工作总结
2013年接手物流调度工作已1年总感觉仅弹指瞬间回顾1年历切感慨颇现年度工作总结:
1工作:
工作码头综合理部商务调度理工作1负责港口物流业务合流程会签档工作2负责物流业务客户接协调工作3负责生产进行接完成公司物流作业协调工作 4负责财务进行接完成物流业务吊装费开票收款工作5负责物流业务报表填报整理工作6码头勤保障工作
物流接触全新领域工作断学物流方面相关知识增强身业务素质
2取验成绩:
陌生熟悉刚开始工作生疏现胜份工作说已适应张化机紧张融洽工作环境时长期客户保持良沟通合作宗旨限度满足客户合理求提高吊装效率提升码头服务质量总身工作范围出发确定工作思路明确工作目标勇承担工作责加压勤思奋进
3工作中存问题:
取定成绩时必须保持冷静头脑时候表现意遇棘手事情需协调时候时会乱分寸遇客户刁难时候缺乏处理事情应圆滑世必须继续认真学学领导处事方法断总结失败教训提高身处事力
便更做工作
四 2014工作计划:
1坚持认真负责丝苟工作状态认真完成公司领导交项工作讲究工作方式方法事沟通增进彼间解
2继续加强身业务素质学提升工作力
五 结语:
总结2013年工作定进步方面存着足创造性工作思路工作做够完善工作中加改进次感谢领导事帮助
综合理部
王 欣
20131229
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