管业部规章制度

物业部规章制度

接收客户钥匙制度
1应求客户填写钥匙交付授权书承诺损盗情况发生作理公司应承担责
2钥匙交付时应交接手续进屋清点家具双方签字交钥匙时然
3原长期保客户钥匙

二关客户馈赠制度
1允许接受费
2允许接受客户贵重物品馈赠（金银饰品家电等）
3允许接受参客户表示感激方式变进行赠转卖

三物业部长途电话传真规定
1长途电话传真工作途否视违反公司制度
2次长途电话传真均需长途电话登记登记
3长途电话传真前应先征理意

四复印机理制度
1物业部复印机仅限部门部
2物业部复印机仅限工作关资料复印复印私材料
3正确复印机轻开轻合破坏性
4完毕应复印机关状态

五代收代缴制度
1代收电话费外企理费办证费等应客户开具物业部专收条财务发票
2费转交必须交接双方签字查收
3交费现场应两场
4收费交专门保

六档案理制度
1档案材料填写清晰简洁落项
2档案资料应专保阅应通知档案理员
3阅资料罢应立存档
4保密文件专负责阅应说明原
5重文件应复印备份保存
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