摘:介绍通电话指导办法解决通**障处理问题作效果分析说明电话汇报紧急事障处理指导原——简单快捷实效
关键词:燃**途中障电话汇报指导处理
:概:
电话联系方法指导帮助务员**运程中解决**障问题预防消停机事项重手段电话指导项系统工作智慧团队精神结合**务员障发生汇报技术员障指导处理**务员相关员障处理程合理握等环节组成**运程中发现障时务员障汇报处理综合素质考验指导员业务素质特应突发问题综合分析力考验时相关部门协调工作力考验障情况判断准确指挥协调障处理致障导致机停事发生文结合日常处理障事例程**障时电话指导进行操作
二:障发生电话汇报注意事项
21 汇报时
障处理时间长短直接影响公司生产运输否序进行甚乱国铁运输计划回顾历年发生障案例停机加载等常见障延误列车运行类常见障时层窗户纸点破简单问题通电话指导容易解决类障避免机停障发生影响运输计划事情
22 求助象找准
想障处理成功汇报时定找工作关系密切务员发生障关心责心帮助务员处理谓工作关系密切途中障处理产生良影响务员样感觉头疼实**务员**修理班成员根线蚂蚱发生障头疼发生障切忌乱投医具体讲**务员途中发生障首先**组司机长修工区工长求助
33 汇报障清楚准确
准确汇报障指导形成正确判断基础正确处理障关键务员汇报容应包括方面
(1) 障现象包括方法 外观声音温度压力气味异常等障现象越清楚明
(2) 障发生前进行操作否存误操作等
(3) 障发生前**状况越准确越
三:指导处理原——简单快捷实效
导致障原分观素客观素观素:素造成障误操作未规程操作客观素包括外界环境条件零部件失效材料缺陷装配合理等情况造成障分析两类障产生原:前者具偶然性者具必然性偶然性障必然性障具观动性障处理体误操作障避免客观素造成障处理关键**务员电话指导员技术业务素质处理障时心理素质电话指导作处理障时指导外力量弥补**务员技术业务素质欠缺处理障时心理素质足充分发挥弥补作电话指导 途中发生障充分考虑简单快捷实效原协助务员检查排障
31全面解**情况制订出快方案
公司**组采轮制**型号复杂技术状况**务员**解够全面特电器动作更难掌握想障处理游刃余必须留心观察日常工作细节留心**点便障处理针**特点找出佳处理方案**换障**7C7G型东方红5型**换保护电路**7C7G**速度低3公里时时速度表里换保护继电器动作断开进行换时继电器锁动作**换时应停机断开总电源然起机发动换障消东方红5型**液力箱离合器没啮合电路显示换应急情况采手动操换手柄办法进行换GK1C**般存液力换控制阀障情况数情况换电控阀障阀芯掉检查换电控阀状态佳途径电话指导想快速度帮助**务员处理完障首先熟悉掌握**方面构造电器动作序日常工作中细节掌握积累
32障处理指导体现简单快捷实效原
列车运行途中障处理时间求紧**务员专业维修工障处理效果难达求外障处易查找盲目查找会耽误时间必须结合**务员工作实际考虑采简单工具便捷处理方法达迅速查找排障目例电器线路虚接断路障电器触头存氧化松动接线良等引起**负荷高速度运行情况发生振动造成电路时通时断电器工作正常前年
GK1C0128号**运行中120℃油温继电器工作良造成中途掉转速接速度发生种情况直接导线短接措施直接体现简单快速实效原
33解现场情况障现象进行区
**障发生时会出现变化复杂现象根障现象先易难先简繁程序采取推理排方法找出原**系统机构属零部件间密切相关系统机构零部件发生障必然涉系统机构种异常现象部件障造成例样柴油机黑烟障原方面增压器燃油系统障某缸工作良调速器卡滞区增压器障加载时障现象加油时感觉**力甚供油齿条拉位置燃油系统障调速器卡滞某缸工作良障时柴油机转速定降燃油系统障时发生燃油压力严重稳燃油系统调速器卡滞牵引途中时感觉突然中断牵引力感觉某缸工作良时中断该缸燃油供排烟色恢复正常样柴油机某部件发生障时表现种异常现象活塞环严重磨损表现启机困难表现功率足表现压缩压力低处理障时善解障情况根障发生原理考虑引发障素障现象进行推理排
34参类型**处理类似障
般说果**机型相部件结构工作原理相似技术运状态基相情况受部件寿命制造缺陷环境条件等素影响发生障处理方法类似障起作指挥处理障鉴作例动制动阀程中强烈排风导致制动机系统失灵类程中发生障指导处理原动制动阀甩次非常位垃圾排出年验证明障消减弱
四:合理握障处理程
**运行途中发生障处理方法纳三类
维持类障没处理办法暂时维持运行
二处理类障通障应急处理消终止障**继续运行没影响
三需救援类障类障**现况运行**现况允许处理继续运行障时扩危险合理握处理障务员障汇报清楚准确电话指导**技术状况全面解基础作业取决**务员指导技术业务素质应急指挥处理力团队协作精神指挥处理根障类做三点
(1) 维持类障运筹帷幄:**状况清醒判断握**障轻重程度充分考虑该障存情况否完成该批次作业时汇报调度快联系更换**避免停区间减少运输秩序影响时指导积极进行联系协调消障存良影响做扫尾工作必时领导进行汇报领导心中数
(2) 处理类障加强联系做监护运行工作
(3) 需救援类障应立组织员现场抢修时积极联系行救援列车力避免列车停区间良影响
五:结束语
年实践证明理员技术员现代通讯工具**运行途中发生障非常效防止机停具容忽视作2010年1~10月间**务员防止处理途中10起**停机障加强方面工作
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