东方人家-基层管理团队培训系列之 员工有效激励
- 1. 让员工燃烧起来，经久不息 员工有效激励基层管理团队培训系列之主讲人：赵述松
- 2. 管 理 者 的 困 惑 员工为什么不能积极主动、 全力以赴地工作？员工的工作热情 为什么难以持久？员工为什么不能 像老板一样工作？基层中层高层
- 3. 在现实管理实践中，每位管理者都 会遇到同样的困惑： 我们的回答是—— 激励是灵丹妙药！
- 4. 一、什么是激励？所谓激励，即激发与鼓励。具体讲，就是激发人的工作动机，挖掘人的身心潜能，鼓励人的工作干劲。
- 5. 二、为什么要激励？因为：人是需要激励的，人的工作干劲来自激励。 所谓：矢不激不远，刀不磨不利，人不激不奋。有无激励大不一样。
- 6. 管理哲学的两个重要公式绩效=能力×积极性×工作条件企业价值＝资源×管理×人n
- 7. 公式一： 试验表明，影响绩效的因素主要有 3个：能力、积极性（即激励水平）、工作条件。 据有关科学资料表明，通过有效的挖掘，人的体能可以扩大 3~5倍；智能可以扩大50倍（一般人的脑潜能仅开发了2~3%）。有效激励可使工作绩效提高3倍以上。
- 8. 公式二： 第一，企业价值等于劳动对象与劳动手段、劳动者之积，一项为零，则结果为零。 第二， 人是创造企业价值的决定性因素。其中，人的素质是基础，主观能动性“ n”的发挥是关键。因而能否充分调动人的积极性就成为创造企业价值的要点。人的素质再高，如果主观能动性“n”为零，人的因素也会失去意义。 第三， 企业价值的形成是一项系统工程，需要多种要素的有机整合。
- 9. 汤姆·彼得斯说，企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。我们认为，人人都可以被激励，员工不积极， 50%的责任归领导。
- 10. 激励三大机制张三张三愿景激励机制激励过程激励如图所示，每个员工好比斜坡上的球体，由于人的惰性所致，随时有下滑的可能； 同时，又由于本性中的成功欲，形成了一种制约下滑乃至向上的力量。 通过愿景激励（好比发动系统，提供牵引力）、机制激励 （好比保障系统，提供驱动力）、过程激励（好比支持系统，提供推动力） 的综合作用，可以把人的成功欲放到最大，把惰性降到最低，让员工在斜坡上快速持久地前进。
- 11. 高效激励 ＝ 愿景激励＋机制激励＋过程激励
- 12. 猎狗的故事（卢氏—喜剧版）1.目标 2.动力（考核数量） 3.绩效考核 3.长期的骨头（养老保险） 4.中介机构（老板）—— 咨询顾问 5.优者有股 贤者终身 强者孵化
- 13. 这个故事至少说明了 3个重要道理： 第一、一个企业，员工的问题往往根源在机制，责任在老板。(因此，我们要多研究机制，少责备员工。这样，管理才会不断完善，劳资关系也才会更加融洽与和谐；) 第二、有无激励大不一样，激励科学与不科学大不一样； 第三、员工的需求是不断增长的，企业必须满足员工不断增长的物质文化需要，才能有效地激励人才和长久地留住人才。猎狗 启示
- 14. 在资源配置不变的情况下，你如何实现高目标？ 你要得到一个什么样的结果 ？
- 15. 明确就 是力量！！！梦——饼
- 16. 你需要你的下属怎么做 ？安排艺术 1.目的 2.咋做（时间节点） 3.好处好吧，我们决定跟你干，你说我们怎么做吧？
- 17. 激励的前提（基础） 1.我已知道怎么做？ 2.我知道我要找的人（战略伙伴） 激励解决什么问题 ？
- 18. 激励是行动的加速器目标——要求——行动——结果激励激励
- 19. 激励十大法则？
- 20. 我们需要自身激励 来激励他人（自我激励） 除非你以身作则，并具有热情，否则决不能激励他人。你的态度和情绪直接影响着与你一起工作的员工。如果你情绪低落，你的手下也将受到影响而变得缺乏动力；相反如果你满腔热情，你的手下必然也会充满活力。 要想避免对下属和员工的负面影响，你需要控制你的情感，隐藏你的消极情绪，发扬一种积极的情绪和态度，并把你的热情投入到手头上的工作中。当你因个人问题、疾病、家庭危机等等而情绪低落时，为避免把你临时缺乏激情的状态扩散到你的团队中，我的建议是：给自己安排一些需要独自完成的工作。一旦你的手下看到你正在严谨的做事，他们就不会频频打扰。
- 21. 榜样的力量 1.出门之前的火把； 2.沮丧时的希望； 3.（一片绿叶）
- 22. 除非一个人真正知道他身在何处，否则，他将无法知道该向哪一个方向努力。 人们需要了解自己努力达到的目标是什么，并且真正愿意实现它――才有可能受到激励。 2. 激励需要一个目标（目标激励）
- 23. 父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当、开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题： “你看到了什么呢？” 老大回答道：“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。” 父亲摇摇头说：“不对。” 老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。” 父亲又摇摇头说：“不对。” 而老三的回答只有一句话：“我只看到了野兔。” 这时父亲才说：“你答对了。”
- 24. 3. 激励分为两个阶段 A . 找到与团队目标相关的个人目标 B.向他们展示如何实现目标 关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个领导者，你的目标是激励你的手下，只有这样才能实现团队目标（毕竟那是你获得的奖赏――也是你的直接责任）。
