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目标由组织的最高层管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。 我们 需要改进 公司的绩效我们希望看到 事业部利润的显著增长增加利润，不管用什么办法不必担心质量，只管快干最高管理 当局的目标事业部经理 的目标部门管理者 的目标雇员个人

关于战略或策略制定的原则以社会需要为出发点 把握进机 扬长避短 出奇制胜 集中资源 量力而行 19. 例：SWOT 矩阵－道斯矩阵 根据SWOT确定竞争战略 20. 内部优点（S） 内部弱点（W） 外部良机 SO：增长型策略 WO：扭转型策略

高速公路“速度杀人”：行驶速度 企业经营“速度杀人”：竞争速度——快速开发，快速制造、快速分销 32. 1、麦当劳为什么能持续增长？ 2、麦当劳的成功控制体现在哪些方面？ 案例分析 麦当劳——最大化控制和最具活力 的奇异混合体 33

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