××局窗口服务机关效
专项整治活动实施方案
市委市政府全市窗口服务机关效专项整治活动实施方案通知求进步推进机关作风转变规范××系统行政执法工作健全完善行政监督制度断提高法行政水优化政务环境××局决定现开始年底全系统开展窗口服务机关效专项整治活动具体方案：
1指导思想
贯彻落实中央省市关改进工作作风密切联系群众项规定线基层企业群众满意标准坚持严紧原加查处问责力度集中整治作风实服务优效率高审批规范纪律松弛政廉等群众反映强烈突出问题通学教育查摆问题集中整改强化监督进步提升服务水提高机关效优化济发展软环境推动九台济社会全面健康发展提供力保障
2实施范围
局机关直属单位工作员
三整治重点
（）服务优着力解决冷横硬顶意刁难门难进难找脸难话难听事难办执行首问负责制次性告知制服务承诺制AB岗制办事公开制限时办结制等问题
（二）审批规范着力解决审批项目应进厅未进厅窗口授权充分
前店厂体外循环审批程序繁琐擅设立前置条件审批超时限逃避电子监察系统监督等问题
（三）效率高着力解决业务力差职责清推诿扯皮办事拖拉行政作慢作乱作等问题
（四）纪律松弛着力解决迟早退串岗脱岗工作时间网闲聊玩游戏观娱乐节目炒股网购等问题
（五）政廉着力解决权谋私收受索取服务象钱物处办事处乱办事玩忽职守失职渎职乱检查乱收费乱罚款等问题
（六）作风实着力解决虚拖庸懒散奢政令畅令行禁止贯彻落实中央省市重决策部署位等工作落实问题
四方法步骤
（）动员部署召开全系统窗口服务机关效工作会议进行安排部署
（二）学教育认真学领会十八届三中全会总书记系列重讲话精神学中央省市关改进工作作风密切联系群众项规定学规范行政审批政务服务相关制度规定深入开展宗旨教育纪律教育道德教育进步提高思想认识增强改进作风遵章守纪优化发展软环境觉性
（三）查摆问题通座谈走访设置意见箱问卷调查等方式广泛听取意见建议重点查找作风服务效率审批纪律廉洁等方面存突出问题
（四）集中整改针存问题逐条分析原查找根源提出整改措施落实整改责明确整改时限针性完善规章制度建立健全长效机制防止问题纠复发
（五）强化监督加明察暗访力度采取交叉访踪访线索访重点访等方式定期开展明察暗访二加案件查处力度顶风违纪发生破坏济发展软环境行时发现起处理起情节严重影响恶劣追究相关领导责三加民评议结果运力度测评结果纳入系统评估目标责制考核作领导班子领导干部考核单位评优选优重四加监督检查力度着力加强突出发展民营济深化行政审批改革机关作风建设活动落实情况监督检查存问题提出监察建议责令整改严肃责追究
五工作求
（）加强领导落实责全系统窗口服务机关效专项整治活动畜牧局加强机关作风建设活动领导组领导进行相关单位密切配合形成合力专项整治活动摆突出位置加强纪律作风软环境建设创建三满意机关活动相结合建立手负总责分领导职部门具体抓工作机制确保专项整治活动利开展
（二）边查边改解决问题单位整改规范贯穿窗口服务机关效专项整治活动全程群众亟解决问题入手边学边改边查边改立行立改明确具体意见建议迅速整改马整改制定整改计划限期解决实群众解难题办实事
（三）严肃认真务求实效单位勇承担敢抓敢查出问题包庇容姑息迁做正风肃纪严求政治工作作风廉政建设责制检查考核项重容
（四）加强宣传营造氛围运报刊广播电视网络等媒体深入宣传专项整治活动意义重点方法验做法深入报道先进典型事例时曝光反面典型全面展示专项整治活动成效努力全社会营造清廉敬业谐务实创新学良氛围
（五）严肃纪律注重实效全面落实项责规章制度整改措施明确责时限整改力效果明显推诿应付追究相关事责进步严肃工作纪律专项治理活动期间思想松懈玩忽职守工作力造成工作失误单位带负面影响进行问责
×××局
二〇三年十二月十三日
4
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专项整治活动实施方案
