XX县中医院2009年工作总结
二OO九年XX县中医院县委县政府正确领导县卫生局精心指导认真学十七精神全面贯彻三代表重思想坚持民评议政风行风启动新型农村合作医疗契机树立落实科学发展观战胜年初冰灾奶粉事件等突发事件挑战取良社会效益推动院物质文明精神文明协调发展现2008年度院工作总结：
总结验吸取教训利开展新型农村合作医疗
XX县新型农村合作医疗2008年1月1日开始实施作定点医疗单位院县卫生局农中心领导加强组织领导强化部理严格执行关合作医疗机构关规章制度项标准努力县参合家民提供优质医疗服务
1 建立机构健全制度新农合开展院极重视成立名副院长具体负责工作组二负责审核三负责直补窗口工作职明确职责落实时XX县新型农村合作医疗实施办法制定相应新农合服务理制度诊疗项目药范围收费标准等关信息医院醒目处公众院求治参合患者做明白病放心病保证新型农村合作医疗院正常开展序进行
2 提高技术强化服务新农合实施初院召开全院职工动员会院长作动员报告求全体医务员加强业务学提高技术水专业技术保证新农合利实行外加强业务学时学相关政策精神认识实行新农合重意义落实责增强力时全院开展果新农合病讲座通换位思考更新服务理念简化服务流程改善服务态度新农合患者高兴满意真正享受新农合处
3 加强监时直补院实行新型农村合作医疗程中切实加强律严格费理严禁滥开药乱检查乱收费回扣开单提成度治疗等现象出现坚决执行单病种理制度参合患者收取额外费县新农合中心加强沟通断改进工作发现违规现象会县新农合理中心坚决查处时住院参合病坚决执行时直补：天出院天报销里病里报销改变患者报销药费四处奔波情形真正做方便患者方便农民
实行新型农村合作医疗2年（2008年3月—2009年12月）院收治参加新农合患者 名（门诊患者未纳入新农合）总费 元报销医疗费 元均 元极缓解县病难病贵问题促进谐安XX创建
二 强化组织狠抓落实扎实开展民评议政风行风活动
XX县中医院根省卫生厅市县卫生局布置安排结合院实际精心组织狠抓落实扎实开展民评议政风行风活动
1 高度重视健全机构切实开民评议工作院成立院长组长支部书记副组长院务会成员科成员评议工作领导组专门设立评议工作办公室抽调专办公室负责医院评议工作日常开展检查督促科室民评议工作评议领导组定期召开会议研究评议工作找出足制订措施落实责加强整改
2 广泛宣传营造氛围医院楼厅醒目位置悬挂实践三代表认真开展民评议政风行风工作横幅公布热线电话设立投诉箱评议活动置群众监督评议办公室定期编印评议简报时利家媒体宣传栏黑板报晨会例会等形式广泛宣传评议工作评议工作营造良氛围全院职工充分认识开展民评议政风行风工作必性迫切性开展项活动重意义积极投身项活动中
3 深入动员全员参省卫生厅市县卫生局关文件发XX县中医院立制定实施方案拟定活动开展进程时评议领导组成员深入挂点科室宣传动员召开全院科护士长会议全院职工动员会动员会支部书记持院长作动员报告确保全院职工凳参现时评议工作细化量化职工做千斤重担挑指标责
开展民评议政风行风活动取提高医疗质量改善医疗服务改进医德医风控制医疗费效果达群众满意医院发展双赢目标
三 加强理注重建设确保医疗安全
医疗质量医疗安全关系医院发展生命线XX县中医院直注重严抓医院质量理确保医疗安全
() 医疗机构整顿月活动
1 医疗机构整顿月活动创建群众满意医院相结合深入开展职业职业教育活动提升医务员道德水准坚持病中心促进医院服务质量全面提升严查重复收费收费乱收费行断完善便函民措施简化医流程确保病快捷方便医医务员实行准入制度相关信息张榜公示方便患者选择医生断强化服务理念增强服务意识做切病病切切病
2 规范医疗服务行减轻群众医支出防止群众病致穷病返穷群众反映强烈病负担重收费乱收费现象违规坚决查处坚决执行**省医疗服务价格手册床常规药新特药实行招标采购推广辅助检查结果互认制避免患者重复检查规定公费医疗门诊住院处方金额高额检查审批制规范搞生素权限范围效减轻群众药支出
