尊敬位领导位评委位仁:
家黄昊阳**支行古夫分理处非常荣幸参加天演讲天演讲题目燃烧青春激情践行品质营
94年前天批志青年爱国激情唤起民众觉醒实际行动捍卫祖国尊严时光荏苒历沧桑94春秋瞬间驶前辈歌泣精神勇敢执着追求激励着代代热血青年断前进永止步天仅传承五四精神更新时代求融体践行实干路筑中国梦
身名基层农行种风貌展示中?种担展示追求?脑海中涌现:执着实干精神践行品质营
身服务行业客户衣食父母认践行品质营必须抓住客户放松通提升价值创造力市场竞争力风险控制力持续发展力实现效益化
工作**支行边远山区县域支行广稀存款资源限客户农民朋友居农民朋友作**庞客户群体城市客户着截然特点工作中然需异半年工作验法家分享
刚开始班操着流利普通话客户问竟然反映太客气适宁愿柜台排队办业务找郁闷明明严格规章制度服务会事倍功半呢?慢慢发现农民朋友生活圈子限性子较心钱交道事更愿意选择熟办理特普通话子拉开距离决定试着做出改变
微笑万钥匙开心门找办业务客户什态度先微笑拉距离微笑冷漠客户融化微笑烦躁客户静微笑陌生客户亲切样直坚持着慢慢家惯笑容渐渐客户开始回应招呼回微笑细微改变倍感温暖
微笑改变鼓舞决定学方言便更交流清楚记位农村妈第次手办业务普通话礼貌问候您请问您需办理什业务时竟然怯怯回答道起啊走错柜台办业务存钱忍俊禁然马换方言耐心解释您没走错银行银行存钱嘛您柜台存钱业务您面生第次找办业务吧新黄您请坐帮您存钱听完番话妈放松意思笑笑聊起妈非常健谈关心询问里**惯知时候动介绍象然点委婉谢绝办理完业务妈成朋友第二次办业务直接走柜台刚开口问候您妈抢着蹩脚普通话说道办业务相视笑妈办业务专门找帮完成少存款务妈样客户**遇见面淳朴农民朋友扫前分山区阴霾爱岗位方
外农民朋友积蓄限城区客户样存巨万业务开展应具体问题具体分析抓散户追户积少成幻想口吃成胖子客户钱钱少等心服务面客户积极动勿钱少屑面客户稳定联系勿钱怯怕直相信客户变成朋友客户帮宣传朋友变成客户朋友害怕样工作更意义
工作中天天面样群着憨厚笑容听着朴实话语禁感受爱处啊深山中工作面爱少分城市复杂喧嚣山区淳朴安宁想恐怕城区事体会吧然面着重重困境挑战信心承担起肩负责命分县域山区青年事远离繁华市没前途扎根基层服务三农坚持理想全心全意客户服务相信会片天空
记奥斯特洛夫斯基钢铁样炼成中段话:生活赋予种巨限高贵礼品青春——充满着力量充满着期充满着求知斗争志充满着希信心青春
青年朋友少年兴国兴少年强国强时正年少抓住美年华助三峡农行广阔台王行长正确领导贯彻落实科学发展观树立客户服务观践行品质营理念坚定迎难信心情挥洒青春热血奋斗农行书写壮丽诗篇
谢谢家
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