珠宝金行柜长工作总结

珠宝金行柜长工作总结
着寒冬降知觉中2009年已尾声辞旧迎新时刻回想起半年里太记忆浮现眼前刚进驻品牌说吉盟吉盟努力完成总公司务作名吉盟珠宝金行新柜长高兴深感责重性半年营运转中认识道理：
  激烈市场竞争中说想市民吉盟认识关注信赖程中树立品牌口碑重
二  良专业知识做盾高素质服务态度位顾客
三  健全完善专业理制度培养批学止境勇拼搏员工
时工作中注意事项
1    佳精神状态耐心等客（抓住次销售机会）
2    认真接顾客做3米问1米询问（微笑服务位端茶递凳）
3    熟悉货品卖点迅速取出顾客感兴趣产品样式（注意货品安全意识）
4    顾客质疑作出专业解答正确引导消费（帮顾客确定品牌信度）
5    衡量顾客购买意愿力顾客产品作出选择（顾客朋友沟通注意眼神交流）（珠宝金行柜长工作总结）
6    促成交易（速战速决带交钱）
7    售服务（仔细告知客佩戴方式保养步骤注意事项）
8    欢送客（品牌活动次宣传）
9    总结销售程验（事间探讨顾客进行分析类）
10谈职业道德顾客提出问题诚信品牌宣传事间团队精神重事亲拥家温暖
 
现优劣势态
优势
1  品牌年前驶国际化标准LOGO变更店面形象升级
2  领导方面培训家专业知识素质提升
3  员工销售程中积极性高服务态度非常配合十分默契
 
 
改善
1  市场竞争非常品牌语言包装力需加强
2  树立品牌形象产品做工配货种类块应该更完善
3  针喜欢占便宜客希公司配实实惠礼品（眉夹指甲剪化妆包等）
4  助外力宣传（刚进**吧客品牌非常陌生）
5  处理手间相处时僵硬创造处良销售环境做公私分明（集体赢会利迈出成功第步）
6  员搭配合理分班（取长短进步班班间进行销售业绩赛验交流）
7  销售技培训外界开放学机会（空杯心态学长处学销售技巧）
8 加强员工间户外活动组织整团队充满活力（员工安心工作快乐生活充满激情工作品牌种宣传方式）
      
    
目前做完善方
         1  陈列时够规范
        2 死角卫生够彻底
        3 交班程够完整
        4 货品安全意识够强
        5 市场调查力度欠缺
        6 VIP回访块做完善
         
     2009年业绩总结
7月份 总业绩2599万  钻石K金606万素金1993万
8月份 总业绩822万   钻石K金1425万素金6795万
9月份 总业绩6217万  钻石K金1515万素金4702万
10月份 总业绩7230万  钻石K金169万素金554万 
11月份 总业绩4729万  钻石K金1185万素金3644万
综合半年业绩分析：7月8月9月10月销售业绩较理想8月搞次千足金型活动228G10份搞次千足金活动245G11月销售淡季
2010年新世纪型商场诞生竞争会更激烈齐心协力580万刺
    综合述新年计划加强员工专业知识培训家吉盟品牌充满信做足方加强改善严格求做细节着家庭起走国际化标准市场调查块实施周月分组进行暗访做知知彼方百战百胜积极配合事领导完成预定目标公司领导发务 工作总结

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