3 建立健全规章制度查处治理种违规违纪行院整改中建立健全医务员技术准入制度医务员执业行日常监制度规范医务员医疗行实行医务员执业信息通种方式时社会公示医疗机构综合信息服务投诉情况学接受群众监督加强处方理促进合理药建立起公开透明规范运作药品购销机制加医务员收受红包回扣处方提成等违法违纪行查处力度做医务员收入业务收入脱钩效防范种正风发生密切纪检监察工商等部门合作认真开展查纠工作严肃查处医疗服务医药购销中商业贿赂
(二) 开展执业行检查活动
接级关省中医院法执业规范理方面存突出问题通报院高度重视召开院务会进行专题研究相继召开全院科护士长会议全院职工会学通报容吸取验教训时防止类似问题院发生举反三切实加强院规范理XX县中医院院执业行进行专项检查检查中发现院专业技术员 （含财务专业 ）均具备相应执业资格未发现床科室出租承包情况发生医生收业务脱钩严格执行**省医疗服务价格手册国家入省发改委药品高零售价政策患者合理检查合理药院药品全部招标采购做法制业规范理
述二项活动开展院政风行风建设取明显进展创造医务员法执业病放心医医院规范理良局面
四 创新技术培养造优秀团队
医院否发展终决定医务员素质强弱医疗水高低服务态度坏XX县中医院加创新技术力度注重培训加强岗位练兵提高医院综合实力时造支优秀医务员队伍
1 创新技术XX县中医院力加强科室建设开展新技术引进新项目提高医疗服务中技术会计师增强服务功普外科开展腹腔镜微创胆囊摘术妇产科开展痛流分娩术五官科开展超声乳化加工晶体植入治疗白障手术鼻镜微创治疗鼻息肉鼻窦炎泪道激光仪治疗泪道堵塞疾病科开民电子胃肠镜检测技术镜治疗急性中毒抢救等级医院中已达领先水填补XX县**市县级医院空白新设备新技术应完善患者提供高质量医疗服务医院带明显社会济效益
2 培养XX县中医院培养毫含糊加力度通送出请进等种途径采取种形式方法促进培养工作开展医院根学科建设需坚持学致原针性选送名医务员赴省外医院学学徒送出进修学短期培训志带着务目明确学成开展工作外科开展腹腔镜手术五官科开展鼻窥镜手术泪道激光手术脑外科开展开颅手术科开展电子胃肠镜检测技术镜治疗科住院部组建均科业务骨干学成开展工作结果年院医务员国家级杂志发表文5篇省级杂志23篇中2名年轻中医入选省中青年中医研修项目获该项目资金扶持机会新聆省名老中医教诲提高中医理实践水院中医水提升坚实基础
3 岗位练兵XX县中医院直重视医务员基理基技基素质培训提高年医院采取种形式结合国家卫生部省卫生厅技武关规定开展全员岗位练兵掀起岗位练兵热潮医务科定期组织业务学护理部组织全院护士武分基理基技操作等单元竞赛优胜者进行奖励极调动职工岗位练兵积极性通岗位练兵医务员整体素质明显提高建立规范梯队良基础巩固提高医疗质量产生积极促进作
五 发挥优势突出特色创建强势中医品牌医院
XX县中医院XX县医疗科研教学中心XX县具拟中医优势享誉XX县名老中医黄开林黄寿林等均出该院国家日益加中医重视投入环境XX县中医院审时度势加投入突出特色争取医院造成流品牌中医院
1 中医特色专科建设中医院发展壮必须中医特色发挥优势XX县中医院年加中医特色专科建设力度形成XX县享较高声中医妇科中医科中医骨伤科针灸推科特年医院根省中医药理局关精神针性加中医妇科中医见风舵科建设力度政策力财力予倾斜扶持中医妇科中医见风舵科通省中医药理局审查纳入省中医药理局重点扶持中医院中医特色专科建设目录时通努力获省中医药理局中药房扩建项目获项目扶持资金50万元中医特色专科建设提升医院市场竞争力促进XX县中医院事业发展壮
2 中医科研理XX县中医院加中医特色专科建设时狠抓中医基础理学中医科研制定相应奖励措施中医妇科项科研成果已通省中医药理局持省级科研成果鉴定出版关中医妇科专著部全国中医期刊发表国家级文3篇省级文12篇中医基础理学科研XX县中医院发扬光中医传统优势提供缺坚强保障
