2009年某银行综合柜员个人工作总结

2009年某银行综合柜员工作总结
名XXXXXX支行综合柜员职着热情诚实细心创新信念积极投入银行形象服务窗口年业绩现：1优质服务年办理37562笔业务办理XXX卡470张取客户信2断努力加学已通指张点钞百张传票业务知识考试取成绩聘派遣制员工赢家赞许 3家帮助逐渐领会微笑永远爱态度XXX行控制度实际工作中更做柜员日常操作防范柜操作风险新OCR线已充分准备现2009年度综合柜员工作总结：
坚持思想政治学
    直坚持学胡锦涛志十七会议精神学种金融法律法规通断学身思想理素养进步完善思想牢固树立全心全意民服务生观价值观勤勉精神爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功保障
二服务创造价值
微笑服务第印象次快速准确办理掌握技巧总结技巧结起19字：熟悉交易码条紊操作时微笑面问题交易码倒背流操作起穿插度面问题时时解决微笑解释
日常操作中认真执行营业前营业中营业终项操作流程坚持三盘库制度防范操作风险营业前检查监控设备确保正常运行办公桌物品序整洁营业中严格操作流程认真办妥笔柜业务积极防范柜操作风险努力减少差错事营业终印轧帐单印章入库进行库存现金详细核重空白证逐份清点核立监督锁
工作外学会计知识练点钞五笔字学断吸收断会计证银行技银行员工说非常重应实际工作中会天似重复断新问题柜台中更加简洁处理方法
 
2009年工作中重年回顾年总说收获失成长落发展退缩字形容：质08年量09年质展2010年变工作步脚印生活天模样




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