- 25. 1.你了解你的下属吗？ 2.你的下属要什么？ 3.你采用了什么样的方式？
- 26. 4. 激励机制一旦设立，永不放弃 这是一个不幸的真理，也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工，员工就会永远受到激励。但事实上，随着时间的流逝，激励水平逐渐下降；一般在三到六个月时间内下降到零。 你需要认识到这一点，做一个专业的激励员，通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈，源源不断地将你的激励灌输到团队之中。
- 27. 来点措施： 1.立点家规； 2.规范制度； 3.赏贵明，罚贵必
- 28. 5.激励需要认可 根据马斯洛的需求层次，一旦基本需求得到满足，社会认可的需求就会提高。事实上，心理学家已经发现，人为得到公众的认可甚至比为了金钱付出的还要多得多。人们渴望公认；并且一旦他们赢得了认可，必须是明朗、公开和迅速的给予承认。 认可的授予必须是给予某种结果，而不是某种努力。必须避免授予员工“好职工”或“企业最有贡献奖”（过于宽泛的称号），这样的“公认”将在被授予者和其他人的眼里“贬值”。
- 29. 马斯洛的需求层次生 存安 全社 交尊 重自我 实现
- 30. 马斯洛提出需要的5个层次如下： 1．生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。 2．安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 3．社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 4．尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 5．自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。 马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。
- 31. 参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。 6.激励需要认可参与激励
- 32. 认可——参与 1.了解你的工作，明确你的事务； 2.明晰你下属的才能； 3.做什么事，找什么人； 4.鼓励和授权；认可——参与
- 33. 7. 看到自身的进步能够激励人 看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励――我们都喜欢看看自己做的怎么样，看到自身的进步让我们体验到成功――未来的成功建立在一个成功体验的基础上。
- 34. 告诉你的属下； 1.一周以前的你；——多么烂 2.现在的你；——多么棒 3.你做了什么？ 4.你收获了什么？
- 35. 8.只有人人都有优胜的可能， 竞争才能激励员工 竞争频繁应用于激励中，但是只有每一个拥有平等获胜的机会时，才真正起作用。否则，竞争能够激励优秀员工，但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时，许多组织将目标定为一个绝对目标，例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力，因为与优胜者相比，新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜，所以和他们竞争就毫无意义了。相反，如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员，这样人人都有可能获得优胜，因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低，这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标，获得胜利。
- 36. 优优优优1.理清你工作的流程； 2.分析流程的要点；（努力） 3.将要点进行考核
- 37. 9. 每一个人的身上都存在激励的火花 与通常的信念（和观察）相反，每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励，一些人可能比其他人更容易被激励；但是火花在哪儿――作为一名绩效经理你不得不寻找火花并进行培育，再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责，如果你想获得成功，在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。
- 38. 1.寻找火花； 2.如何激励猪八戒； 3.如何激励孙悟空；
- 39. 10.“团队归属”激励 作为团队中的成员之一，你肯定会为了一个团队的目标而工作——当然，他们必须已经“向往”那个目标。
- 40. 如何让你的团队更有吸引力？ 1.你的团队具有什么样的竞争优势？ 2.你需要什么样的团队？
- 41. 唤起部属工作干劲的八大要诀
- 42. 终于下课了！
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