六 扶危济困树立形象构建谐医患关系
XX县中医院鼓励职工钻研业务时改善服务态度更新服务理念坚持切病病切切病宗旨门诊厅醒目处增设服务信息栏细化服务流程公开药品价格医疗收费标准公开医务员身份提高医疗服务透明度方便病医医院推出
28项优惠服务便民措施全县率先推出部分手术限价推出单病种质量费控制医院入敷出参加文化科技卫生三乡活动挂点扶持二乡镇卫生院免费培训医疗骨干进行口专业指导年院派专家医疗队乡群众义诊巡回医疗8次义诊病 次免费发放药品 元发放宣传单 张免费培训挂点卫生院医疗骨干 次投资 元扶持卫生院基础建设医院热心支持社会公益事业积极参项爱心活动年医院全体职工扶危助残济困等活动捐款 元减免贫困患者医药费 元拒收红包 余元吃请 次收表扬信锦旗牌匾 余件****特震灾害发生院全体职工积极捐款奉献爱心计捐款 元交纳特殊费 元院重塑医务员老百姓心中白衣天崭新形象扭转改善日益紧张医患关系构建种谐积极新型医患关系医院长久发展提供绵延动力支持
七 医疗济指标完成情况存足
2009年XX县中医院全院心团结奋进克服诸困难时取定成绩截止12月30日全院总收入 万元增长均收入 万元增长业务收入 万元增长中药品收入 万元占医疗收入 万元增长完成门（急）诊 次年返老童住院数 增长治愈率均住院 天出入院诊断符合率危重病抢救成功率入出院诊断符合率床位率
取成绩时2009年工作存足处：1业务收入中药品重高2新农合监加强3医院扩建工程资金短缺进展缓慢4医院部理进步提高劳动纪律加强5增收节支养活浪费需长抓懈
2009年已成2010年正走坚信级领导关心指导院领导英明决策全院职工****辛勤工作XX县中医院必断发展壮胜利走胜利
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二OO九年XX县中医院县委县政府正确领导县卫生局精心指导认真学十七精神全面贯彻三代表重思想坚持民评议政风行风启动新型农村合作医疗契机树立落实科学发展观战胜年初冰灾奶粉事件等突发事件挑战取良社会效益推动院物质文明精神文明协调发展现2008年度院工作总结：
总结验吸取教训利开展新型农村合作医疗
XX县新型农村合作医疗2008年1月1日开始实施作定点医疗单位院县卫生局农中心领导加强组织领导强化部理严格执行关合作医疗机构关规章制度项标准努力县参合家民提供优质医疗服务
1 建立机构健全制度新农合开展院极重视成立名副院长具体负责工作组二负责审核三负责直补窗口工作职明确职责落实时XX县新型农村合作医疗实施办法制定相应新农合服务理制度诊疗项目药范围收费标准等关信息医院醒目处公众院求治参合患者做明白病放心病保证新型农村合作医疗院正常开展序进行
2 提高技术强化服务新农合实施初院召开全院职工动员会院长作动员报告求全体医务员加强业务学提高技术水专业技术保证新农合利实行外加强业务学时学相关政策精神认识实行新农合重意义落实责增强力时全院开展果新农合病讲座通换位思考更新服务理念简化服务流程改善服务态度新农合患者高兴满意真正享受新农合处
3 加强监时直补院实行新型农村合作医疗程中切实加强律严格费理严禁滥开药乱检查乱收费回扣开单提成度治疗等现象出现坚决执行单病种理制度参合患者收取额外费县新农合中心加强沟通断改进工作发现违规现象会县新农合理中心坚决查处时住院参合病坚决执行时直补：天出院天报销里病里报销改变患者报销药费四处奔波情形真正做方便患者方便农民
实行新型农村合作医疗2年（2008年3月—2009年12月）院收治参加新农合患者 名（门诊患者未纳入新农合）总费 元报销医疗费 元均 元极缓解县病难病贵问题促进谐安XX创建
二 强化组织狠抓落实扎实开展民评议政风行风活动