市委市政府全市窗口服务机关效专项整治活动实施方案通知求进步推进机关作风转变规范××系统行政执法工作健全完善行政监督制度断提高法行政水优化政务环境××局决定现开始年底全系统开展窗口服务机关效专项整治活动具体方案：
1指导思想
贯彻落实中央省市关改进工作作风密切联系群众项规定线基层企业群众满意标准坚持严紧原加查处问责力度集中整治作风实服务优效率高审批规范纪律松弛政廉等群众反映强烈突出问题通学教育查摆问题集中整改强化监督进步提升服务水提高机关效优化济发展软环境推动九台济社会全面健康发展提供力保障
2实施范围
局机关直属单位工作员
三整治重点
（）服务优着力解决冷横硬顶意刁难门难进难找脸难话难听事难办执行首问负责制次性告知制服务承诺制AB岗制办事公开制限时办结制等问题
（二）审批规范着力解决审批项目应进厅未进厅窗口授权充分
前店厂体外循环审批程序繁琐擅设立前置条件审批超时限逃避电子监察系统监督等问题
（三）效率高着力解决业务力差职责清推诿扯皮办事拖拉行政作慢作乱作等问题
（四）纪律松弛着力解决迟早退串岗脱岗工作时间网闲聊玩游戏观娱乐节目炒股网购等问题
（五）政廉着力解决权谋私收受索取服务象钱物处办事处乱办事玩忽职守失职渎职乱检查乱收费乱罚款等问题
（六）作风实着力解决虚拖庸懒散奢政令畅令行禁止贯彻落实中央省市重决策部署位等工作落实问题
四方法步骤
（）动员部署召开全系统窗口服务机关效工作会议进行安排部署
（二）学教育认真学领会十八届三中全会总书记系列重讲话精神学中央省市关改进工作作风密切联系群众项规定学规范行政审批政务服务相关制度规定深入开展宗旨教育纪律教育道德教育进步提高思想认识增强改进作风遵章守纪优化发展软环境觉性
（三）查摆问题通座谈走访设置意见箱问卷调查等方式广泛听取意见建议重点查找作风服务效率审批纪律廉洁等方面存突出问题
（四）集中整改针存问题逐条分析原查找根源提出整改措施落实整改责明确整改时限针性完善规章制度建立健全长效机制防止问题纠复发
（五）强化监督加明察暗访力度采取交叉访踪访线索访重点访等方式定期开展明察暗访二加案件查处力度顶风违纪发生破坏济发展软环境行时发现起处理起情节严重影响恶劣追究相关领导责三加民评议结果运力度测评结果纳入系统评估目标责制考核作领导班子领导干部考核单位评优选优重四加监督检查力度着力加强突出发展民营济深化行政审批改革机关作风建设活动落实情况监督检查存问题提出监察建议责令整改严肃责追究
五工作求
（）加强领导落实责全系统窗口服务机关效专项整治活动畜牧局加强机关作风建设活动领导组领导进行相关单位密切配合形成合力专项整治活动摆突出位置加强纪律作风软环境建设创建三满意机关活动相结合建立手负总责分领导职部门具体抓工作机制确保专项整治活动利开展
（二）边查边改解决问题单位整改规范贯穿窗口服务机关效专项整治活动全程群众亟解决问题入手边学边改边查边改立行立改明确具体意见建议迅速整改马整改制定整改计划限期解决实群众解难题办实事
（三）严肃认真务求实效单位勇承担敢抓敢查出问题包庇容姑息迁做正风肃纪严求政治工作作风廉政建设责制检查考核项重容
（四）加强宣传营造氛围运报刊广播电视网络等媒体深入宣传专项整治活动意义重点方法验做法深入报道先进典型事例时曝光反面典型全面展示专项整治活动成效努力全社会营造清廉敬业谐务实创新学良氛围
（五）严肃纪律注重实效全面落实项责规章制度整改措施明确责时限整改力效果明显推诿应付追究相关事责进步严肃工作纪律专项治理活动期间思想松懈玩忽职守工作力造成工作失误单位带负面影响进行问责
×××局
二〇三年十二月十三日
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