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一个中国人民应该永远铭记的日子那一天，妻子失去丈夫；那一天，孩子失去父母；那一天，白发苍苍的双亲，失去血脉相连的孩子们。

1. 珍爱信用记录享受幸福人生－大学生征信与相关金融知识讲座中国人民银行征信管理局 王晓蕾 二OO五年六月五日 中国人民大学 2. 第一篇征信概述 3. 1.1 何为征信 4. 1.2 两种现象之比较申请信用卡

过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成医疗活动记录的行为。 第四条 精神科病历书写是医疗、科研、教学的基础资料，不仅反映患者的病情发展与转归，也反映

接电话的流程：接听电话主动报出自己公司名称、姓名、职务询问对方公司名称、姓名、职务详细记录通话内容复述通话内容，以便得到确认整理记录提出拟办意见呈送上司批阅14 15. 接电话的流程：⑴ 接听电话 原则一：在铃响两声到三声时，

名）。 2.及时派人谈话：支部收到入党申请书后，应当在一个月内派人同入党申请人谈话，了解入党申请人对党的认识、入党动机，个人基本情况、成长经历、家庭情况等问题（做好党组织谈话记录）。 3.入党申请人公

备党员转正接收预备党员确定发展对象 10. 第一阶段：入党积极分子阶段1递交申请书申请人2同申请人谈话党支部3撰写自传申请人要求入党的人，应自愿主动向所在单位党支部提出书面申请。对未提出入党申请的，政

SOP HR查阅当事 人是否有未撤 销处分记录HR经理签字认可副总经理签字认可部门填写“过失 违纪处理单”， 部门经理签批总经理签批原件由主管送达本 人、谈话，抄送总经 理、副总经理、工会 主席及其部门HR正式行文、盖章输入人事软件

范三党支部设置规范四目录“三会一课”制度五党支部组织生活会程序六党支部民主评议党员规范七党支部谈心谈话规范八村党支部主题党日活动规范九政治建设和思想建设工作规范一 3. 政治建设和思想建设工作规范一 4

（2个步骤；4个注意事项） 步骤1：党支部接收入党申请人的书面申请 步骤2：党支部书记同入党申请人谈话 注意事项４个： （1）是不是向当时所在的工作、学习单位党组织提交申请； （2）党组织接受入党申请书时申请人是否年满18周岁；

为完成目标所需要的资料, 必须通过访谈才能获取的资料 准备访谈问卷 制定访谈行动计划访谈约定 公司及自我表现介绍 控制谈话 详细笔录 访谈结束访谈准备访谈进行访谈的两个关键阶段 4. 确定最佳电话约定时间 确知适当访谈人选的姓名

接听电话的流程管理接听电话主动报出自己单位的名称、自己的姓名和职务询问对方单位名称、姓名、职务详细记录通话内容复述通话内容，以便得到确认整理记录提出拟办意见呈送上司批阅或相关人员 16. 3.3 接听电话的流程管理主动报出

认真倾听，交流时边听边记录。 根据整理的记录有条理地表达。 注意不要随意打断别人。 不明白的地方或感兴趣的内容可以适当追问。交际要求 10. 整理记录可以采取一问一答的记录方式。 记录时可以先记住关键词、

也可以提出与主管进行沟通。 沟通不同于一般的谈话，主管及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备。 沟通要形成沟通记录并根据情况形成个个发展计划。沟通记录表应由主管填写，一式三份，主管与员工各持一份

2、分析问题的起因； 3、做自我检讨：（有无给员工培训相关的规定等？） 4、找到相应的管理规定作为依据，并找员工谈话，并 加以教育，使员工清楚认识到自己所犯的错误以达 到最终的目的。 5、对于特别顽固不化的员工，应保安部、行政人事部

表情平和勿板面孔 不喜笑颜开2、保持社交距离正常1.5米左右 保持正常咨询位置 6. 3、民族习俗谈话时不直视对方眼睛 可扫视对方眼神或表情（二）礼貌接待礼貌语言 1.起立迎接来访者，示意坐位，“请进”！“请坐”！

在接诊之前，可按出诊接待的操作步骤进行练习 (二)语言表达 语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言 谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。 (三)反复说明心理咨询中的保密原则 (四)说明心理测量功能的有限性

在接诊之前，可按出诊接待的操作步骤进行练习 (二)语言表达 语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言 谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。 (三)反复说明心理咨询中的保密原则 (四)说明心理测量功能的有限性

让对方觉得在主导谈话，给对方制造参与感；获得足够的信息 在对方不察觉情况下控制局面 让对方觉得在主导谈话，给对方制造参与感；获得足够的信息 在对方不察觉情况下控制局面 让对方觉得在主导谈话，给对方制造参与感；获得足够的信息

发展一个党员需要哪些程序？5个阶段 25个步骤 第一阶段：申请入党 1、递交申请 2、党组织派人谈话 第二阶段：入党积极分子的确定和培养教育 3、推荐和确定入党积极分子 4、上级党委备案 5、确定培养联系人

为提高员工的知识和技能，确认需给予的资源和支持； 与员工达成共识。以鼓励结束谈话以鼓励的话语结束谈话。形成书面记录记录谈话重点：员工认同的事情、改进措施以及员工不认同的事情。 32. 32绩效辅导沟通绩效辅导沟通技巧