XX县中医院根省卫生厅市县卫生局布置安排结合院实际精心组织狠抓落实扎实开展民评议政风行风活动
1 高度重视健全机构切实开民评议工作院成立院长组长支部书记副组长院务会成员科成员评议工作领导组专门设立评议工作办公室抽调专办公室负责医院评议工作日常开展检查督促科室民评议工作评议领导组定期召开会议研究评议工作找出足制订措施落实责加强整改
2 广泛宣传营造氛围医院楼厅醒目位置悬挂实践三代表认真开展民评议政风行风工作横幅公布热线电话设立投诉箱评议活动置群众监督评议办公室定期编印评议简报时利家媒体宣传栏黑板报晨会例会等形式广泛宣传评议工作评议工作营造良氛围全院职工充分认识开展民评议政风行风工作必性迫切性开展项活动重意义积极投身项活动中
3 深入动员全员参省卫生厅市县卫生局关文件发XX县中医院立制定实施方案拟定活动开展进程时评议领导组成员深入挂点科室宣传动员召开全院科护士长会议全院职工动员会动员会支部书记持院长作动员报告确保全院职工凳参现时评议工作细化量化职工做千斤重担挑指标责
开展民评议政风行风活动取提高医疗质量改善医疗服务改进医德医风控制医疗费效果达群众满意医院发展双赢目标
三 加强理注重建设确保医疗安全
医疗质量医疗安全关系医院发展生命线XX县中医院直注重严抓医院质量理确保医疗安全
() 医疗机构整顿月活动
1 医疗机构整顿月活动创建群众满意医院相结合深入开展职业职业教育活动提升医务员道德水准坚持病中心促进医院服务质量全面提升严查重复收费收费乱收费行断完善便函民措施简化医流程确保病快捷方便医医务员实行准入制度相关信息张榜公示方便患者选择医生断强化服务理念增强服务意识做切病病切切病
2 规范医疗服务行减轻群众医支出防止群众病致穷病返穷群众反映强烈病负担重收费乱收费现象违规坚决查处坚决执行**省医疗服务价格手册床常规药新特药实行招标采购推广辅助检查结果互认制避免患者重复检查规定公费医疗门诊住院处方金额高额检查审批制规范搞生素权限范围效减轻群众药支出
3 建立健全规章制度查处治理种违规违纪行院整改中建立健全医务员技术准入制度医务员执业行日常监制度规范医务员医疗行实行医务员执业信息通种方式时社会公示医疗机构综合信息服务投诉情况学接受群众监督加强处方理促进合理药建立起公开透明规范运作药品购销机制加医务员收受红包回扣处方提成等违法违纪行查处力度做医务员收入业务收入脱钩效防范种正风发生密切纪检监察工商等部门合作认真开展查纠工作严肃查处医疗服务医药购销中商业贿赂
(二) 开展执业行检查活动
接级关省中医院法执业规范理方面存突出问题通报院高度重视召开院务会进行专题研究相继召开全院科护士长会议全院职工会学通报容吸取验教训时防止类似问题院发生举反三切实加强院规范理XX县中医院院执业行进行专项检查检查中发现院专业技术员 （含财务专业 ）均具备相应执业资格未发现床科室出租承包情况发生医生收业务脱钩严格执行**省医疗服务价格手册国家入省发改委药品高零售价政策患者合理检查合理药院药品全部招标采购做法制业规范理
述二项活动开展院政风行风建设取明显进展创造医务员法执业病放心医医院规范理良局面
四 创新技术培养造优秀团队
医院否发展终决定医务员素质强弱医疗水高低服务态度坏XX县中医院加创新技术力度注重培训加强岗位练兵提高医院综合实力时造支优秀医务员队伍
1 创新技术XX县中医院力加强科室建设开展新技术引进新项目提高医疗服务中技术会计师增强服务功普外科开展腹腔镜微创胆囊摘术妇产科开展痛流分娩术五官科开展超声乳化加工晶体植入治疗白障手术鼻镜微创治疗鼻息肉鼻窦炎泪道激光仪治疗泪道堵塞疾病科开民电子胃肠镜检测技术镜治疗急性中毒抢救等级医院中已达领先水填补XX县**市县级医院空白新设备新技术应完善患者提供高质量医疗服务医院带明显社会济效益
