计生服务站技术服务质量理组职责
1 技术优良定验副医师治医师担组成员
2 负责检查监督技术服务护理工作项规章制度技术操作规程执行情况
3 书定病历床检诊治疗抢救等技术质量进行技术关
4 负责技术服务护理质量评工作
5 月召开次质量分析会存质量问题提出奖惩意见
6 技术服务护理工作提出持续改进意见做记录
7 负责县(特区区)乡(镇)站技术服务质量理工作进行指导督查(转载请注明香网httpwwwxiangdangnet)
计生服务站技术服务质量理制度
1 服务站必须服务质量放首位质量理纳入服务站项工作中
2 站建立健全质量保障体系配备专(兼)职员负责质量理工作程序控制质量控制确保项技术服务安全
3 国务院计划生育技术服务理条例修定容相关法律法规标准规范相关质量理规范求等结合服务站技术服务范围业务量等情况制定切实行质量理方案容包括:制定质量理目标指标计划措施进行效果评价信息反馈等
4 质量理专(兼)职员科室负责制定科室质理目标细化指标服务站质量目标分解科室
5 质量理专(兼)职员科室质量目标考核容定期检查评审科室质量理目标实施情况少季度组织次考核情况进行全面总结分析评价反馈科室岗位工作质量存问题改进意见督促采取纠正措施监督措施落实情况
6 科室定期进行质量状态分析结合质量理员提出问题建议制定相应纠正措施预防措施
7 加强全体技术服务员质量理教育组织参加质量理活动正确启动激励机制质量检查结果评优奖励职称评审相结合促进技术员动参质量理程
8 采取定期服务象发放征求意见表设立社会监督电话意见箱召开群众座谈会等方式定期梳理解听取群众反馈意见断改进工作
9 建立质量目标理档案质量理专(兼)职员记录理工作形成报告定期报告站长重问题时汇报
计生服务站技术服务质量检查制度
() 计划生育技术服务质量理办公室组负责(站)计划生育技术服务质量检查工作
(二) 检查方式
1 常规检查:分科室员常规工作行规范等进行检查项检查时检查记录
2 巡视检查:(站)领导质量理组办公室组员日常理工作中科室进行机检查检查中存问题时记录处理报反馈
3 行政查房:(站)分领导定期科室进行现场检查科室存问题予时解决
4 行政检查:(站)领导科室工作完成情况年度计划工作完成情况进行督查项检查半年次
5 质量理办公室组科室责根考核标准科室进行考核评估填报计划生育技术服务质量理持续改进工作月报表
6 值班检查:(站)长分(站)长班值班期间岗位岗位情况行规范等进行检查检查结果记录检查记录办公室月汇总科室考核挂钩
(三) 科室考核评估结果月10日前计划生育技术服务质量理持续改进工作月报表形式报计划生育技术服务质量理办公室组质量理办公室组季度写出质量分析报告
(四) 考核结果季度质量分析报告中通报
计生服务站技术服务质量分析制度
1 计划生育技术服务质量理办公室组季度进行次计划生育技术服务质量分析质量分析报告形式报(站)长办公会通报全(站)
2 质量分析报告容科室提供
3 质量分析报告容:计划生育技术服务质量理质量服务质量群众满意度妇幼保健工作动态济效果
4 科室质量分析报告中通报问题应高度重视时加改进问题通报二次奖惩条例挂钩质量优异绩效科室提出表扬予适奖励
5 计划生育技术服务质量理办公室组年终应根全年质量分析作出总结报告提出年质量改进措施
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