜台取现3网银行跨行转账4银联线支付5手机银行6短信银行等5月末统计数**支行15月短信银行收费948笔金额1601元银行卡POS手收入发生149笔3389元跨行业务手续费140笔330985元结算业务收入发生78笔10672元5月末电子银行产品签约数量相较存明显较反差电子银行产品收入签约数量发展匹配出现样原分析原：思想认识位柜员开免费产品免费服务仅**支行手机短信银行例做分析：**支行短信银行15月新增571户计算少15月收入1000元算年度累计存量签约数量估计少600户推理计算月少损失1200元年该损失少？见电子银行产品年累计该损失少中间业务收入？二农村商业银行电子银行业务起步较晚科技发展网络硬件设施配备专门技术缺乏等综合素导致电子银行业务发展相滞中间业务收入少原
总**支行电子银行业务发展存问题约数量效益低规模收益电子银行产品收入签约数量发展匹配破解难题想应该方面着手：
1 抢占市场先机争夺市场占率情况适控制电子银行产品签约数量追求数量追求质量转变农村市场环境中济发展相滞科技信息相封闭文化水普遍较低广老百姓电子银行知识产品解甚少开通电子银行产品会应放家里面睡觉针情况适调整签约数量仅考核目标盲目追求数量增长顾成效益
2 强化员工思想认识产品仅仅免费午餐目前电子银行产品部分免费部分需缴费部分柜员客户开全免费产品免费服务导致农村支行中间业务收入源进步恶化影响支行提质增效营目标鉴种情况应该根相关制度办法免费收费该收费免费
3 健全服务体系提高服务质量农村支行急需配备堂理断进改善服务质量农村老百姓电子银行产品认识解充分发挥堂理纽带作客户前行办理业务时堂理做事前推介事中辅导详细通俗语言客户介绍电子银行产品外网系统模拟应客户做示范手手教客户体验应相关电子银行产品断提高农村区电子银行产品率激活部分想会潜客户部分沉睡电子银行产品活起
农村商业银行电子银行业务实现快发展断提高拓展增强电子银行产品中间业务收入认值家探讨学研究课题希家努力充分发挥农商行广员工聪明智慧相信难题终破解忠心祝愿农商行电子银行业务发展明天会更加美
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