2 培养XX县中医院培养毫含糊加力度通送出请进等种途径采取种形式方法促进培养工作开展医院根学科建设需坚持学致原针性选送名医务员赴省外医院学学徒送出进修学短期培训志带着务目明确学成开展工作外科开展腹腔镜手术五官科开展鼻窥镜手术泪道激光手术脑外科开展开颅手术科开展电子胃肠镜检测技术镜治疗科住院部组建均科业务骨干学成开展工作结果年院医务员国家级杂志发表文5篇省级杂志23篇中2名年轻中医入选省中青年中医研修项目获该项目资金扶持机会新聆省名老中医教诲提高中医理实践水院中医水提升坚实基础
3 岗位练兵XX县中医院直重视医务员基理基技基素质培训提高年医院采取种形式结合国家卫生部省卫生厅技武关规定开展全员岗位练兵掀起岗位练兵热潮医务科定期组织业务学护理部组织全院护士武分基理基技操作等单元竞赛优胜者进行奖励极调动职工岗位练兵积极性通岗位练兵医务员整体素质明显提高建立规范梯队良基础巩固提高医疗质量产生积极促进作
五 发挥优势突出特色创建强势中医品牌医院
XX县中医院XX县医疗科研教学中心XX县具拟中医优势享誉XX县名老中医黄开林黄寿林等均出该院国家日益加中医重视投入环境XX县中医院审时度势加投入突出特色争取医院造成流品牌中医院
1 中医特色专科建设中医院发展壮必须中医特色发挥优势XX县中医院年加中医特色专科建设力度形成XX县享较高声中医妇科中医科中医骨伤科针灸推科特年医院根省中医药理局关精神针性加中医妇科中医见风舵科建设力度政策力财力予倾斜扶持中医妇科中医见风舵科通省中医药理局审查纳入省中医药理局重点扶持中医院中医特色专科建设目录时通努力获省中医药理局中药房扩建项目获项目扶持资金50万元中医特色专科建设提升医院市场竞争力促进XX县中医院事业发展壮
2 中医科研理XX县中医院加中医特色专科建设时狠抓中医基础理学中医科研制定相应奖励措施中医妇科项科研成果已通省中医药理局持省级科研成果鉴定出版关中医妇科专著部全国中医期刊发表国家级文3篇省级文12篇中医基础理学科研XX县中医院发扬光中医传统优势提供缺坚强保障
六 扶危济困树立形象构建谐医患关系
XX县中医院鼓励职工钻研业务时改善服务态度更新服务理念坚持切病病切切病宗旨门诊厅醒目处增设服务信息栏细化服务流程公开药品价格医疗收费标准公开医务员身份提高医疗服务透明度方便病医医院推出
28项优惠服务便民措施全县率先推出部分手术限价推出单病种质量费控制医院入敷出参加文化科技卫生三乡活动挂点扶持二乡镇卫生院免费培训医疗骨干进行口专业指导年院派专家医疗队乡群众义诊巡回医疗8次义诊病 次免费发放药品 元发放宣传单 张免费培训挂点卫生院医疗骨干 次投资 元扶持卫生院基础建设医院热心支持社会公益事业积极参项爱心活动年医院全体职工扶危助残济困等活动捐款 元减免贫困患者医药费 元拒收红包 余元吃请 次收表扬信锦旗牌匾 余件****特震灾害发生院全体职工积极捐款奉献爱心计捐款 元交纳特殊费 元院重塑医务员老百姓心中白衣天崭新形象扭转改善日益紧张医患关系构建种谐积极新型医患关系医院长久发展提供绵延动力支持
七 医疗济指标完成情况存足
2009年XX县中医院全院心团结奋进克服诸困难时取定成绩截止12月30日全院总收入 万元增长均收入 万元增长业务收入 万元增长中药品收入 万元占医疗收入 万元增长完成门（急）诊 次年返老童住院数 增长治愈率均住院 天出入院诊断符合率危重病抢救成功率入出院诊断符合率床位率
取成绩时2009年工作存足处：1业务收入中药品重高2新农合监加强3医院扩建工程资金短缺进展缓慢4医院部理进步提高劳动纪律加强5增收节支养活浪费需长抓懈
2009年已成2010年正走坚信级领导关心指导院领导英明决策全院职工****辛勤工作XX县中医院必断发展壮胜利走胜利
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