网络维护年度个人工作总结

回首2010年网络维护历程历许没接触事物事情见识未见识新鲜事茫茫然知谦恭求教努力学现谦恭求教努力学段时间确实学东西工作直更新中直新事物新求鞭策着进步
 
面公司收获感触
 
1定位适应工作网络维护份技术兼服务双重求工作刚离开校门没什实践验菜鸟现网络维护员断学硬软技服务交际中明白做责感做技术员基础做服务员里感谢常工作中予鼓励支持帮助
2走客户满足客户需求拉客户关系工作点准确说信息办公室划分区域车体涂装质量理部制造技术部域台电脑特点工作保证台电脑够正常运行客户正常电脑工作天解决问题时候负责区域闲暇时间般工作区域起定工作说说闲话谈谈工作便聊定注意言辞礼貌谦逊必少工作验丰厚者学识丰富学方加工作服务般互动较愉快互动时间起慢慢成般朋友服务成朋友会影响事首先接触然努力服务互动接着接纳新朋友诞生切距离客户接触前提
3公私分明会工作带隐患某客户关系开灶留权限者帮修改IP类事情开始时候工作需求加权限鉴求没删某户出现种麻烦事情首先允许违规行然增加工作量降低解决问题质量前带少麻烦坚决杜绝
4硬技术符合网络维护员形象网络维护首先技术员然服务员服务果客户解决问题方面感触颇深技术层面直弱项直努力学面现然刚里够需更努力学专业知识熟练专业技捍卫网络维护员形象做工作
5树立服务意识观加强团队协调分分外工作做公司外包充满激情团队然家工作忙没忘时刻准备公司服务解起肩作战起分享战胜喜悦次次挫折中断成长积极学渴求进步然更完成务做前期准备见证日工作中检验更感谢领导指导教育做更信出色明白成绩微博团队优秀努力目标日维护工作中更重视团队建设直提高公司外包服务质量奋斗
样紧张序三月感觉工作技新台阶基做忙乱段时间努力专业技服务质量明显提高值骄傲中明白道理良心态份工作热诚相形责重
茫茫然中走进三月限快乐中走出三月接触许新鲜事解决少事存问题需工作中改进时某未解决问题没时领导回报处理问题速度够快问题敏感度够时反应进步提高公司外包网络维护形象工作中更加团结团结力量更加合作合作成功坚信明天会做更
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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